腾讯云政务华南总经理（腾讯云 商务副总裁）

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本文目录一览：

• 1、腾讯云与深证通签署金融云合作协议
• 2、观点 | 数字化服务与营销是增长的核心
• 3、珠海携手三巨头虎视广东人工智能第三城
• 4、抢占金融云市场，腾讯、阿里再对决
• 5、未来要联合1万家合作伙伴，腾讯云率先公布AI新基建全景布局
• 6、数字政府的提出，对广东省的经济有何帮助？

腾讯云与深证通签署金融云合作协议

10月14日，腾讯云与深圳证券通信有限公司（简称“深证通”）在深圳正式签署金融云战略合作协议。双方将协同彼此优势打造新一代金融行业云平台，面向资本行业提供合规、可信、安全、稳定的金融云计算、大数据、区块链、人工智能等服务，共同推动行业数字化、智能化升级。

深圳证券交易所总工程师喻华丽，深证通党委书记、董事长刘江红，深证通总经理王海，深证通副总经理柯学，腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏，腾讯金融云总经理胡利明等双方领导出席签约仪式。

腾讯云与深证通签署金融云合作协议

深证通是深圳证券交易所控股的金融 科技 公司，也是深圳证券市场唯一的专业通信保障机构，主要承担深圳证券市场的交易和结算数据通信职责，并为金融机构提供数据中心、金融数据交换、金融云等金融 科技 服务。腾讯云在金融行业中服务了超过6000家金融机构，与银行、证券、保险以及互联网金融机构都建立了广泛的合作，是金融云服务的行业领导者。

此次双方合作，深证通会将其对资本行业的深刻理解以及长期在金融 科技 上的丰富实践，与腾讯云成熟的互联网云计算技术、丰富的互联网产品生态及运营服务能力深度融合。双方联合打造的新一代金融行业云平台，将基于自主可控、安全合规的技术，面向资本行业场景提供完整的IaaS、基础PaaS、行业PaaS以及SaaS等全栈云服务与金融 科技 能力，构建完善的资本行业云市场生态，为新阶段资本行业的市场创新与业务发展提供全面的数字化解决方案。

深证通党委书记、董事长刘江红表示，随着云计算、大数据、人工智能、区块链等 科技 场景应用的进一步丰富，金融 科技 正在以更快的速度重塑资本行业，资本行业进入转型发展的新阶段。此次与腾讯云合作打造新一代金融行业云，是深证通立足于新阶段提升对外服务能力的一次积极尝试。期待双方的合作，能够为资本行业引入更多领先的技术能力和资源，有效降低金融机构的IT成本投入和创新门槛，助力行业数字化发展。

腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏表示，金融行业与 科技 的结合已经越来越紧密，腾讯云在金融行业中也有非常多的成熟实践。此次双方协同技术优势与行业积累打造新一代金融行业云，将为资本行业的创新发展提供合规、安全的技术支撑。腾讯云愿意继续发挥在云计算、人工智能、大数据等方面的技术优势，与深证通密切合作，共同为资本行业数字化注入更多技术动能。

值得一提的是，此次合作也是深交所和腾讯在金融 科技 领域合作的再次深化。今年5月，深交所和腾讯宣布合作成立金融 科技 联合实验室，携手开展金融 科技 领域合作，发挥双方各自在信息技术资源优势，推动金融 科技 领域项目的研究创新与推广应用，提升双方研发创新与成果应用能力，促进资本行业金融 科技 的发展与进步。

近年来，资本行业的数字化进程也在不断加快。在此之前，腾讯云已经先后服务了富途证券、国泰君安、银河证券、海通证券等证券机构。

观点 | 数字化服务与营销是增长的核心

“经济增长放缓”“GDP增幅连续下降”“流量红利消失”……当下出现的一系列增长问题，折射出经济发展的严峻形势。

客户增长从曾经的爆发、遍地流量到如今的“枯竭”，都在宣告企业拼杀的战场从增量市场进入了存量市场。 从原有的客户池中挖掘需求，不断提升服务品质，才是企业持续成长的有效路径。

特别是疫情之下，企业与客户之间原有的线下联系渠道和服务模式被阻断，业务开展受到极大影响，在我国经济中占大半壁江山的中小企业，表现尤为明显。咨询机构艾瑞预计，今年中小微企业的利润下滑比率将超过30%，增速出现负增长。

因此， 加快数字化转型，实行业务线上化，已经成为企业生存的必经之路。

将业务从线下转移到线上，构建数字能力，无疑是企业的必然选择，然而，仅做数字化转型是远远不够的，人们的目光还需要投向更多的角度和领域，比如，从企业内部的组织、业务流程管理，到外部供应链、客户沟通和服务等，进行综合的布局。

