微商运营分析(分析总结微商的运营程序)
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小王同学:全面解读微商品牌6+1运营策略
2019年,电子商务立法的五年,本身也是电子商务自身迅猛发展的五年,在这个过程中,微商从无到有、从有到大,都成为一种渗透率比较高的电子商务形态。从2017年开始,很多微商品牌都在做的战略布局大致有四种,其中包括:直营、会销、地推、实体,这些战略都是围绕动销来的,目的就是帮助代理出货,因为所有商业的本质最终都会回归到销售。
而我作为实业经营者,也是在反观微商发展的战略布局中,意识到微商运营对实体经济的冲击,包括对微商品牌创业的战略式洗牌,所以从2017年学习营销课程,2018年进入开课猫学习微商运营体系,在近期参加罗品牌私房课中,深入学习了《微商6+1品牌营销系统》,在学习完这套营销体系后,整个营销思路全部打通,产品-运营-模式-招商-营销-培训,如果你能把这套营销系统学会,那么你将在微商品牌创业、实体经济、电商平台……种种创业方式中都能掌握商道运营技巧,用最快的、正确的方式收获人生财富!接下来,我会根据我对《6+1品牌营销系统》的理解,全面解读这套系统的运营策略。
这张图已经把整个微商操盘思维升级《6+1品牌运营系统》的整个大纲表述的非常清晰了。 6+1运营系统,其中的6指的就是“产品、模式、运营、营销、招商、培训”,1指的就是“品牌”。
第一:产品
①产品选品
所有商业的本质,都是价值的转移。产品是我们连接客户与品牌方的纽带,产品非常重要!产品是决定我们这个项目能不能做的关键,微商与传统企业不一样,微商与电商也不一样,我们必须有一套适用于微商的产品选品规则,在微商行业中,有大健康的,大美妆的,大日化的,农特食品的,软件系统的,有母婴用品……如果说大家在做实体经济和电商,基于微信运营,我们也要选择适合网络传播的产品作为媒介, 要注意的是,媒介产品要成本低,品质还可以,以应季刚需的产品为主,最重要的是产品必须是高频消费,能够让客户持续复购。
②产品定位
营销的核心逻辑:12个字(选对人、说对话、做对事、收到钱),我们产品选好之后,我们要对产品的人群、产品的渠道、产品的价格以及产品的促销方式都做一个定位。
③卖点策划
第3个点是卖点策划,客户为产品的价值买单。价值点,就是产品的卖点,也是产品的利益点。产品价值,我有一个三点理论:特点、卖点、利益点。我们重点要包装出来产品的利益点,人是为利益买单的,不是为特点买单,也不是为卖点买单。所以产品的卖点策划是基于同行对手,是基于自己的优势,是基于市场的空白,这三个基于我们产生了一个,三角形定位法。通过三角形定位法,可以把我们的产品卖点最直接的最方便的梳理出来。
大家看这张图片,客户的需求-对手的不足-自己的优势,三条线垂直相交于中心的唯一一个点,这个点就是产品的卖点。有些人会说我产品的卖点很多,请大家不要贪心,因为客户的脑容量有限。产品的卖点是唯一的,再多别人也记不住。有一个唯一的点,能够进入客户的心,那么将产生特别大的爆发力。
讲到这个点,我们有一个楔子模型,她的底部像钉子一样非常尖锐!他是一个唯一的点,当这个点被敲进木头里面之后,他会把后面的宽的部分带进去,这个时候会全体进入。也就是说我们有一个卖点,进入客户的心智会把我们其他的卖点都带进去,这个时候客户会全盘接纳。那你反过来,你把楔子模型的宽的部分想要敲进木头里,就是特别特别难,根本就敲不进去!所以你应该用一个点跟客户沟通,这就是楔子模型前的那个尖的点,而不是后段的那个面,不能用一个面跟客户沟通,这个我们可以参考“永和豆浆”,永和里面不只有豆浆,但是豆浆让“永和”成为这个行业的知名品牌。
第二:模式
模式决定项目能走多快!但是很多人的模式就是一个代理制度,他看了很多人的项目,假装要加盟别人的项目。跟别人要了很多的表格,上面就是写着花多少钱成为什么级别,可以拿多少货。这个只是很基础的一个部分,叫做代理制度 。但是一个项目要做好,光有这个不行,更需要两个东西。第一个东西叫做顶层设计,顶层设计非常重要,它是合伙人机制,它是决定项目走得快的同时能走多稳!
