税务专员竞争演讲（税务专员竞争演讲稿范文）

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亚当·斯密有哪些贡献？

亚当·斯密(1723—1790年)是英国工场手工业鼎盛时期的资产阶级经济学家，古典政治经济学的杰出代表和理论体系的创立者。1723年6月13日出生于苏格兰的柯卡尔迪。斯密从小勤奋好学，14岁进格拉斯哥大学学习，深受苏格兰哲学家F·哈奇森的自由主义思想影响，1740年毕业时获文学硕士学位，同年获斯内尔奖学金，就学于牛津大学的巴利澳尔学院，直到1746年毕业。1748—1751年在爱丁堡大学讲授修辞学、纯文学及法学，有一个时期还兼讲经济学。大约就在这个时候，他与著名的哲学家和经济学家D·休谟相识，并结为挚友。1751—1763年任格拉斯哥大学教授，先后讲授逻辑学和道德哲学(包括神学、伦理学、法学、政治学；政治学中又包括政治经济学)，并曾一度兼任副校长等职。在此期间，还积极参加经济学、文学、哲学等各种社会学术活动，进一步丰富了自己的经济自由主义思想。1759年发表了他的第一部著作《道德情操论》。1762年获法学博士学位。1764年2月辞去教授职务，转任年轻的巴克勒公爵的私人教师，陪同他去欧洲大陆旅行近三年。此间，在瑞士和巴黎见过F稭·伏尔泰、C稟·爱尔维修、J稲·达朗培尔、F·魁奈、A稲稪·杜尔哥等许多名流学者，同时开始着手他的政治经济学巨著的写作。1766年10月返回英国，1767年当选为伦敦皇家学会会员。他回国后，因从巴克勒公爵那里获得每年300英镑的养老金，得以在家乡闭门写作。经过10年的努力，1776年3月出版了自己的主要代表作《国民财富的性质和原因的研究》。此书建立了资产阶级政治经济学第一个比较完整的理论体系，集中体现了当时英国资产阶级的利益和要求，因而博得了资产阶级的普遍赞扬，斯密的名声也随之大振，以至英国政府首相小彼得都拜他为师，后来资产阶级学者也把他当做政治经济学之父来推崇。

1778年，斯密被任命为海关税务专员，定居于爱丁堡，并继续研究和写作。1787年11月和1788年11月又两次当选为格拉斯哥大学名誉校长(每次任期一年)，1790年7月17日去世。

斯密一生写过十几种有关社会科学的著作，但生前只出版《道德情操论》和《国富论》两部，其余书稿大都在他临终前由他一再敦促其挚友焚毁了。他去世后，由后人给他编辑或整理出版的著作有：《哲学论文集》(1795)、《亚当·斯密关于法律、警察、岁入及军备的演讲》(1896)、《亚当·斯密论美国革命》(1933)、《1762—1763，格拉斯哥大学任教时有关修辞学和文学演讲稿》(1963)、《亚当·斯密著作和通信集》(六卷本)(1975—1980)。

斯密的体系把人性论、法律与政治理论、独特形式的自然神学论与狭义的经济思考有机地结合在一起。在其中，他的经济理论又牢固地置于伦理哲学与历史的框架之中。他在《道德情操论》中所阐述的人性观和社会秩序观，构成了其中经济学的社会哲学基础。

在斯密看来，人类的行为是由六种自然的动机所推动的：自发、同情、追求自由的欲望、正义感、劳动习惯和交换倾向。这些动机经过各种社会机制的细致平衡，会使一个人的利益不至于与其他人出现强烈地对立，由此而产生的自利行动必然在个人的利益追求中考虑到其他人的利益。由于深信人类动机的自然平衡和对自然秩序的信仰，斯密提出了他的著名论断：每个人在追求自身利益时，都会“被一只看不见的手引导着去达到并非出于其本意的目的”。他的经济学理论正是以这种基本观点为基础而对经济过程做出分析的。

