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微商团队管理思路
导语:微商最大的好处在于沉淀用户,实现分散的线上线下流量完全聚合。事实上,微信的原点是社交而非营销工具,这就决定了微商比传统电商更能精准找到用户群和互联大数据,从而大幅提升企业服务和订单量。
该如何管理与组建微商团队的思路:
原则一:讨论
每三天至少讨论一次关于销售方法与技巧的问题,尤其是当客户没有购买你产品的时候所表现出来的各种疑问,然后去一一进行解答。
原则二:考核
你要设置一个考核的指标,这样才能更好的促进销售。
原则三:鼓励
你要学会鼓励你的团队,不要有“一遇挫折就承认失败”的观点。你要给他们提供一个学习丶交流甚至分享的平台。很多人觉得分享多了,没有什么可以分享了。之所以出现这个原因是因为你天天讲重复的东西,别说你烦,别人听起来也感觉索然无味了。所以你要学会多看,多听,甚至多学习,起码要学习有一种能力,就是“把书读薄”的能力。
原则四:意见领袖
你会明白一个事情,你管理团队的时候可能会遇到团队积极性不高,粉丝不自觉。所以你需要在你的团队里找到一个积极向上,充满正能量的人,让他来带动大家,说简单一点就是要活跃气氛。
举例来说:每天工作靠自觉?开玩笑!哪有那么多自觉的人啊?大家想想,咱们上学的时候寒假作业是什么时间写的?人同此心!何况你要让你的下级代理帮你无条件的工作。
原则五:任务
要给团队固定每天的工作量下限(比如每天加粉的人数或者与客户互动聊天的问题),从工作数量上让他感觉到有任务有“鸭梨”!
原则六:压力
假如今天是月底,薪资模拟。结算周期?昆德拉说过:生命不是话剧,可以彩排一次再正式登台。他们的悲剧一经上演,就挥霍完他们的一生了。我们干销售的不要这么惨,悲剧可以变成喜剧,上半个月不行,下半个月还能重来。
每个月到了月中15号,把员工召集起来开个会——假如今天是月底:我们用前15天的业绩乘以2模拟出全月业绩,然后模拟出各位员工的当月工资奖金,肯定是有人欢喜有人愁。
原则七:额外奖罚
我从不相信一家公司的整体考核对员工的积极性调动有多大意义——因为大家都一样!带销售团队最可怕就是“大家都一样”:这几个月业绩好大家业绩都好,奖金都高;这几个月有问题业绩不好,大家都不好奖金都低。结果,你好我好大家都好,谁也别眼红谁;你烂我烂大家都烂,乌鸦也别笑话猪黑。最后团队就成了一盘散沙。
我的办法是:总部给业代发的工资在我这里全部截留,进行二次分配。每个月内部做专案:这个月做新品铺货排名奖惩丶下个月做模范店排名丶再下个月做旺季压货排名……按公司考核,张三本月拿5000元丶李四4800元丶王五5200元丶赵六4000元。我做内部专案排名后就改成了:张三4000元丶李四5100元丶王五6300元丶赵六3600元。不服气?上访去!我只不过搞了内部奖罚,又没有贪污。内部专案排名奖罚,只要事先把规则讲清楚,计算过程透明,大家也不会有什么异议,公司也不会干涉。
所以,带销售团队就如同带兵,就是要让他们金戈铁马枕戈待旦!当老大的千万别平平淡淡月底考核把士兵们都带成啦啦队了。管业代就要制造“风浪”,没事就折腾他们,要制造“朱门酒肉臭丶路有冻死骨”的差距和危机感,让他们往前看“掌声鲜花红地毯”,往后看“皮鞭镣铐狼牙棒”,这样他们才会“疯”!人不“疯”,潜能就出不来,业绩就上不去。
原则八:技巧总结
你要学会分析问题,提出问题,然后再解决问题,才能更好的管理团队或者让团队进步。
原则九:托儿
提前拉“托儿”:让代理在微信群里分享微商技巧,刚开始这个氛围没形成的时候大家都很矜持,不好意思出头。为避免“冷场”,群主最好在头一天晚上和业代一一“过堂”的时候问问他的技巧,找个好的,鼓励他:“好,你这个技巧好,明天早会你讲,给大家做个样子,我奖励你。”
原则十:明确团队与个人目标