很多品牌方刚起盘的时候,吸引了很多团队长,刚起盘的时候项目也做得很快,大家也赚了钱,但是后面发现有一个问题:大团队流失非常严重,大团队长受到了毁灭性打击,这个品牌方也受到了损失、两败俱伤。为什么团队长会出逃?会流失?因为团队长上面已经没有空间,他想要赚的钱到顶峰了,封顶了。顶层设计里面没有给这些超级大团队留位,这也就是顶层设计的失败。还有一个点,我们股东合伙也是顶层设计。如果股权结构不好,股东之间会吵架、利益分配不均衡。中国人合伙可以一起吃苦,但是不可能一起享乐。这是中国合伙人,中国人有一个问题;不患寡而患不均。 所以在顶层设计这一块,从一开始就要构建出核心股东的利益分配问题,还有一个点关于顶层设计的。现在的微商想要真正的发展,快速壮大,必须结合资本!如果你的股权结构乱七八糟,没有一个特别好的话语权股东,资本是不会进来的。比如51%和49%这样的分配,资本是不会进来的。必须有一个老大是在70%以上,资本才会考虑选择投资这个项目。
说完了顶层设计,我们来说商业模式,很多人只谈商业模式,他根本就不懂,商业模式有很多的细分。比如传统行业:零售、批发、电商、代理、分销等等还有很多模式。比如微商行业:层级代理模式、三级分销模式、平台微商模式,以及我们要思考如何跟线下结合,把天网地网人网编织起来、这是关于模式。
第三:运营
运营决定我们的项目能走多远,那么运营首先要考虑的是建立自己的运营团队。我们说过一句话:80%的微商品牌都会死掉! 因为这80%,基本上都是没有运营团队的,或者是说运营团队不行的,运营团队的打造包括:团队结构、角色分工、岗位职责、薪酬机制、工作流程,这是对内的运营。
那么对外的运营包含3个方面。
第1个叫做代理商管理:我们群里怎么运营?社群怎么管理?角色怎么分工?工作内容是什么?有什么奖罚机制?有什么激励措施?这些都需要我们认真的思考。
第2个叫做内容运营:朋友圈要发什么?图片、文案、视频,我们都要提前为代理商准备好。我们要把代理商想象成一个没有脑子的人,既然是没有脑子的人,如何把工作做好?这就是我们运营者需要思考的问题。
第3个叫做活动运营:什么阶段做内招活动?什么阶段做动销活动?什么阶段做引流活动?什么阶段做升级活动?什么阶段做品牌造势活动?这都需要思考,这是第一个基础模型,第一个三角形。
有了这三角形,我们就可以开始干活了,这个项目就不会差到哪里去。这是第一个三角形,是我们的基础架构。
接下来我们讲第2个三角形。
第四:营销
当你有了产品,有了模式,有了基础的运营之后,你必须思考一件很重要的事情,就是要做好营销,营销是为了让别人知道我们的产品,招商是让别人接触我们的产品,培训是让别人爱上我们的产品。我先讲一下营销,营销有三个东西:内容策划、渠道定位、互动传播。营销就是传播,关于传播有一个公式:传播=内容+渠道+互动。
内容包含咱们产品相关、品牌相关、咱们代理商相关等等,我们可以把一切可以传播的内容形成内容,内容呈现的渠道可以是朋友圈,可以是社群是微博,可以是短视频平台,可以是网络媒体平台,这是渠道定位,你要选择一个内容展现的渠道。
