erp系统模型实例的简单介绍
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ERP系统的高阶模型应该这么做!手把手教你从0-1搭建
提到ERP系统,你会想到什么?
是繁琐的列表?还是复杂的数据?还是那让人头痛的系统页面布局?
ERP体系概述
ERP,由美国某咨询公司在1990年提出。ERP在技术的基础上,以企业式管理思想,将企业内外部系统资源进行集成管理。将企业的物流,资金流,信息流进行全面一体化管理,同时作为企业内部管理层及员工的决策和执行平台。
本质上来讲,ERP既是一个应用软件,又是一个管理模式。
ERP类型
ERP系统类型有自主开发式ERP,封装系统ERP,以及按需定制化的ERP,C/S架构与B/S架构的ERP。
(1)自主开发式ERP
自主开发式ERP完全是从0到1式的设计,完全不依靠已有的封装系统。不仅可以用于内部使用,更能为其他企业定制化开发;如知名的ERP开发商金蝶国际;
(2)封装系统的ERP
封装系统的ERP只需要在封装基础上进行小量修改和调整,进行加工,便能很快使用。封装系统的ERP成本较低,但扩展性也较低;
(3)按需定制化ERP
按需定制化的ERP可满足用户的不同需求,比如在模块上的(财务/人力/生产等)设计,又或者说是对界面,用户流程和用户体验有较强的要求的,则可以通过第三方按需开发;
(4)C/S架构的ERP
C/S架构即客户层与服务器之间的交互,此类ERP隐私较强,但使用场景过于局限,仅适用于企业内部网;
(5)B/S架构的ERP
B/S架构是C/S架构的升级版,不仅可以在内部环境使用,更能扩大到外部网络环境。满足互联网时代的任意环境办公,范围更全球化。
ERP的高阶模型
在概述章提到,ERP既是将内外部资源进行集成式管理的应用平台,又同时隶属于企业内部的管理。ERP的内外部便包含了客户,企业以及供应商。
客户需求决定了企业与哪些供应商有相关合作关系,在客户,企业与供应商之间形成了一条供应链。而ERP的核心模块:物流管理;财务管理;人力管理;生产控制;
从0到1设计ERP
基于高阶模型设计ERP的核心框架
基于ERP的复杂抽象出以下几大模块:
ERP的人物关系;
ERP的核心构造;
设计前的了解事项;
ERP体系中的人物关系和ERP的核心构造,是ERP体系的标配,而设计前的了解,则根据规划人员制定。ERP的使用者只有企业内部被称为用户,而ERP人物相关的客户与供应商,只不过是作为部分信息存储在ERP中。
比如客户和供应商嵌套在物流管理,财务管理和生产控制中,而人力管理专属于企业内部。ERP的具体规划根据不同业务而发生变化,但ERP的底层设计方法论却是通用的,不管业务如何变化,其底层规律不会发生变化。确定用户定位和产品定位后,便可以根据业务需要规划产品。
这是基于ERP架构得出的最基本产品设计方法论。
产品调研
对于陌生系统的规划,常见的入门手段则是产品调研了。在搜索引擎中查询关键词,找到你想调研的产品。
(1)金蝶国际的“精斗云”
(2)云版软件的“ERP”
案例框架:
根据云软的ERP得出以下架构图。
架构图给出了产品的具体框架模块以及方向,在以下架构图中,我们可以看到,产品的核心业务流程依然是围绕用户-客户-供应商三大角色。产品的使用者依然是用户,也就是企业方。
业务流程闭环
在具备产品业务方向后,了解业务逻辑闭环是设计产品的前提。根据以上所述,人物关系已经明确,ERP的核心依然是企业方用户使用。
ERP的核心功能模块围绕客户和供应商相关资料存储,以及用户对于ERP的使用范围。建立业务流程使用闭环,在复杂中抽象,在复杂中简单化。
在实际业务逻辑思考中需要明确所有业务流程闭环,抽象思维仅限于对业务逻辑不够明确时提出的思考方式。
思考具体业务逻辑,穷尽所有场景。模块之间的拆分以及独立,不仅是功能模块的相互独立,还有各模块之间嵌套的关系。每个业务模块所有的闭环逻辑,确保形成MVP。
