erp系统优秀文章（关于erp系统的论文）

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• 1、写一篇有关ERP的2000字文章，条件在下、帮帮忙，谢谢
• 2、跪求一篇关于企业ERP的中英文对照的文章
• 3、谁能帮我找一下ERP在医药零售行业的应用那篇文章，复制过来就好，只需要正文，我手机复制不了百度文库
• 4、求关于ERP的认识一类的论文

写一篇有关ERP的2000字文章，条件在下、帮帮忙，谢谢

这个是我以前搜集的，主要是讲ERP的好处，你参考看看。

一﹑对投资者的益处

01. 随时能够由系统中的材料控制公司的营运情况。

02. 树立公司的管理体系及运作标准﹐由系统管理公司运作。

03. 树立公司营运的数据库﹐累积公司的管理经历学问﹐不会因人员异动而流失。

04. 由系统信息的整合﹐能够提升公司的反响速度﹐不需由人力统计﹐可减少错误﹐俭省人力。

05. 由系统提供的大量运算功用﹐能够增强公司的消费弹性﹐进步接单才能。

06. 系统能够整合各单位的材料﹐能够随时结算﹐理解公司目前营运本钱。

07. 系统契合财税法规﹐可能达成内稽内控的目的。

08. 系统契合上市上柜的标准﹐能够辅佐公司上市上柜作业。

09. 系统能够反映各项异常情况﹐且提供相关材料﹐便当处理问题。

10. 系统能够提供电子签核及工作流程之功用﹐可达成无纸化目的。

11. 系统能够远程联线操作查询﹐便当跨国管理﹐不受地域限制。

12. 系统能够作资金的管理﹐进步资金运作的效益。

二﹑对部门经理的益处

01 随时查询公司一切原物料采购单价动摇状况, 并根据市场行情做出应对.

02. 可对供货商在某个时段的采购总金额停止剖析, 依据有效的数字金额同大宗原物料供货商协商折扣事宜.

03. 销售局部, 可依照一定时间内的销售金额, 对客户停止划分. 肯定A级客户.

04. 对客户订单停止剖析, 针对出货商品的订单量做出趋向图. 可重点管控. 对其本钱剖析, 并尽可能降低其销货本钱, 从而增加利润.并可对商品销售作出预测.

05. 对库存异常及存货呆料状况停止剖析, 制定相应处置规划. 并将信息反应至各相关部门. 从而使库存最优化.

06. 对项目局部可做到项目稽控, 对其项目损益做出剖析. 评价其可行性.

07. 对全年费用局部可停止预算, 此后与实践发作相比拟, 对差别局部停止剖析, 制定相应战略.

08. 可对采购单价停止电子签核管控, 使采购人员在下采购订单时必需运用主管签核的采购单价.

09. 针对应收帐款局部, 系统以帐龄的长短表现, 可实时疾速理解应收帐款的状况. 停止追踪.

10. 对业务人员的销售业绩停止统计剖析, 制定相应奖惩机制. 更大限度的调发动工积极性, 为公司发明更大的效益.

11 对消费过程中发作的报废状况及时理解, 对报废呈现异常的工单停止剖析, 制定相应战略.

12. 对运营才能, 财务构造, 获利才能停止剖析, 针对各个异常系数局部剖析.