第三是互动传播,互动是整个互联网里面特别重要的一个点。在微博里,我们有大v的说法。微博是真正的把社交传播做起来的发源地。我们如果能够找到十个大v,每个大v旁边能够聚集1000的粉丝。那么我们能够产生1万+的传播量,如果1000个粉丝里面又有超级大v或者说次大v,那么我们的传播量会呈现指数级别的上升。第二个互动,我们第一遍传播的内容会形成新的内容。新的内容,如果我们结合一种形式,我们会产生二次传播。这种形式可能是发朋友圈展示,可能是邀请几位好友,可能是集赞,那么就会带来更多的传播。
第五:招商
招商是把人引进来,培训是把人留下来!招商要形成三个方面的内容:第一个是招商话术,第二个是沙龙会议,第三个是场景营销。微商行业的从业者,大多数95%是宝妈人群。他们没有太多的能力,经验,人脉资源,他们只有一颗想要赚钱的心,想要成长的欲望。他们需要有人帮助,需要有人帮扶,如果我们让他们自己去创造,让他们自己去发展,他们大多数人必定会走向灭亡。如果让他们自己去招商,他们肯定会遇到很多困难,结果很难看。
我们刚才讲了要把我们的合作伙伴当成是一群没有脑子的人,没有脑子的人如何把工作干好?所以在招商这一块,我们要给他们各种各样的招商话术,针对不同的人群,给他不同的话术:针对小白代理商如何转化?针对团队长如何影响?针对实体店如何吸引?(找对人、说对话、办对事、收到钱)所以我们要设立不同的话术,而且这个话术要简单容易复制,让他们听完之后就能够快速的应用,让所有的体系都能够简单方便、容易操作。
关于招商的第2个点就是会议沙龙,线上公开课、线下做会议沙龙,这个里面的流程分工、机制、方法,都应该设计一套容易复制的东西,我们从一开始就要打样。然后形成一套符合该项目的容易操作的手册,这套东西大家能够听懂,而且能够使用。
关于招商的第3个点就是场景营销,作为品牌方来讲自己要有个办公室,这个办公室里面都是品牌方的各种展示。品牌方带着意向客户过来,不需要说话,但客户就能够通过他们的展示。通过他们的流程让别人觉得他是一个有实力的人,而不是他说的什么样的话。
第六:培训
培训是为了加深粘性,培训是为了复制能力,培训是为了裂变团队。培训有三个方面,第一个是课程内容。针对小白,要有小白的课程。针对团队长,要有团长的课程。针对核心大代理,要有管理的课程。针对团队裂变,要有裂变的课程。针对地推引流,要有引流的课程。针对工具,要有工具的课程。针对销售,要有销售的课程。针对朋友圈,要有朋友圈的课程 有了内容之后,我们还得由老师来讲,前期可以外聘老师。通过第三方加快速度,后期要培养自己的老师进行讲师复制,形成自己的讲师团队,所以我们必须要有讲师培训体系。培训体系包括流程,分工,机制,课程安排,有内容,有讲师,有体系,才能构成我们的培训系统。
这是我们的6+1的六,我们接下来讲“1”
这个“1”就是——品牌
想要项目变成可持续经营的项目,必须从一开始就打造品牌。品牌包含三个维度:品牌视觉,品牌文化,品牌传播。
品牌视觉是指我们的vi体系:开课猫的黄色,是超级颜色。可口可乐的瓶子,是超级符号。麦当劳的拱门,是超级符号。麦当劳的黄色,是超级颜色。百事可乐的蓝色,是超级颜色。 为了降低我们的营销成本,品牌视觉尤为重要!从一开始就要策划好,这样会让我们事半功倍!花小钱办大事!