那么， 企业增长的新动能在哪里？如何促进增长呢？ 在9月10日腾讯全球生态大会上，腾讯企点组织了一场关于 “增长新动能”的对话 ，我们从几位大咖的观点中或可窥探一二。

崔强 （崔牛会创始人）： 企业线上化不只是锦上添花，更解决了企业“生死问题”。 从粗放到精细，从单点到全域，数字化正赋予企业感知客户的神经系统，数字资产也正成为企业最重要的资产。

去年年末的中国企业互联网 CEO 峰会上，崔强提出了“在线化将改变 To B 的下一个十年”。的确，随着2008年开始，云计算在中国的发展，一切都在逐渐走向线上，包括人、组织、工具等等。2020年起，被认为是 To B 下一个十年的开端。

人的在线、工具的在线，正在让生产关系变得在线。在线化之后所带来的，就是由数据驱动的精细化运营和管理，数据基于5G、大数据、AI 等技术，被采集、实时传输、存储、分析，最后形成科学合理的决策依据，推动企业向前。

梁宁 （《增长思维30讲》主理人）： 无论过去、现在，还是未来，增长都源于对客户的理解，并且能根据客户反馈快速迭代产品和服务，而后快速交付。

当不断触达客户，感知到客户的真实想法和诉求的时候，就能更好地服务客户了。

如何更好地运用数字化手段服务客户，实现企业（组织）的成功？那就是要让方法和手段与组织特性相匹配，找到双方相处的正确姿势。在大多数情况下，企业的管理和应用都是自上而下的模式，也就是说，一个应用（规则）的推广，是从老板层到高管到中层到普通员工的层层推进。

但自下而上的模式，也未尝不可。“ 一个新武器用到新战场，需要老战士主动磨合 。”

一位地产企业的区域销售员，通过自发地学习和运用销售系统，尝试如何打标签、建立销售漏斗，结合业务实践形成自己的方法，进而带动身边的同事乃至企业里更多人使用，促成了企业成功，也让个体得到了成功。这是一个自下而上的多赢的局面。

张晔 （腾讯云副总裁 腾讯企点总经理）： 企业未来五到十年，持续增长的一个新动能会来自于：

运用服务营销一体化的理念，建设数字化、智能化的 精准客户运营体系 ；

真正实现以客户为中心 ，在整个客户旅程中提供个性化服务，发现并满足客户需求，以提升销售转化、复购增购，口碑传播，帮助企业实现业绩可持续增长。

获客越来越难，获客成本越来越高，这是整个行业的共识。获取一个新客户的成本，与留住一个老客户的成本相比，中间相差的数值说法不一，有的说是5倍，有的说是8倍。但不管怎样，以客户为中心，真正帮助客户、服务客户，是企业持续增长的不二选择。

比如腾讯企点所服务的这家平台型企业——滴滴出行，在服务客户时首先会考虑到的是云化的呼叫中心，腾讯企点在其技术里融入了 AI 的能力，在百万级以上量级地触达客户时，自动化、智能化就给企业降低了大量的人力成本，促进效率的提升。

而“客户运营”涉及将营销、销售与服务打通，用数字化构建出针对客户的具有个性化的服务模式。

C2M、C2F 模式就很好地诠释了精细化运营所带来的成效。客户根据自己的需求下单，工厂再根据接收到的订单进行生产、发货，缩短营销和销售的服务链路，降低库存成本。

徐樱丹 （腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁）： 增长的新动能来自于技术 。

技术赋能营销，可以通过全渠道的营销工具，打通各个触点上的营销规划；通过AI对潜客的洞察与服务，从第一次触达就建立服务与联系；通过提供个性化且一贯性的服务，为客户全生命周期，带来既个性化又一贯的品牌人设与感受。

5G、大数据、AI等技术对营销而言，拉近了品牌方与用户的距离，线上线下紧密连接。以前，客户的触达是通过 KOL、媒介推送，形成的是碎片化数据。 现在的客户触达，从第一次接触就建立了持续的服务和营销。

某省级广电公司，最初的服务模式是每个区域的客户由相应的工程师单点触达，包括续费、上门维护等。现在通过公众号、小程序，形成了系统化全方位的服务，他们在系统里发布任务、建立社区电商，除了售卖广播有线电视的服务之外，还提供生活必需品（米面油等），从而构建了新的产品和服务能力。这样的运营方式让工程师的活跃度提升了80%。

有数据显示，这家公司的一个工程师能带来32个电商导流，而他发出的活动传播效果能达4.7层。

可见，在技术驱动下，企业获得了新的商业模式和新的增长动能。

夷萍 （贝恩全球合伙人）：

增长动能来自两个层面：一是新客户的精准营销和触达；二是老客户精耕细作，进行全生命周期的增值和服务，也就是做好客户运营。

在工业领域，企业的数字化进程相对滞后，其经营模式多为经销商模式，通过经销商触达客户，而不是制造企业直接触达。因此，对这类企业来说，要打造自身的核心竞争优势，就要构建一站式服务的能力，让产品、销售、客户、物流等环节形成相互连接的链条。

