erp系统引言（erp系统）

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本文目录一览：

• 1、erp系统明细缺点的各类问题点
• 2、ERP环境下财务业务一体化研究
• 3、erp在企业信息化中的作用和地位
• 4、什么是人力资源ERP系统
• 5、ERP（企业信息化管理）毕业论文怎么写

erp系统明细缺点的各类问题点

简述ERP的内涵及其对现代企业的重要作用，针对现代企业ERP实施实务提出应重视ERP信息系统软件选型、做好实施规划和分步推进、加强人力资源积累等几点问题，探讨相应实施策略。

一、引言

企业资源计划概念最早出现在上个世纪90年代的美国，是建立在信息技术基础之上的先进的系统化管理思想。伴随着计算机技术的广泛应用，在经历多年发展后我国很多企业对于ERP已从最初的认识阶段逐步走向深度个性化应用，市场上也涌现出多家技术成熟、实力雄厚的本土ERP系统提供商。如何正确评估自身技术能力，做好具体需求分析和规划，保证系统成功实施，使ERP真正为企业发展助力，日渐成为现代企业治理行为中的重要一环。

二、ERP的内涵及其对现代企业的重要作用

(一)ERP的内涵

企业资源计划ERP起源于流程型企业管理理念，是将先进的信息技术融入现代企业管理，提供将企业内部管理与外部市场环境相结合、科学有效地整合各方资源的信息平台，合理安排企业的购、产、供、销等各个环节的活动，提高资本运营效率，规避潜在经营风险，激发企业技术创新，实现利益最大化。

(二)ERP的重要作用

1．ERP系统运用计算机技术将各类数据高度交汇，实现信息多层次、多部门统一平台管理，有效减少业务摩擦、降低运营成本，并可以通过建立自动预警机制为实现事前管理提供可能；

2．ERP系统可将企业生产流程、供应链、财务控制、固定资产等资源进行充分协调，各类信息更加及时、准确地在职能部门间传递和共享，提高生产效率，激发企业活力。

3．良好的ERP系统运作可大大缩短产品的研制和生产流程、优化工艺、降低消耗、减少人工失误、提高企业市场反应敏感度，为实现企业可持续和跨越式发展决策提供信息化基础支持。

三、现代企业ERP系统实施应注意的几点问题及策略

(一)重视ERP信息系统软件选型，做好实施规划

ERP系统是现代企业对资源合理配置要求的体现，是管理层对企业运行模式的思考。期初在选择软件系统服务提供商时，首先要考虑服务商的信誉、实力、对行业熟悉程度等因素，尽量选择资质优良、服务能力强、对本企业所在行业特点有深刻理解和成功实施经验的供应商。其次，应从企业自身战略需要和信息化建设目标出发，加强系统分析人员与相关部门关键用户的交流沟通、了解具体业务需求，根据组织构架、管理特点、涉及业务范围等明确系统需要哪些功能，制定出符合企业实际、合理有效的分析报告。在可能的情况下提供部分业务数据，同ERP系统供应商共同进行有效性模拟测试以了解ERP系统构架，避免软件与实际业务脱节。在软件选型中，笔者认为最重要的是做出切合实际的需求分析，不盲从广告宣传，不贪大求多，选择具有高性价比的真正适合本企业的服务商及产品，这是ERP成功实施的第一步，也是关键一步。

ERP实施往往伴随着企业大量人力、物力资源的投入，如果事先没有科学规划，不做好充分准备，往后有可能产生实施效果不理想、信息系统无法支撑企业经营活动的局面，制约企业未来信息化发展目标的实现。因此ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来，突出特点、详细设计方案、分步平稳推进。

如上所述，为保证系统有效实施，企业应成立由多个业务部门组成的项目组对业务流程进行梳理，同时认真评估本企业所在行业特征、所处的竞争环境和企业内部当前信息化应用规模、基础设施建设和技术能力等情况，结合需求分析提出具体可行的实施规划，交各使用部门反复确认。若是跨行业集团型企业则应从核心主业着手，首先考虑契合主要产业的规划方案，保证主业优势能够通过信息化手段得到最大程度提升。

(二)统筹兼顾，分步实施

ERP是将企业供应链，资金流，信息流等资源进行整合的集成管理，实施时除了统一规划还要有动态的进度协调和部署。循序渐进，避免由于业务需求整合不到位而造成信息孤岛或重复建设等问题，削弱模块间的协同效用，降低系统应用价值。在ERP实施过程中采取分步推进的方式能够降低企业实施难度，增加风险可控性，最大限度避免不合理的沉没成本投入。

完整的ERP系统一般包含资产财务、产品生产、供应链、人力资源、客户关系等功能模块，它们各自对应企业里不同的关键用户，实际生产中独立工作又有机协同。具体实施操作时可以以产品流程为核心、财务控制为总领定义统一规范的集团基础数据和信息平台，整个过程强调面向不同业务间的信息收集和分析。采取分模块实施的方法，从初始就注意业务数据与财务平台交互的有效性和完整性。建立好的模块上线前进行功能测试，确保信息准确传递和系统运行稳定，真正达到财务与业务的无缝衔接与有效协同。在阶段性工作完成后及时总结不足，并将前一阶段积累的成功经验为下一阶段所借鉴。

(三)重视关键用户培训，加强人才积累

ERP实施需对企业的业务流程重组。若操作人员对以信息技术为载体的ERP业务流程掌握不充分会导致系统使用效率低下、业务处理错误甚至误删历史数据等问题，打击员工工作热情、浪费开发成本。为保证系统平稳运行，必须对业务部门管理者及ERP使用最为广泛的财务人员、工艺技术人员等关键用户进行长期的内容丰富的应用培训，提高操作水平，并引入操作员上岗考核机制，确保ERP系统实施朝正确的方向进行。

