erp系统团队（erp团队协作）

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本文目录一览：

• 1、浅谈企业如何组建优秀的ERP实施团队
• 2、企业ERP项目应该由谁来主导
• 3、什么叫ERP团队

浅谈企业如何组建优秀的ERP实施团队

1.项目指导委员会---ERP实施的指挥棒。

众所周知，ERP项目实施是“一把手工程”.因此成立项目指导委员会是组建ERP实施团队的关键一步，也是项目能否成功实施的基石。其中关键一点是必须要有一位老总级别以上的高层人员参与领导、监督、控制、协调。

一方面是及时协调、处置实施过程中遇到的实际问题，对实施过程中有可能发生的矛盾做出最终调解和裁定。

另一方面是监控ERP系统实施的进度，及时为实施小组成员排除障碍、指明方向，使各种矛盾和争执得到尽快的解决，避免出现ERP实施过程中常见的拖拉、相互推诿的不良现象。

同时，还可为项目计划的变更、资金落实情况、项目经理的任命等重大决策作最终决定。

2.项目经理---ERP实施的大总管。

项目经理是执行ERP实施项目计划的执行主管，是日常项目活动的主协调者。他是真正对整个ERP项目的实施过程和结果负责的人。

项目经理还负责制订具体的项目计划，把握项目各方面的进程，指导业务流程重组和项目变更，检查及调控项目实施范围，提出合理化建议及改进措施，并向公司高层汇报项目进展状况。

也就是说，项目经理必须在项目规定的时限内，合理调配各种项目活动的人、财、物的投入，对阶段性产出进行评估，并根据评估结果对项目的计划做出相应调整。

项目经理是统管项目的所有活动，对项目指导委员会负责，并接受其监督。

因此对项目经理的要求，除了必须具备基本的项目管理能力外，对ERP技术和业务知识也应该要非常熟悉，并且具备良好的学习和沟通能力。

3.业务实施组-ERP实施的核心团队。

ERP系统能否成功上线，取决于是否拥有强大的核心团队：业务实施组。

因为ERP讲到底是为业务服务的，如果实施人员不了解企业实际业务流程，就很难实施出最适合企业需要的ERP系统。在团队组建上，业务实施组成员可从各业务部门抽调，也可以由外部招聘人员组成。

但是由于业务实施组的特别地位，在小组内最好能配备一名或多名具有较强IT技术背景的业务成员，这可以促进同技术人员之间的交流，这种技术“翻译员”所发挥的效果是很明显的。在选择业务实施组人员时，要着重考虑他们的业务综合能力、工作协调能力以及对企业业务流程的熟悉度。

一个优秀的ERP实施团队主要包含上述三种角色，也就说明了要想组建一个优秀的ERP实施团队，需要选择这三个优秀的角色。使得三个角色的人员各司其职，发挥其改用的最大作用，来推动ERP的成功实施。

企业ERP项目应该由谁来主导

首先，此命题有缺陷。理由：一是本提问没有说该ERP项目是自行开发，还是购买成熟ERP软件和实施服务？二是企业内部由谁主导，目前焦点在信息化部门和财务部门之间的选择上。这与企业内部管理模式，各部门负责人的能力有关。下面分别论述：

这种情况肯定是信息化部门主导。因为，自行开发势必要组建一支软件开发团队。而IT软件开发团队的管理方式是不同于企业常规化的管理模式，IT软件开发人员流动性大，知识更新快，加上外部同行的各种风吹草动，都会影响软件开发团队的稳定。因此，自主开发ERP系统，必须由一支独立于企业其他业务的专职化团队来负责，信息化部门在适合不过了。

此类情况建议由信息化部门主导，财务部门密切配合。原因如下：

结论 ：企业实施大型ERP项目，应购买同行业内口碑好的成熟ERP信息系统，并与代理商组建项目团队。信息化部门主导内部协调，企业运营管理部门负责流程的简化、优化和细化，财务部门负责财务体系的管理，其他部门密切配合，接受项目组考核。

small（本文最先发表于2015-4-14 e-works论坛 ）

什么叫ERP团队

一个企业的ERP项目团队，从上到下，可以分为四层：

第一：项目协调层

一个ERP项目，必须有高层领导关注，也就是所谓的一把手工程；但是往往这一层的人都是不干具体活的，因为这是当领导的，没办法。但是当ERP项目推动的过程中，出现困难，或者过程中ERP项目一些关键的业务模要拍板的时候，他们的作用就来了。所以在项目推动的过程中，每一个阶段推行进度的工作汇报一定要抄送给他们，他们可以不看，但是作为项目的推行主导者不可以不抄送。

第二：主导层

主导层，是整个ERP项目的灵魂人物，项目的所有计划推动都是由他来完成的，一般这个位置的职称一般习惯称为项目经理。他是对上负责进度汇报，对下负责工作协调安排。企业大一点的，会多派个项目助理，一般他下面带了两个亲随，一个是系统管理员，负责IT网络与系统软件安装、权限分配之类的工作；另一个是绩效考核专员，负责项目过程工作完成跟进，与项目文档整理等工作。

第三：关键用户层

关键用户层，就是指企业各部门的老大们，ERP不是一个部门的工作，而是全公司各部门都必须参与的事情。所以项目经理要协调的、要安排的工作都是靠各部门的负责人来完成。另外一层意思，就是作为一个 ERP项目，中间会有很多与业务相关的工作要讨论和确定，那针对某个部门的具体业务流程，最清楚的肯定是部门的负责人，所以他们是首当其冲的第二责任担当人选。他们的工作就是负责自己部门的ERP工作推动，以及后续ERP新进人员的工作培训。

第四：操作用户层

操作用户，顾名思义就是ERP系统真正的操作者，从这里可以看到，在任何时候，实际干活的都是下面的，所以谁都想当官，就好理解了。

通过上面四个层次，清楚地勾画了一个ERP项目组各个位置的工作职责，在这里还要切记一点，这是一个临时的组织，当ERP项目上线完成了之后，随之就解散了。它的存在，只是为了特定的项目环境而产生的，是项目推动过程中有力的沟通桥梁。

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