第2个点是品牌文化,一个团队的管理由小到大,分为三个阶段:小团队靠个人,中团队靠管理,大团队靠文化。
比如十几人、几十人小团队的时候,我们前期支持我们的人可能是朋友、家人、同事、同学发小等等,这个时候我们靠的是亲情,友情来管理团队。当你的团队规模到一定程度,到一百人左右了,你通过第一阶段的管理方式已经不行了,你必须靠流程机制,靠组织架构,靠人员分工,来进行公司管理。当团队再大一点的时候,千人万人团队的时候,你必须要通过文化来管。这个时候,愿景,使命,价值观,显得尤为重要。微商团队发展很快,很容易到千人团队,万人团队,所以从一开始的时候,我们就要注重公司文化和团队文化的打造。所以品牌文化是重中之重,也是一开始的基础工作。
第3点是品牌传播,品牌传播主要讲究从项目本身和创始人本身,做一些强烈的背书在行业里面宣发。给代理商信心、给合作伙伴信心,能够从品牌的维度帮助品牌加持能量,这就是6+1的“1”
整个6+1形成一个完整的闭环,构成了我们《6+1品牌运营系统》,微商要做好离不开6+1系统,实体经济、电商经济也要巧妙结合微商的运营策略,因为不管你是什么形式的创业者,最终所有的交易都会回到微信,这是一个全套的思维体系,这是一个实战经验的总结,可以用到任何品牌任何项目,同样这套理论用到实体经济也有详细的落地策略,想要了解更多,请持续关注小王同学,一个94年的创业老司机。

成功的微商的运营模式是什么?
成功的微商的运营模式
一、代理模式
代理是在你在微商常见的一种形式,很多人在进行微商的时候都是去当代理,通过自己的推销去卖产品获得利润。美妆方面的微商主要就是代理模式,朋友圈经常会见到许多推销自己产品的代理。如果你手上有10个总代,总代下面20个人一级代。
每个一级代理又有50个经销商,一个经销商手里如果有5000人,也就是说你就拥有了一座万达广场。这就是微商代理模式的魅力所在。
代理模式分为两种,一种是代理营销模式,适用于一些刚成立的小型企业;另一种是经销商,适用于服装类行业,只要将批发货发出去就可以了。代理模式的裂变传播方式获取的利润还是很可观的。
二、直营模式
一些微商推销产品的时候,产品利润太低,而且很难有中间代理,没有什么办法发展。就像蔬菜水果是直接找到顾客销售的,没有中间代理的产生,所以就很难赚取大量的利润。面对这样的情形,我们可以采用获取粉丝的方式实现销售的利润最大化。
在朋友圈里让免费送给朋友品尝,然后通过自己好友朋友圈的宣传,就有了自己的潜在客。慢慢做出自己的品牌,和客户群。
另外,你的客户一定是别人的客户,自己的鱼塘没有鱼,就从别人的鱼塘里面引。也可以找一些朋友去帮自己尝试,分享到朋友圈宣传。只要你的产品优良,就会有效果的。
三、淘宝销售
淘宝销售可以获取客流,朋友圈是留住客流。在做朋友圈的时候也去做淘宝销售。可以将淘宝的价格设定的比朋友圈的高几元,一些在你朋友圈经常购买东西的人看到后就会觉得你的朋友圈是物美价廉。
因为很多顾客都会有一种“占便宜”的心理,即使你在淘宝设定的商品只是高了一元,他们还是会选择在朋友圈里联系到你,跟你买。当然,这并不会影响你在淘宝的销售业绩。一边在朋友圈推销产品,一边在淘宝销售产品,一个月下来后你的利润会比平时高出很多。
微商公司的运营模式脱离不了客流,如何去获取客流,留住自己的顾客,是做微商要去认真研究的一个课程。总之,做微商没有什么特别复杂的要求,只要你做好产品,用微信做好客户服务,或多或少都会取得一定的成绩。
微商如何营销
一、内容营销
微商的内容运营主要是朋友圈运营,通过内容来吸引客户,激发客户兴趣,从而转化成订单。要吸引到客户,朋友圈内容就得足够精彩,微商可以发布一些有价值的文章,或者是有趣的图片、文案,来抓取客户眼球。
二、分析客户心理
做微商,要想成交更多的客户,就要分析、掌握客户的心理,进而对症下药。微商可以借助一些场景来做铺垫,进而引出产品的特点和优势;也可以通过晒出别的客户的成交订单和积极反馈来吸引客户,也就是“买家秀”,客户更愿意相信同是买家的感受。
三、维护老客户
虽然,老客户是已经成交过的客户,但不代表着成交就万事大吉了,很多微商会忽略老客户的维护,将重点放在吸引新客户身上。其实,这种想法是错误的,维护老客户与添加新客户同样重要。微商经济效益的产生,老客户占了很大比例,所以微商要定期维护老客户。
四、快捷回复
有很多做微商的,主业并不是微商,所以当客户咨询时,回复不够及时;也有很多时候,微商可能忙于别的事情,不在电脑前,导致回复不及时,使得客户不耐烦,导致客户流失。为了留住更多的客户,微商可以使用快捷回复助手聊天宝,便于一键回复客户,客户也不会因为你回复消息慢而流失。
微商的运营有哪些?