ERP建设是一项投入大、周期长的工程，而ERP系统的成功实施也必定会培养出一支既熟悉业务又懂计算机技术，同时具备良好沟通协调能力的复合型人才队伍，这对于企业来说是十分宝贵的人力资源。笔者认为企业应当将可持续发展的人才战略放在首位、合理规划，通过营造和谐的企业文化氛围和完善的激励机制加强员工对企业的归属感，充分发挥员工积极性，不断加深实施人员的理论与实践经验积累。加强复合人才积累，为后期系统二次开发及维护升级奠定智力基础。

(四)完善管理制度，强化内部控制

内部控制是指企业用于降低运营风险的各项活动和过程。企业实施ERP，应建立与其相适应的完善的内控管理制度，包括创造保障ERP稳定运行的科学规范的业务流程和编码体系，健全重要信息加密备份制度，完善服务器及网络管理条例，设立管理员权限以及严肃各项操作规程，同时还应重视软件版本升级等管理和维护以及适时进行杀毒软件的更新。

以财务管理为例，ERP应用中会计业务工作均通过计算机完成，而便捷与风险共存的计算机网络环境使得会计信息有可能因遭受病毒入侵、数据被人为篡改、系统运行不稳定等而导致会计信息失真，甚至数据丢失、摧毁等风险。在财务内部控制中应加强网络环境下会计信息的审核和分析，确保会计信息的质量和安全。程序开发时企业应与服务供应商进行充分沟通，针对风险控制点在系统内嵌入安全程度较高的控制模块；ERP系统应用过程中制定统一的核算制度、科目体系、审核流程等，保证财务管理的有效性和严谨性；通过建立岗位责任制和不相容职务分离制度，结合权限设置对用户的系统访问、操作授权、数据查询、导入导出等行为进行控制，防止舞弊发生；做好访问日志，记录用户访问ERP系统的时间和内容，为日后的控制分析提供数据支持。

综上所述，现代企业应针对自身实际，选择最合适的ERP信息系统软件，总体规划，采用边实施边调整的方式循序渐进地加以拓展，才能使信息资源在整个ERP系统价值链流通起来，最终实现管理提效，支撑企业高速发展。