如上述几位专家所言， 随着数字化浪潮的推进，考虑到市场开拓的进程，企业发力的重点将从增量市场转移到存量市场，客户运营才是企业增长的核心。

企业实行精细化运营并为客户提供有效的服务，才是保障客户体验和客户持续买单的动力。 而从首次触达客户到形成全生命周期管理，企业可以通过全渠道，实时且精准地抓住客户的需求，实现运营的目标。

梁宁 （《增长思维30讲》主理人）： 拥抱数字化，掌控信息，信息即权力。

数字化是市场上的新武器，这是每位企业领导者都必须做的事情。因为，数字化是为了产生信息，信息沉淀下来就可进行检索和量化。 每个人若想知道自己在企业的位置，先审视企业哪些信息经过自己。这就是“信息即权力”。

张晔 （腾讯云副总裁 腾讯企点总经理）： 顶层设计，分步实施。

企业未来的五年到十年，持续增长的一个新动能，会来自于运用服务营销一体化和数字化的客户运营。

而实践与落地要分两步走：一，顶层统一设计，建立整个经营与运营体系；二，系统分布实施，阶段性成果展现，让决策层和业务部门有信心来持续投入。

徐樱丹 （腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁）： 保持正确且 健康 的心态，积极拥抱技术红利。

技术一直在推动营销不断变革。但营销人要么认为技术是万能的，对其充满期待，面对实践遇到的困难，他们就彻底否定技术；要么因为自己不懂技术，而不愿尝试，踟蹰不前。

实际上，摆正心态，积极拥抱技术红利，与专业人士探讨，梳理组织与企业的业务流，借助工具，实现数字化，获得增长。

资产负债表、利润表和现金流表是一个企业财务管理和动态的缩影，未来三到五年，企业应该经营好客户资产表，深度运营客户。在这个存量竞争时代，若企业还原地停留，其市场份额必将被蚕食。

在贝恩有一个理念叫“Future Back”（未来回溯），也就是“以终为始”。数字化能力并非一蹴而就，先定一个小目标，画出“未来五年，企业数字化的抱负”，以此作为未来的里程碑，从短期目标来判断实现目标的过程中应该做什么，并不断优化迭代。在数字化的过程中，帮助企业从端到端设计和打造客户资产表。

目标客户定位准确，工具与场景结合恰当，客户的深度运营，在未来会越来越重要，但这一切只有全面在线化之后，才能与客户之间品牌和价值的持续传递，并且形成正向的循环，客户旅程应该是近似于螺旋上升的闭环。从增量走向存量，会让一批精于客户运营的企业脱颖而出，而 流量红利的消失和技术红利的崛起，也会给敢于在数字化投入的企业一次『跳跃龙门』的机会。

珠海携手三巨头虎视广东人工智能第三城

华为来了、阿里巴巴来了、腾讯也来了……短短10天之内，中国最受瞩目的三大顶级企业先后宣布布局珠海。

巨头纷纷入场，他们看中了什么？又将带来什么？

翻开三大企业在珠海的发展蓝图，一个绕不开的关键词就是——人工智能。通过打造人工智能创新中心、人才培养中心、展示中心等，巨头们渴望在珠海开拓广阔的人工智能蓝海，并以此为中心辐射珠江西岸乃至全中国。

在此背景下，珠海能否顺利进发，成为继深圳和广州之后的全省人工智能产业第三城，成为业内关注焦点。

●南方日报记者 沈梦怡

10天内三巨头接连高调进场

最近，珠海大咖不断。

5月30日，华为技术有限公司与香洲区政府举行“人工智能与云计算合作协议”签约仪式。按计划，双方将在人工智能创新及应用、云计算及数据服务、人才交流及培养等领域展开深入合作，推动珠海成为粤港澳大湾区乃至全国领先的数字经济产业集聚区和创新高地。

华为政企云副总裁张怀冬表示，该项目将打造华为公司在珠江西岸人工智能领域的创新中心。华为也会将服务范围向珠海全市乃至珠江西岸拓展。

华为来到珠海的两天前，阿里巴巴已先到一步。

5月28日，珠海市委书记、市人大常委会主任郭永航会见阿里巴巴集团合伙人、首席技术官张建锋。

张建锋表示，随着港珠澳大桥通车、粤港澳大湾区建设深入推进，珠海区位优势凸显，发展势头强劲，未来前景广阔。阿里巴巴集团将发挥优势、积极作为，加快推进在珠项目建设，全面推进与珠海在人工智能、金融、跨境电商、智慧城市等领域的深度合作，努力实现互利共赢发展。