原型规划
在做产品设计时,穷尽所有业务场景以及用户场景,并让业务逻辑条理清晰化。
需要注意的是,部分企业在ERP中嵌套了OA系统,两个系统之间在业务逻辑上有了串联的关系,使得ERP不再规范性。但两套系统同时使用时,业务并没有变得复杂。相互独立,相互穷尽,部分串联。在设计上,更需要简单化。
一套原型设计规范,一套交互设计规范,可以简化在产品原型投入的时间成本。
最后的原型产出。
ERP设计思想:
剃刀原理 。(如无必要,勿增实体)
少即是多 。(无法再增减少)
简单法则 。(去繁化简)
ERP系统接受模型
对于企业而言,实施ERP系统的价值只有通过员工的有效使用才能体现出来。影响用户接受ERP系统的因素主要有两个[15]:一是用户个体的因素,包括用户的受教育水平、学习能力、专业能力、信息系统的相关教育水平、自我效能感、系统经验、工作经验、年龄、个体的地位、用于完成任务的时间、用于学习任务的时间、交互的距离等方面;二是系统本身的特性及与企业活动的匹配性,显然系统越复杂、越难学,用户就越难于接收,而其操作流程、内容等与企业活动匹配性越好,用户越能感觉到其对自身工作的价值,也就愿意学习并掌握系统操作与使用。从而可以把TAM 与TTF结合起来,以便克服TAM 对组织任务的缺乏,及TTF无法反映任务技术匹配作用于个人行为内在机制的不足[16]。
考虑到企业流程、组织结构变化给员工所带来的影响,而克服员工对系统抵制行为的途径首先便是让他们相信系统,所以可以将信任变量引入到ERP系统采纳模型中。员工信任系统可以促进其对系统的认识、提升接受新系统的效率,但用户的信任则来源于系统功能的匹配、开发人员的经验等多个方面,其中更多的是通过开发过程中双方的长期交流与沟通建立起来的。系统的有用认知与易用认知则直接关系到用户对新系统的态度,而系统易用的认知不仅来源于所设计系统的界面、功能等多个方面,也来源于员工培训效果的好坏;企业员工参与系统开发活动历来都是学者们比较关心的问题,一方面通过员工参与开发活动可以帮助开发人员深入理解企业活动,另一方面则可以提升员工的主人翁精神,以便克服新系统变革所带来的抵制行为。因此,本文建立的企业员工接受ERP系统模型如图4.6所示。
图4.6 ERP系统接受模型
(1)有用与易用。有用与易用性都是员工对系统的某种判断,而这种判断既受系统本身特性的影响,也同时受到使用环境因素的影响。与系统使用效用最直接的两个因素便是用户个人和任务,影响用户个人判断的不仅存在于以往的经验与知识,也存在于系统实施过程中员工与开发人员交往之中,对开发商的信任自然就会过渡到对其产品的信赖;而系统界面美观、性能可靠,以及用户向导或帮助等直观,又会在一定程度上提升用户对系统的感知,增强其使用系统的信心。虽然任务技术的完全匹配能够使用户感到亲切,但这种模仿企业原有业务流程的方法却无法起到企业实施ERP系统的真正目的。事实上,系统设计往往是在标准化与客户化两者之间的一种平衡,也就是说系统的使用并不是完全被动地去满足任务的需求,这样就需要用户去适应新的流程、任务。通过培训可以使用户理解系统功能、流程,而用户参与则会给用户带来改变流程、结构的主动权,有利于系统标准流程与企业活动的有机结合。
(2)信任。信任是商品交易、提供服务等诸多事件的一个主要影响因素,尤其是针对双方长期和持续的合作关系更为重要。在系统的开发与设计过程中,特别是系统的客户化工作,用户的信任不仅可以帮助开发商圆满完成业务重组、模块的客户化,也能够促进员工对系统的认可与使用。相关资料显示,用户不仅缺乏控制开发商工作质量的能力,也缺少执行过程的相应监控能力,客户化过程中存在的问题往往很晚才能发觉,甚至许多问题都无法在常规的测试中得到发现,只有到了最后系统配置时才发现,而这时的修改由于会损害开发商已经完成的工作,开发商又会以种种理由拒绝修改。D avid Gefen认为,相对于Zucker的三种信任模型(基于过程的信任、基于特征的信任和基于制度的信任)而言,ERP执行中最为关键的是双方通过长时间合作过程建立起来的信任关系。这种信任不仅有利于员工对系统的接纳,也对用户感知系统的有用性有较大的帮助。而基于过程信任关系的建立,又与用户和开发人员之间的交流、沟通密切相关。