ERP环境下财务业务一体化研究

ERP的业务、财务数据一体化设计思路一、引言ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)是提高企业管理效率的重要手段，既是软件系统的应用，更代表了一种全新的管理理念，它以供应链为核心，基于流程的管理思想，与传统的基于职能岗位的管理思想完全不同，流程的规范化是企业成功实施ERP的必备条件，企业进行BPR业务流程重组以后才能实施ERP，产生预期的效益。对于生产制造企业而言，涉及生产、经营、管理的各个环节。企业实施ERP时，需要将财务数据与业务数据有效集成，业务信息输入系统后能够实时、准确生成财务信息，实现物流与资金流的统一。如果不能对企业业务流程重组或优化处理，流程达不到规范化要求，ERP的先进理念就得不到充分展现，就无法发挥其应有的效率，而只是软件系统的简单应用。因此，根据业务流程对会计流程重组或优化设计是ERP实施过程中必不可少的重要环节。研究企业运作过程的核心环节即供应链环节中物资和信息的流动过程，以及ERP系统实现业务信息与财务信息自动转化的方法。在此基础上设计出ERP环境下会计业务流程优化的策略是本文将要解决的问题。ERP环境下会计业务流程优化技术的设计ERP系统由若干模块组成，其处理过程与物流同步进行，企业生产的各个环节均伴随着物资流和信息流，在物资流动时，各种单据同步输入ERP系统并传递至财务子系统，自动产生查询、管理决策所需的数据。ERP中的财务子系统负责会计信息的集成化管理，即通过数据模型和共享数据库的建立，使用统一的数据管理和通用数据接口实现数据的集成、管理与控制。会计信息的处理模式由传统的“原始凭证一记账凭证一账簿一会计报表”转化为“原始凭证一数据库一账簿报表”的内部管理模式。会计业务流程的优化技术主要有自动凭证触发技术、会计业务多样化信息处理技术、引擎技术和联机事务处理技术。1、自动凭证触发技术 自动凭证触发的设计思想是：经济业务发生时，部门信息处理人员将单据信息输入数据库，数据库中变动的业务信息传递至ERP的财务子系统，即自动触发凭证模板，根据业务与账户之间的关系形成会计数据，再将业务单据的摘要、账户、日期、金额等数据填入凭证相应栏目。系统将自动产生会计凭证，并以凭证形式显示或打印。从原始凭证（单据信息）录入业务子系统开始到记账凭证的形成，再到账簿的产生，其本质都是通过指定条件从数据库中调出记录和字段内容，自动触发形成，在这一过程中，凭证及其他数据的源头都是业务单据，由于数据源头的唯一性，保证了数据的准确性与一致性。2、会计业务多样化信息处理技术财务数据库所存贮的数据流不仅隐含改变企业资产、负债、所有者权益的财务会计事项的数据，而且还包含管理人员所需的企业战略决策、计划、控制和业绩评价方面的作业细节数据，呈现多样化。信息使用者可根据决策需求，选择各种会计处理方法对其再加工处理，生成所需的决策视图。通过引入事件驱动规则构成会计凭证生成方法，形成会计业务多样化(diversification)处理过程。将规则划分为事件、条件和过程3个部分，当事件发生时，从多种可能条件中选择一个条件，执行相应的过程，而这个动作可能就是一个套用凭证模板，产生一张机制凭证。3、引擎技术引擎(Engineer)是一个连接数据库和应用系统的程序段，用来采集、处理、输出会计相关信息，是基于数据库语言来设定整个应用系统运作模块的参数，可以重置数据库结构，还能够主动引导设计过程。引擎与使用者问处于一个互动性的关系，具有很高的自主性，会保护系统免于不当设计的损害。通过引擎能够建立各环节数据的自动传递，实现各子系统的联动和同步处理。4联机事务处理技术事务(transaction)是指作为单个逻辑工作单元执行的一系列操作。是确保“同时成功则成功，任何一步失败则全部失败”的一种机制。一个事务往往包括3种动作：开始事务、提交事务和撤销。从开始事务到提交事务过程中所发生的一切数据库修改全部成功才能提交到数据库保存，只要有一个动作失败，必须恢复修改前的状态。在ERP中，通过联机事务处理系统(On-Line Transaction Processing，OLTP)实现，例如在银行存款时，先锁定账号，到存款过程结束才释放账号，保证账号与金额的一致性。二、ERP环境下会计业务流程的优化设计ERP是在MRP(制造资源计划)的基础上发展起来的，对于制造企业而言，核心是供应链，包括3个环节：企业的采购环节、生产制造环节、销售环节。1、供应链会计业务流程的优化目标企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的过程被看成是一个环环相扣的链条，称为供应链(Supply Chain)。我们不是孤立地看待链上的各个企业，而是把从供应商、制造商到销售商、用户的整个供应链看成一个有机整体。供应链流程主要由物流、信息流及资金流3部分构成。在ERP环境下。信息流是核心，物流是保障，而资金流则是实现的手段。三者之间的有效互动构成了一个完整的同步处理模型。传统供应链管理存在的缺陷包括：基础管理薄弱、流程与制度不规范；业务处理效率低、部门职责不清晰；财务业务脱节，经营分析滞后，库存量大，信息传递速度不准时．处理需求单一。而在ERP环境下，企业可以及时掌握企业生产、库存情况。快速响应客户需求，有效管理控制销售价格，管理订单、发货、出库、开票全过程，配合采购、销售、生产等业务控制物料收发，随时掌握库存，做到账实相符，防止呆滞料和库存积压，减低库存成本。为企业决策提供数据支持。供应链会计业务流程的优化目标是：规范流程，去除人为因素，确保基础数据完善无误；减少库存量．通过JIT(敏捷制造)，努力实现零库存；系统内信息准确输送。及时反馈共享，与财务系统协同工作，自动完成供需协调，实现供应链的无缝连接。2、供应链会计处理流程的优化设计供应链会计业务流程优化设计的基本思路是：将供应链业务流程与会计处理流程融合，以业务流程为导向，利用自动凭证触发技术、业务多样化技术、引擎技术和联机事务处理技术，实现财务、业务信息协同处理，实时生成。数据信息实现数据的一方录入，多方使用，实现数据共享。其集成实现过程主要有3步：基础资料录入设计。主要完成对供应商信息、部门信息、职员信息、物料信息、计量单位信息、会计科目信息、物料供货信息等基础资料的录入，基础资料的准确与否，直接关系到会计信息的质量，所以必须录入准确、完整的基础资料数据。 系统参数设计。这是优化设计的关键一步，ERP系统既要保证通用性，也要满足用户的特殊需要．通过设置多种事务处理方法，用户要根据企业实际情况认真确定参数，实现由通用软件到个性化定制的转化。如暂估业务处理方式的选择、预警数目的设置、多级审核的设置等。当然，这些参数设计的难易、优劣完全依赖于ERP系统本身所提供的系统参数，不同的ERP系统其参数的设计原理及操作的易用性是有很大区别的。 凭证模板设计。即设置事务处理对应的会计科目(包括总账科目和明细账科目)及会计科目上的借贷关系。生成凭证是业务系统与财务系统的接口，系统通过实时生成凭证，实现财务与业务数据的集成，而要实现实时、自动生成凭证，凭证模板的设置是关键。当经济业务发生时，通过凭证触发机制自动选择相应凭证模板，自动生成凭证。供应链的凭证模板主要有采购入库凭证模板、销售出库凭证模板、采购费用发票凭证模板、付款凭证模板、收款凭证模型、转账凭证模型等。通过执行以上3个步骤，基本能够实现与供应链业务有关的采购、生产、仓管、销售、财务等各部门的集成。 ERP系统之所以能够实现财务与业务数据的集成，引擎机制起着非常重要的作用。它实时检测数据库中的数据变化情况，一旦金额字段发生改变。则自动触发相应代码，自动处理记账、过账业务．并为报表系统提供相关的报表数据，结果存人数据库或者以表单方式显示，同时通过其智能分析程序处理分析，向相应的管理会计报表系统提供数据支持，生成决策所需的各种报表、报告等信息。三、供应链会计业务流程优化过程的实现网络及数据库技术的发展，为供应链信息的集成提供了技术上的支持，为实现ERP先进的管理目标提供了可能，供应链业务流程优化的基本思想是将企业业务处理和会计信息处理流程融合为一体，融合财务会计和管理会计职能，从全局的角度构建整体化的供应链流程体系。下面以采购环节为例进行具体描述，其他业务与此方法相同。企业的采购环节包括获取原材料并支付现金或银行存款，通常包括下单、稽催、入库、退货、对账和付款等基本环节。按照业务流程重组的思想，企业要以企业目标为导向调整业务流程和组织结构，打破传统职能部门的界限。由一个人或一个工作团队来完成某一业务的所有步骤，让决策产生在信息生成的地方。 在ERP系统中记账工作也已经变得非常简单，只需要工作人员按一下按钮发出指令，就可以由系统自动完成整个记账过程。在ERP环境下，甚至可以设置凭证审核以后由系统自动记账．其实记账操作只是指挥计算机在相应数据库中的记录上做个标志。随着ERP系统的完善，针对各种可能出现的业务情形，设置了相应的会计凭证模板与之对应，企业经济业务发生时，能由系统自动生成准确无误的会计凭证。或者根据单据直接登记账簿。对于采购环节应付账款的处理，遵循决策产生在信息生成的地方这一原则，在输入发票的同时系统能够自动检查有关的采购单和收货单，进行三方匹配，匹配成功即可以执行付款，而不必再等到财务部发出付款指令。即在处理业务单据的同时处理相关会计业务信息，当流程走完，则整个采购过程结束。四、结束语在传统岗位分工的情况下，作业流程被分割成各种简单的任务，经理们将精力集中在个别任务效率的提高上，而忽略了最终目标，即满足顾客的需求。通过优化设计，形成全局思想，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优，而非个别最优。通过业务信息处理流程与会计信息处理流程的整合，运用集成思想，集成业务处理与会计信息处理。使会计业务和其他业务协同实现整个采购流程的最优化，加速企业整体效益的提升。但要完成企业的整体目标，仅有优秀的ERP系统还远远不够，现代管理理念更加重要。

