上海税务在线咨询（上海税务平台）

本篇文章给大家谈谈上海税务在线咨询，以及上海税务平台对应的知识点，如果您有财务软件、进销存软件、ERP系统的采购需求，请添加客服微信。

微信号：cloud7591
如需了解更多，欢迎添加客服微信咨询。
复制微信号

本文目录一览：

• 1、税务投诉电话12366
• 2、上海税务网格化如何操作
• 3、上海税务申报电话？

税务投诉电话12366

12366纳税服务热线

Q1 税收业务不熟悉，遇到难题应该找谁求助呢？

建议您拨打12366纳税服务热线。12366纳税服务热线平均每秒钟就有一个电话呼入，我们的接通率一直保持在95%以上，可以说是一打就通、快速响应。如果您在非工作时间有税收问题需要咨询，也可以选择体验智能咨询，机器人坐席“税精灵”提供全天候税收咨询服务。

Q2 我到哪里能找到纳税咨询“税精灵”？有没有快捷方便的方式？

您可通过上海税务网站、微信公众号以及12366纳税服务平台进入智能咨询系统。我们的智能机器人坐席“税精灵”提供7*24小时不间断服务，无论使用手机还是电脑，您都可以随时与它进行一对一在线交流，快速满足您的咨询需求。同时，也可以在12366纳税服务平台留言并留下联系方式，坐席人员将在第一时间进行回复。

上海税务网格化如何操作

“一网通办”线上帮办包括三个服务渠道：

一是电话咨询，拨打12345市民服务热线和12366纳税缴费服务热线。

二是网上“小申”智能客服（以下简称“小申”），依托“一网通办”知识库提供快速智能问答。

三是“线上人工帮办”，在网上PC端或移动端，提供在线交互帮办服务。

具体操作方法看这里

●线上帮办流程：企业群众在“一网通办”平台网上办理税费事项时，首先通过“小申”进行在线咨询。“小申”未能解决的问题，可以申请“线上人工帮办”。实现“小申”与“线上人工帮办”融合互补。

●线上帮办入口：“一网通办”PC端、“随申办”APP、“随申办”微信小程序、支付宝小程序等渠道，相关事项的办理界面都有帮办渠道入口。

（一）PC端：

1.登录上海“一网通办”网站，找到相应的税费事项（以“个人所得税纳税清单开具（上海）”为例），进入事项页面后点击右侧“智能客服”，网上“小申”可提供快速智能回答。





2.如“小申”无法解决所提问题，可点击下方“线上帮办”按钮，通过个人或企业渠道登录“一网通办”，进入工作人员帮办界面。



3.您可将问题以文字、图片的形式进行咨询，工作人员通过线上帮办系统在线对您的问题进行实时解答，页面右侧支持“小申”知识库查询和常用语一键发送，极大提高问题解决与回复效率。

上海税务申报电话？

上海市税务局

地址：上海市肇嘉浜路800号

办公时间：工作日 9:00-11:30  13:00-17:30

邮编：200030

电话：021-12366

关于上海税务在线咨询和上海税务平台的介绍到此就结束了。如果您有财务软件、进销存软件、ERP系统的采购需求，请添加客服微信。