(3)交流。充分且有效的交流和沟通是任何信息化项目成功的关键因素之一。因为在员工不知情的情况下突然进行某项变革,往往会遭到激烈的抵制。因此,在ERP的实施过程中,管理者要尽可能地让企业员工了解计划、目标、进度等细节;还要把ERP将如何影响员工的工作、对员工新的要求、新的工作标准、考核方法、激励政策等,都向员工解释清楚。员工知道得越多,他们对ERP项目的认同感就越强,同时对变革的准备也就越充分,抵制ERP的可能性也就越小。交流与沟通应该是双向的,开发人员通过交流则可以更多地了解企业用户的真实需求。管理者应该建立正式的交流渠道,使员工有机会表达他们对ERP项目的意见、评价甚至是批评,并以诚恳积极的态度对员工所提出的问题予以回答和解决。
(4)参与。让员工参与ERP的实施过程,是减少抵制的重要手段,这将增强他们对ERP的认同程度,也就是增强所谓的主人感,员工会认为实施ERP是自己的事。员工的适当参与不仅可以促进业务流程的最佳匹配,还能改善项目成员与员工的相互配合,促进他们之间的相互交流,提高培训的目的性和效果,而如果没有参与ERP实施,员工总是期望软件系统是完美的,就不能真正对ERP的功能和ERP对企业发展的意义有更深入的了解。但是,真正做到让员工参与并不容易,Lawrence[17]认为参与是一种感觉,不是把员工叫去参加讨论那么简单的事情。如果“参与”策略被当作一种诱使他人听命于己的技巧的话,它就永远不会奏效,因为真正的参与是建立在尊重基础上的。管理者必须切实认识到,员工才是ERP系统的最终用户,ERP的成功实施需要广大员工的智慧和贡献。
(5)培训。培训的作用在于保证员工能够理解企业实施ERP的目标和意义,理解ERP项目的愿景和期望,切实认识到ERP对企业发展的作用。还要保证员工有足够的知识和技能去使用ERP系统,并且能够适应由ERP所带来的工作方法、业务流程等方面的变革。这样才能降低由ERP所带来的不确定性,减少抵制行为的发生。除了正式的培训课程外,培训的形式可以是多种多样的,例如利用关键用户和咨询人员在工作现场指导,设立在线帮助系统,为新的工作流程建立指南以方便员工学习和参考等。

求 erp 实施 案例
网上有很多,下面提供三个:
1、康佳集团ERP实施案例
2、福州台达汽车配件有限公司ERP实施案例
3、山东航空公司实施ERP案例
康佳集团ERP实施案例
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70年代末,美国制造业在与日本的竞争中败下阵来,迫使其走上了“寻求出路,增强竞争力”的探索之路。在企业制度、市场机制、产权关系、产业政策甚至贸易保护等看似明显却非本质的问题上绕道而行多年之后,美国制造业从企业自身管理的角度出发,找到了最佳解决方案。以计划、生产制造和作业控制为主线的制造企业运作模式-MRPⅡ(制造资源计划)被广泛采用。80年代中期,MRPⅡ借助先进的管理思想和计算机技术的发展,已不仅仅停留在企业内部物流的管理上,而拓展到企业内外部资源以及企业整体的统一管理中,逐步发展为今天的ERP系统。
ERP基本原理