erp在企业信息化中的作用和地位

ERP

在企业信息化进程中的地位和作用

摘要：

企业资源计划（

Enterprise Resource Planning

——

ERP

）是建立在信息

技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经

营业绩评估的全方位、

系统化的管理平台。

本文首先其定义原理来分析，

然后通

过其系统的业务数据流从数据，

技术以及流程三个角度来分析，

同时结合精益制

造和

敏捷制造

来进一步论证

ERP

在企业信息化进程中的地位和作用，最后对其

未来的发展趋势进行展望。

关键字：

ERP

，精益制造，敏捷制造，业务流程重组

1

引言

随着网络和信息技术的迅猛发展，

改变了传统企业的经营方式，

智慧资本迅

速取代了金融资本成为社会的主要推动力，

从而人类社会也从工业经济时代向知

识经济时代发展，

也就是说谁掌握了知识，

谁将来在社会上就有立足之地，

反之，

必将被社会所抛弃。

因此企业信息化和知识化水平也就自然成为企业综合竞争力

的标志之一。

同时信息技术的发展和应用，几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间，使

业务活动和业务信息得以分离。

借助信息技术手段，

企业能够跨越内部资源界限，

实现对整个供应链资源的有效组织和管理。因此也就出现的许多以

ERP

为代表

的一系列企业信息化产品，

为企业管理与技术水平的提升提供了解决方案。

究竟

其到底能为企业带来什么样的变化呢？其究竟在企业信息化进程应该处于什么

地位？应该起到什么作用呢？

2

通过企业资源计划（

ERP

）的定义来分析

历史老照片不能说的秘密慈禧军阀明末清初文革晚清

企业资源计划（

Enterprise Resource Planning

——

ERP

）是由美国

Garter Group

Inc.