13. 在运用工作流音讯管理过程中, 及时疾速理解采购订单延迟, 销货订单延迟状况, 对异常局部作出相应调整。

三﹑对物控﹑生管的益处

01. 可及时控制销售订单订购量﹑出货量﹑未交量及客户需求日期。

02. 可随时掌控资料的采购到货情况。

03. 可随时控制资料产品库存情况﹑及时作出消费﹐出货布置。

04. 对客户需求停止交期预测剖析和用料剖析﹐从而肯定产能﹑资料能否达成客户的需求﹑快速反应信息给业务。

05. 经过产品主方案﹐可一次将废品﹑半废品工令开单﹐减少工作量。

06. 物料需求可将消费当前产品所需资料的库存﹑已分配﹑在途数量及估计库存﹑缺料数逐个列出﹐由物控查核﹐并可直接将其转入采购系统﹐产生采购订单。

07. 开立制令单的同时﹐可知晓每种资料的库存﹑已分配及可领料数量。

08. 可设定派工单竣工方案﹐并可经过订单消费排程查询方案完情况﹐从而停止消费调控。

09. 加工中心消费排程﹐可随时掌控各种资源的超短荷状况﹐从而做出相应的分配。

10. 加工中心绩效剖析﹐可理解加工中心的实践耗用工时及消费效率﹑良品率﹑不良品率等。

11. 产品主方案进度追踪表﹐可按销售订单查询到消费布置状况﹑已领料套数﹑未领料套数及入库数量。

12. 制令单进度和订单进度随时反映。

13. 消费线在制品移转管制及每站投入﹑产出﹑在制剖析。

14. 移转入库超量控制及入库时间管制。

15. 逾期未竣工制令单材料追踪表﹐可及时对逾期制令单作出处置。

16. 超领料限制及补料程序管制。

四﹑对品管的益处

1. 运用品管作业使整个运作流程﹐更合理化﹑完好化。

2. 关于进料方面的记载愈加完好化﹐便于追溯﹑剖析及后续的改善。

3. 可以关于整个消费过程停止细致的记载﹐以便于后续的剖析及改善。

4. 可以统一剖析供货商为本人们提供料件的好与坏﹐以便于作业相应的调整。

5. 可以集中剖析公司内部所消费的产品需求停止处理的环节。

6. 可以取消大量的手工检验报告﹐进步效率﹐减少不用要的人为错误。

7. 多个环节的品管作业﹐可以对产品停止多重认证﹐减少后续不用要的反复作业。

五﹑系统对会计的益处

01. 每月的各项财务报表及时结出﹕如财务人员每月提供的资产负债表﹑月损益表等。系统作业财务人员不用再为了借贷不平而去费力检查。

02. 往来明细帐管理了如指掌:作为工厂不论几往来客户均可由系统管理﹐随时都能控制其应收未收﹑对付未付的金额。财务人员也不用为了总帐和明细帐不平而懊恼。

03. 在资金流的控制及分配﹕能及时查询工厂资金占用﹑结余状况﹐并停止资金预测﹐提供应指导资金运作的合理计划。4. 各部门在系统作业上环环相扣﹐最终的单据由财务人员审核记帐﹐便当工厂内部管理的内部监视﹑内部控制。

05. 本钱结算轻松完成。每月系统买卖正常﹐单据完好﹐本钱计算轻松结出。

06. 财务人员结帐时有个特性﹕前松后紧﹐即月初时没事﹐月末没有时间。而系统作业注重于日常作业的及时录入和单据正确性的检查﹐只需平常材料入正确﹐月末由系统计算各项报表材料﹐有利于企业人力资源的合理运用。

07. 系统作业不光是提供当月的报表材料﹐更能提供不同月份之间材料的比拟﹐以利于各项财务材料剖析。

08. 预算功用的运用﹐提供预算和实践之间的剖析。

09. 提供多角度的剖析统计的功用﹕如销售额(采购额)按客户统计﹑按客户分类统计﹑按业务员统计﹑按存货统计﹑按存货分类统计等

10. 关于两岸三地的作业工厂来说﹐数据库之间的材料互转﹐业务之间的往来﹑财务帐兼并等需求本系统提供了最便当快捷的办法。

六﹑对业务的益处

01. 提供完好的客户根本材料文件﹐记载客户的各种细致信息及与客户的相关买卖条件﹐便当日后的材料查询﹔

02. 能够便当快捷的录入销售订单﹐掌控客人的受订量﹐随时提供接单日报表﹔

03. 已出货局部系统自动扣帐﹐实时提供未交订单明细﹐便当与客人核对P/O残﹔

04. 提供订单在线消费情况剖析﹐能够精确理解当前的消费情况﹐快速回复客人交期;

05. 提供核准单价管理﹐提供买卖历史单价查询﹐能够理解单价的异动情况﹔

06. 提供订单预测用量剖析表﹐能够对客人的Forecast,局部停止物料需求的运算﹐提早备料﹔

07. 能够随时提供已出货局部的出货对帐明细表﹐便当与客人对帐﹔

08. 提供受信额度管控﹐能够保证资金回笼的及时性﹐减少公司呆帐的发作﹐降低公司的运营风险﹔

09. 提供本公司料号与客人料号的对照表﹐能够直接以客人料号停止订单处置﹑出货单打印﹑查询管理等﹐大大进步了作业效率﹔

10. 提供订单版本控管﹐能够依据版次的变卦追溯客人的订单修正内容及原始订单信息﹔

11. 可按期间﹑存货﹑客户提供销售趋向剖析报表﹐理解销售趋向﹑市场走向﹐为将来的消费﹑销售方案提供第一手材料﹔

12. 关于外销局部能够依据出货单自动提供Invoice和Packing

list﹐可以满足外销客户之需求﹐而不需反复作业﹔

13. 真正做到了资源共享﹐只需有权限﹐进入系统一查﹐客户的订﹑出货一切相关信息了如指掌﹐不会因担任某一客户的业员人员不在而其它人便不理解情况﹐无法及时回复﹑处置客户问题。

