海口免税erp系统运维（海口免税erp系统运维）

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本文目录一览：

• 1、如何做好ERP系统报表运维工作
• 2、如何做好ERP系统一级运维工作
• 3、ERP项目运维的内容包括哪些
• 4、ERP系统上线后主要维护工作有哪些？

如何做好ERP系统报表运维工作

1、理顺系统内各种业务逻辑。

报表是业务逻辑在系统内的集中体现，因此解决报表问题的必要条件之一就 是要理顺系统内各种业务逻辑的关系，掌握各种数据在业务上的应用以及不同部 门和岗位用户的数据需求，了解各种系统操作和流程对系统取数的影响，知晓各种业务逻辑的取数方法。

2、进行报表梳理。

必须指定专人统一负责，集合顾问和开发人员两方面力量，采用合理有效的过程 控制手段才能确保报表梳理的效果和质量。在报表梳理过程中必须积累规范性的 支持文档，并对梳理过的报表进行集中管理，才能巩固报表梳理的成果，为后续 运维工作打下良好基础。

3、报表变更控制 

必须对ERP 系统报表的变更进行控制，否则易造成报表变更需求泛滥和报表 管理混乱。

4、运维人员培训

要做好ERP系统报表运维工作，运维人员必须具备一定的业务和技术水平。 顾问除掌握系统中各种业务逻辑外，还需要了解报表开发原理，掌握初级的程序 分析和调试能力，熟练运用常用数据库表进行数据分析和报表测试。

如何做好ERP系统一级运维工作

做好一级运维工作的关键因素

1、重视程度

无论是由关键用户还是由IT人员组成一级运维团队，都应该对运维工作给以足够的重视。在系统上线阶段运维人员肩负着很大的责任，决定着系统是否能否上线成功，如果一级运维工作做的不好，会将大量本应由一级运维解决的问题转嫁到二级运维，造成运维团队疲于奔命、到处救火，无法保证系统运维质量。

2、理顺系统内各种业务逻辑

做好一级运维工作，首先要熟悉和掌握所负责一级运维模块业务，再次理顺本公司所有ERP系统的业务流程，要理顺系统内各种业务逻辑的关系，掌握各种数据在业务上的应用以及不同部门和岗位用户的数据需求，了解各种系统操作和流程对系统取数的影响，知晓各种业务逻辑的取数方法。

3、熟悉运维流程

对于ERP系统的运维地区公司的内控都有严格的运维流程，因此一级运维人员要严格按照内控的运维流程要求执行。

4、用户培训

用户操作水平不同，或者是经过一段时间用户的岗位调动，因此一定阶段对用户进行培训是非常重要的，经过一段时间的磨合再次培训有利于一级运维人员和用户的交流，也对于接手新业务人员对其业务的熟悉，这样有利于系统运行的平稳，减少运维的工作量，起到事半功倍的作用。

5、运维系统完善

对于日常出现的问题进行归纳整理在运维平台体现，方便ERP用户查询，寻找解决问题的办法和步骤，不能解决的问题提报给一级运维人员处理。例如：很多报表填写方法及格式都可以在此平台体现。常见的问题，错误提示的截图，解决办法及截图都有详细的描述，提高解决问题的效率。

ERP项目运维的内容包括哪些

企业资源管理ERP：在线ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。WISSIP平台在线ERP与传统ERP软件有9大优势：1. 独有的缺货缺料表功能：销售缺货、生产缺料会根据虚拟库存生成缺货表和缺料表；通过缺货表、缺料表可以知道订货量是多少，现在尚欠多少，还需要采购生产多少，在表中可自动生成采购单，方便采购员及时采购。2. 独有对账单功能：对帐单为企业月结对帐提供了非常方便准确的解决方案，操作员只需要输入客户或供应商的名称，选择对帐时间范围，系统将会自动整理出当前客户或者供应商在选定时间范围内的来往交易记录，结合应收应付还可以准确的把握对帐合计金额、已付金额，尚欠金额。3. 收款明细功能：将进销存与财务无缝的结合在一起，在收款过程中填写收款记录时，系统将每一笔收款记录的类别和明细整理到财务系统中；收款员在流水帐查询中，只需要点查询按钮即可当天或者某时间范围内的现金、支票、刷卡等金额以及明细金额；同样财务也可以输入收款员的名字查询到当前收款员的收款明细方便对帐。4. 生产成本核算功能：wissip平台在线ERP软件的多层物料清单包括了生产人工费以及原料费的生产成本核算，在销售报价过程中，只需要根据当前成品调出对应的生产成品物料清单，根据客户的需求调节物料清单明细（包括人工费与不同的原料成本费），则立刻核算出其生产成本。5. 计划物料功能：根据物料清单系统会自动生存计划物料清单；通过计划物料清单可以知道需要物料是多少，现在尚欠多少物料，还需要采购多少物料，然后计划物料明细汇总为汇总物料清单，然后根据尚欠物料多少自动生成采购单，方便采购员及时采购原料。6. 订单处理功能：针对每种订单的每个阶段设定了完善的状态说明，引导操作员在处理订单的时候可以多次反复的进行订单处理行为，这样的操作习惯以人为本，使软件操作更贴切于实际的企业流程。7. 仓库盘点功能：仓库盘点功能提供了类似于财务结转的盘点操作，将每次盘点结算的实际库存与软件库存跟进实时进出表校正库存数量，然后通过盘点结转操作将正确的库存结余结转到新的仓库期间中，同时自动生成仓库结转汇总报表。这样避免了错误的库存数量累积过多无法管理。8. 客户管理功能：客户管理系统根据跟单员的权限绑定了相应的客户信息，如一般跟单员，只可以查询到自己的客户；主管则可以管理、分配所有的客户；同时系统还可以根据客户的重要程度、行业类别、跟进情况进行归类统筹管理等。9. 客户跟进功能：客户跟进管理为每一个客户的跟进设定了提醒时间备忘，跟单员可以根据客户的重要程度，安排好每次跟单的内容和时间；系统还为每个客户动态绑定了互动跟单讨论区域，跟单员可以将每次的跟单记录在互动讨论区域内；这样每次跟单都能参考之前的跟单记录，把跟单工作有效的串联起来；这样主管可以根据客户互动讨论区了解到每个跟单员的跟单情况，当客户交接的时候，新的跟单员也可以根据以往跟单记录了解到所有的跟单内容。

ERP系统上线后主要维护工作有哪些？

1. ERP系统后续的设置调整及相关系统测试，根据企业业务的实际需要，系统也要灵活地做出相应的调整，并进行相关系统测试。

2. 数据正确性的后续维护。并不是数据初期正确进入ERP系统中就万事大吉了。实际运行中，后续数据的维护、原有数据的优化仍是一项艰巨且重要的工作，最终要建立企业的数据标准体系。

3.后期流程的优化改善。ERP系统上线后,需要不断并优化和细化管理流程,从而达到使用ERP系统来改善企业管理和提高市场响应速度的目的。

4.新功能的增加。包括新的软件功能及相关报表的开发等等，需要及时控制变更，记入标准文档及培训教程；

6.不断积累问题的现象与对策，加速问题的定位与解决。

7.升级与备份。需要及时作好日常备份及系统安全管理。

8.不断提高ERP运行环境性能和效率等多样性工作。

9.后期项目的实施与推广，企业信息化建设往往是统一规划，分期实施，第二期项目的实施与推广，离不开ERP（一期）系统的维护人员的积极参与。

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