咨询公司首先提出的，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理

思想，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平

台。

它是当今国际上先进的企业管理模式。

其主要宗旨是对企业所拥有的人、

财、

物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协

调企业各管理部门。

围绕市场导向开展业务活动，

使得企业在激烈的市场竞争中

全方位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济效益。

换句话说，

ERP

项目就是以市场为导向，将企业中的各种有形，无形的资源

在统一的平台上发挥其最大的作用，

使企业在一个可计划，

可预测和可控制的环

境中，取得最好的经济效益，提升企业内在核心竞争力。因此，

ERP

势必将成为

企业信息化进程中起到关键的作用，

换句话说，

其应该是企业信息化建设的中心，

企业一切信息化活动均必须围绕其来架构建设。

3

通过

ERP

的数据流来分析

从企业信息系统（

ERP

）数据流程图来进一步分析

ERP

的作用：

3.1

从数据的角度来分析

首先通过各个业务子系统来进行基础数据的收集，

然后通过其数据集成整合，

分析平台来处理提炼，

形成有效的信息，

最后根据实际的业务情况形成企业的知

识库，然后通过相应的信息发布平台，以决策报告和企业报表的形式进行发布，

从而形成从企业基础数据到企业决策数据的有效转移，

从而为企业的决策提供科

学的，

及时的数据，

缩短企业决策的周期和保证决策的科学性和有效性。

其基本

为企业从数字化，信息化到知识化提供了整合平台。

3.2

从技术的角度来分析

ERP

系统除了包括数据库的数据录入，整理，检索的基本功能外，其也融入

了数据集市和数据仓库的技术，

通过数据挖掘技术，

对海量的数据进行有效的分

析，

提炼出更为有效的信息为决策层服务；

同时其也提供很多的扩展功能和接口

功能，

为企业进行有效数据收集和数据发布提供更为广阔的平台。

比如同自己的

供应商和客户进行系统对接，

从而实现企业与企业间的数据整合，

使双方企业能

够达到信息的最大化共享，

缩短双方的决策周期，

降低双方的成本，

从而为企业

实现利润的最大化，达到双赢的局面。

3.3

从流程的角度来分析

任何

ERP

软件都是建立在一种管理思想或者管理架构上的，

管理无定形，

其

均是建立在流程基础上的，以“业务流程重组”做理论指导，用一个系统思考的

办法来解决企业各部门之间的协调与资源共享，

以达到企业整体经营绩效的目的。

在实施

ERP

项目时，其方针是“先固化，后优化”；首先是先将企业的现有

业务流程进行分析，

然后再与软件设计的规范流程进行匹配，

将两者进行有效的

结合会发现其不同的地方，

从而改变业务流程或者对软件进行二次开发，

使软件

的功能发挥到最大。

因为现有的业务流程不一定是规范的，

肯定有其需要改进的

地方，

因此必须将现在的业务流程与软件设计的流程进行匹配，

发现其不同的地

方进行流程的重组，使流程达到最佳的优化。

4

结合

ERP

实施理论与精益制造，敏捷制造来分析

通过以上的分析可以看出来，

ERP

系统必将在企业信息化进程中的地位是不

可言喻的，

但是其最大的作用归纳起来就是使业务流程规范化，

可视化；

管理信

息化，提升管理绩效。其主要表现在一下几个方面：

首先说业务流程规范化。

上文中已经提到

ERP

系统主要是建立在流程的基础

上的，在进行

ERP

上线初期，实施方与企业双方均会对企业现在的业务流程进

行有效的分析，

然后双方就一些细节的流程进行讨论确定一套双方认可的可行的

业务流程，

同时辅助相应的业务培训，

操作培训以及现场操作的指导，

制定一套

相应的执行方案，

从而达到流程的规范化的目的。

在进行讨论和实施过程中，

在

编写相应的业务分析报告，

实施报告以及业务操作手册等文档，

为业务流程可视

化打下基础。

其次再说如何实现管理信息化，提升管理绩效？

对于制造性企业来说，精益制造和敏捷制造是其所追求的，但是如何能够实

现这个目的呢？

ERP

系统的出现，大大的加速了企业达到该目标的进程。

精益生产就是及时制造，

消灭故障，

消除一切浪费，

向零缺陷、

零库存靠拢。

ERP

在

MRPII

基础上并以其为指导思想，通过进行生产制造的主生产计划，物

料需求计划以及车间执行管理等三个模块，

对生产活动进行有序规划，

使企业处

于可计划和可控制的环境中进行，

从而到达能够有序平衡控制生产物料流动、

多

重标准化组合的库存信息，

准确及时反应车间生产情况，

能够全程进行质量控制，

减少废品和次品的出现，提升产品的成品率，达到效益的最大化。

敏捷制造就是要以最快的速度响应客户，

最小时差达到各部门最优协同和相

应。

任何制造型企业均是以客户订单和市场销售预测所驱动的，

以产品质量为核

心的生产方针的。因此

ERP

系统根据上面需求进行设计，同时将生产制造，采

购部门，

库存管理部门以及财务和市场销售部门处于同一业务处理平台，

使各部

门信息共享最大化，

从而缩短了各自的业务决策周期，

做到各部门最优协同和响

应。

其最主要表现在是既可缩短生产周期，

又可避免不必要的资源占用，

按时供

货率大大提高，

间接地提高企业的生产效率，

降低企业的生产成本，

间接地为企

业创造出更多的效益。

总而言之，

ERP

系统使企业的物流，

资金流以及其所体现的信息流达到有效

的融合，为企业管理决策提供可靠的，及时的数据，缩短其决策周期，使决策更

为科学，

为企业创造出最大的效益，

同时也是企业的管理水平提升到更高的水平。

5

对

ERP

系统的未来发展进行展望

在企业信息化的进程中，特别是制造型企业来说，未来的企业信息化模型便

是：以企业内部系统

ERP

与KM，OA等系统所组成的集成系统，同时加强与

AMT，PDM的数据通信与集成，在与

CRM

，

SCM

以及企业信息门户等处于

内外部结合处的信息系统，通过

Internet

技术和中间件技术，形成企业一体化的

信息化应用平台，

达到企业的全面信息结成。

但是可以看出来，

如果没有企业核

心

ERP

系统的支持，其他系统均处于各个枝端，起作用会减小，甚至可以说其

存在的意义不大。

因此

ERP

系统必将会在当今的知识经济时代中，

增加企业的核心竞争力，

为

企业创造出更大的效益和利润。

什么是人力资源ERP系统

ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制，可从管理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。其实质是在信息集成的基础上发展而成，面向企业核心业务的管理思想，是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代化企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

人力资源是指一定范围内的人口中具有脑力和体力劳动能力的人的总和。它是包含在人体内的一种生产能力，并以劳动者的数量和质量表示的资源。人力资源是企业第一资源，是企业的核心竞争力。

人力资源管理系统是指组织或社会团体运用系统学理论方法，对企业人力资源管理的方方面面进行分析、规划、实施、调整，提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效地服务于组织或团体的目标。人力资源管理系统是一种管理工具，它使人力资源管理趋于合理化、简单化和最优化。

　ERP人力资源系统可以通过规范、整合、集成各项人事数据，实现信息的及时、准确，管理的规范、高效，支持对人力资源的优化配置。在完善人力资源开发及管理制度的同时，充分利用ERP信息技术开发建设人力资源管理系统是非常必要的。

二、ERP人力资源管理系统发展状况

ERP人力资源管理系统的发展历史可以追溯到20世纪六十年代末。由于当时计算机技术已经进入了实用阶段，而大型企业却用手工来计算和发放薪资，既费时又容易出差错，为了解决这个矛盾，第一代人力资源管理系统应运而生。当时因技术条件和需求限制，系统既不包含非财务的信息，也不包含薪资的历史信息。

第二代人力资源管理系统出现于20世纪七十年代末。计算机技术的飞速发展为人力资源管理系统的阶段性发展提供了可能。第二代人力资源管理系统基本上解决了第一代系统的主要缺陷，但未能考虑人力资源的需求和理念。

20世纪九十年代末，人力资源管理系统发生了革命性的变革，意味着第三代人力资源管理系统的诞生。第三代人力资源管理系统主要具有以下特点：1、基于Web（网络）进行开发并从人力资源管理的角度出发；2、具有灵活的客户化定制能力；3、灵活安全的权限控制方式。