微商模式一:代理模式
这一个模式,比喻为建商场。一个二线城市的万达商场一天的人流量大概是30万左右,可能还达不到,大概估算一下。如果你手上有10个总代,每个总代下面有20个一级代。每个一级代理又有50个经销商。一个经销商手里又有5000个好友。微信的限制人数是5000千人。如果所有人都加满了人的话。数数你手上有多少人。40万。也就是说你掌握了90个人,让每个人都满员加了精准客户。那么你就拥有了一座万达广场。这就是微商代理模式的魅力所在。每天有40万人来逛你的商场,你觉得是什么概念?
代理模式是目前流水量最高的模式,也是化妆品尤其是面膜品类的主要模式,目前这个模式。当然,这也是被外界诟病最多的模式,很多人认为朋友圈营销就是找代理,然后就会又被扣上传销的帽子。实际上,朋友圈代理模式只是线下代理模式的一个延伸。目前以化妆产品的利润率大概总共也只能做到三级代理不会无限发展,一般说是一二三代,类似原来的省代市代县代。代理模式是集中管理的模式,也是非常高效的模式,因为你不需要太多的好友,就可以实现比较可观的流水。据说有名相声演员的面膜一级代理要100万,其他各个品牌的代理各有不同,代理价格也从20-3万不等。大品牌有知名度的就贵点,小品牌前期就会便宜一点。
这个模式最终的代理还是不会无限发展下去的,去拿代理的选手也大部分是有经验和能力的选手。新手往往从代购或者分销开始,有一定经验丶资金和客户积累之后,会逐渐去做代理,而代理级别越高,拿货价格越低,中间的利润也会多一些,这是一个逐渐上升的过程。
又可根据代理身份不同,分为2种:
1、代理营销模式。
企业营销主要依赖于代理商团队,企业在各个地区招聘区域代理或者独家代理,然后通过这些代理,再发展下线经销、分销、零售队伍;企业只需要负责对口联系这些代理商,其他工作都不需要介入。
代理商营销模式通用于各行各业,尤其是在企业成立之初、或者是企业刚进入一个新的地区、新的领域,大多会选择代理商营销模式。这样可以最大限度节约企业发展壮大的时间,抢占市场份额。
现代社会的各种会议营销(招商会议),基本上都属于代理商营销模式。这种模式,尤其适用于新、小企业。
2、经销商(批发)营销模式。
把货批发出去就可以了。这种营销模式更多适用于服装等行业。
微商模式二:直营模式
很多人做一些产品的时候,都在问产品毛利太低,无法做代理模式怎么办?问这个问题的,往往是一些做生鲜水果牛肉干之类日常消费品的。这些产品目前做的好的,都是直接销售的模式。就是直接商户到客户,不会有中间代理,也很难发展中间代理,因为没有足够的利润支撑。
但是这样的模式怎么赚钱呢?答案是,建立公众号,尽量获取更多的粉丝,实现销售。
有人问,那我一开始的客户是从哪里来的呢?这就是平台的重要性了。一开始的客户除了自己本身的好友之外,还有平台威派里的很多朋友支持。把产品送给这些朋友品尝后,大家觉得不错就都分享了自己的朋友圈,就这样获得了很多基础客户,然后客户再分享,就这样慢慢做出了自己的品牌和客户群。另外,还有一个是“鱼塘钓鱼”的方式。你的客户一定是别人的客户。自己鱼塘没有雨,就从别人的鱼塘里面引嘛。
