税务张伟波（税务张伟老师）

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• 1、地税办税大厅工作总结
• 2、怀宁县国税局局长是谁
• 3、恩施州国税局班子成员有哪些
• 4、湖北财税职业学院教务处电话 附号码及其他联系方式

地税办税大厅工作总结

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是我为大家收集的地税办税大厅工作总结，欢迎阅读与收藏。

一、抓基础环节，在部署上下功夫

我厅将20xx年定为绩效管理年，把绩效管理工作作为今年工作的重中之重来抓。

（一）加强 领导， 精心组织。成立了以一把手为组长，分管 领导具体负责，各股股长为成员的绩效管理试点工作 领导小组， 领导小组下设办公室设在综合股，合理分工，明确职责，并抽调了素质高、能力强、业务水平高的工作人员充实到绩效办来工作，确保各项工作落实到位。

（二）广泛动员，全员参与。在组织干部职工参加全市地税系统绩效管理试点推广动员会的基础上，专门召开动员会，结合办税服务厅工作实际对绩效管理工作进行了全面部署，并通过座谈交流、撰写绩效管理试点工作 心得体会，统一了工作人员 思想认识，增强了工作人员参与试点工作的责任感和使命感。

（三）加强学习。通过每日早课学习、“四个一”活动、专门辅导培训等形式认真组织工作人员学习绩效管理办法，掌握绩效管理概念、意义、程序，增强对绩效管理的认识。组织培训2次。今年2月份，组织干部职工到绩效管理试点单位贵溪市地税局参观考察学习。认真听取了贵溪市地税局工作情况介绍，查阅了绩效管理相关资料，学习了试点工作的好经验、好做法。并于2月份邀请了贵溪市地税局征管股股长张伟波现场指导培训。

（四）加强宣传。立足前台，积极发放宣传单，悬挂宣传横幅，利用电子显示屏滚动显示宣传标语，在纳税服务工作中积极向纳税人宣传绩效管理的目的、意义和内容，取得纳税人对绩效管理工作的理解和支持。积极撰写信息报道，及时宣传我厅绩效管理工作动态。

（五）扎实开展规范化管理。严格执行规范化文本，进一步明晰岗位职责，优化工作流程，认真组织规范化文本知识学习，加强规范化管理软件的操作培训和运用。积极开展规范化内审。5月底，对办税服务厅进行了一次全方位的内审，及时发现规范化管理工作中存在的问题，开具了不合格项。

二、抓关键环节，在运行上下功夫

（一）制定办法，建立制度。一是制定绩效管理办法。根据市局绩效管理办法，结合办税服务厅工作实际，抽调了专门人员在龙虎山宾馆封闭编写了个人、股室绩效管理实施办法、绩效考评细则及20xx年绩效目标，并通过多次座谈讨论，明确了绩效管理的工作目标、股室和个人岗位kpi和考核方法步骤，确定了试点工作的方法、步骤和要求，确定了工作原则、目标、个人岗位指标、一级和二级考核内容、绩效考核结果的应用，制作了市局办税服务厅对各股的绩效考核作业指导书。二是建立科学的绩效管理制度。结合办税服务厅工作实际，建立了绩效辅导制度、绩效联系制度、绩效管理督导制度，制定了个人绩效考核办法、股室绩效考核办法，实现绩效管理工作的制度化、规范化。

（二）科学设定绩效目标。根据省局、市局绩效 方案要求，结合办税服务厅工作实际，以省局、市局指标、要求为标杆数据，结合各股工作实际，制定了《鹰潭市地方税务局办税服务厅绩效管理实施 方案》，科学设定部门绩效关键绩效目标，将税收执法、纳税服务、服务征管、争先创优都纳入关键绩效目标，做到既能体现“争做第一”的工作理念，又能切合工作实际。在设定个人岗位kpi中根据员工具体特点、能力水平，将各股绩效目标分解到每个人身上，做到职责清晰、授权充分和相互联系，围绕绩效目标施策，周密制定目标施策，实现了“人人有指标，个个有压力”。

（三）加强绩效沟通与辅导。采取定期辅导和不定期辅导两种形式，建立个人←→股室←→办税服务厅绩效 领导小组←→市局绩效 领导小组的沟通渠道，每月召开一次绩效评审会议，报告绩效目标达成情况、目标施策情况、绩效目标实施过程中存在的问题及拟采取的措施等，认真落实绩效辅导制度、绩效联系制度、绩效管理督导制度，做好绩效报告、施策表的编写工作，相互交流工作中的好经验、好做法，指出工作中存在的问题，及时发现和改进工作中的'薄弱环节。