ERP(Enterprise Resource Planning) 直译为企业资源计划。它的含义是指建立在计算机信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层和员工提供的运行管理决策手段的信息平台。它是一个完整的经营生产管理计划体系,也是实现企业整体效益的有效管理模式。ERP作为信息集成的载体,它的应用和发展离不开计算机,所以有些人也把它看作是体现ERP思想的计算机信息系统软件。ERP在MRPII的基础上扩展了管理范围,把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链,并对供应链上的所有环节进行有效管理。目前,世界上最大的两家ERP厂商分别是生产模块化产品的ORACLE公司和采用最佳业务实 践法-从成功企业管理模式和业务流程中提炼出精华运用到管理软件中去,产品功能细致但系统较为庞大的SAP公司。
康佳集团股份有限公司前身为“广东光明华侨电子有限公司” ,成立于1980年5月,是我国首家中外合资电子企业。先后独资和合资兴建了“莞康”“牡康”“陕康”“安康”“重康”五个生产基地,并在美国硅谷成立了技术开发中心。1997年底,康佳引进德国SAP公司的ERP(企业资源计划)管理软件-R/3系统。R/3是SAP公司为适应市场需要,将部分功能模块化的产品。R/3最为突出的特点是从财务管理的角度来设计解决方案,并全面融入了企业进、销、存的思想。
ERP系统实施一般要经由调研、实施、系统运行的后续工作三个阶段。调研工作中较为核心的部分是需求分析,它往往是企业能否成功实施ERP项目,取得预期效果的关键。
需求分析的内容包括:
企业管理中存在的问题;
企业需要什么样的管理软件;
实施系统后的目标;
系统实施以后,对原有的管理程序、工作流程带来的影响。
康佳集团的需求分析
存在问题1. 集团公司及其下属子公司的管理体系与管理手段无法满足业务快速增长的需要;
2.计划管理;
3.库存;
4.分康集成业务处理与综合管理;
5.企业管理控制能力和经营决策能力。
项目目标
1. 建立康佳集团公司内部的标准业务流程,以及支持其运作的信息系统和系统标准功能。规范公司总部和所属子公司、生产工厂的运作,提高运营管理与决策的效率,增强信息透明度,加强集团公司对下属各公司的控制。
2. 加强集团的财务分析、财务控制、成本管理,以及计划、采购、生产和存货的控制,实现物流、资金流与信息流的统一,为公司各级管理人员提供及时、可靠的决策信息。
3. 建立并完善康佳集团深圳总部的R/3系统,包括物料管理、生产计划、销售分销、财务会计、管理会计、固定资产会计。
4.在安康、陕康、牡康、重康和通讯科技公司,开发并实施建立在R/3基础上的财务及成本管理、物料管理、销售管理及生产计划与控制管理系统。
5.将财务系统的使用从简单的财务处理提高到财务分析、控制的层次,实现其管理功能。
6.提高计划的效率与成效,降低库存水平与积压库存。
7.减少手工收集、处理及分类分析所需的工作,提高效率。
8.符合国际会计准则与实践的要求。
9.提供及时和准确的分类,方便分析和作出汇总,以符合中国证监会对上市公司财务报表的要求。
康佳集团ERP实施效果
1998年6月开始,康佳集团完全抛弃了原有生产管理系统,并在年底成功将新系统扩展到五大生产基地。
康佳集团信息中心高级ERP项目经理王剑峰先生在介绍项目实施效果时谈到,ERP实施以后,最明显的效果是减少了原材料对资金的占用。现在,系统可以提供准确的库存信息,帮助物料部门制定合理的采购计划,改过去按计划生产和采购为按需求制定采购计划,降低了库存水平,节约了大量的流动资金。更重要的是,ERP系统的实施,将最先进的管理理念贯彻到整个企业。企业内部的信息沟通大大加强,企业经营目标更加明确,员工的参与感明显提高,建立起了健康向上的企业文化。ERP系统在集成的财务管理和供应链管理上的突破,实现了适时的资金应用和成本报告,决策者可以及时、准确地了解企业生产、销售、采购、库存等各部门的运营情况,对市场的变化及时采取措施,并通过系统及时贯彻实行。ERP项目的成功实施为企业的发展奠定了坚实的基础。
ERP中的财务管理
