微信小程序客服回复（小程序客服怎么回复）

今天给各位分享微信小程序客服回复的知识，其中也会对小程序客服怎么回复进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

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本文目录一览：

• 1、微信小程序新手方法怎样使用自动回复
• 2、如何设置微信小程序客服消息实时提醒？
• 3、怎么在小程序中接入微信客服，实现自动回复功能

微信小程序新手方法怎样使用自动回复

微信小程序客服的自动回复功能，在小程序PC客服助手里有个设置，自己可以在里面添加自动回复文字；但只客服两聊天功能，只能在pc网页端接收用户的消息，因此，想要在手机上实时接收用户消息并聊天，这就得经过第三方开发才能实现。

如何设置微信小程序客服消息实时提醒？

第1步：授权小程序

跟公众号授权非常相似，只是在选择公众号类型的时候选择授权小程序。

简单的说，就是关注公众号，然后点击公众号主页底部菜单【新增授权】，按照页面指引完成授权。

第2步：测试

授权完成之后，马上给自己的小程序发个消息测试一下吧。大概像下图这样：

第3步：收到通知

：

点击上图所示的通知就可以直接回复用户哦。支持文字、拍照和照片哦~

怎么在小程序中接入微信客服，实现自动回复功能

如何在小程序中接入微信客服？

首先需要在微信客服官网申请注册微信客服，使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册，将会很快通过内测申请。

网址：

如果你已经已经通过了微信客服内测申请，请接着往下看。

1.登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。

2.在企业信息处复制企业ID。

3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。

（备注：暂仅支持绑定非个人小程序）

4.登录企业微信管理后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号，找到对应的客服链接，复制。

6.调用 【在小程序中打开微信客服】 接口，完成接入。

7.用户在访问小程序时，点击即可向对应的客服发起咨询。

接入芝麻客服，使用自动回复功能

成功接入微信客服后，你会发现微信客服自身是没有自动回复的，所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。

包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能，使用这些功能可以让有用户咨询时，用户通过自动回复快速自助解决问题。

同时也能节约大量人工客服成本，有效率地快速而准确的响应客户的咨询，为客户提供良好的咨询体验，促进购买。

芝麻客服接入微信客服步骤：

登录芝麻客服官网：

点击一键接入微信客服组件。点击下一步，用管理员企业微信扫码登录即可接入。

微信小程序客服回复的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于小程序客服怎么回复、微信小程序客服回复的信息别忘了在本站进行查找喔。