（四）客观公正地开展绩效考评。专门制定了个人、股室绩效考评细则，成立绩效考评组，引入定量与定性相结合、日常检查和专门考核相结合、全方位 评价等多角度考评方式，采取“听、查、问”的检查方式，对关键绩效目标逐个进行考评，仔细核实分析考核中发现的问题，认真开展了定性指标的测评，做到事实清楚、证据确凿、定性准确。同时与规范化内审、规范化第二方外审、税收执法检查、税政检查、票证检查、考核结果等其他检查考核相结合，加强相关检查结果的运用，认真落实绩效面谈制度，指出未达到的绩效管理目标及存在的问题，听取被考核人意见和建议、。

（五）扎实进行绩效改进。对绩效结果进行分析诊断，找出存在的问题及其主要原因，考评组和被考评人共同沟通讨论，查找原因，并采取相应的改进措施。同时强化绩效管理结果的运用。把绩效管理结果作为评先评优、省外培训、提拔使用的依据。

三、推行绩效管理取得的主要效果

一是工作干劲更大了。绩效管理改变了以往“干多干少一个样”的“大锅饭”管理模式，原来评先评优采取测评方式，很难全面反映一个干部的工作，而绩效管理考核是全面、规范、透明的，让每名干部及时了解哪方面工作未达到要求，需要改进，提高了干部的工作积极性。二是增强了干部之间的沟通。原来干部做完自己的工作就结束了，现在每月召开一次绩效管理评审会，相互交流工作中的好经验、好做法，指出工作中存在的问题，相互提高，相互促进。三是提高了纳税服务水平。办税服务厅将纳税服务作为股室和个人的重点绩效目标，并占有较大权重，增强了工作人员的服务意识，促使干部自觉做好纳税服务工作，提高了服务满意度，取得了良好的服务效果，办税服务厅在去年荣获全省地税系统星级办税服务厅评比第一名成绩的基础上，今年又荣获“最佳服务窗口”、“全市文明单位”、“全市青年文明号”等荣誉称号。四是增强了干部的团队意识。部门的绩效目标和个人的绩效目标相辅相成，如果部门绩效目标完成的不好，必然影响到个人绩效目考核得分情况，促使干部更加关心和努力完成部门绩效目标。五是提高了执法水平。将涉税审核作为绩效管理的加分项目，促进了征收员审核税款的积极性。今年1—11月，对收回发票审核出纳税人少缴税款50余万元。六是提高了工作人员的综合能力。将干部的 写作能力、专业知识、沟通能力都纳入了绩效考核，促使干部自觉学习，加强信息报道，目前，办税服务厅全体工作人员取得全国计算机一级以上证书，1名干部入选省局人才库，2名干部入选市局人才库。

四、下一步工作

（一）加强对绩效管理的宣传，取得工作人员对能推行绩效管理的支持。

（二）平稳推进。不断完善绩效管理 方案，扎实按照 方案实施。

（三）注重沟通，全面运行。通过绩效管理评审会等形式，加强绩效沟通，加强绩效辅导，督促、协助绩效任务的完成。

（四）持续改进。按照pdca循环模式，不断完善绩效管理，确保绩效管理公开、公平、公正。

五、存在的问题

（一）聘用人员如何开展绩效考核。办税服务厅大部分是聘用。

工作人员，工资都是固定的，无法进行绩效考核。建议由市局拨入一部分经费，聘用工作人员工资再扣取一部分，作为绩效考核奖励基金。

（二）存在“洗碗多的人，打破碗越多”的现象。辛苦度最高的的人未必得到a+级。

怀宁县国税局局长是谁

领导简介

怀宁县国家税务局党组书记、局长： 宣庆国

男，汉族，本科学历。历任安庆市郊区税务分局、第三国税分局双河所专管员，安庆市第四国税分局、宜秀区国税局综合科（办公室）科员、副科长、杨桥征收处负责人，安庆市国税局办公室科员、副主任、主任，枞阳县国税局党组书记、局长。现任怀宁县国税局党组书记、局长。

怀宁县国家税务局党组成员、副局长:曹 武

男，汉族，本科学历。历任怀宁县税务局三桥税务所专管员，黄龙税务所专管员，怀宁县国税局三桥税务所专管员、副所长，稽查分局副局长，大龙山税务分局副局长、局长，怀宁县国税局党组成员、总经济师，现任副局长。

怀宁县国家税务局党组成员、副局长：朱的明

男，汉族，本科学历。历任怀宁县税务局高河税务所专管员，怀宁县税务局计会股办事员，怀宁县税务局税检室书记员，怀宁县税务局税政股副股长，怀宁县国税局城关分局副局长，怀宁县国税局税政股股长，怀宁县国税局业务股股长；桐城市国税局党组成员、总经济师、副局长。现任怀宁县国税局党组成员、副局长。