来得最早的是腾讯。5月22日，腾讯云启基地正式宣布落户珠海香洲。腾讯将导入人工智能等领域的产业生态资源，在香洲打造“领先的人工智能产业高地”。

三大巨头如此关注珠海，瞄准的都是同一个关键词——人工智能。而从具体签约内容来看，公共服务平台以及人才体系的建设是他们的重点发力方向。

在产业服务方面，腾讯提出打造人工智能产业创新中心与人工智能 科技 创新中心。前者通过设立人工智能公共服务平台赋能创新企业，后者主要通过建立人工智能产业加速平台（加速器），投产腾讯人工智能云上生产线。

华为则提出，要打造人工智能创新中心、云计算数据中心和人工智能云平台。包括以“人工智能+”为核心构建数字经济创新基础平台服务解决方案，为市、区数字经济产业发展构建全产业链资源；构建区域统一的云计算数据中心，实现政府、事业单位等公共机构数据资源的集中共享；与华为软件开发云联动，以形成软件生态体系“弯道超车”的核心竞争优势。

人才建设方面，腾讯计划在珠海打造人工智能人才培养中心，探讨设立腾讯人工智能实训基地或人工智能学院，导入腾讯产业人才培训体系；华为则将建设数字经济人才培训实践中心，与当地企业共同打造实训基地，开展人工智能人才实训。

有意思的是，珠海还将成为他们的展示窗口。

腾讯提出，要打造人工智能展示中心，集中展示珠海市和香洲区智慧城市建设成果、腾讯创新产品和技术、腾讯云行业解决方案、腾讯生态伙伴解决方案及加速平台在加速企业的最新科研成果。

华为则提出，要与香洲共建数字经济产业及智慧城市展示中心。该中心也将作为华为公司及其合作伙伴在数字经济、智慧城市和人工智能领域创新成果及案例的重要宣传窗口，吸引合作上下游企业落户香洲。

本地企业期待三巨头弥补产业链短板

珠海并不是三大巨头在人工智能领域布局的第一站。

记者梳理发现，从去年8月开始，腾讯人工智能相关板块已先后落户上海和济南，阿里也已在重庆和合肥完成布局，华为则接连与辽宁沈抚新区、合肥市政府完成签约。但值得注意的是，3家企业同时瞄准总部所在地外的同一城市，这还是第一次。

从产业链来看，人工智能产业主要有3个核心层：基础层、技术层及应用层。来自珠海市软件行业协会的统计信息显示，目前珠海人工智能企业大多分布于技术层及应用层。业务范围涵盖智能软硬件、智能机器人、智能运载工具、智能终端等智能产业，以及智能工厂、“人工智能＋”制造等应用服务领域。

采访中，多位本地企业家表达了对巨头入驻的期待。

“他们的选择，证明珠海的确是大湾区内人工智能及智能制造产业的发展沃土。”珠海盈致 科技 有限公司是一家立志从事智能工厂改造的高新技术企业，公司总经理原振雄告诉记者，当前珠海人工智能企业面临的最大困难是新型产业人才短缺。

“特别是数字工程师、运营专家等需要丰富行业应用经验的人才，在本地很难找到。”原振雄说，此外，珠海在人工智能应用领域的示范空间也需要提升，“需要让企业有更多的地方能落地、示范和应用。”

在他看来，华为、阿里巴巴、腾讯的进场，将带领珠海从IT时代来到数字技术时代，“随之而来，珠海人工智能、智能制造、芯片等新兴领域的具有领先技术的企业都将迎来高速发展。而‘大数据+人工智能+物联网’技术又将从最底层推动所有行业的变革。”

无人船行业的领军者，珠海云洲智能董事长张云飞也认可这一说法。“华为、腾讯的落户，对本地企业是好事，希望能加速项目落地，为珠海带来相关产业的人才和科研机构、 科技 服务平台等资源。”张云飞说。

“腾讯、华为等巨头将人工智能相关基地落户珠海，必然会给珠海人工智能产业带来巨大的助力，不仅仅在于吸引和培养高端专业人才，也有利于形成全产业链的人工智能生态体系，加快人工智能等战略性新兴产业的培育和集聚，逐步形成具有影响力的数字经济产业集群。”四维时代创始人兼CEO、中德人工智能研究院院长崔岩说。

智慧产业园集聚人工智能相关企业超100家

当前，人工智能正在与各行各业快速融合，助力传统行业转型升级、提质增效，在全球范围内引发全新的产业浪潮。从全国范围来看，京津冀、珠三角、长三角以及西部川渝地区成为人工智能企业聚集地区。