七﹑对工程的益处

01. 能够对同一产品设计多个BOM版本﹔

02. 能够用产品构造相近的BOM直接停止复制﹐减少输入﹔

03. 经过BOM构造树能够明晰打印产品的多阶关系﹔

04. 能够停止不同产品之间的BOM构造比拟﹔

05. 能够维护资料的替代关系﹔

06. 能够一次停止多个产品BOM的变卦﹔

07. 能够维护主产品的联副产品材料﹔

08. 同一产品能够维护多条加工工艺﹔

09. 能够对各类资源及个别资源停止维护﹔

10. 能够随时停止各类资源的消费才能调整。

八﹑对仓管部的益处

01. 快速查询到仓库库存及相关料况如该资料的在途﹐已分配﹐已请购等数量更为全面。

02. 库存查询方式灵敏便利﹐如可查历史某时点库存﹐可查某类或某个仓库存货的库存﹐可只查当天有买卖发作的存货库存。

03. 可快捷查询常用存货的平安库存情况﹐及时理解到资料能否该采买﹐以确保消费所需。

04. 可疾速查询仓库凝滞料情况﹐以便及时处置﹐减少库存积压对资金的占用﹐进步资金营运力。

05. 仓管做帐简单﹐轻松﹐及时﹐精确。仓库材料可据指导需求以多种格式产生﹐美观大方﹐快捷灵敏。

06. 每月清点材料产生快捷便当﹐系统自动统计出仓库帐及会计帐的盘盈亏数字。

07. 仓库所做单据可由系统自动传送到财务等相关部门﹐及时精确。

08. 仓库材料可与其它部门实时共亨﹐不用一天到晚总是接到替人查库存的电话。

09. 库存异常存货有特地报表统计﹐以便仓库作业人员有针对性的查核。

10. 为配合财务所需﹐对月底收到暂无发票之存货有单独接口可做存货暂估。

九.对采购部的益处

01．资源整合，采购系统资源与企业其它人、财、物资源整合在一个数据库中，有利于企业资源的共享。

02．信息上传，采购单据一经输入，系统会自动发送短信通知主管审核。

03．指令下达，采购指令会自动流转到仓库部门，便于物品验收与入库。

04．财务记账，采购入库单据会自动抛转到帐务系统，便于财务人员对帐与记帐。

05．可直接按停业部门所接客户订单布置采购。

06．系统会依据生管部门下达的消费制令展算原物料需求，并可自动转成采购订单。

07．可维护上下游厂商之供给链管理（SCM）。

08．统一管理供货商及其报价，便于考核评价供货商，比拟剖析采购价钱。

09．可依据实践需求按不同采购人员划分采购物品范围。

10. 采购订单输入时，系统自动将供货商之核准价钱带入，便当输单作业。

11. 在请购作业中记载各部门原物料的请购状况，并可自动转成采购订单采购。

12. 供货商送货过来，暂收材料直接与品管关联，检验合格则入库，否则退回。

13. 提供各类查询窗体，以便随时控制采购下单、采购单价、厂商交货、仓库验收、采购跟催、进货对账、对付账款等信息。

14. 提供相关统计窗体，以便高阶主管剖析、决策

十、对MIS的益处

01. ERP系统软件具有装置上的简易性,业务上的专业性,作业上的适用性,和运用上的人性化.这些优点使MIS人员学习和维护ERP系统容易上手,以利于进步质量,进步效率。

02. ERP有益于MIS人员对本公司(工厂)内的计算器硬件及网络架构有更深化的理解,以便于MIS人员更好的维护和管理。

03. 经过ERP施行和导入使MIS人员对计算器平安和网络平安有更深化的理解,能够加强他们的计算器专业学问。

04. 经过ERP的学习和运用,使MIS人员能够对SQL数据库的自动备份和复原数据库功用有更深的了解。

05. 经过ERP的学习和运用, 使MIS人员学到关于远程遥控联机的新的学问。

06. 经过ERP的导入过程.使MIS人员从一个计算器操作者逐渐成为一个具有计算器专业学问的系统管理员。

07. ERP有益于MIS人员对Windows系列操作平台系统有更深化,更专业,更系统的学习和运用。

08. 在ERP施行过程中一定会遇到一些艰难和问题,这些问题的处置和处理对加强MIS人员的实务经历有很大的协助。

09. 经过ERP的导入施行,给MIS人员提供了多学习一些专业学问和技艺的时机,为MIS人员工作经历值加重法码。

10. ERP有很强的逻辑性和系统流程条理性,MIS人员深化的学习和理解后假如变通的把条理性的工作形式,办法带入到更多工作当中也会进步他的工作质量和效率。

11. 有益于MIS人员对工厂的作业流程有更深化,细致的理解。

12. 促进MIS人员与公司(工厂)内部各个部门之间的配合及谐和,从而增强团队认识。

13. 经过对ERP系统的理解、学习、运用、维护和管理。对MIS人员素质，也是一个很大的进步。

跪求一篇关于企业ERP的中英文对照的文章

企业实施ERP(企业资源计划系统,Enterprise Resources Planning)是适应新时期激烈的市场竞争,提高快速响应能力,强化核心竞争力的必然举措。企业环境发生变化,也使得一些外部的因素相继发生了变化,下面笔者针对企业实施ERP后,注册会计师审计环境的变化做些探讨,指出注册会计师应重点关注的问题。

一、实施ERP后注册会计师审计环境的变化

（一）审计范围的扩大

企业实施ERP后，会计资料虽然仍通过其核心模块财务会计系统（（FIS）反映，然而与传统的手工记账相比，ERP实现了采购、生产、销售、人力资源及财务信息等相关数据的自动传输，财务数据更加及时、全面、自动化。

由于所有信息全部实现了电子传输，交易过程及交易信息反映的直观性大打折扣，数据的关联性更强。注册会计师审计不应仅局限于FIS，要延伸到其他模块，追溯到原始数据的输入及各模块关键环节的控制情况。同时，由于系统的介入，数据的准确性不仅受人为主观因素的影响，又与计算机自身（如黑客的侵入，病毒的危害）有关，ERP系统运行的稳定性、安全性应纳入审计的范围。另一方面，ERP不仅对传统的业务和流程进行了优化和重组，而且还将上下游企业都纳入管理中来，实现了整个供应链的统一。在这种环境下，企业的财务收支及其有关的经营管理活动不仅涉及企业的内部资源，还涉及企业的外部资源。审计的对象扩大，使审计的范围和特点发生了变化，变得更加广泛和复杂。