斯密对经济增长的宏观经济分析是建立在其微观经济分析的基础上的，从而形成一个用来说明市场社会中经济关系的本质(包括适应这种制度的经济政策)的完整经济学体系。

在微观经济学方面，他的价值论把劳动看成是价值的惟一源泉以及把每一种商品中所包含的劳动量视为是衡量交换价值的尺度，并以此为基础，通过考察自然价格和市场价格的关系，分析了竞争约束个人自利行为的作用形式和价格机制配置社会资源的运动过程。他的分配理论分析了工资、利润和地租的决定，并考察了三者之间的相互关系。他指出，利润是雇佣劳动创造的、超出工资以上的那部分剩余，但由于竞争的加剧和有利可图的投资机会减少，利润率将趋于下降；至于地租，则是土地所有者凭借其垄断权而获得的一种收入。但是，当他力图把价值论与分配论结合在一起时，斯密的论述有不少混乱甚至相互矛盾的观点，成为后来的学者各取所需的源泉。

在宏观方面，斯密所关心的是经济增长的性质和动态变化过程：究竟是什么力量驱使近代社会的经济不断发展？按照他的分析，这部分可归因于市场机制本身，因为，市场在鼓励人们在追求自身利益的过程中会自然地触发出他的勤劳、节俭品质和创造精神，并通过竞争的力量，引导人们把其资源投向生产率最高的经济领域，从而促成社会资源的优化配置。除此之外，还存在着其他基本的力量，那就是以劳动分工为主要基础的劳动生产率的提高和资本积累所推动的生产性就业人数的增加。因此，他一方面详细分析了分工如何导致劳动者技能的提高、时间的节约和技术进步，并进而考察分工发展的条件，提出“分工受市场规模限制”的著名论点；另一方面考察了人口的增长和资本的积累对生产性就业量的决定性作用，以及资本积累的源泉——节俭和储蓄。这些观点被后来的经济学家奉为经典。

在经济政策方面，斯密是经济自由主义的倡导者。他期望在自律的个人自由基础上建立起一种自发调节的社会经济秩序，因而倡导一种“自然的简单明了的自由体系”。在其中，政府只需维持和平，建立和维持一个严密的执法体制，以及提供教育和其他最低限度的公共事业；政府无需干预一般的经济事务，可以放心地让每一个人有按他自己的方式来行动的自由，他自然地会对公共利益做出最大的贡献。也就是说，自由的社会经济体制是市场经济得以顺利运行和经济增长的基本条件。

斯密的理论体系是一个百科全书式的经济学体系，虽然其间缺乏严密的逻辑以及存在各种矛盾，但两个多世纪以来，一直对经济实践和经济学的发展具有广泛而深刻的影响。几乎从他还在世时开始，经济学家、政治学家以至其他学者都力图使斯密的思想适应其某种体系或时尚。每一代人和每一个经济学派都在寻找“自己的亚当·斯密”，且总能如愿以偿。因此，把他视为“现代经济学之父”是有充分理由的，他的著作永远不失为经济学的经典。

税务专员竞争演讲（税务专员竞争演讲稿范文）

请问做税务专员这个工作有前途吗？

税务专员是不可或缺的岗位，薪酬福利不错，工作环境良好，职业发展稳定。可在积累经验后发展为税务经理，发展空间很大。

国税人员关于清廉的演讲稿

就让我们从每一件小事做起，立足自己的本职岗位，以务实的态度，勤奋的精神，廉洁的作风，共同创造更加和谐、更加辉煌的明天!下面是我为大家整理了国税人员关于清廉的演讲稿，欢迎参考。

国税人员关于清廉的演讲稿篇1

流火七月，告别郁郁青葱的校园，我踏上税务工作的新征程。报到当天，我们每人都收到了特殊的“见面礼”——《历代清官廉政故事》和《税务干部职业与廉政风险防范心理知识读本》等书籍，让我感到比较意外。

后来仔细阅读书里面的每一个小故事，细细体会编纂者和领导们的良苦用心，才突然醒悟：对于准备步入税务系统的新人来说，廉洁，已经不再是学生时代那个空洞的政治语言，也不再是冰冷文件里那个不关己事的普通事项，而是对公务人员最基本的素质要求，更是我们税务人员人生观、价值观最重要的体现。

随着对税务工作的熟悉，我又感悟出：与其说，廉洁是一种品行素养，毋宁说，它更是一种大爱、一种深爱。因为只有廉洁才能让我们一身正气，远离罪恶，才能拥有自由天空，享受天伦之乐，也才能真正铸就峥嵘“税”月的幸福人生!