2018年8月，广东省政府公布《广东省新一代人工智能发展规划》。规划指出，到2025年广东人工智能产业核心规模要突破1500亿元，带动相关产业规模达1.8万亿元；而到2030年，人工智能基础层、技术层和应用层要实现全链条重大突破，总体创新能力处于国际先进水平。

以此为依托，大湾区内各大城市都在加紧布局，抢占人工智能高地。

从目前进展来看，刚刚出台了新一代人工智能发展行动计划的深圳，仍牢牢占据第一的位置。广州作为后起之秀，正奋起直追。珠海则有望成为全省人工智能产业第三城。

无人航运产业和智慧产业是广东省给珠海规划的两大集群发展方向。

《广东省新一代人工智能创新发展行动计划（2018—2020年）》提出，珠海要重点建设无人船 科技 港及海上测试场，依托相关龙头企业和高校院所等机构，打造无人航运产业集群；依托珠海智慧产业园，推进智慧展示中心、数据中心、技术服务平台等公共服务平台建设，创建国家级智慧产业示范园区。

前者的“头雁”正是云洲智能。张云飞告诉记者，目前，由云洲智能等单位发起建设的万山无人船测试场已经正式启用，云洲智能牵头打造的中国首个无人船研发测试和产业孵化基地——香山海洋 科技 港也即将投入使用。两大平台将发展成为我国海洋 科技 装备产业的人才、资源、技术集聚地，为行业发展提供高质量的服务。

近日，云洲智能还正式成为了南方海洋科学与工程广东省实验室（珠海）的签约共建单位。“我们将充分发挥自身优势，为实验室的建设与发展提供人才、技术和产品支持，助力实验室成为面向 科技 前沿的海洋创新基础平台。”张云飞说。

位于珠海高新区的珠海智慧产业园，也正进入全面提速的发展阶段。

去年底，珠海智慧产业园入选成为广东省首批5个人工智能产业园区之一。其余入选园区，两个位于广州、1个位于深圳、1个位于惠州。

数据显示，珠海智慧产业园区内现有西山居、小米 科技 、英集芯半导体、四维时代等人工智能相关领域的 科技 企业超过100家，已初步形成以人工智能算法设计—集成电路设计—智能硬件研发—智能终端制造的人工智能产业全链条发展格局，产业集聚度较高，产业纵向发展空间巨大。

而按照发展目标，该产业园拟用3年时间打造以人工智能应用为主导，集软件开发、成果转化、企业孵化、技术服务、人才培训交流于一体的国家级智慧产业示范园区。

■聚焦

第四届中德人工智能大会7月将在珠海召开

再过一个月，第四届中德人工智能大会即将在珠海召开。作为中德人工智能视觉领域最大的专家及企业交流盛会，届时将有超过1000名中德两国的从业者、投资人及爱好者齐聚珠海，交流研发最新成果，促进产业与资本对接。

中德人工智能大会是中德人工智能研究院的落地成果之一。2017年，四维时代与德国人工智能研究中心正式签订合作协议，计划共同支持建设中德人工智能研究院。去年11月15日，中德人工智能研究院加入欧洲图像算法联盟，成为这一人工智能视觉联盟中的唯一亚洲成员。

“研究院主要聚焦于计算机视觉领域的技术转化及行业应用，目前在三维数字化的软硬件解决方案上均有突出表现。”四维时代创始人兼CEO、中德人工智能研究院院长崔岩博士介绍说。

软件方面，今年上半年，研究院为黑提恩斯德国陶瓷博物馆制作的数字博物馆App测试版交付，受到馆方高度赞誉。据悉，该项目还作为“一带一路”技术输出的优秀案例入选第二届“一带一路”峰会案例集。

硬件方面，2019年5月，研究院在德国柏林人工智能大会上发布专业八目3D相机四维看看Pro。该技术由中德两国人工智能视觉领域的专家共同研发，中德人工智能研究院拥有独立知识产权，可以在10分钟内完成150平方米空间的3D模型拍摄及生成，将3D模型生成效率提高了30倍。

促进中德两国人才交往，也是中德人工智能研究院组建的一大目的。

2019年至今，已有15名高级研究员及以上级别的人工智能视觉领域专家深度参与中德人工智能研究院的协同研究项目。

此外，在去年举行的第三届中德人工智能大会期间，四维时代、鲲云 科技 、泽恩 科技 等国内十余家人工智能领域的高 科技 企业，联合组建了国内第一个AI行业战略联盟。

“战略联盟内部一直长期保持着联系，互相获知最新研发及应用进展，在相互交叉项目上商谈合作契机。”崔岩介绍，联盟企业还将相约参加第四届中德人工智能大会，现场展示最新技术成果，促成产业落地。