（二）审计线索的改变

在手工、会计系统中，会计人员对经济业务的处理详细记录于纸上，审计人员所需要的线索，都可以通过这些书面记录加以审计。而企业实施ERP后，许多操作通过网络在计算机上处理完成或自动生成，传统的原始附件有些已经无纸化而通过电磁介质的形式存在。比如，客户的订单、企业销售出货单、发票等纸质或电磁的形式同时存在，而订单、出货单、发票的审批一般通过网上进行，不再像传统的手工会计系统中根据笔迹清晰可辨。

同时，ERP系统可以根据确认的经济业务自动生成凭证，这些集成的凭证按照计算机程序指令进行。如果软件编码、程序正确，其财务数据应该更加准确。但是人为的介入，如对上述电磁信息/程序的修改、删除，也可能不会留下任何痕迹，更加隐蔽，企业作弊的动机也更大，另外，ERP系统本身设置的可修改性、多功能性（如反过账、反审核、反结账）为企业财务提供方便的同时，也存在一定的隐患，加大了审计的难度，降低了审计线索的追溯性。

（三）内部控制的变化

企业实施ERP后，内部环境的变化促使内部控制发生相应改变。

1.政策方面，实施ERP前，我国大多数企业属金字塔式的职能型层次式组织结构。为了适应ERP扁平化管理的需要，企业对业务流程方面进行了重组，对组织结构进行了调整。相应的企业内部各人员的职能、各流程的规划都有所变动。为了保证在新的环境下（信息化系统在计算机和网络的环境中）能够顺利完成业务流程的优化、管理模式的改变，一系列新的政策和制度将应运而生。比如ERP系统使用权限的相关规定、ERP的定期培训制度、计算机/网络风险的安全控制措施等。注册会计师阅读企业相关的内部控制文件，并比较ERP实施前后政策和制度的变化，可以此为突破口，必要时对其进行穿行测试（追踪交易在财务报告信息系统中的处理过程），继而初步评价企业在政策方面是否得到落实，内部控制制度是否有效。

2.在程序方面，实施信息化前，内部控制措施主要通过工作人员适当的职责分离，实现互相牵连，由人工完成各种检验、核对、判断等。实现信息化后，相当一部分内部控制建立于系统的应用程序中，系统运行时自动执行，相对于信息化前，其交易授权和职责划分发生了变化。同时增加了许多新的内部控制程序，这些新的内部控制包括了许多建立在系统应用程序中由计算机自动执行的各种检验、核对、判断、监控等。

二、实施ERP后注册会计师应重点关注的问题

1.注册会计师在了解被审计单位基本情况时，要着重查企业ERP运行所处的阶段，同时特别关注某些企业原有财务系统与ERP两者并行使用的情况。注册会计师应通过与企业管理层各业务主管部门的沟通、询问，了解企业的ERP各项目是否真正成功上线。

因为我国大多数企业处于ERP探索阶段。在运行初期，ERP系统和旧的账务系统之间会存在一个差额，要了解差额的形成原因，以及企业如何处置，有无弄虚作假行为。同时关注企业的各项管理、控制制度是否同步跟进。

对于原旧有财务系统和ERP两者并行使用的情况，也应特别谨慎。这些企业会堂而皇之地辩解是为了给新旧两个系统的交替磨合期，但如果一两年了还是这样，需要引起注意。此外，一些数据本可以由ERP自动生成凭证，而两系统并行使用、相互独立后，ERP系统产生的某些原始数据要经过人为转换或两次录入后才能成为财务核算的基础数据。从长期考虑，企业会浪费更多的人力、物力，同时数据的两次存取难以保证数据的一致性和准确性，也为企业粉饰会计报表留有余地。注册会计师在审计这类企业时，要亲自通过ERP物流系统中一些查询报表数据的导出来验证FIS中数据的准确性，特别是采购入库、销售收入环节。

2.企业实施ERP后，提高了管理水平和经营效率，但同时也带来了新的企业风险，注册会计师审计时应重点关注这些风险点。比如信息技术在提高企业管理效率的同时，也增加了舞弊者损害股东权益、实施欺诈行为的机会。另外，信息系统本身的复杂性、不稳定性、网络系统的易干性，稍有不慎就可能带来不少负面影响。注册会计师在审计时，首先必须审查企业是否建立了严密的风险管理机制。

因为无论从系统实施，还是从系统运行来说，ERP都是一个风险巨大的系统。注册会计师通过对企业的风险管理机制，风险的识别、评价和应对机制，实际运行情况进行必要的审查。其次，要对信息系统本身的风险，结合单位内部控制制度进行穿行测试，来检验系统的执行、授权情况、数据流转等方面的信息，并对照财务总账模块的相应数据，来验证物流信息在财务处理模块中传递及核算的正确性、内部控制制度执行的有效性。最后，要对系统操作人员进行必要的审ito因为要保证系统运行的正常，必须降低人为因素的影响。尤其是关键控制点和系统监控岗位上的人员以及关键的系统维护人员，他们掌握着整个系统的命脉。