财务工作具有的贯穿企业运作的始终,是企业所有决策执行情况的反馈焦点的特性,使得财务管理一直是企业管理的核心,也是企业实施ERP时关注的重点。ERP的目标是通过系统信息的集成以加强财务信息的管理控制和决策功能:
● 对全球市场信息的快速反馈● 在降低各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡● 提高对企业内部其他部门和外部组织的财务管理水平● 提供更丰富的战略性财务信息● 更强的财务分析和决策支持能力王剑峰经理介绍说,在新系统中,财务部门的职能得到了扩展和延伸。过去,财务部门是在整个生产、制造过程结束之后进行记账和核算;如今,财务部门通过系统能更及时的掌握生产、销售、物料供应等信息,这为财务部门参预企业管理,加强事前、事中的控制提供了可能,财务部门已不仅仅停留在核算和审核工作上。
现以成本计算为例:
如图1右部逐层由底向上累计,从而得出最终产品的生产成本的方法称为成本滚动计算法 (Cost Roll-up)。应用这种计算法时,要用到的基础数据有:物料消耗定额(来自产品结构图与BOM)、采购成本(来自物料主文件)、各种小时费率(来自工作中心文件)以及标准时间(来自工艺路线文件)等。
在实施ERP之前,由于各类基础数据的不完备以及计算的复杂性,很难做到在产品正式生产前作出准确的成本分析,往往要到生产完成后才知道产品的真正成本。而在实施ERP之后,这一切有了巨大的改善,很容易实现在设计阶段就同时进行产品的成本分析,从而确定市场销售策略。
康佳集团财务中心副总经理黄小川女士认为:实施ERP促进了会计由核算型向监督、管理、控制型转变。ERP中的产品成本和财务会计功能可以由生产活动生成财务数据,保证了物流与资金流的统一。财务人员可及时得到资金运用信息来加强对企业成本的控制和绩效的分析,从而参与管理决策,控制企业的生产经营活动。ERP作为一种管理信息系统,企业各部门所依据的是同一数据库提供的信息,信息录入的某一环节出现错误,将会产生连锁反映,所以必须严格、认真对待数据。所有部门都应重视该项工作,加强岗位的责任感。
ERP带来的挑战
引进ERP能有立竿见影的效果,管理水平随即就能提高吗?王经理进一步解释道,ERP是随着计算机技术的提高以及在MRPⅡ基础上经过几十年逐步摸索发展而来,在这个过程中,计算机只是充当了计算工具的作用,起关键作用的是贯穿其间的管理思想:通过产、供、销、人、财、物等信息的集成,使各部门工作紧密相联,环环相扣,从而驱动整个企业机体的有效运作。
在项目实施过程中,首先要肯定ERP的先进管理思想,从整体运作的层次上对原有的管理模式进行变革,对原有的业务流程的各个环节进行合理的分析与优化,建立新的管理程序,用制度去弥补系统的不足,才能真正提高管理效率和水平。比如:过去,生产、物料部门往往只需保证物料收、领、用等数量的准确性,和财务部门的关系并不密切。而在ERP系统中,由于物流和资金流的统一,每个部门工作的准确性都将直接影响到财务工作,物料部门则不但要保证数量记录的准确,而且还要保证价格计算、记录的正确。如果引进ERP只是在原有的基础上用计算机替代手工操作,管理人员不能理解系统所提供数据的管理价值,ERP的功能发挥将十分有限。
许多先进工业国家的企业在实施ERP系统之前,首先要对企业的管理结构和模式进行彻底的革新,即将ERP与BPR(业务流程重组)相结合,对企业的总体结构、组织、流程及其所有环节进行考察和重组。IBM公司和美国通用汽车公司正是因此而增强了竞争优势,赢得了市场。
福州台达汽车配件有限公司ERP实施案例
福州台达汽车配件有限公司(以下简称台达公司)是福建东南汽车的协力厂。专业加工金属滚压、塑料挤压、一体复合押出,主要产品有门框、窗框、后保杆、流水槽、滑轨、地毯压条、内外水切。公司成立于1997年。总投入资本57万美元。公司经营理念是:为大于微-从个人做起,从小事做起,为公司成长奠基础,永续经营造福人群.