君不见，诱惑当头防难胜防，行需谨慎。花花世界诱惑无处不在，面对着天天和自己打交道，比自己富足的纳税人，会不会有一天，我们也开始抱怨房不够大、车不够好、钱不够多?我们国税部门有一定的征税、减税、免税的权力，如果为了一己之私，随随便便签个字、盖个章，那就可能给国家税款造成上千万的损失呀。

欲如水，不遏则滔天;贪如火，不遏则燎原。纵然税务人员经常和企业打交道，工作风险大，诱惑多。但我们心里却始终明白：不同的荣辱观、价值观，将决定税务干部不同的视野和高度。因此，作为国税“新兵”，我不仅应当尽快成长为一名精通业务的骨干人才，更应当成为明荣辱、辨是非，能够自觉抵挡种种诱惑的高品质人才。

君不见，贪污腐败折断自由双翼，铁窗难熬。有句谚语说得极好：鸟儿的翅膀被金链系住，就难以飞翔;人的心智被贪欲占满，就无法公正。是啊，鸟儿的翅膀一旦被金链束缚，又怎能高飞的起来呢?人的心中一旦装满了黄灿灿的金块，又怎能不双眼蒙蔽，迷失方向呢?无论鸟和人，最终都会失去那原本属于自己的自由天空。

身后有余忘缩手，眼前无路想回头。多少腐败官员在东窗事发身陷囹圄之时，才有此醒悟：愈老愈知生有涯，当时一念不应差。贪官徐炳松在悔过书中这样写道“官是不能当了，希望能给我几十亩试验田，我用高科技来种田，为国家做点贡献”;胡长清临死还哀求道“我是书法家，求你们不要杀我，我就留在这里给你们写字。”如此种种，让人感慨。然而此时此刻，即便忏悔诗一首比一首精炼，悔过书再有洋洋洒洒几万字，终究其罪难恕，自由难再。

贪婪，让人一失足成千古恨，再回首也难有回头路。泥足深陷之时，孤苦无依之季，凄凄惨惨戚戚，其中的百般滋味光想一想，难道就不能引起我们的深思吗?

君不见，贪婪腐化摧毁幸福城堡，天伦难叙。弱水三江，取一瓢足饮;米粟万种，仅三餐裹腹。家庭亲情，本是我们温暖的港湾、奋斗的动力，是我们倾尽心爱打造的象牙塔，然而一旦徇私枉法，误入歧途，必是骨肉分离，痛不欲生。

郑道访，原本一位才华横溢、能力卓越的官员，却因收受巨额贿赂，被判处无期徒刑。妻子被判有期徒刑15年，儿子被判有期徒刑12年。案发之后，老岳母无法面对现实，服毒自尽。八旬老母亲带着不满7岁曾孙女，沿街卖花讨生活……其状之惨，其情之哀，着实让人叹息。

前事不忘，后事之师。前车既覆，后车当戒。纵观一个个贪官落马的轨迹，一幅幅家亡人散的惨痛画面，难道不值得我们每个人警醒吗?

贪婪，是摧毁幸福人生的凶手;廉洁，才是快乐生活的源泉。唯有廉洁，才能让我们浩然正气，拥有自由，青史留名传佳话;唯有廉洁，才能让我们结草衔环，乌鸦反哺，尽你我人子之孝;才能夫妻团圆，倾心相爱，共同演绎慢慢变老的浪漫;才能儿孙萦绕，承欢膝下，享有着美满幸福的天伦之乐。廉洁是一种美德，更是一种深爱，爱人亦是爱己。廉洁之爱，不仅宽广，而且深厚;不仅诚挚，而且绵长。

让我们一起植“廉”于心，以一颗廉洁的心，共谱这大爱“税”月、幸福人生的华美篇章!

国税人员关于清廉的演讲稿篇2

各位领导，各位同志：

大家好!