如果没有类似的平台,也可以尝试在一些自己的群里找到一些志同道合的朋友帮忙去做类似的事情,只要你做好产品,愿意尝试,就一定会有效
微商模式三:淘宝辅销
很多人会把淘宝和朋友圈对立起来,其实并不是这样的。做淘宝的人开始做朋友圈之后,效果往往会非常惊人。因为淘宝最大的特点是可以通过各种方法来获取客流,而朋友圈则擅长留住客流,增加复购。
有个做女装的朋友,沟通后决定开始进行朋友圈营销,方法也非常简单,找了两个90后,去加所有淘宝成交客户,进行客服和沟通,同时在朋友圈里经常进行新品展示和促销,老客户复购率非常高。
第一个月下来就做到了近五十万,两个多月就差不多到了近二百万,按照这个速度,相信几个月内,流水就会和淘宝店并驾齐驱。但同样的流水,朋友圈销售因为没有流量成本和促销成本,利润差不多是淘宝的三倍以上。也就是在朋友圈做一百万,赚的钱差不多就等于淘宝卖三百万以上。
微商模式四:O2O营销
微信朋友圈并不仅仅是产品销售,而且可以很好的做O2O。高档成衣定制服务,运营的方式简单的说就是通过微信进行新款服饰的宣传,因为定制服饰比较受到一些中产阶级和名星的追捧,所以,口口相传客户增加很快。
然后她为每个客户都安排了专门的客户经理通过微信进行维护,而随着客户增多,为了方便,在当地开设专卖店也就水到渠成了。
微商模式五:品牌分销模式
在公众号建立自己的品牌。
然后通过粉丝传播,形成品牌。如何促成粉丝的传播,就要利用好三级分销系统。
很多公众平台会员粉丝的内容传播都是通过朋友圈来实现的,还有很多人也在通过朋友圈进行众筹等商业合作。品牌同样是一个商品,而且溢价和增值非常的高。
总之,朋友圈营销其实并没有什么特别复杂的东西,只要你做好产品,用微信做好客户服务,或快或慢都会取得一定的成绩。
只要你能做好产品,找到你客户所在的地方,然后通过传播的手段去影响他,用微信来成交和管理,最终还是会有很大帮助的。
微商运营管理的重要性
团队管理一直以来是微商的难题,遇到最大的两个问题就是“流失率高”、“存活率低”,很多微商小伙伴之前没有带过团队,缺乏管理经验,以下是“微商运营管理的重要性”希望能够帮助的到您!
法则一:鼓励。
鼓励是一种认可,越鼓励越有动力,越认可越成长。你要学会鼓励你的团队,没有任何人做微商是一帆风顺的,在代理遇到挫折困难时,我们需要站出来鼓励,帮助他跨过阻碍;在代理没有方法、迷茫时,我们需要伸出手来协助代理走出困境。我们还要给代理提供一个学习、交流分享的平台,带着团队持续的成长进步。我们从小到大都希望得到认可,小时候读书希望得到老师的认可,老师越鼓励读书越努力;长大了希望得到老板的肯定,越肯定越上进。
记住:任何人都希望得到肯定和认可,你越认可代理,代理成长就会越快!