抢占金融云市场，腾讯、阿里再对决

近日，蚂蚁战略配售基金的消息刷爆了金融圈。在配售基金开始发售后的第二天，参与战略配售的5只基金已经有2只售罄，其火热程度可见一斑。

而在蚂蚁集团冲击IPO的同时，它的老对手腾讯也在金融领域持续加码，在深圳和兴全证券举行了战略合作签约仪式，进一步扩大了其在金融 科技 领域的生态布局。不过，目前在国内金融云市场中，腾讯还是逊色于阿里。

而在数字化浪潮下，国内的金融云市场开始迅猛增长，这在给金融 科技 领域企业带来了更多机遇的同时，也让金融云市场的竞争加剧。这样的情况下，腾讯云能否抓住数字化经济的机遇，在金融云市场的博弈中追赶阿里，就值得期待了。

抢占金融云市场

随着数字化浪潮来临，国内金融云市场硝烟再起。腾讯、阿里、百度、京东这些巨头，纷纷在金融云市场发力，使金融云市场的战火也越烧越旺。

9月份，京东数科向科创板递交招股书，和蚂蚁集团争夺金融 科技 IPO第一股；百度旗下的度小满金融与北京新发地市场合作，打造了农业与金融 科技 合作的新生态；阿里也与光大银行合作，推动其金融业务的数字化变革。

从这些巨头频频布局金融云市场也不难看出，金融云市场已然成为了云计算厂商新的战场。 而对于一心想要追赶阿里的腾讯而言，在金融云市场取得相对优势，对其至关重要。一方面，腾讯借助微信强大的社交网络用户，推动基于微信生态的微金融渠道、云景开放金融平台等渠道的解决方案的实施；另一方面，腾讯也跟飞虎 科技 等 科技 公司合作，以 科技 推动数字化升级，从而为用户提供更好的服务体验。

从业务布局来看，腾讯依然把微信作为流量入口，以技术推动其在金融云领域的布局。另外，腾讯也将微信的社交势能，作为其在支付领域布局的重要屏障重点发力，并以此迅速扩展其整个金融 科技 业务的规模。

而在腾讯迫切扩展其金融 科技 生态的背后，跟它在金融云市场的尴尬地位不无关系。一方面，支付宝平台不断扩展的生态让腾讯受到了正面的挑战，使其不得不加速布局。另一方面，百度、华为、京东数科这些对手频频发力，也迫使腾讯不断提升自身的竞争力。

前有劲敌，后有追兵

在巨头角逐激烈的金融云市场中，BAT三家之间的较量一直都未停止。但在三家的竞争中，阿里云始终居于金融云基础建设市场、金融云解决方案市场的首位。

据IDC调查数据显示，2019年国内金融云基础设施建设市场中，阿里云以19.4%的市场份额居于首位；而在金融解决方案市场中，阿里云也以12.1%的市场份额领先行业，腾讯则以7.2%的市场占有率位居第三位，紧随其后的百度占据着6.2%的市场份额。

对比之下，腾讯和阿里在金融云解决方案的市场份额相差4.9%，而腾讯领先百度的市场份额也仅有1%，领先优势并不明显。从市场份额不难看出，腾讯在金融云市场的地位十分尴尬，前有阿里这个强劲的对手，后有一直追赶的百度，它面临的挑战并不小。

不过，BAT三家在金融云解决方案市场份额相差并不大，这就意味着腾讯仍有机会追赶阿里，而对于位居第四位的百度来说，同样也有赶超两家的机会。而对腾讯来说，尽快扩大其在金融云市场的优势，才能在和百度的博弈中奠定更大的优势，同时缩小与阿里的差距。

而腾讯自然也清楚它在金融云市场的地位，因此不断推进其金融云业务的升级，以求获得更多市场份额。除了和证券企业合作外，腾讯还启动了金腾计划，以开放共赢的合作生态向金融云市场进发。

开启新生态博弈

随着国内金融领域C端市场日渐成熟，C端市场格局也渐渐趋于稳定。这样的情况下，高度分散的B端市场就成了云计算厂商拓展业务布局的关键，而腾讯也不想错失这个机会。

今年举办的全球数字生态大会上，腾讯发布了金腾计划，通过技术、资金、品牌、推广等方面的大力投入，与合作伙伴共同打造新的金融生态，进而推动金融机构全面数字化转型。在这次会议上，腾讯金融总经理胡立明表示，腾讯云将联合咨询公司、中小型产品公司、大中型ISV等多领域企业，共同加速金融行业的数字化转型。

从业务布局来看，腾讯发布金腾计划推进金融生态的建设，对其推进B端市场的发展大有裨益。不过，在腾讯加速金融生态布局的同时，它的老对手阿里、百度也在频频发力，这就使得金融云市场的博弈更加激烈。