怀宁县国家税务局党组成员、副局长：许 俊

男，汉族，本科学历。历任怀宁县税务局皖河税务所专管员，税政股办事员、副股长、股长，怀宁县国税局城关、高河税务分局副局长、局长，开发区税务分局副局长，怀宁县国税局党组成员、总经济师。现任怀宁县国家税务局党组成员、副局长。

怀宁县国家税务局党组成员、副局长：王裕

男，汉族，本科学历。历任桐城县（市）税务局税政股办事员，范岗税务所副所长，桐城市国税局城关分局股长、稽查局股长，黄甲分局局长、孔城分局局长、桐城市国税局稽查局局长，怀宁县国税局党组成员、纪检组长，现任怀宁县国税局党组成员、副局长。

怀宁县国家税务局党组成员、纪检组长：黄小波

男，汉族，本科学历。历任原桐城县棉麻公司职工、原桐城县税务局范岗税务所税务专管员、罗岭税务所副所长，原桐城市国税局稽查局股长、原桐城市国税局罗岭分局副局长（主持工作），安庆市国税局三分局税源管理一科科员，安庆市宜秀区国税局征管科、税源管理一科科员（期间由省委组织部选派到太湖县弥陀镇铁林村挂职村总支第一书记），安庆市经济开发区国税局人教科科长，望江县国税局党组成员、纪检组长，现任怀宁县国税局党组成员、纪检组长。

恩施州国税局班子成员有哪些

陈杰，男，土家族，1974年3月出生，湖北来凤人，中共党员，本科学历，1994年12月至2000年4月在恩施州国税局直属税务分局工作，2000年5月至2002年12月在恩施州国税局所得税科工作，2003年1月至2003年2月在恩施州国税局计财科工作，2003年3月至2010年12月在恩施州国税局监察室工作，其中从2004年8月任副科级监察员，2011年1月任恩施州国家税务局人事科科长，2013年5月任宣恩县国家税务局党组书记、局长。

杨建平,男，贵州铜仁人，1962年9月出生，苗族。1982年7月毕业于恩施财校，同年8月参加税收工作，1994年5月加入中国共产党，1999年12月获中央党校本科文凭。先后在宣恩县税务局、宣恩县国税局、咸丰县国税局工作，现任宣恩县国税局党组成员、副局长。

胡晓波,男，湖北宣恩人，1963年2月出生，侗族。1983年7月毕业于恩施财校，同年8月参加税收工作，1993年6月加入中国共产党，2000年12月获省委党校本科文凭。先后在宣恩县税务局、宣恩县国税局工作，现任宣恩县国税局党组成员、副局长。

张光明,男，湖北利川人，1966年11月出生，土家族。1987年7月毕业于鄂西财校，同年8月参加税收工作，1999年6月加入中国共产党，2003年12月获省委党校本科文凭。先后在宣恩县税务局、宣恩县国税局工作，现任宣恩县国税局党组成员、副局长。

郑景军，男，湖北天门人，1978年9月出生，汉族，中共党员，大学文化。1998年7月毕业于湖北民族学院，1998年8月参加税收工作，2002年任宣恩国税信息中心副主任，2005年任宣恩国税信息中心主任，现任宣恩县国税局党组成员、副局长。

彭运华，男，土家族，中共党员，大专文化。1963年3月出生于湖北宣恩。1987年7月毕业于襄阳师专，1998年6月加入中国共产党。先后在宣恩县税务局、宣恩县国税局工作，现任宣恩县国税局工会主席。

徐自汉，男，湖北鹤峰人，1971年9月出生，中共党员，大学文化，1996年10月参加工作。现任宣恩县国税局党组成员、纪检组长，分管监察室和政策法规科。

湖北财税职业学院教务处电话 附号码及其他联系方式

一、湖北财税职业学院教务处联系电话和联系方式

湖北财税职业学院教务处联系电话为027-88115275，该校联系地址为湖北省武汉市武昌区白沙洲大道519号、邮编为430064、联系邮箱为jwc#hbcszyxy.cn。

二、湖北财税职业学院简介

湖北财税职业学院前身为创建于1987年的湖北省税务学校，2004年5月经湖北省人民政府批准，升格为全国税务系统唯一一所面向全国招生的公办全日制普通高等职业学校。学校地理位置优越，交通便利，是求知治学的理想园地。学校行政上隶属于国家税务总局湖北省税务局，教育教学业务受湖北省教育厅指导。

经过三十多年的发展和奋斗，学校形成了鲜明的办学优势和特色。学校是中华全国总工会确认的“全国职工教育培训优秀示范点”，国家税务总局指定的“湖北省税务干部教育培训中心”“全国税务系统廉政教育基地”，被省委、省政府授予“省级文明单位（校园）”，是省教育厅确认的湖北财税职业教育集团牵头单位。