因此要审查和评价系统人员是否经过培训并取得相应资格，是否有识别和应对本岗位风险的能力。注册会计师在综合评价上述新风险及其他固有风险、控制风险后，根据风险导向审计模型，对企业的重大错报风险做出估计，必要时，降低审计检查风险。

3.注册会计师在进行现场审计时，要加强对企业资产负债的核实力度。某些企业经营者为了提高经营业绩、提高当年度销售收入，可能会要求系统操作人员（系统录入、会计人员）提前录入订单，或通过库存转移至别处作为销售出货，来年在ERP物流系统或直接在财务系统中通过修改、删除来冲账。注册会计师应加强谨慎性原则，注重突然袭击，以获取企业的ERP操作流程及方法。其中对于库存管理模块，应特别予以关注。注册会计师可以直接在ERP系统中导出历史/当期库存查询报表。导出之前，要查看企业的销售模块是否全部过账、审核。如发现未过账情况，要查明其原因，看企业是未来得及发货还是企业为应付审计的需要，对实际未出货而已打单作为销售的部分采取反过账（未过账则不影响库存）。注册会计师根据需要对查询报表进行筛选或数据透视后，可以对存货进行抽盘。通过实地盘存的数量与ERP系统数据进行对比、分析来查看企业的账实相符性。同时，为了弥补审计人员对ERP系统认识不足带来的审计风险，可以适当提高外部询证，通过仔细分析询证与系统数、财务报表数据进行比较、分析，以提高审计效率和降低风险。

谁能帮我找一下ERP在医药零售行业的应用那篇文章，复制过来就好，只需要正文，我手机复制不了百度文库

正文很长啊，而且还有图片之类的，在这放上下载了，看看是不是（以下部分内容）

第一章  绪论

ERP系统是一个企事业单位不可缺少的一部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的，因此，ERP系统能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，但一直以来人们使用传统的人工方式进行企业管理，这种管理方式存在着许多缺点，诸如效率低，保密性差等，而且时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

随着科学技术的不断提高，计算机科学不断发展，其强大的功能已经被人们深刻认识，ERP已经进入了人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对企业信息进行管理，具有人工管理无法比拟的优点，它检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，可减少更多的人力物力，这些都能够极大地提高企业资源管理效率，也是企业资源管理科学化、正规化，与世界接轨的重要条件。因此，应用ERP管理系统是很有必要的，具有其特有的技术意义和管理意义。

1.1 ERP概述

Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统简称ERP，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

ERP自90年代后期从美国传入，为我国的企业体制改革注入的新的活力，ERP已成为大型现代企业管理中不可或缺的有力管理工具，是企业现代化和信息化程度的重要标志。ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程，这是因为整个管理系统不但基于ERP、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想、原理和方法，而且还从本质上充分地体现了企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力的必然关系。

1.2 ERP原理

1990年美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准—企业资源计划，其实质是在制造资源计划MRP II基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。它是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

ERP的形成发展大致经历了6个阶段：库存订货点理论(20世纪40年代初期)，独立需求和相关需求概念(20世纪60年代中期)，基本MRP(20世纪60年代)，闭环MRP (20世纪80年代初)，MRPII(20世纪80年代后期)，ERP (20世纪90年代)，每一阶段的理论经过完善扩展形成了后一阶段的理论。

1.库存订货点理论:是采用控制库存物品数量的方法来控制物料的需求，以安全库存和订货提前期来决定订货点，但前提假设是物料的消耗、供应速度是稳定的，需求不受影响。

2.独立需求和相关需求理论:指出物料需求并非都是独立，不受影响的，考虑了企业内物料的相互组成关系。

3.MRP理论:在独立需求和相关需求的基础上，提出了物料需求理论，即基本MRP。 该理论提出需求确定了物料的订货量，同时这种需求应考虑产品的结构，即产品结构中物料的需求是相关的。

4.闭环MRP理论: 考虑了企业能力的约束，包括粗能力(生产能力与负荷)计划和细能力计划(工作中心能力)，对主生产计划与物料需求计划进行校验和执行控制。

5.MRPII理论:在生产计划的基础上集成了应收、应付、成本及总账的财务管理，实现物流、信息流和资金流的畅通和动态反馈。

6.ERP物流理论:主线是计划；而ERP的主线也是计划，但管理的重心转移到财务上，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。并且融合了多种现代管理思想，大大扩展了管理模块，对供应链进行全面管理。

2000年Gartner Group公司又提出了ERP II的概念，实现了行业专业化应用和企业之间流程、协作运营和财务运作流程，优化了客户和股东价值。可见，企业管理软件总是随着社会经济发展的需要不断进步和扩展，会变得越来越全面而专业化。

1.3 ERP在我国的实施历程

ERP在我国的应用和发展可以分为三个阶段：

1.启动期(20世纪80年代)这一阶段主要是MRP II的引进、实施以及部分应用，应用范围局限在传统的机械制造业内(多为机床制造、汽车制造等行业)。市场上的国外MRP/ MRP II软件主要是Fourth Shift、SSA等，国内的则主要是开思和利玛。