今天我要演讲的题目是《廉政尚德，国税之魂》。

固安是一片丰美富饶的土地，在这片土地上，有着固安国税人的辛勤汗水和无私奉献。他们锐意进取，敢为人先，默默奉献，如春蚕般将自己的能量，秉承着“为国聚财，为民收税”的国税精神，在这片土地上书写着自己的赞歌。

而我县国税局局长胡宝乐同志，正是固安国税人的领导者，他带领我们走过风雨，走过阳光，正是有他的带领，我们取得了各项骄人的成绩。尤其是在工作学习中，他可称得上是我们每个固安国税人的榜样。

我们都知道，在中华民族几千年的文明传承中，廉洁奉公已铸成我们民族的一种精神，这种精神，始终在不同的时代中熠熠生辉。即便是在封建社会那混浊的官场中，依然有许多严于律己、奉公守法的清官廉吏，他们恪守“不贪为宝”的人生信条，清清白白做人，明明白白做事。他们的浩然正气，影响着一代又一代的后人。直笔方能写正字,清廉才敢谈人生。无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，清正廉洁永远是时代的呼唤，廉政尚德永远是人民的期盼。

但如今，市场经济浪潮风起云涌，各种利益和诱惑不断交织，人们的思想意识更趋多元化，各种挑战和考验让人目不暇接。于是一个个腐败大案浮出水面，一个个贪官在“糖衣炮弹”面前纷纷倒下，这些触目惊心的案例，如同警钟，使我们时刻牢记我们的职责和义务，

在我们税务工作中，每天都要同各类生产、经营者打交道，我们的手中也拥有一定的权力，但这权力更象一把锋利的双刃剑，一面可以为民造福，为国家造福;一面也可以为私谋利，为己掘墓。在执法过程中，当面对各种矛盾时，当面对各种利益冲突时，当面对种种诱惑时，胡局长总是保持清醒的头脑，坚守一身正气、纤尘不染的工作作风，始终把“为人民服务”这五个沉甸甸的大字装在心里，坚持着勤廉尚德的理想，规范着自己的行为。

如果我们偏离公正执法的职业规范，不讲原则，以权谋私，徇私枉法，轻则会受到党纪、政纪的处分，重则会受到法律的制裁。到那个时候，不仅个人名誉和尊严无存，还会失去人身的自由和家庭幸福，这样的人还有幸福吗?胡局长就是这样一个廉洁自律、勤政为民的国税人，他秉承著“廉洁尚德，兢兢业业”的国税精神，以昂扬的斗志、无私奉献的精神，履行着一个固安国税人“为民服务，为民奉献”的职责，踏踏实实地做好每一项工作。多少次因履行职责而不分昼夜，多少次受到群众甚至亲人的埋怨与误解，他无怨无悔。没有惊天地泣鬼神的豪言壮语，没有孤胆英雄的舍生取义。有的，只是作为一个固安国税人的蓬勃朝气和浩然正气;有的，只是他所肩负的重要使命和税收为民这个永恒的主题。他正在平凡的工作岗位上，用自己的辛勤劳动，换来固安国税的和谐发展，换来企业经济的不断提高，换来城镇建设的高速发展;用勤政廉洁的实际行动，诠释“权为民所用、利为民所谋、情为民所系”的诤诤誓言!

廉洁如水,来不得半点污染;奉公如蚕,吐不完一身正气。是的，无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，廉洁尚德永远是时代的呼唤，勤政廉政永远是人民的期盼。古往今来，有多少勤政廉洁的好榜样，为我们树立起飘扬不落的红旗，建立起高大壮丽的丰碑。

要真正做到勤政廉洁，领导带头是关键。领导就是镜子，是学习的榜样。而胡局长就是这样一个榜样，他作为一局之长，工作始终保持一条，就是依靠领导班子集体。他讲究领导艺术，努力搞好班子的团结，把不同年龄、禀性、文化、风格和方法的班子成员团结在一起。他宽以待人、关心同志、知人善任、主持公道。工作上不搞“一言堂”，重大问题坚持事前沟通，集体讨论，充分听取其他党组成员的意见和建议。在机构改革、竞争上岗、重大基建项目等所有重大事项上他都坚持用民主集中集中制的议事方法处理，事前商量，事中讨论，形成决议后共同执行。在他的带领下，国税人形成了较强的亲和力、凝聚力、核心力，为国税工作的良好和谐进行起到了关键作用。

廉而正,生命如垒石积山让后人景仰;贪亦邪,行为似蝼蚁蛀堤为世人唾讽。勤政廉洁是国税人永恒不变的信仰和理想，胡局长在这一方面，可称得上是我们的楷模，我们学习的榜样。

莲花，出污泥而不染，重洁身以自好。公正、效能、服务这三大廉政文化的理念就如三朵清纯的“廉花”，“润物无声”地滋养着我们固安国税人的幸福。朋友们，让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，在公正廉洁、勤政务实、安监为民的具体实践中，让这三朵“廉花”香飘固安，铸就我们固安人真正的幸福与快乐。

谢谢大家!