必须能够从战略性角度出发丶准确地把握经营活动的方向,建立适应于各个不同业务小组的方案与规则。一做企业,带领团队,个人目标的树立都很重要,销售团队也是一样,没有目标的销售团队最终走向何方,自己也不知道,作为一个销售管理者,一定要给你团队一个目标,给团队每一个伙伴一个目标.人有了目标才有斗志。销售团队的目标主要包括几个方面:销售团队业绩目标,销售团队每个伙伴的目标,销售团队人员数量目标;开发服务客户目标;销售团队的支出预算目标;销售团队人员培养目标;这些是作为一个合格销售管理者,最基本的管理指标了。
原则十一:团队沟通
说到沟通,首先要了解沟通的环境,在企业管理团队工作中的沟通环境和其他的沟通环境相比有以下特点:
1丶沟通是以语言或文字的方式来完成。
2丶内容包括信息沟通和情感丶思想丶观点与态度的交流。
3丶沟通过程中的心理因素发挥重要作用,信息发出者和接受者之间要考虑对方的动机和目的,而结果会改变人的行为。
4丶沟通的障碍,一方面来自信息的失真,另一方面来自特有的心理障碍,如偏见和爱好丶背景与经历丶政治与意识等。
5丶信息接收者的反应是最关键的,是评价沟通成功与否的唯一标准。
一个好的管理者会让团队凝聚力越来越强,微商团队怎么管理与组建,其实是同样的道理,团队管理好了业绩自然也就上去了。
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微商团队管理四步曲:
首先,搞定你团队的信念,让他们相信跟你干可以赚到钱、可以实现梦想,这一步最重要、也最难。
这步OK后,就要提升他们的能力,让他们有方法去做!因为,方向对了,努力才有意义。方法对了,努力才有效果!
提升能力后,就得让他们大量行动,因为:唯有行动,才能拿到结果!
这是一个必然的概率,因为量变产生质变,做销售就是一个数字游戏,业绩=基数*概率,所以得有很大的'基数,业绩自然高。
再之后,就是拿到结果,拿到结果又会更加巩固信念,如此形成一个生生不息的良性循环!
核心三句话:
你需要做的很简单,就是告诉团队3句话:
1、心态比能力重要
2、执行比思路重要
3、懂1万招不如把1招练1万遍
这样就OK了,接下来就是团队大量行动。也只有大量行动的人才会最快拿到结果,一拿到结果就会有信心,有信心后行动量会更大,于是拿到结果更多,就形成了一个良性循环!
其实我上面讲的都很值钱,现在讲出来就几句话,很轻松。但这是我花了好多年实践与学习总结出来的,光学费就几十万了,更不用说实践中的经验与教训。
大量行动
不知道你有没有发现,这就是做销售的精髓,做销售就是做概率,量变会产生质变!这10年来,关于这点我已经讲过无数次,实践过无数次!
当你团队信念已经搞定,能力也有了。接下来就是大量的行动,而不是在那里等着天上掉馅饼,或者想来想去,那都是浪费时间。
提升能力
当你搞定了团队的信念,接下来你就要提升他们的能力。他们已经相信跟你干可以赚到米,有前途,那么接下来你就得提升他们的能力。不然光有信心,没有方法,也拿不到成果!
猴子光相信树上有香蕉,天天想着爬树,但不会爬树、没有爬树的方法,也永远得不到香蕉。
那怎么提升能力呢?招数非常多。作为微商团队、创业团队来讲,我教你最简单的一招,就是培训!
招不需要多,要狠!懂1万招不如把1招练1万遍!
这个我已经讲过很多次。
培训是一个很好的方法,通过培训,你可以快速的把你的方法、还有你学到的方法复制给你的团队。这样他们的能力就可以迅速得到提升!
每周1次培训会,每周1次管理会,放在不同的时间。比如你每周一晚8点是培训会,每周六晚8点是管理会。这样就很好玩了,培训会与管理会,要有一套流程、一套会议模板!这样才好复制,篇幅原因,我就不在这里详细分享,或者后续关注新的文章。
记住,固定时间很重要,只有固定时间,不断重复,才能建立心锚,让客户对你养成习惯!
