桂林税务局电话(桂林税务局电话象山区)

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本文目录一览:

税务局客服热线是24小时的吗

12366纳税服务热线人工坐席的工作时间为每周一至周五上午9时至12时,下午1时至5时,自动语音提供24小时全天候服务。12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务,主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员 违法违纪行为的监督投诉提供服务。目前,全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”,并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。“12366纳税服务热线”已成为税务机关向纳税人提供纳税服务的重要手段和税务机关与纳税人、社会各界相互沟通的桥梁。 主要职能

中心设置了政策咨询、办税指引、投诉受理、涉税检举、意见建议等服务内容。

  (一)政策咨询:解答各种税收法规、法律、规章等政策的咨询;

  (二)办税指引:通过人工座席或自动语音、智能机器人小智(在线咨询),面向纳税人提供办理各项涉税、缴费等事项的指导服务;

 (三)投诉受理:受理对税务机关和税务人员在纳税服务、依法行政、行风建设、廉洁从政等方面存在的违法、违纪行为的投诉及举报;

  (四)涉税检举:受理检举人对纳税人、扣缴义务人税收违法行为的检举;

(五)意见建议:受理纳税人对税务机关在规范行政执法、提升工作效率、提高服务质量等方面的具体行政行为的合理化意见及建议。 

桂林市国家税务局高新区分局地址是什么???要最新的~~~

桂林市国税局涉外分局(高新区)

桂林市空明西路13号

0773-5815252

税务咨询电话是多少

税务咨询的电话,如果是打税务局的电话的话,普遍的就是把当地的电话的区号加上12366。,现在12366的服务其实还是很快捷方便的,首先基本上前面虽然打进去会有一段语音让你耐心的听完,可能是包括每个月的一个超报税的最后截止日期,其次就会有让你选择相关的一个业务的咨询,按照提示按选择适当的按钮就可以进行咨询了。

另外如果是在当地有自己跟自己的专管员比较熟悉,或者是自己知道一些税务局的电话的话,也可以直接找专管员,一般专管员会对他们内部的构成比较熟悉,尤其是一些具体的涉税业务,通过专管员还是很方便的能操作或者是有明确的答案的。

税务局24小时人工服务电话

税务局的24小时人工服务电话是12366,打了,有语音提示操作,能进行咨询服务,人工服务。

12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。

12366纳税服务热线

是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号,即:国税局为12366-1,地税局为12366-2,人工与自动语音相结合,全天侯多功能优质化地提供语音服务。

“12366纳税服务热线”的主要服务功能包括:纳税咨询服务,主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务;办税指南服务。

主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务;涉税举报服务,主要是为纳税人举报税收违法行为等提供服务;投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风、服务质量及税务人员。

违法违纪行为的监督投诉提供服务。全国有36个省市(国税21个、地税15个)税务系统开通了“12366纳税服务热线”,并有14个省级税务机关在部分辖区内开通。

地税局电话

中国税务局通用客服电话:12366,接通后,国税按1,地税按2。

国税局、地税局共建的12366纳税服务热线顺利通过试运行。试运行期间,12366热线共接听纳税人来电5000多人次,其中营改增咨询400多人次。目前,热线运行平稳。

国税局、地税局启动12366热线共建工作。经过统一的业务水平测试,最终确定36名一线座席人员作为共建后的上线人员。在各项准备工作全部完成后,双方于4月29日晚间成功完成热线系统切割并线。

建成功后的12366纳税服务热线实现了一个号码接入,国地税业务统一办理。纳税人拨打12366咨询热线后,根据语音提示操作即可获取完整全面、无缝衔接的税收政策咨询、网络发票咨询、办税指引和投诉建议等服务。

扩展资料:

12366纳税服务热线共受理纳税人咨询、投诉、举报等各类业务10295件,纳税人对座席人员接听服务的满意率达到100%。另一方面,全面加强纳税人需求分析,努力提升服务的针对性和有效性。坚持每季度撰写一期咨询热线分析报告,通过大数据分析业务量分布和变化情况,整理出当期高频热点问题。

将分析报告挂该局网站供全体干部学习,同时认真收集纳税人建议和意见,及时反馈到相关部门,促进征管效率的提高、服务质量的改善。2016年1-10月,共收到纳税人的意见建议63条,采纳27条意见建议。

高效处理举报投诉有助于征管职能的完善,有利于纳税服务的监督,有助于全社会纳税遵从度的提升,有助于地税部门整体的服务质量和社会形象的优化。地税12366热线以“用心倾听真诚服务”为宗旨,以“事事有回音,件件有落实”为原则,认真处理涉税举报和纳税服务投诉。

2016年1-10月,共受理涉税举报133单,纳税服务投诉17单,处理12345转办20单。对于接到的投诉举报,均在1个工作日内形成工单转办到具体承办单位,收到处理单之后1个工作日内回复纳税人,并做好回访工作。

同时,坚持每季度对全市转办处理情况进行通报,督促各转办单位在规定的时间内办结,全年综合限时办结率达到98%。为构建征纳和谐的局面做出了积极的贡献。

税务局24小时人工电话?

税务局目前没有24小时人工吧,只有上班的8小时的人工是12366,这里面的服务态度也是很好的,而且相关的问题也会给你记录下来。

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发布于 2022-12-16 23:12:00
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