国税人员关于清廉的演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!很高兴能和大家一起探讨“崇尚清廉，国税人永恒的追求”这个话题，我的演讲题目是《爱“廉”说》。

俗话说“萝卜青菜，各有所爱”，这话不假。回顾历史，我国北宋名士周敦颐钟爱莲花，曾挥毫写下“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”的文字，令我至今记忆犹深;环望现代世界，无论中西，世人多爱玫瑰，且美其名曰“赠人玫瑰，手有余香”;我却偏爱竹子，因为它不媚权贵，不迎流弊，品格虚心能自持，是清廉自洁的象征。

“竹衰不变节，花落有余香”。遥想昔年，包拯不畏权贵，执法如山，宁为玉碎、不为瓦全，誓死捍卫法律尊严，使国家机器得以正常运转;于谦为官一任，造福一方，调任后只携得“清风两袖朝天去”，从而“免得闾阎话短长”;于成龙为官数十年，却一生清贫，家无余资，被称为“天下第一廉吏”。他们有竹的高洁，在亲民爱民的长卷上谱写了一个个动人的音符;他们有竹的坚忍，在廉洁奉公的大道上树起了一座座永恒的丰碑!

“青山高而望远，白云深而路遥”。时代的车轮滚滚向前，在社会急遽变革、世事不断更新的今天，金钱、美色等诱惑化作糖衣炮弹，令多少人被欲望蒙蔽了双眼，忘记了自已肩负的责任与使命，丧失了作为“公仆”应有的信念，失足坠入堕落的深渊!素有“河北第一秘”之称的原河北省国税局局长李真在法庭庭审时陈述到：“此时此刻我是多么渴望新生。然而如果说杀了我，能够使这种政治意义、法律效果产生得更好更大，能够对那些在官场上依然麻木自私的腐败分子，起到更有效的教育、警示和挽救作用，能够使无数幸福祥和的家庭，免遭像我家庭一样的不幸，我情愿并诚恳地请求法庭判处我死刑，我愿用我那曾不纯洁的一滴血，谢罪国人。”最后，法院审判结果，他如愿以偿。

像李真这样的高级干部，当年在人前风光无限时，是绝不会想到还会有这么一天。一个贪字，使他曾经如日中天的事业和大好政治前途毁于一旦;一个“贪”字，划碎了亲情，使曾经温馨美满的家庭支离破碎;一个“贪”字，他试图疯狂敛财，却终落得倾家荡产两手空空;还是一个“贪”字，一刀就结束了他本可以辉煌灿烂的人生。如果不是贪念作祟，如果不是心存侥幸，如果能够及时悬崖勒马，如果……只可惜，人生没有如果。人之将死，其言也善，鸟之将亡，其鸣也哀。李真临刑前的肺腑之言，这姗姗来迟的悔悟，已经无法挽回逝去的珍贵。

千里之堤，溃于“蚁穴”，教训是惨痛的。

试问什么是廉?可能每个人有不同的理解。但万流归一，无论时代如何发展，条件怎样优越，“反腐倡廉，节俭戒奢”的精神都不应该被遗忘和淡化，而要一直提倡下去发扬下去。税务部门是国家行政部门中的特殊部门，肩负着为国聚财的使命。这样任务光荣而艰巨。我们也是特殊的执法人员，因此我们也更应该以更严格地要求自律。这一点，从我们身边的同志们也可以得到有力的印证，他们无私忘我的奉献具体而深刻，而且无需报答。我们的办公室干净明亮，我们的管理人员热情耐心，我们的电话解答详细认真，我们的工作有条不紊。清晨上班，看到笑容满面的同事们，他们不厌其烦的解答，耐心细致讲解，入情入理的分析，换来的是纳税人对政府的理解和信任。纳税人信任的眼神就是我们力量的源泉，纳税人满意的笑容就是给予我们的最大回报。说到这里，廉洁奉公不再是静态的语句，它的涵义是多么鲜活的表现在我们的干部身上。艰苦奋斗，廉洁奉公就是要求我们不辞辛苦，为群众多办实事;要求我们要吃苦在前、无私奉献;要求我们要有强烈的事业心、责任感;要求我们要甘为牛马、为民造福。