法则二:意见领袖。
意见领袖就是一个团队中的榜样,一个团队需要榜样激励,榜样激励的力量是无限大的。读书时,老师都会选出班长等班干部,其目的就是为了让其他成绩不好的同学向成绩优异的同学看齐。同样在微商团队中,也需要有榜样,管理团队的时候可能会遇到团队积极性不高,粉丝不自觉等,这个适合你需要在你的'团队里找到一个积极向上,充满正能量的人,让他来带动大家,说简单一点就是要活跃气氛,以此为榜样在团队中发挥激励作用。
记住:找出20%的活跃核心代理出来,让他们去带动感染其他代理。
法则三:任务。
微商团队本身就比较零散,因为没有在一起上班工作,很多时候没有办法约束代理,所以很多代理的积极性不高,行动力不强。怎么去规避这些弊端呢?要给团队下任务指标,也就是定目标,团队之所以行动力差要么是缺少方法,要么是没有目标。所以我们要给团队固定的工作量。(比如每天加粉的人数、与客户互动聊天数量),从工作数量上让他感觉到有任务有压力,并且要设定考核机制,这样才能衡量代理的执行力。当然这些任务要越详细越好,这样代理可以傻瓜式的操作。
销售团队的目标主要包括几个方面:团队销售业绩目标,代理业绩目标,代理团队人数目标,开发客户目标等;这些是作为一个合格微商,最基本的任务指标了。
如一个微商每天的工作任务:
1、主动添加30个好友;
2、与30个陌生聊天,层层筛选意向客户;
3、用心评论20条朋友圈,建立连接;
4、8条朋友圈,至少2条价值干货;
5、晚上在5个意向客户较多的社群互动,刷脸吸引客户;
6、找一位好友进行互推吸粉;
7、跟10位代理一对一沟通;
8、在代理群内做好总结;
9、检查代理朋友圈;
10、至少学习30分钟,并做好第二天的目标计划。
记住:简单的事情重复做,做到极致你就赢了!
法则四:讨论。
团队要形成特有的文化,每周在核心群开2-3次讨论会议,讨论会议不只是个形式,更多的是解决问题。讨论会议可以形成一套标准流程,大家事先总结团队中本周遇到最大的一个问题,搜集总结遇到频率最大的1-2个问题,然后核心一起群策群力讨论解决方案,每周解决2-3个核心问题,你会发现团队遇到的问题就会越来越少,团队成长速度自然就快了。
记住:讨论不是形式主义,而是切实的解决问题!
法则五:压力。
没有压力就没有动力,很多时候代理需要我们临门一脚去督促他们。在月中时,我们可以进行“目标会”,目的就是让每个代理知道自己这个月的目标完成了多少,离目标还差多少,下半个月应该怎么做才能达成?应该做哪些调整?应该有哪些人来协助?等,会议一开代理就会清晰的知道自己的目标和方向。
记住:适当的给予代理压力,压力就是动力。
法则六:额外奖罚。
要想自己的团队疯狂开发市场,奖励政策少不了,除了公司的奖励,作为团队创始人也需要给代理一定的额外奖励,这样代理才会有动力。带销售团队就如同带兵,就是要让他们金戈铁马枕戈待旦!管理团队就要制造“风浪”,没事就折腾他们,要制造“朱门酒肉臭、路有冻死骨”的差距和危机感,让他们往前看“掌声鲜花红地毯”,往后看“皮鞭镣铐狼牙棒”,这样他们才会“疯”!人不“疯”,潜能就出不来,业绩就上不去。
每个月团队可以做专案奖励:这个月做新品销售排名、下个月做模范代理排名、再下个月做个人业绩排名等...针对排名的代理奖励现金及产品等政策,只要事先把规则讲清楚,计算过程透明,团队的动力自然就上来了。
记住:有舍就有得,舍得才能带好团队!