随着公司的不断发展和业务量的扩大,该公司的业绩由2001年的955万激增至2002年的2490万,并预计在2003年增加至5000万. 公司为解决业务量的激增制定过许多方案,其中导入信息化为优先项目。信息化的重点是ERP的导入,而各家公司的ERP系统中,经比较后选择了易飞,有以下原因:全东南配套厂共同使用此系统;功能完整,易学易用。 台达公司第一批购买的模组包括了订单、采购、库存、生产、MRP等。
由于台达公司从未使用过类似的系统管理软件,对于信息化管理完全处于空白状态,因此在ERP导入,由负责人陈邦隆经理带领专案小组对于物料的编码原则及BOM的组成等进行了深入的探讨与制定。同时对公司的作业流程作出详细的规划与制定.让作业人员依作业流程顺利完成.在有些流程方面廖添斌董事长还会亲自参加,协助规划。由于对东南的交货一天有8次,如何将每次的交货都能及时准确的由系统管理,流程的作业时间方面细到了小时。在单据方面,为更好的达到管理目的,专案执行人王有明加班加点设计了单据格式,目前大部分原始单据均由系统直接产生,即降低了一线人员作业强度,又提高了准确性和及时性。在采购跟催(其他跟催信息类似)的初期,因作业人员执行不彻底,造成跟催信息不准确.为此,陈邦隆经理、王友明协助具体作业人员逐笔修正,找出正确的作业方法,并耐心讲解对其他部门的影响。在这个过程中,发现了一些历史遗留数据的错误并及时更正。
现在公司的ERP作业基本是自动化:生产方面:通过MRP、订单自动生成工单,产生生产指令,生产完毕后,核对工单录入生产入库单;采购方面:根据MRP自动发放;订单销售方面:采用EDI下载,自动产生的订单和出货单进行备货,实际出货后进行审核确认。
通过易飞ERP系统的成功实施,台达公司的库存出入单据时差控制在了1天以内,库存准确率达到了98%,订单交货追踪准确率达100%;采购进货追踪准确率达99%;BOM完整性和准确度达100%以上,在公司基本资料的完整性和准确性方面有了很大的提高,降低了各部门数据的重复录入,大大的提高了员工的工作效率,提高了对异常事件的反应能力和应变能力。
在上线时间只有二个月的情况下,台达公司能够灵活运用易飞ERP系统进行,除了易飞ERP系统具有灵活的扩展性和神州数码管理有限公司强大的开发能力外,还与企业经营管理层的积极参与和督导有直接的关系,并且企业的信息化必须和企业流程的优化相结合,否则信息化也不可能取得最佳的效果。
山东航空公司实施ERP案例
山东航空公司是国有大型一类航空运输企业,是我国民航界筹建时间短、起点高、发展快的航空公司之一。山东航空公司以现代企业制度为基础,建立独具特色的高效运营机制,实行董事会领导下的总裁负责制。公司总部设在济南遥墙国际机场,飞行基地分别在济南、青岛两个国际机场,下辖青岛、泰安两个直升机公司及山航济宁分公司,并在全国12个城市设有办事处。目前公司拥有包括B-737、SAAB340等各型飞机13架,固定资产15亿元人民币。
山航的ERP建设部署
山东航空公司创建之初就特别重视把现代化的管理手段应用到企业管理的实践中去,利用先进的计算机技术提高企业经营管理水平。经过几年的探索,山航初步建立了一套适合航空公司特点的计算机应用系统。
在山航实施计算机管理系统的过程中,逐步接触到ERP的管理思想,感到遵照ERP的管理思路,统一规划山航的计算机管理系统是非常必要的。但是如何使ERP管理思想符合山航的实际需求,是我们面临的首要问题。经过深入细致的调研,我们认为:山航不适于搞“大而全”的庞大系统,但必须要有全局规划,按照“总体规划,分步实施,各个突破”的方针,由局部到全局,逐步实现全面的计算机管理。遵循这一原则,山航ERP系统规划为三大部分:财务管理系统、机务维修管理系统、 飞行运行控制(FOC)系统。其中财务管理系统处于核心地位,强调合理利用企业内外部资源、降低成本和提高效益;机务维修管理系统和飞和运行控制系统强调的是飞机维修和飞行的综合信息处理,保证飞机的安全可靠运行,同时尽可能地养活费用支出,达到控制成本的目的。本文着重介绍山航ERP系统中的财务管理系统以及我们的体会。