9月18日举办的云栖大会上，阿里巴巴的数据技术总监王赛表示，目前阿里将开放行业数据模型、数据化运营、数字化转型咨询领域，以技术推动其金融生态建设；百度也与建设银行合作，扩展其在金融领域的布局。

从百度、阿里的布局来看，两家都垂涎着金融云这个亿级市场。而在阿里、百度两家先后发力的情况下，腾讯也在不断加码金融生态建设，以全面丰富的金融生态建立壁垒，来进一步增强其在金融云市场的竞争力。

能否再造一个“朋友圈”？

在战火猛烈的金融云市场，云服务厂商之间的博弈也异常激烈，但各家在布局方面的优势却不尽相同。

阿里以支付宝为中心，构建了强大的多场景全品类生态系统平台，并广受C端用户的欢迎；百度以AI、云计算技术为核心，和金融、传媒、 游戏 等行业的企业合作，推进传统企业的数字化转型；腾讯则以微信平台为入口，以数字化支付、小程序生态和多个领域的企业共同推进其金融生态的建设。

另外，数字化经济也推进了银行行业“上云”，这也进一步加强了银行和云服务厂商的合作，这对腾讯推进和中国银行、建设银行、中信银行等银企合作提供了契机，对加深其在支付领域的生态布局也具有十分重要的意义。

多方面的生态布局下，腾讯在金融云市场开始积累了不小的势能。但在巨头云集的金融云市场，腾讯的生态布局能否真正建立壁垒，还是个未知数。

在金融云市场前路未知的情况下，腾讯却在不断加码布局，也从侧面体现了腾讯对金融云市场的重视。不过在云计算市场，虽然腾讯云增势迅猛，但和阿里云相比还有着不小的差距，而潜力无限的金融云市场，自然就成了双方志在必得的新战场。

不过在短期内，腾讯想要赶超阿里，还面临着很大的难度。因而从总体竞争层面来看，未来两者的长期博弈仍将持续下去。接下来增长迅猛的腾讯云，如何继续在金融云市场展开厮杀，阿里云又如何防守值得期待。

未来要联合1万家合作伙伴，腾讯云率先公布AI新基建全景布局

在腾讯官方正式宣布未来将投入5000亿布局新基建之后，腾讯云AI迅速跟进，在5月27日的媒体开放日上，首次公布了在人工智能领域新基建的完整布局。除了要持续完善算法平台、服务平台以及开放平台三大平台之外，还将联合超过1万家合作伙伴，打造一个从技术研发到产业落地相互协同、优势互补的新型AI生态体，推动各行各业的整体化智能化升级。

据了解，目前腾讯云AI公有云日处理图片超30亿张，日处理语音250万小时，自然语言处理超千亿句，客户数超过200万，服务全球超过12亿用户，多项指标位居行业第一。腾讯云已经成为中国最大的人工智能服务提供商之一。

细看这些指标，其实与我们的生活息息相关。例如腾讯云AI对于图片的处理能力，在人脸核身、OCR（光学字符识别）、图像检测等方面都有广泛应用。深圳公安接入腾讯云慧眼之后，广大群众通过手机就可以线上进行身份核验并办理各种业务，网上办理量年均1600万次，节省市民办事成本约10亿元。

顺丰在使用腾讯云OCR之前，需要8000个人力做订单录入，每年耗费成本上亿；使用OCR之后简单扫一扫即可把手写文字转换为电子版，大部分字段准确率98%以上，3小时可识别2000万张。国内知名液晶面板制造商华星光电，在腾讯云帮助下利用AI智能识别面板缺陷，用自动化代替原先的人力看照片，速度提高5-10倍，人力降低50%。

此外，在微信的语音转文字、 游戏 领域的多国语言翻译、金融及 旅游 等行业的自动翻译、智能音箱的人机对话、网络读物的有声转换等方面，腾讯云AI的语音处理和自然语句处理能力也到了充分展现。

"在产品层面，腾讯云拥有全球最为完整的人工智能产品矩阵，其中视觉服务包括腾讯云神图、慧眼、图像分析、智能识图以及OCR；智能语音产品包括腾讯云语音识别、语音合成、机器翻译等；自然语言处理产品包括 情感 分析、智能分词、文本纠错等16种能力。"腾讯云AI语音语义与应用平台产品中心总经理周超博士表示。

今年的政府工作报告指出："加强新型基础设施建设，发展新一代信息网络，拓展5G应用，建设充电桩，推广新能源 汽车 ，激发新消费需求、助力产业升级。"这是"新基建"首次被纳入政府工作报告，意味着新基建正式进入加速期。