法则七:技巧总结。
管理团队一定要能够持续地带着团队成长,很多微商在选择老大的标准,就是老大是否能带着我成长,我跟着老大能否学到东西。在团队管理过程中,要定期的进行技巧总结,让大家能够持续的学到东西。为什么说个人的力量永远大不过团队的力量呢?因为团队每个人出一个点子,就有几百个点子了,再把点子集中起来,技巧方法自然就多了。定期搜集一些好的技巧和方法,然后分享给下面的代理,这样代理成长速度就会非常快。作为团队领袖,你也要学会分析问题,提出问题,然后解决问题,这样能更好的管理团队,让团队进步。
记住:成长都是由一点一滴小经验、小方法积累起来的!
法则八:团队沟通。
沟通是管理一个团队重要的润滑剂,我曾做过调查发现大多数团队领袖从没给微信代理打过电话,从此可以发现你跟代理的情感关系还不够深,你也没有把代理当朋友看,而是当成生意伙伴。所有团队领袖请记住:当你跟代理之间的情感关系大于利益关系时,你压根不要害怕代理流失。而建立情感关系的核心就是沟通,沟通越多问题越少,沟通越多成长越快!
沟通原则是能见面尽量不要电话,能电话尽量不要微信。很多时候代理需要你的关心和带领,跟代理沟通越多,你们之间的隔阂自然就少了,隔阂少了流失率自然就低了。
记住:沟通是管理团队的核心,多沟通多关心多帮扶。
以上就是微商管理团队黄金八大法则,相信你看完收益匪浅,对于管理团队又有一个新的认知。加油执行!
学完干货,狠狠执行;分享他人,传播价值!
浅谈微商城怎么运营详细内容
第一点,页面设计要吸引消费者,点击转换网页要快
针对微信这个社交工具,如何利用小界面快速传递产品价值,打造高端优质效果,对促销品打造火爆抢购效果,优秀的美工和文案不可或缺,采用图示化表达法更能高效快速的传递信息。要提高用户体验最终提高页面转化率,具体包括微信客户端使用体验、首页布局、详情页布局、品牌故事、模块设计、色彩搭配等细节。
第二点,产品必须质量好,而且最好不要是大众物品
在现在的市场下,产品必须是最本质的东西。有一个优质的产品才能吸引稳定的忠诚消费者。
第三点,活动策划,需要多种活动的出现,搞各种优惠活动
结合推广信息,根据预期进行方案设计,例如选择节假日或固定时间进行秒杀活动,做好活动监控,以及活动后的数据整理与分析,为下一次活动做准备。
第四点,包装要严实与小礼品的赠送——超出预期的惊喜
让包装本身成为广告,可以根据客单价制作不同包装,例如双层包装,礼盒包装,可循环利用袋装,而不仅仅使包装袋成为一次性装载袋,而是品牌最有力的宣传。
赠品可以选择适合产品贴心的,例如,湿巾、小夹子、小勺等,印有logo传递品牌价值。总之,注重细节给用户超出预期的惊喜,获得更多回头率及忠诚客户。
第五点,会员服务,提供会员折扣,会员礼品之类的
由于目前微信服务号每个月只能群发四条信息,因此一定不能让顾客忘记我们,加强沟通,人人参与。增加沟通的方式方法,增加互动活动/游戏次数,降低参与门槛。可以设置会员积分,积分兑换平台,微信抽奖、投票等形式提高用户活跃度。
第六点,要随时对微信商城系统的数据监控
做好店铺诊断,根据数据合理改善店铺。具体数据包括:
销售额:流量、访问深度、停留时间、跳出率、客单价、转化率等运营基本数据。
服务指标:浏览回头率、成交回头率、退款率、退款纠纷率。整理未交易成功原因,不断提高服务质量。
爆款数据:价格、优惠、流量、销量、销售额、转化率。
会员分析:成交回头率、熟客率、重复购买率、会员活跃度。
第七点,物流要快,并且保证安全到消费者手中
微商运营分析的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于分析总结微商的运营程序、微商运营分析的信息别忘了在本站进行查找喔。
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