三、ERP人力资源管理系统运行机理

（一）系统的作用和规则。ERP人力资源管理系统的应用，实现了企业范围内的人事数据共享、数据标准化和人事管理工作规范化，为企业做好“三控制，一规范”（控制机构编制、控制用工总量、控制人工成本过快增长，规范薪酬分配秩序）提供了有效的手段，为规范企业管理构建了支撑平台。

通过ERP系统，可以使人力资源管理的功能从单一的人事管理、工资核算，发展到包括人力资源规划、职业生涯设计、为企业的决策者提供帮助等全方位的高度，在四个层次上形成人力资源的管理体系：一是人力资源管理基础平台；二是以人事管理工作为核心；三是人力资源开发体系；四是人力资源规划评估。（图1）

ERP人力资源管理系统必须按系统规则运行。其规则是：岗位以机构为依据，定员以岗位为载体，人员按定员配置，人员按岗位（职位）进行管理，工资按岗位确定，工资发放到员工个人。

为了有效发挥系统功能，将信息化确立为人力资源的常态化管理手段，形成良好的运行机制，企业人力资源管理者必须清晰地认识到系统运行的命脉，也就是支持系统结构的机构、职位、人员和工资4个要素。这4个要素在系统中运行的关系是：以组织机构为基础，以岗位为载体，以人员为中心，以工资为落脚点，四维一体、互为依存、相互促进、协同完成，这也是ERP人力资源管理系统“四维一体”的运行结构。

（二）系统的主要特征。对整个企业而言，基于ERP的人力资源管理系统颠覆了传统的人力资源管理，将人力资源管理置于企业管理系统之中，实现了人力资源管理从职责型到战略型的转变。一般来说，ERP人力资源管理系统具有以下主要特征：1、与其他ERP功能模块融为一体，形成企业级共享的人力资源信息平台；2、集成全方位的人力资源管理功能，促进人力资源管理角色的转变；3、基于Internet（互联网）和Intranet（内部网）可提供自助、交互式的工作方式；4、基于工作流技术可实现人力资源业务的协同工作；5、利用数据库等商务智能技术深化人力资源战略功能。

四、ERP人力资源管理系统在企业中的应用与面临的问题

（一）系统在企业人力资源管理中的应用。近年来，企业内部的人力资源越来越受到关注，被视为企业的资源之本。ERP人力资源管理系统在企业人力资源管理中的应用越来越广泛，越来越重要。

1、人力资源规划的辅助决策。一是对于企业人员、组织结构编制的多种方案，进行模拟比较和运行分析，并辅之以图形的直观评估，辅助管理者做出最终决策；二是制定职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列相应的培训设计方案，如遇机构改组或职位变迁，系统会及时提出对应的一系列的职位变动或升迁建议；三是进行人员成本分析。可以对过去、现在、将来的人员成本做出细节性分析及总评性分析，在此基础上，对相应的成本做出数据化升降趋势预测，并通过ERP集成环境，为企业成本分析提供依据。

2、招聘管理。人才是企业最重要的资源，拥有优秀的人才才能保证企业获得持久的竞争力。招聘系统一般从以下几个方面提供支持：一是进行招聘过程的管理，优化招聘过程，减少业务工作量；二是对招聘的成本进行科学管理，从而降低招聘成本；三是为选择聘用人员的岗位提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。

3、工资核算。一是能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法；二是与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化；三是自动计算功能，通过和其他模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。

4、工时管理。根据本国或当地的日历，安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表。运用远端考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中。

5、差旅核算。系统能够自动控制从差旅申请、差旅批准到差旅报销的整个流程，并且通过集成环境将核算数据导进财务成本核算模块中去。

（二）人力资源管理系统面临的问题和挑战。在企业的发展过程中，组织体系、岗位管理、员工能力等都成为人力资源工作挑战的触发器。而如何解决由此引起的一系列问题，则是对于传统管理方式的挑战，由此也就需要从人力资源管理体系上来考虑问题的解决。由于我国的特殊国情和现状，很多企业的人力资源管理都存在以下问题：1、有战略设想，却无人才战略规划；2、思想上重视人才，行动上却忽视人才机制的建立；3、过度关注人事管理，没有人力资源统计分析规划意识；4、注重人才引进，忽略内部人才开发和培训。

五、成功实施ERP人力资源管理系统的条件和应采取的措施

（一）人力资源管理系统实施的条件。人力资源管理系统作为知识经济时代的产物，在以ERP技术为平台的基础上，它的导入需要企业具备以下几个条件：1、企业有稳定的人力资源管理体系；2、确保充足的资金支持；3、企业人力资源管理人员应具备相当的业务水准与操作技能；4、全体员工的关注和支持。

（二）应采取的措施。ERP人力资源管理系统的实施，就是要通过系统的建设，对人力资源管理业务流程进行梳理和优化，利用全面、系统、准确、实时的数据支撑及其分析功能，实现人力资源优化配置，发挥人力资源第一生产力的作用。

对于实施ERP过程中存在的人力资源管理问题，企业必须要有充分的认识，建立一套行之有效的人力资源管理体系，从而提高ERP人力资源管理系统实施的成功率，最终提高企业的管理水平。

1、建立具有市场竞争力的薪酬体系。企业应结合当地经济发展水平和物价指数，确定合理的薪酬待遇，增强市场竞争力；另一方面鉴于ERP工作的特殊性质，要给予ERP人员相应的自由度，使之在自己的责任范围内做出及时、准确的决定。这样不仅提高了员工的工作积极性，还增加了员工工作的责任感。

2、加大培训力度。员工的成长固然取决于自身学习和努力，但同时与企业文化和发展政策联系紧密。企业应为员工创造互动的学习氛围，努力创建学习型组织，充分认识到人力资源培训的重要性，加大培训投入，在时间、物质方面提供支持。

