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长路同行者|中软国际:携手锻造能力,同舟九年的Agentic AI生态共建之路

2023-09-13 10次浏览

01 同舟九年的拐点

2017年,中软国际成为华为云首家"同舟共济"伙伴。九年间,双方累计合作业绩破百亿,拓展伙伴超5000家。凭借突出的行业落地能力与市场成绩,中软国际先后斩获华为云磐石奖、优秀全球伙伴奖、领航总经销等多项重磅荣誉,位列华为云生态业绩、合作份额双榜首,是华为云核心标杆总经销商。九年同行,中软国际已从单纯的云转售伙伴,成长为与华为云深度协同的全方位能力型伙伴,扎根华为云黑土地,构筑起自身AI全栈产品与场景落地能力。

在近几年AI浪潮来袭之际,一个判断在双方沟通里越来越清晰:云资源与项目交付的增长红利正在见顶。客户不是不需要云了,而是要的东西变了——过去验收看“系统上线、功能稳定”,现在问的是“智能体能不能进生产流程、能不能改变一个可考核的业务指标”。

"中软国际作为华为云的能力型伙伴,积淀了丰富的AI行业应用与专业服务能力。双方对齐问题后达成的共识是:下一阶段不能再只靠卖云资源和做项目交付,得一起把Agentic AI交付能力锻造出来。"王磊表示。

02 旧价值链断在哪:缺的是翻译层

问题不是渠道没有客户,也不是伙伴缺乏交付能力,而是中间缺了一层“行业翻译”。

客户现场讲的是订单、排产、良率、合规、回款;华为云平台给的是算力、模型、AgentArts、CodeArts、openJiuwen、数据与安全底座。两边都不缺,但缺懂业务、懂产品、懂落地的人把平台能力翻译成流程动作。

这一层缺位,导致了行业普遍的价值鸿沟:演示易、落地难。而补齐它,靠多派工程师没用,需要方法论、工具链、场景资产与责任机制一起变革——这,就是双方下一阶段要合力锻造的新能力。

"AI采购已经从买资源进入买结果。客户在乎的是排产周期、质检漏检、报告时长变没变。"王磊这样总结。

03 FDE:华为云平台能力的现场翻译层

为破解“演示易、落地难”的价值鸿沟,中软国际以“双Loop”FDE方法推动智能体进入真实业务:业务价值循环完成“对齐目标—现场共创—快速验证—结果检验—赢得信任”,能力沉淀循环完成“复盘比较—产品化—平台化复用”。两条链路双向驱动,让每一次业务积累都支撑下一次成功。

这套方法在现场的具体载体,是FDE(Field Deployment Engineer,前沿部署工程师):架在华为云平台与客户现场之间,承担翻译层的职责。

进入客户现场后,FDE先对齐“要改变什么经营结果”,而不是先问“要什么功能”;随后和业务部门一起找高频高价值切口,快速做出MVP,用真实指标检验成效。

支撑这一层的,是中软国际自研的FDE数智装备:Worker×Coding双引擎把知识工作和代码工作接起来,配套智算中心、模型网关、私有部署等基础支撑;FDE则把每次业务的结晶沉淀为Skill、MCP/API组件、业务本体和场景包,回流到数智装备体系里。这样每一次驻场都不是消耗,而是在给下一次业务存弹药。

考核也因此变了——不再只看人天和上线,而是看业务指标改善、资产复用率、客户持续运营。华为云把平台做厚,中软国际把平台译成业务动作,两边少了谁,FDE都转不起来。

04 进客户现场:联合交付的真实案例

以某全国头部电气自动化领军企业为例,其研发主流程中的物料选型长期依赖人工经验:工程师单次选型需查阅5-10份规格书,耗时超10分钟甚至数天,BOM一次性通过率低至40%,且面临10万+份、200+种格式的非结构化物料数据治理难题。

中软国际FDE进驻后,先与客户对齐"选型提效、BOM通过率提升"的经营目标,再围绕物料数据治理与选型流程重构进行共创,基于华为云算力、模型与平台底座快速完成MVP验证,随后进入生产流程持续检验与调优。

这个案例里,华为云提供算力、模型、平台底座;中软国际FDE做业务翻译和现场交付;客户给场景和数据。三方责任界面清晰,智能体从“能答”变成了“能跑”。王磊总结道。

05 边界重画与伙伴赋能

九年前签约“同舟共济”,主轴是云转售和一站式交付。今天推FDE、做行业智能体,边界已经重画了。

中软国际给自己定的位置是"行业实验局+产能放大器"——先下场打穿最难的场景,把坑填平、把资产沉淀,再开放给下游伙伴复制。9月17日,华为全联接大会2026期间的伙伴论坛上,中软国际联合华为云共同发布"伙伴智能体先锋计划",依托FDE能力赋能伙伴联合打造行业智能体;在此之前,中软国际已通过全年百场AI圈层赋能活动,带伙伴一起进现场、共同交付,打通从商机挖掘、方案研发到项目交付的全链路能力。

此外,中软国际持续加强与华为云行业智能体共建,面向制造、医疗、能源等重点行业,联合孵化可复制的行业智能体解决方案。利润池也随之扩展:从转售差价,延伸到咨询共创、场景资产、私有化部署、算力集成和Token运营。

"华为云把底座和政策确定性给足,中软国际把业务能力外溢出来,下游伙伴拿到的就是更低风险、更快交付的生意。"王磊说。

06 长线胜局

王磊对未来十年的期待有三点:一是行业不再用演示视频证明AI价值,而是用生产指标说话;二是伙伴价值链上移,渠道、ISV、服务商用结果分工,而不是资源内卷;三是在制造、医疗、能源场景里长出一批可复用的行业资产——业务本体、场景包、评测标准,让后来者不必从零试错。

对中软国际来说,FDE只是起点。Agentic AI时代,中软国际将与华为云以FDE能力为纽带,沉淀行业知识、工具与场景资产,联合打造可复制的行业智能体,推动智能体规模化落地,共建开放共赢的Agentic AI生态。双方最想看到的,不只是几个标杆项目的成功,而是一套能持续复制、持续生长的能力体系。

“长线胜局不在于抢一两个热点项目,而在于每一次的经验都能沉淀为下一次成功的能力。”这是同舟九年的底气,也是下一个十年的起点。王磊最后总结道。


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