就好像每天晚上7点,你都会想起有个节目:中央电视台新闻联播。
方向我简单点一下,培训会每周固定一次,就是分享干货,复制方法给你的团队。关键是持续,不能断气!
管理会,就是团队代理一起,总结下最近这周的工作、商量如何改善、计划下周工作。
这样点一下,你已经可以去做了,如果你想更快速达到效果,当然有模板最好。那怎么办呢?关键还是之后的执行,执行一定要到位!
拿到结果
这个刚刚也提过了,大量行动之后自然会拿到结果,信心更大,形成良性循环。这样走下来4个步骤,就是一个非常简单有效的团队管理四步曲!
当然还有很多复杂的步骤,但我天生喜欢将复杂的事情简单化,因为在我看来,只有非常简单、容易理解后,才更能帮到更多普罗大众!
新手如何带好微商团队?
一个微商品牌想要快速占领市场就必须有微商团队。那么带领微商团队的又是哪些人呢?就是经过层层选拔与自身努力的团队长。微商团队可大可小,但是但凡做得大的团队长都必须具有良好的心态,有强烈的责任心,以及坚持到底的执行力和对团队机制的认知度。微商如何带好团队呢?分享几点个人观点。大团队长们可以通过自己的实战经历,亲身经验,如何一步步从屌丝走向城市白富美的,在这个过程中遇到了多少困难、鄙视、拒绝,你都没有放弃,然后摸爬滚打站上了现在的位置,戳中代理心中的痛点,一定要走心,虽然每个人都会有不同的经历,每个人有不同的处事方法,但是所有人的目标是一致的,给代理们打鸡血让他们对自己也充满信心。
当然想要带好微商团队还需要具备微商营销知识,通过案例进行营销,把成功的实践经验分享出去,自己做了什么努力然后获得了什么帮助与回报,因为你有了真材实料,才能换得别人的真正关注。做微商必须学会学习,多听听课,你有东西分享,而且是实打实的干货经验,都是能学到甚至复制的东西。
以自己为实例或者以案例为基础,就得具备一定的公共演讲能力,通过演讲,无论是线上还是线下的演讲,都是得让代理商更好的感受到微商这个行业的优势,以切身经验让代理商有目标有激情,有着奋斗的方向。可以让代理商知道我们的未来憧憬以及计划并没有那没多不切合实际的东西,团队长、品牌方带给他们的东西都是合理有效的,提供更好的生活,实现自己真正的人生价值、营销自己,让自己更有价值,跟谁混也是很重要的,而微镖局有强大的人脉资源可以帮他们推广,能帮他们出货,能给他们勾画出一个可以实现美好的蓝图,跟着你能够看到希望和未来,帮代理商品牌方解决难题,迅速的帮他们出货。有效的为品牌方解决烦恼。
同时,还必须要有团队机制一定的认知度,团队机制能在各方面协调的情况下,壮大整个团队,实现最终的目的“裂变”。这点是重中之重,没有实践纯理论的,往往瓶颈会一个接一个。

如何打造一支属于自己的微商团队?
一、一个好的微商团队名称
产品需要品牌,团队同样需要,所以我们每个人都应该给团队取一个易记,响亮,有正能量的团队名称。比如我的徒弟燕窝姐,他们的团队叫燕窝军团,我的团队是叫柴公子团队等等。你的团队名称要与自己的性格相符,要人家听到你的团队名称就能够想到你,一看到柴公子团队肯定知道是我们的代理,我们的团队。
为什么要有团队名称,方便传播,可以吸引更多的优秀的人加入你的阵列。比如你可以将你的品牌设计出来,做成旗帜和条幅,你们团队聚会,参加一些大型会议都可以亮出来,可以起到多次传播,在朋友圈一个宣传的作用。
二、一个有号召力的领头人
一个团队领导人很重要,就像一个国家,一个公司一样,领导人决定了这个国家,这个公司的一些发展前景。作为微商团队的领导人,必须要有一定的号召力,影响力和感染力,必须要有那种带头作用。下面的团队成员会以你为榜样,把你当做目标,并且是以绝对服从的心态跟从你,跟着你走。做为整个团队的灵魂,主心骨,如果自己都没有做好,我们谈什么去带领大家,人家又凭什么跟你?