3、强化团队建设，加强领导支持，实现制度留人。在ERP人力资源管理系统的实施过程中，团队成员的协作程度直接影响着实施效果，企业领导要大力强化团队建设，加强企业文化基础设施的建设，为建立具有高度融洽的人力资源环境提供多层次的支持，从而建立良好的企业环境。在留住优秀员工的同时还可以吸引外部的优秀人才。

4、把握好四个阶段。ERP人力资源管理系统推广工作分为四个阶段：准备阶段；数据采集阶段；人员培训阶段；数据导入和上线测试、试运行阶段，要着力把好这四个阶段，使项目有条不紊地开展。

5、加快企业组织架构、制度、流程规范建设步伐。当一个企业实施系统后，必然要改变人力资源人员已经习惯的工作流程和方式，他们将会承担更多的创造性工作。过去人力资源部门到底掌握多少数据以及数据的准确性可能只有自己清楚，但采用系统之后，所有的信息都会暴露在企业领导层和相关部门人员的面前，当组织运行与系统发生重大冲突时，系统将给企业带来巨大而严重的影响，造成不可估量的后果。因此，企业要充分意识到先进的人力资源系统是以先进的人力资源管理思想为指导，并应努力完善人力资源的行为规范与流程，做到组织与系统的完美匹配、相互促进。

6、以用促建，及时反馈，不断提高系统适用性。系统建设不可能一蹴而就，不可能尽善尽美，要坚持“重在建设、以用促建”的思路，在完成系统基本功能的基础上，坚持系统使用，提高应用水平，以便发现在运行过程中存在的问题；同时，仔细研究，及时反馈，并提出可行的建议或意见。这样，不断对系统功能进行完善、改进和提升，最终建成集管理、监控、自助、学习、服务于一体的完善的人力资源管理系统，使系统真正成为提高工作效率、提升管理水平、实现人力资源管理现代化的有力武器。

六、结论

科技的进步与发展正在完善人力资源管理系统，同时也在转变着人力资源的基本职能。人力资源管理人员和普通员工都在接受着人力资源管理系统带来的挑战。随着人力资源管理系统的重要性不断地被企业所认识，它的应用前景将越来越广阔。当然，在传统企业中应用的人力资源管理系统还需要在实践中不断地完善，进一步提高科学性，使人力资源管理人员的工作更加得心应手，更加准确、合理。

总之，ERP人力资源管理系统成功地实现了管理角色的转变，通过系统自动化、员工自助化和工作流程化使得人力资源管理趋于合理化、简单化和最优化。我们应该战略性、系统性、全局性地看待人力资源管理，建立起科学、有效的ERP人力资源管理系统，实现人力资源管理的核心价值，为企业的长远发展服务。

ERP（企业信息化管理）毕业论文怎么写

可以从管理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。

管理思想：ERP首先体现管理思想，其宗旨是通过标准化的业务流程和信息数据，帮助企业整合各种资源，提升运营效率和经营水平。

软件产品：ERP管理思想通过实施成熟的企业级信息管理系统来体现。这些软件系统基于优化和通用的业务流程开发，实现在统一技术平台上的信息共享。

应用系统：ERP系统采用现代信息技术，集成ERP管理理念与企业业务实践，借助ERP应用软件，贯彻统一的业务流程，存储企业各项基础业务数据，产生管理报表，全面体现企业经营状况，形成完整的综合管理系统。

三、应用ERP系统的优点

支挣快速发展。从而实现各业务领域信息共享，建立协同发展机制。

规避决策风险。

提高管理水半。ERP集成优化了标准流程，使管理制度化、规范化，能够改善传统管理模式，提升企业的管理和监控能力，增强市场竞争力。

优化资源分配。

ERP系统在流程管理和基础管理方面的贡献：

流程管理：帮助企业提升管理机制与管理体系，实现与国际领先的管理理念、管理流程和管理工具方面的接轨。

基础管理：整合优化企业资源，提升企业整体监控能力，帮助企业领导防范经营风险，提高反应速度。

1．搞好ERP前期的管理咨询

对于绝大多数中国企业来说，实施ERP后效果不理想，原因就在于管理咨询未能做到位。因此，实施ERP，管理咨询一定要做深、做精。通过顾问的指导和示范，企业学会一些基本的方法和技巧，完善基础管理和数据，共同提出改善组织、管理标准，能够指导企业改进生产与管理的可行方案。最起码要能为顺利实施ERP梳理核心流程和支持流程，建立合理的空间组织和时间组织，提供ERP需要的、准确的基础管理数据。

2．制定与实施ERP系统工程相匹配的长远目标 同时，ERP实施要真正成功，就必须要有一个明确、清楚、能进行交流和衡量的目标。

令人遗憾的是，目前很少有企业能有较明确的目标。如果有的话，可能是一些降低库存、提高竞争力、提高运作效率等一些笼统、零星、难以衡量的远景，而不是有关企业战略计划及其量化了的目标。

3．组织实施ERP工程需要强有力的推动力

多数企业将实施ERP视为单纯的信息化建设，因此将项目交给了企业内部的信息办公室或信息支持中心负责。但是，这类部门缺乏对物资、生产、管理和财务专业知识的了解以及实际运作能力，同时也缺少必要的权威，很难有效地组织与调动各部门。他们只能保证系统开通起来，很难保证系统成功地运转和达到预定目标。

4．生产方式变革

国内外成功实例表明，迅速提高企业竞争力的途径是实现生产方式的转变。习惯了70多年大量生产方式的美国，在20世纪80年代中期遭遇到日本最猛烈的冲击。美国骨干企业经过20世纪90年代的变革，终于重新夺回了制造业的竞争优势。美国企业的成功，说明了实现生产方式的根本变革是提高竞争力的根本和捷径。而这一点需要企业建立完善的标准化体系才能实现。