学校秉承“尚德 求知 强能 经世”的校训精神，形成了鲜明的办学优势和特色。学校师资力量雄厚，现有教职工245人，其中专任教师196人，具有副高级以上职称60人，“双师型”教师121人，具有博士、硕士以上学历130人。同时，学校还聘请行业、企业资深专家和能工巧匠共71人担任兼职教师，其中楚天技能名师8人。学校会计专业教学团队被省教育厅确定为湖北省高等学校省级教学团队。税务专业刘彩霞工作室成功获批2018年高职院校“职业教育技能名师工作室”。

学校始终将安全稳定工作放在第一位，多次被评为省级平安校园。校园洁净、环境优美，基础设施配套完备，被省教育厅评为花园式学校。智慧校园建设初步完成，实现校园WIFI全覆盖。学校坚持全员育人、全程育人、全方位育人，把学生当亲人，注重正确引导、系统教育，不断加大对贫困生的资助力度，被评为全省高校贫困学生资助先进单位。

学校拥有会计电算化、跨专业虚拟仿真VBSE综合实训、办税服务厅、电子商务实训、物流模拟沙盘、计算机网络和汉绣实训室等40多个校内实训室。2017年，学校投入近千万元，采用现代云计算技术，把企业搬进校园，建成了省内一流的大型虚拟仿真实训中心，集虚拟商业社会环境(VBSE)、税务、金融、房地产、ERP沙盘于一体，构建完全仿真的企业岗位环境，实现学生“上课即上班、毕业即就业”。

学校形成以财经类专业为主体、其他专业协调发展的专业体系，开设有会计、审计、投资与理财、税务、资产评估与管理、工程造价、政府采购与管理、物流管理、网络营销、数字媒体艺术设计、电子商务技术、电子竞技运动与管理等22个专业，在校学生近5000人。学校会计、税务两个专业是中央财政支持建设的重点专业，税务、资产评估与管理、投资与理财等3个专业被省教育厅立项为省级特色专业建设，其中税务专业已通过评审验收，确立为省级特色专业。华润新龙物流实习实训基地被省教育厅命名为“湖北高校省级实习实训基地”。学校被省商务厅、省教育厅共同认定为第二批湖北省服务外包人才培养（训）基地（计算机信息管理）。根据麦可思数据有限公司（中国最专业、最全面并具有第三方公正性的教育数据咨询公司）提供的数据显示，学校毕业生对母校的满意率高达95%，在全省同类高职专科院校中名列前茅。

学校狠抓学生技能培养，不断提升学生综合素质，近年来累计获得国家级职业技能大赛团体二等奖1项、团体三等奖1项，省级高职院校职业技能大赛团体一等奖4项，团体二等奖6项，团体三等奖10项，个人二等奖5项，个人三等奖3项。学校会计专业代表队连续3年（2014-2016年）蝉联省级高职院校技能大赛会计技能赛项团体一等奖，并于2016年荣获全国职业院校技能大赛会计技能赛项二等奖。2018年荣获全省职业院校技能大赛会计技能赛项二等奖，取得代表湖北省参加国赛资格。

学校坚持开放融合、合作办学的思路，牵头组建省内第一个财税类职业教育集团——湖北财税职业教育集团，现已有70多家理事单位，涵盖了省内知名的财经院校、行业企业。学校上联本科，下联中职，与中南财经政法大学、武昌首义学院、武汉工业科技学校等院校签订合作协议，畅通学生成长通道。学校扎实推进国际合作办学工作，与美国、加拿大、澳大利亚、欧洲等国家和地区多所高校签订合作协议，毕业生先后前往波兰格但斯克大学、澳大利亚格里菲斯大学等国外高校留学深造。2018年11月，学校与澳大利亚格里菲斯学院合作举办会计专业国际合作办学项目已获省教育厅批准，并于开始招生。

学校坚持“普教培训两翼齐飞”的发展理念，发挥行业优势，服务税收管理和地方经济发展，为全省乃至全国税务干部进行大规模培训，得到全国税务系统的一致肯定，年培训量突破7万人天。学校建成湖北税务网络学校，以“推进网络培训，服务税收工作”为宗旨，满足全省税务系统税务干部、高职学生和纳税人多元化的学习需求，积极探索“远程教育+移动终端”模式和“直播+培训”模式，实现教育培训的数字化、网络化，为提升税务干部和学生的实践操作能力提供优质平台。

******赋予新使命，新机构展现新作为。学校将不忘初心，牢记使命，勠力同心，团结奋进，踏上新征程，争创新业绩，为建设成为具有国际视野、全国一流、华中地区最大的财经类高职院校和财税职业教育培训基地而不懈奋斗！以优异成绩向新中国成立70周年献礼！

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