三、树立榜样,打造标杆
我在团队里塑造一些榜样和标杆出来,营造良性竞争的氛围,将整个团队盘活起来。就拿淘宝来说,每年的双11,都会捧一些大的品牌,或者是一些新的品牌,把他们进行包装和神话化,这样就可以吸引更多的公司,更多的品牌加入天猫。所以一旦团队里有一些代理做的非常好,或者是进步非常快,值得大家学习,一定要进行包装宣传。这样在内部之间既可以相互学习,也可以形成一股你追我赶的风气,对提升团队的竞争力大有帮助。
四、团队文化
公司没有文化不叫公司,团队没有文化一样不叫团队。所以我们认为,要想打造一个有战斗力的团队,必须要有文化。比如说团队口号,团队标语,团队聚会,团队精神,团队管理制度等等。人不多的时候好一点,一旦人多了比如要用文化和制定去管理,这样才有效率,才有激情。
比如说,我的几个徒弟,她们的团队就非常有激情,我去过她们的群做分享,那种氛围感觉非常棒。她们告诉我,一旦有人不合群,搞小团队,她就会踢出团队。这是对的,不能因为一个小老鼠坏了一锅汤。团队就是要用共同的价值观,才能有凝聚力,才能走得远!
五、不断给团队打气
不管是哪个团队,到了一定的时间就会疲乏,斗志缺乏,没有激情,所以我们要经常给团队打气,也是我们常说的打鸡血,或者说是充电。这个绝对不是形式主义,是很重要的。我们经常要组织会议给她们一些正能量,团队的一些好消息,刺激她们,让她们对团队,对产品要有信心。俗话说,不怕万人阻挡,就怕自己投降,如果一个人连信心都输了,那就彻底没救了!
六、激励政策
我们除了一些口头激励之外,还要有一些实际的奖励,比如说送手机,送旅游,每月有奖,每季度有奖,逢年过节发红包,团队成员生日、结婚发定向红包。一些激励政策要提前公布,到了一定的时间给予奖励,给每个级别的团队设定目标,制定计划,有奖有罚,这样团队才有激情。她们除了可以卖货赚钱之外,还可以得到其他的一些物质或精神奖励,是一件很开心的事。由此可见,建立一套完善的激励机制非常必要。
七、培训机制
越来越多人加入微商,尤其是很多小白,此时培训就显得尤为重要,所以我们要经常内部的一些培训,自己的分享,邀请大咖分享,或者内部精英分享都可以。分享的内容要注重实操性,一些不能落地实行的篇篇大论意义不大。只有注重实操,有案例,否则就违背了我们开展培训的初衷。培训要分很多种,如心态、微商技巧、团队管理、如何做人等,这些都是培训的内容,培训越广泛,越有效。
如何组建微商团队,带好微商团队需要注意这些点?