从整体来看，企业应用的效果不甚理想，失败率极高。为此，有些人认为“国外的MRP II软件不适合中国的国情和厂情”；一些专家学者也提出了“三个三分之一”论点，即：“国外的MRP II软件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用。”因此被人们戏称为“三个三分之一”论阶段。

2.成长期(1990年——1996年)MRP II /ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩，从实践上否定了以往的观念，被人们称为“三个三分之一休矣”的阶段。

该阶段唱主角的大多还是外国软件。该阶段的管理软件主要还是定位在MRP II软件的推广与应用上，然而涉及的领域已突破了机械行业而扩展到航天航空、电子与家电、制药、化工等行业。大多数的MRP II用户在应用系统之后都获得了或多或少的收益。 但也存在着诸多不足之处，主要有：

(1)企业在选择和应用MRP II时缺少整体的规划；

(2)应用范围的广度不够，基本上是局限在制造业中；

(3)管理的范围和功能只限于企业的内部，尚未将供应链上的所有环节都纳入到企业的管理范围之内；

(4)部分企业在上马该项目时未对软件的功能和供应商的售后技术支持作详细和全面的考察，造成不必要的浪费。

3.初步成熟期(1997年至今)1997年后，中国ERP市场开始逐渐进入成熟期，每年以超过30%的速度增长。全球最大的管理软件厂商SAP在1995年设立SAP中国分公司后，首先做了大量的产品培训工作。1996年开始实施“种子计划”。1997年开始大张旗鼓地在中国销售ERP软件，此后又推出“灯塔计划”。几乎与此同时，另一家ERP巨头Oracle由数据库厂商转型为管理软件提供商，并且势头强劲。这两家公司迅速占领了中国企业管理软件的高端市场。据第三方统计，到2000年，国外ERP软件品牌占国内ERP市场销售额的81.6%。而1998年下半年，用友、金蝶等国内财务软件公司几乎在同时宣布由财务软件厂商向综合管理软件转型，目标直指中低端ERP市场。他们发达的渠道和全力的投入极大地推动了国内ERP的应用市场。

这一阶段的应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业；并且由于不断的实践探索，应用效果也得到了显著提高，因而进入了ERP应用的“初步成熟阶段”。

1.4 ERP应用的问题

ERP应用的失败引发了人们对于应用问题的关注，可以分为ERP市场和ERP实施两方面的问题研究。

1.4.1 ERP市场存在的问题

1.对ERP的理解的误区主要有：

(1)认为ERP是一套先进的管理系统，可以解决企业内部的所有问题；

(2)认为ERP是减人增效，将实施ERP作为企业裁员的手段；

(3)将ERP的实施当成一个认证工程，形象工程。

2.ERP软件厂商的问题

目前国内ERP软件公司的营销策略存在着两种主要的导向，一种是以介绍ERP功能为导向的产品推销策略，另一种是以管理咨询为导向的ERP营销策略。这两种不同导向的营销策略也造成了ERP软件厂商在实施方法上产生较大差异。另外，国外ERP软件商有非常规范的ERP实施方法，但是难以完全贴近我国企业的实际需求和定制过程。而国内众多ERP企业管理软件商有一些虽然有丰富的ERP实施经验，但无科学规范的实施方法，内部管理薄弱，对ERP实施中的管理问题也不够重视。

3.ERP的实施服务问题

ERP的实施服务经历了20世纪80年代的Assistance(辅助)，90年代的Support (支持)以及目前称之为Service(服务)的过程，日渐贴近企业用户。作为实施顾问，一方面要具备企业管理的实际经验，熟悉该行业的特性，另一方面熟悉软件及其应用。这样才能真正实现良好的系统应用和推广，切实帮助企业解决问题，提高竞争力。在一些调研中，我们发现企业对于实施人员缺乏企业背景了解和解决企业管理中的实际问题的能力很不满意。经过软件公司培训的年轻实施顾问，往往具备了相当的管理基础知识和理论知识，熟练掌握软件的某些或某一模块的使用，但是尚缺乏管理的实际问题的解决能力。这也对我国ERP应用造成了不小的影响。

另外，ERP软件商、提供业务流程重组的咨询公司、政府部门提供的几ERP服务、倡导第三方监督的监理商都从自己的角度发表ERP实施建议和经验，但是企业由于不能全面看到具体的实施周期，使得企业不能深入了解具体的ERP实施方法和具体实施活动。