山航单机核算财务管理系统
山航财务管理系统是与浪潮通用软件公司、中国民航学院合作开发的。这套财务管理系统以财务报表处理为中心,有机结合了具有民航运输企业特色的单机成本管理、票证结算管理、航材核算管理等子系统。通过这套财务系统,山航的财务核算工作完成了由机型核算到单机核算的转变,由手工作业到全部采用计算机核算的转变,使山航的财务管理、成本控制、分析决策水平上了一个新台阶。
山航财务管理系统在财务核算方面的最大特点是单机核算,即以每架飞机为对象进行核算。目前,国内各航空公司都采用机型核算的财务管理方法,山航采用的单机核算方法与机型核算相比细化了核算对象,可以为航线经营效果分析提供更准确的成本、收益数据,也可以为实现单机定包方案提供单机费用情况。
山航财务管理系统包括帐务与报表处理、单机成本核算、收入结算、航材核算与管理四个核心子系统以及若干个辅助管理子系统。所有这些子系统围绕单机核算这一中心,既相互独立又相互关联,相辅相成共同构成了整个单机核算财务管理系统。以下主要介绍四个核心子系统。
1.帐务、报表处理子系统
帐务处理模块主要包括帐务初始、帐务处理、帐务查询、辅助管理四部分。帐务寝的内容包括凭证类型的确定、财务结构、其他环境定义等。帐务处理部分完成凭证录入、凭证复核、凭证汇总、月末帐务结转等各项工作。帐务查询和辅助管理为相关人员提供查询及辅助决策功能。
报表处理模块包括报表格式定义、变动报表的定义、报表公式定义、日常报表处理、标准报表和报表管理五个部分。这些模块分别完成报表的注册、格式制作、计算公式的定义、分析计算、生成日常报表以及进行数据备份等。
这个子系统的实施,大大提高了会计核算工作的效率,简化了明细帐与总帐的对帐工作,使工作人员从烦琐的登记帐簿、计算工作中彻底解放出来。该系统采用电算化方式,省略以往许多为编制报表而做的准备工作,如编制试算平衡表、核对总帐与明细帐等。利用已经设定的计算公式,能够直接从相关数据库中读取数据,进行运算分析和填制报表。同时,还可利用检验功能自动复核表内数据、表表之间的勾稽关系。同时,采用本系统以后,我们可以充分利用计算机软件的优势及特点,进行会计预测、会计决策、会计控制以及会计分析活动,从而扩展了会计核算的深度和广度,真正实现会计的管理功能。
2.单机成本核算子系统
本系统的主要内容是根据管理要求,设定单机成本核算工作程度,按照单机和成本项目进行核算,形成单机成本和单航线成本。在单机成本核算中,单机发生的费用,如油料费、起降费等直接归集到每一架飞机。对管理费用,除飞机、发动机外的资产折旧等按一定的标准进行分摊,形成单机成本,然后,根据单机成本情况及航线任务执行情况进行归集和再分摊,形成各条航线成本,再与航线收入一起进行航线效益分析。该系统实现了以下功能:
按照企业财务准则和民航运输企业会计制度规定,按当期飞行任务书的数据进行本期起降费及油料的预提,其数据也直接计入单机及航线成本。
该系统在寝化中对各直接、间接成本进行成本属性、成本构成定义,便于对公司的固定成本/变动成本、直接费用/间接费用进行分析。
依据民航运输业会计制度和财务管理办法,对不能直接计入单机的费用,设计了专门的费用归集和分配标准,合理准确地计算单机成本。
对各机场收取的飞机起降服务费,杜绝了发生重复付款的可能。对于已付的款项如油料、起降等费用在系统内部作出标注,不需查帐即可确定是否付款,实现了在会计上自我控制的功能。
手工帐下形成的单机成本只是把某一期间的总成本按照一定的标准分配到各架飞机,而单机核算系统中把占成本很大比重的油料费、起降费、折旧费等直接计入单机,防止了分配的不准确性,保证计算的单机成本也比较准确。
进行航线成本、效益分析,这是财务单机核算系统的一个最重要结果,为企业经营决策提供了可靠的依据。
3.收入结算子系统