在一个微商项目刚刚起盘的前期,组建一个好的微商团队是非常重要的,团队如果组建的不完善,项目起盘就会变的很无力,达不到想要的结果,那么前期如何打造一个好的微商团队,可以看以下几点:
第一,作为一个微商项目,绝不可少的一个人,就是微商操盘手。
微商操盘手,负责整个项目的运营,整个体系的搭建,人员团队的组建培训,体系政策梳理,这些工作都是要微商操盘手要做的事情。微商操盘手就是一个项目的舵手。可以说微商操盘手,是决定一个项目是否成功的关键人物所在。
第二,除了微商操盘手之外还有另外一个重要人员配置,培训导师。
微商培训导师的主要目的工作内容是建立微商培训体系进行代理商培训。其实在这里需要有一点要提醒很多微商企业在招募微商讲师的时候会困难,招不到此类型的人,往往会拉到别的行业的培训老师过来讲课。这里我们需要提醒下微商培训老师的要求,不仅能去讲课,更重要的是他懂微商。
微商操盘手,和微商培训导师可以同时是一个人,当然也可以分开。
第三,文案策划和平面设计师。
文案策划,在任何一项目做产品的包装做项目的起盘,前期都需要这两个职位。文案策划负责的工作就是提炼产品的卖点,撰写产品文案、产品的功能介绍,产品手册文字板块的撰写。这都是需要文案策划来负责的。
平面设计师,我们在进行微商的选品的时候当产品确定后,我们要进行包装的设计。之前给大家讲过微商产品的包装设计非常重要。当然,我们在包装设计的时候可以找外包设计团队来制作,但是在微商的一个运过程中和微商的起盘期的过程中都需要各种各样的图片,这就要求一个微商运营团队需要一个良好的设计能力。
第四,网络营销人员必备
网络推广是微商运营的基本工作,微商产品的软文营销,新媒体营销,招商网络推广,这些都是微商运营中的基本工作。一个优秀的网络营销人员,可以让企业花最少的钱,带来最有效的网络引流。
第五,招商人员的准备
招商是是微商运营工作的重要组成部分。做微商简单来看,无非是做培训和做招商。招商行为在整个微商发展过程中循环往复,招商分为品牌商自建团队招商,代理商招商。品牌商自建团队招商的方式,更多偏向于网络引流招商和线下会议招商。所以企业在招聘招商人员的时候,要更多的关注于有网络营销相关工作经验,和线下会议招商经验的从业人员。
这五种人员配置是一个微商运营团队必不可少的基础运营团队,希望对楼主有所帮助。
如何创建自己的微商团队 真正的微商是怎么做的
在一个微商项目刚刚起盘的前期,组建一个好的微商团队是非常重要的,团队如果组建的不完善,项目起盘就会变的很无力,达不到想要的结果,那么前期如何打造一个好的微商团队,可以看以下几点:
第一,作为一个微商项目,绝不可少的一个人,就是微商操盘手。
微商操盘手,负责整个项目的运营,整个体系的搭建,人员团队的组建培训,体系政策梳理,这些工作都是要微商操盘手要做的事情。微商操盘手就是一个项目的舵手。可以说微商操盘手,是决定一个项目是否成功的关键人物所在。
第二,除了微商操盘手之外还有另外一个重要人员配置,培训导师。
微商培训导师的主要目的工作内容是建立微商培训体系进行代理商培训。其实在这里需要有一点要提醒很多微商企业在招募微商讲师的时候会困难,招不到此类型的人,往往会拉到别的行业的培训老师过来讲课。这里我们需要提醒下微商培训老师的要求,不仅能去讲课,更重要的是他懂微商。
微商操盘手,和微商培训导师可以同时是一个人,当然也可以分开。
第三,文案策划和平面设计师。
文案策划,在任何一项目做产品的包装做项目的起盘,前期都需要这两个职位。文案策划负责的工作就是提炼产品的卖点,撰写产品文案、产品的功能介绍,产品手册文字板块的撰写。这都是需要文案策划来负责的。
平面设计师,我们在进行微商的选品的时候当产品确定后,我们要进行包装的设计。之前给大家讲过微商产品的包装设计非常重要。当然,我们在包装设计的时候可以找外包设计团队来制作,但是在微商的一个运过程中和微商的起盘期的过程中都需要各种各样的图片,这就要求一个微商运营团队需要一个良好的设计能力。
第四,网络营销人员必备
网络推广是微商运营的基本工作,微商产品的软文营销,新媒体营销,招商网络推广,这些都是微商运营中的基本工作。一个优秀的网络营销人员,可以让企业花最少的钱,带来最有效的网络引流。
第五,招商人员的准备
招商是是微商运营工作的重要组成部分。做微商简单来看,无非是做培训和做招商。招商行为在整个微商发展过程中循环往复,招商分为品牌商自建团队招商,代理商招商。品牌商自建团队招商的方式,更多偏向于网络引流招商和线下会议招商。所以企业在招聘招商人员的时候,要更多的关注于有网络营销相关工作经验,和线下会议招商经验的从业人员。
这五种人员配置是一个微商运营团队必不可少的基础运营团队,希望对楼主有所帮助。
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