作为一名新时代的税务工作者，我们要把廉洁当做一面镜子，时刻提醒自己：在物欲横流的时代里，要抵得住诱惑，撑得住信念，守得住清贫，耐得住寂寞!从身边的事做起，从身边的人做起。要管住自己的“嘴”，不该吃的东西不要吃;要管住自己的“手”，不该拿的东西不要拿;要管住自己的“腿”，不该去的地方不要去。但是，我觉得管住自己的心才是最重要的。同志们，“未出土时先有节，纵凌云处也无心”，这是竹的呼唤，也是我们每一个国税干部应当遵循的理念!

廉如微雨，滋润生机;廉如清茶，褪尽浮华。让我们一起来倡导廉洁，为国家留下安宁，为百姓留下口碑，为家庭留下幸福，为自己留下清白。把个人的私利看得轻一些，把群众的利益看得重一些;把功名利禄看得轻一些，把事业追求看得重一些;把官位、金钱、美色看得轻一些，把党性、人品、修养看得重一些。只有这样，才能在心态上少一份急躁与轻浮，多一点冷静与稳重，少一些私心和杂念，多一些自警、自律和自省，从而专心致志、心无旁骛地为人民服务，做到心明眼亮方向明，真正做人民的好公仆。

亲爱的朋友们，孟子曰：“路虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。”就让我们从每一件小事做起，以务实的态度，勤奋的精神，廉洁的作风投入到本职工作中去，共同为国家的税收事业而努力奋斗,廉洁奉公，振国税雄风!

谢谢大家!

税务局人员爱岗敬业演讲稿

有一位著名的科学家曾经说过：给我一个支点，我可以撬起地球。那么，我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境，该用什么来做支点呢?

放眼我们一些税务机关的税务干部，对纳税或居高临下、动辄训斥;或面孔冷漠、言语生硬;或办事拖拉、故意刁难;或效率不高，责任不强。

同志们，要想彻底改变这种现状，切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。就必须把情感融入我们的工作之中，让情感做我们工作的支点。

情感是润滑剂，可以促进征纳双方的心理沟通。税务局在优化服务环境中，提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的五个一活动，与纳税人建立了一种亲切的服务关系。而有一些税务干部，内心缺乏一种对纳税人平等的感情，有一种高高在上的心态，自然不自然地当起了老爷，摆起了架子，工作中带有了衙门作风，拒人于千里之外。

去年9月，栏目对某市税务局营业厅暗访中，实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑，一边漫不经心地给纳税人服务的场景，而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。这种有令不行、有禁不止的行为，其根源就是缺乏一种对纳税人的真正情感啊!这必然防碍建立一种良好的纳税环境。省县地税局针对这种情况，在200年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的三保措施，他们深入农户，上门为农民服务，让农民安心纳税，切实增进了税收干部与农民的感情，从根本上转变了农民的纳税态度。实践证明：只有真正把纳税人放在被服务的位置，带着情感做好服务，才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系，形成相互配合、协调共处的工作环境。

情感是创建良好服务质量的基础，可以孵化出优质的服务模式。作为国家税务干部，有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务，这也是一名合格的税务干部的`标准，而要达到优质的服务质量，对纳税人有情感是前提。山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中，建立了提醒制，设立的20个提醒服务，受到了纳税人的一致好评。我们有对纳税人的情感，才有全心全意服务的主观意愿，才能转化成为工作中的热情。全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等，哪一个不是从为纳税人服务、方便纳税人的情感出发，来不断探索改进服务方式，优化服务质量。这种工作方式，如果没有对纳税人的丰富情感做支撑，没有把方便留给别人，把麻烦留给自己的思想，是不可能真正得到落实、收到效果。

同志们，这里我强调带着情感，实行优化服务，并不是淡化管理，弱化执法刚性。管理和服务是辩证的统一关系，是一个事物的两个方面。二者只有相辅相成，共同发挥作用，才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。

我相信，只要我们的每一位税收工作人员，让情感做我们工作的支点，带着感情去与纳税人打交道，真心真意地为纳税人服务，许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样，瞬间融化。