本系统主要包括收入核算、销售核算和票证管理三部分。收入结算子系统加强了收入结算的管理和控制,它将收入分配到单机,单航线,可依据各航线具体情况,预测区域销售,决策航班计划,取舍航线运力。由于汇集资料详尽广泛,使经营成果分析全面准确,提高了预决策的可信程度,有效减少了决策的盲目性、随意性。对各代理单位的压款情况,以前仅局限于对当月结算的部分前期票证个别专门汇集,即增加了结算人员的工作量又不准确完整。系统运行后,压款情况即可准确量化,待每月运输收入确定后,即可准确核查各下属及代理单位的未结算情况,使压款问题的解决有了可靠依据。同时,系统的运行,解决了会计联和乘机联的匹配问题,这在未上ERP系统之前是不可想像的,由于该功能的实现,最大限度地挽回了公司的各种潜在损失,维护了公司的利益,树立了公司的形象。
4.航空器材核算和管理子系统
航空器材是航空公司为了保证飞机正常飞行而储备的各种飞机部件,具有品种多、数量大、价值高的特点。航空器材的核算与管理是单机核算财务管理系统的重要组成部分,即可以进行航材的实物管理,也可以进行航材的价值管理。主要功能包括航材的收、发、存管理,航材核算以及航材采购合理管理。
通常,航材核算需要提供以下四方面的信息:库存情况(收、发、存)、采购费用情况、器材成本差异情况、运输成本情况。航材管理系统紧紧围绕实际工作流程,各功能模块相互联系,相互制约,便于建立约束机制。通过约束机制的建立,可大大降低航材订货的盲目性。机制建立前订货的数量和价格均由业务部门确定,财务部门发挥不了监督职能;建立约束机制后,业务部门的订货计划报给财务部门,财务部门通过了解库存情况、消耗情况,建议减少不合理的品种和数量,并通过翻阅合同历史订货情况,建议业务部门对价格过高的订货进行重新询价,确定理想的价格,从而实现财务的监督职能,减低费用。
应用体会
财务核算的各项工作实际上就是数据处理工作,客观上需要计算机的数据处理能力。民航企业特有的票证结算、航材核算与管理都要处理大量的数据,单纯依靠手工作业方式,难以在分析控制方面上台阶。而计算机系统的成功实施需要重视以下几个方面:
*采用正确的开发方式
与专业财务软件开发公司和民航企业管理专家合作,保证了山航财务管理系统既有先进的计算机技术支持又能吸收先进的财务管理经验。浪潮通用软件公司近两年来在财务软件领域异军突起,其雄厚的技术实力为山航财务管理系统的成功开发提供了可靠的技术保证。民航学院的专家教授多年从事民航运输企业管理的研究,积累了丰富的经验,他们为山航财务管理系统提供了先进的管理思想。
*领导重视、真抓实干
山东航空公司的总裁和山航计划财务部的领导对开发财务管理系统都非常支持,经常鼓励开发人员勤奋工作并解决开发过程中遇到的实际问题。计财部的领导更是以身作则带领大家加班加点地工作,顺利度过了计算机和手工并行操作时的负担加重时期,为计算机管理系统正式投入运行打下了坚实的基础。
*培养企业自身的计算机维护队伍
企业自身的计算机管理人员自始至终参与系统的开发工作,在系统开发过程中,他们参与系统分析设计,对整个财务管理系统有比较深入的了解;开发完成之后,他们承担起系统维护的任务,方便及时地解决财务管理系统日常使用过程中出现的问题。
综合以上所述,我们认为山航财务管理系统是山航总体ERP建设的一个子系统,也是非常重要的一个系统。财务管理系统中对各项成本费用的控制、对运输收入的控制就是对ERP系统中最重要的企业资源——资金的控制。财务管理系统的成功建立为全面的ERP系统建设积累了经验,打下了坚实的基础,树立了信心。
列举一个ERP在生活中的例子列举一个ERP在生活中的例子?
们举个现实例子来说明一下什么是ERP。 一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗
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