5．完善基础数据管理

资料显示，企业基础管理数据不全和不准确是普遍现象。由于ERP是根据特定生产方式与管理模式编制的集成管理软件，ERP只会机械地执行人为的、固化了的程序命令，处理(包括储存)指定的信息，但不能加工(鉴别和转换)它们。因此，数据不准，经过ERP处理后仍旧不准。

六、ERP系统提升企业管理水平的局限性

从工业工程师的视角看，ERP是在既定生产方式模式下开发出来的一套企业集成管理(软件)系统。ERP提供了企业达到更高层次经营管理能力的系统构架和平台，但并不一定保证企业能够提高管理水平和生产率。许多企业对ERP的本质认识还很模糊，仍有相当多的人认为ERP是IT技术，只要按照系统流程，如同设置电话、计算机一样，就可以达到目的。然而，事实绝非这么简单。如果企业不具备、不符合该系统原始开发环境或条件，就不能简单地取得相同的效果。

ERP应用成功的前提是必须对企业实施工作流程的优化重组，而我国企业同发达国家同等规模企业相比，生产、组织、管理、文化都存在着明显的差距。因此，若想ERP应用成功，企业必须进行必要的机构调整，即对公司进行结构改革，这同时也是公司工作流程的优化过程。这不但能为ERP的实施创造良好的环境，也使公司业务处理流程趋于合理化。这个过程也是企业建立现代企业制度的过程，在这一过程中无疑将使用另一重要手段，即建立企业标准化体系。

七、企业标准化对企业管理的贡献

1．企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分

企业的根本任务是以有限的资源投入，生产出符合顾客需求和期望的产品，并获得尽可能多的经济效益，为企业获得最大利益以满足相关方的需求和期望。为此，企业必须把人力、物力和财力资源等生产要素加以系统、科学地管理，降低成本消耗，提高质量和效率，以达到提高经济效益的目的。在企业生产、技术、经营活动中，标准化是一项重要的基础工作。首先，标准化直接为企业的各项生产、经营活动在质和量的方面提供了共同遵循和重复使用的准则：其次，企业进行科学管理，必须通过制定、贯彻和实施标准，建立起系统的、可控的、符合客观规律和行为科学的最佳秩序；再其次，充分利用标准化的简化、统一、协调、优化原则，对企业进行科学管理，可提高工作效率，保证各项工作质量和产品质量，提高企业的经济效益。

2．标准化是组织现代化大生产的必要条件

随着科学技术的高度发达，生产的社会化全球化程度越来越高，生产规模越来越大，为追求资源的合理配置，必须在全社会进行跨国界的专业化分工，现代产品的功能和结构越来越复杂，要求分工越来越细，协作范围越来越全球化。这样大规模的现代化生产必须依赖标准化，使生产活动高度协调统一，使生产的全过程受控并有序地、系统地联系起来。

3．标准化是实现管理科学和现代化的基础

企业的科学管理离不开标准化，早在1911年，“管理之父”泰勒就在《工业管理原理》一书中指出：标准化为企业科学管理提供了科学的方法和途径。标准是当代先进的科学技术和实践经验的总结，是指导企业各项活动的依据。标准化把企业生产全过程的各个要素和环节组织起来，按系统工程的原理，使输入转变为输出成为增值的过程，各项活动达到规范化、科学化、程序化，建立起生产、经营的最佳秩序。

4．企业标准化有利于促进建立完善信息系统，充分利用信息技术，推动企业使用高新技术，实现技术进步

企业建立和完善信息技术，不仅能对常规的标准化信息及情报进行有效的管理和控制，使生产、经营、管理的各个环节和岗位能及时获得并使用有效的标准化信息，更重要的是应用计算机、数据库、传感技术、网络和远程通迅技术在电子商务、计算机辅助生产、计算机辅助管理等方面推动企业技术革命，使企业运用新技术获得更大的成功。

八、企业标准化与ERP系统共同作用于企业，才能从本质上提高企业的国际竞争力

随着市场经济体制的形成，市场竞争不断加剧，当前企业的生产规模、经济实力、技术能力已经不完全是决定企业在市场竞争中取胜的主要条件，而信息化手段和能力已成为企业在市场竞争中取胜的重要手段。而ERP系统正是能够满足企业的这种需求，为企业决策者在激烈的市场竞争中，依据企业大量基础数据信息，对市场作出快速反应，从而在竞争中占得先机。

某些人认为引进ERP系统，就可以提高企业的管理水平，企业标准化就失去了作用，这句话显然是不对的。信息化只是一种手段，本身并不能创造任何东西，不会变革企业管理，信息化只能加快对信息的响应和处理速度，实现信息共享，提高办事效率而已。而企业如果按照企业标准化要求建立起企业标准体系表，并能贯彻实施此标准体系表，将能从大到企业战略规划管理，优化企业资源配置，产品开发创新、优化经营管理、加速技术改造和提高企业经济效益，小到企业每一项业务都有其工作流程，做到企业从上到下的有序、高效运行管理。能从根本上提高企业的管理水平，提高企业的竞争力。

当然ERP系统把企业的基础数据进行了集成，是企业达到更高层次经营管理能力的构架和平台，提高了企业在竞争中的反应速度。当然企业的管理水平越高，越能充分发挥ERP系统在企业管理中的优势。所以企业标准化与ERP系统是相辅相成地共同作用于企业，相互促进。能有效地充分利用这两种手段对企业管理的贡献，将不可估量地提升企业在市场中的竞争能力。

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