1.4.2 ERP实施问题

1998年国内一次全国范围内的上百家企业ERP的应用调查，其结果表明存在以下主要问题：

1.投资盲目性大；

2.实施周期过长；

3.企业领导对ERP的应用对企业原有管理体制的冲击认识不足；

4.企业管理人员素质不能适应；

5.忽视对管理软件及功能的培训；

6.企业组织结构和产品结构复杂，从而加大实施难度；

7.企业技术管理工作不能满足系统的运行要求；

8.企业缺乏有效的管理和技术支持。

而时至今日，我再看ERP应用的问题，己经发生了一些变化，在企业应用ERP的过程中我认为主要有以下问题：

1.战略方面：缺乏长远规划，投资盲目性大；

2.最高管理层的重视程度和支持力度不够；

3.企业需求分析不透彻，不明确；

4.选择了不合适的软件；

5.应用过程中的变革管理不成功；

6.培训计划不周全，培训力度不到位；

7.实施时以技术人员为主，而不是作为一个管理项目来进行；

8.ERP知识转移不到位，企业没能真正掌握系统应用、维护。

究竟ERP项目中哪个问题最难呢？ERP项目中的不同角色的理解也不同：项目经理认为最难驾驭的是“产品功能”，不能保证选择的ERP软件是最适合企业的，最能满足企业需求的；技术人员认为基础数据的准确性往往影响系统的稳定性；实施顾问则认为资源、流程和物料的“约束”是实施的瓶颈；项目总监从全局角度把握，认为流程是根源。最后一点与国内许多专业媒体、研究机构和咨询公司的分析不谋而合，他们也认为ERP项目的失败问题出在企业己有的业务流程无法适应以现代管理思想为设计理念和基础的ERP软件。

实施ERP的企业在项目结束后也有需要面对的问题：

1.企业高层特别是专门负责ERP项目的主管在项目结束后往往就立刻把注意力转移到其他方面，认为ERP系统就OK了。实际上，这才是真正的开始。ERP系统的正常运行和维护才能给企业带来持续改进的效果。

2.人才流失。ERP项目实施组成员一般是从业务部门抽调出来的，他们接受了系统的培训以后，熟悉企业业务流程和管理软件，具有大量的项目管理、业务流程优化、软件设置等方面的专业和实践的知识和技能。但是，拥有这些特长的项目实施人员再回到原来的岗位时却无用武之地，结果导致人员流失，往往成为软件供应商的实施顾问。

第二章  ERP在企业管理中的应用

随着全球经济一体化，企业面临的竞争环境发生了深刻的变化，竞争压力日益加剧。在美国“次贷危机”影响下全球经济动荡，企业如何把握市场机遇，适应市场变化，提高自身管理水平显得尤为重要。20世纪40年代至今，国内外学者对企业管理变革进行了多项研究，提出了一些管理变革的思想和方法，其中具有代表性的是ERP。经过十几年的发展，ERP被国内外众多企业广泛采用，并成为企业信息整合与业务流程重组的主要驱动力之一。

2.1 ERP的核心思想

1.体现对整个供应链资源进行管理的思想

供应链是核心企业向供应商、经销商、客户延伸而形成的一个综合网络，核心企业的资源在网络中流动。供应链管理是围绕核心企业，通过信息手段对供应链各个环节中的物资、资金、信息等资源进行计划、配置、使用，形成供应商、核心企业、经销商、客户的全部供应过程，实现资源配置最佳、效率最高、效益最优。图2-1为ERP在供应链方面应用图解。

2.体现事先计划与事中控制的思想

ERP的计划子系统主要包括主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算、和人力资源计划等，而且这些计划与价值控制能力已完全集成到整个供应链系统中。ERP通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。

3.体现业务流程重组的管理思想

ERP的管理思想体现在企业日常的工作流程处理和实施过程中，因此，业务流程再造就是将ERP管理思想融入到系统各功能模块中。企业实施ERP必须进行业务流程重组。首先ERP是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理软件系统，他的应用涉及企业财务管理部门、业务管理部门、销售部门、生产部门以及人力资源管理部门等，他强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性控制机制。ERP系统的成功可以组成不同的业务处理流程，以适应不同行业业务处理模式上的变化。企业准备实施ERP系统，也就意味着企业至少走上了集成应用模式，为了保证企业ERP系统实施时取得预期的效果，必须对企业手工业务流程进行重新设计。

2.2 ERP在管理中的应用

ERP是先进管理经验的集成，在帮助企业改善库存管理、减少库存资金占用、提高劳动生产率、有效降低成本，从而提高经济效益和企业的市场竞争力方面有明显的优势。比如ERP财务系统提供了各种财务预算的事前编制、事中控制和事后查询分析功能。系统可提供精细预算和粗放预算两种方式，各单位可以根据财务管理的需要自由选择。企业预算除了具备对全面预算协调、控制的作用以外，还具备激励、提升管理能力、抗御风险、落实企业战略的作用。ERP系统能满足用户信息充分共享、综合汇总、分析和远程应用的管理需求，适用于企业分散式应用、集中式管理模式，是实现集中式管理和远程监控的最佳途径之一。同时ERP从管理范围的深度为企业提供了更丰富的功能和工具，可以实现全球范围内多工厂、多地点的跨国经营运作。随着中国加入WTO和全球经济一体化的加快，产业结构的调整会在整个世界范围内进行。企业能否在市场上赢得竞争，能否具备发展的能力关键在于管理。ERP是提升企业管理的必然选择。ERP系统具有双重核心，及管理思想和信息技术。虽然ERP在中国已走过20多年的历程，但在中国企业实施得并不是很顺利，曾经流传着这样一句话“上ERP找死，不上ERP等死”，简单的一句话概括了ERP在中国企业发展过程中的尴尬。如何改变这种尴尬的局面，就我个人实践ERP经验而言，最主要的是要将企业的管理融入到ERP系统的每一个模块中去。图2-2为ERP在医药行业管理中的流程图。

2.3 企业管理应用ERP系统的措施

1.积极创造基础条件

现代企业必须具备一些基础条件才能确保ERP有可能成功实施，其中最主要的基本条件是经营基础、管理基础。经营基础是指企业是否进入了健康发展阶段，产品是否能够适应市场的需求，是否有较为成熟的盈利模式，公司管理团队是否相对稳定，是否对ERP和信息化产生了内在的需求；管理基础是指企业在管理制度、岗位职责、工作流程、基础数据等方面是否建立和执行了基本的规范。当然，企业一把手的重视、项目管理能力等方面也很重要。同时，引进人才，狠抓信息化和ERP培训，先实现ERP理念和技术的普及也是必备的基础条件。只有这样，才可能实现ERP的成功应用。

2.合理确定ERP主要目标

ERP系统包括财务、人力、销售等许多模块。一些企业喜欢求大求全，盲目相信和追求先进功能，这样不仅造成资金的浪费，最主要的是模块一多势必产生大量的问题，包括前期培训、基础数据及软件本身等，严重挫伤企业使用ERP系统的信心，导致上线失败。其实企业上ERP时一定要分析企业的需求，制定可行目标及上线标准，分步走，逐步加入模块，完善企业ERP系统。在实施过程中，针对主要目标进行深入、细致的分析和流程设计，最后通过系统实现。这样的项目结果才可以让企业真正受益，并水到渠成地相应提高管理水平。

3.慎重选择ERP软件

不同的软件供应商的产品各有所长，有的在财务方面功能突出，有的在供应链管理方面有优势，也有的在供销链管理或在生产制造方面功能强大。即使是在生产制造方面，不同的ERP软件产品往往也有着重支持某几种生产类型。适合自己的软件才是最好的软件。为了适应客户需求和业务环境的迅速变化，不仅要求企业产品生产具有灵活性，而且也要求企业业务结构和业务过程具有良好的柔性。为适应这种动态性和复杂性，作为企业管理平台的企业资源计划ERP系统，需要针对不同的管理模式与管理流程，实现功能可剪裁性、系统可配置性以及流程可重构性。因此，要求应用系统具有快速可重构性，能动态调整其结构和行为，以支持这种持续进行的企业管理创新与流程重组优化。

4.提高员工的ERP应用能力

首先要让员工积极参与ERP实施过程。在ERP实施过程中，通过对过程中问题的解决，熟悉和掌握ERP原理的运作方法。

其次，通过培训获取ERP应用技能。在ERP实施得适当阶段，要分批次、分层次对各级员工进行培训。对于中高层领导，侧重于ERP的理念、原理、管理思想及运用ERP平台提高分析与决策能力的培训；对于业务骨干及一线员工主要侧重于ERP操作技能的培训。同时要积极营造ERP文化氛围。实施ERP项目是一个否定的过程、创新的过程，而改变传统的管理思想、习惯的操作方式是一个很不习惯的过程，公司通过创建学习型企业，学习最新管理理论，转变思想、转变观念，将培训贯穿始终。

求关于ERP的认识一类的论文

当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本。。。。。。

不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？――事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRP II的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。

ERP现象

到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRP II/ERP广告和相关报道跃然纸上。就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像"电子商务时代的ERP"、"iERP"等概念又不断地迎面扑来。

事实上，ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：

1．库存下降30％～50％。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。

2．延期交货减少80％。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。

3．采购提前期缩短50％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。

4．停工待料减少60％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。

5．制造成本降低12％。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。

6．管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。

此外，近年来ERP市场的飞速成长也显示出了它的巨大发展潜力：

从国内的情况来看，中国的MRP II/ERP行业自1995至1997年均增长速度约为27%，而1998年增长速度竞高达35%左右(不包括财务软件)，市场销售额达到了4.2亿元。1999年由于亚洲金融风暴滞后效应等因素的影响，ERP市场有较大的回落。但随着财富论坛在上海的成功召开，中美WTO协议的最终签署，使得大多数无论是中资还是外资企业，都坚定了进一步投资的信心。这使得99年下半年以及2000年的ERP市场又重现商机。而来自香港大公报的消息预计，未来两年我国的ERP软件产品市场将达一百亿元左右。据统计，目前中国注册企业约有一千一百万家，其中10%为大型企业，在南方企业中，约有半数以上的大中型企业有采用和购买ERP产品的计划，但中小型企业较少，而北方企业购买ERP产品则有逐渐增加的趋势。

从整个国际上的情况来看，据美国权威市场预测研究机构AMR Research宣布，全球ERP市场在近五年内将以年综合增幅37%的速度发展。1998年全球ERP市场总收入达148亿美元，到2002年这一数字将增至520亿。

由以上的数字可以看出，ERP无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。更为值得注意的是，在MPR II还没有被中国的企业界人士所完全认可之前，它却已经在短短的几年时间内一跃发展成为现今的电子商务时代下的ERP。可见，这一新的管理方法和管理手段正在以一种人们无法想象的速度在中国的企业中如火如荼地被应用和发展起来了，它无疑给我们在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入了新的血液。因此，为了我们更好地掌握和使用这一新的管理工具，很有必要先对ERP有一个清楚的认识。

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