作为新基建的七大产业领域之一，人工智能在数字经济发展中占据着重要地位。据腾讯云相关负责人透露，腾讯云正从多个层面进行AI新基建的布局，包括联合腾讯内部优图实验室、AI Lab、微信人工智能实验室等优势技术能力打造产业智能化新引擎。

具体来说，腾讯云AI新基建的整体布局是"一云三平台"架构，即基于腾讯云强大的弹性计算、无限存储、加速网络以及全域安全能力为腾讯云AI提供强大的底层算力资源。

"三平台"包括算法平台、服务平台以及开放平台。其中，算法平台通过不断完善算法核心框架、深度学习工具、AI中台能力，打造数据到算法模型的全流程闭环，真正的将AI能力应用到实际的业务场景中；AI服务平台通过将腾讯内部多年积累的语音、图像、视频、NLP等AI技术能力以云服务的形式提供给行业用户，降低AI的应用门槛；同时，全面升级腾讯AI开放平台，连接腾讯AI能力与产业，推动AI技术和应用的不断进步。

未来，腾讯云AI还将联合超过1万家生态合作伙伴，打造从技术研发到产业落地的新兴AI生态体，推动各行业智能化升级。有业内人士分析指出，AI领域的整体技术进步和大规模应用落地，将是中国疫情后时代经济增长的重要驱动，将深入影响到 社会 生活的方方面面。

以此次疫情来说，腾讯" 健康 码"成为最多人使用的 健康 及出行电子凭证。自2月9日率先在深圳落地以来，上线36天，腾讯 健康 码已被9亿用户使用，累计访问量达80亿

民众在申领 健康 码过程中，全国多个省份的 健康 码都会用到身份核验的过程，腾讯云慧眼人脸核身提供的各类认证功能模块，包含证件 OCR 识别、活体检测、人脸比对及各类要素信息核验能力，帮助 健康 码解决了大量用户身份信息在线核实的需求，有效阻断了疫情的进一步传播，为复工复学奠定了坚实的基础。目前，腾讯云慧眼被广泛应用于金融、政务民生等领域。

可以看到，人工智能正在与各行各业快速融合，在推动传统行业转型升级、提质增效的同时，也不断催生出新技术、新模式、新业态，以人工智能为代表的信息化技术将成为智能化经济的核心驱动力。作为中国最大的人工智能服务商，腾讯云在AI新基建领域的率先布局和持续推进，必将加速我国产业智能化的深入变革。

数字政府的提出，对广东省的经济有何帮助？

作为数字广东推出的政府工具箱，"粤省事"目前已上线政务服务事项142项，可一键并联社保卡、公积金、驾驶证、行驶证、出入境证件（港澳通行证、台湾通行证、护照）等。

在5月24日召开的2018数字广东生态合作伙伴大会上，腾讯云政府业务副总裁、数字广东公司首席执行官王景田称，依托这款小程序，广东居民可享受社保公积金查询、医保移动支付、车辆在线换证年审、一键移车等一系列民生服务，真正实现了"群众少跑腿，数据多跑路"。

据了解，广东省“粤省事”平台上线一天就突破了1000万。

王景田对报道记者分析，“这反映出了我们的老百姓对政府的移动化要求或者期望有多么超乎我们的想象。”

在会上，王景田与数字广东的生态合作伙伴展开了一场有关数字政府的讨论。为何要建数字政府？要建什么样的数字政府？要建立一个怎样的合作生态？

　为何要建数字政府？

作为广东省政府2018年的头号工程，数字广东承担了巨大的任务。广东相关部门希望通过数字政府建设为市民、公务员、企业提供全方位的贴心服务，有助于提升全省政务服务水平以及优化营商环境。王景田告诉记者，站在政府角度讲，作为排名全国第一的经济大省，广东的政务信息化处于一个瓶颈。

“应用是给用户提供服务的，数据是给应用提供支撑的，云平台是要支撑我们的数据。但出于某种原因，经常出现政务平台轻应用、重硬件、轻软件、重建设的状态。最终导致政府大量投资花出去了，但让我们的百姓没有感觉，企业没有感觉。这是一种巨大的投资浪费。”他说。

广东省政府办公厅电子政务处处长陈峻华认为，政府各部门之间的数据相对来说很难共享，因此业务很难协同。虽然近年来广东在推进政务信息化工作方面取得了一定的进展，但仍然存在管理体制比较落后的问题，统筹力度不足，重复、分散的建设导致信息“孤岛”林立，财政资金浪费比较严重，数据资源开发利用的水平也不高，特别是人才队伍专业化方面也是无法适应发展的需要。

他说，“这些问题严重地制约了我们省的政务信息化发展，影响了广东省政府治理体系和治理能力的现代化建设，这也与广东省作为第一经济大省和电子信息产业的强省这个定位很不相称。”

王景田介绍，腾讯的管理层看到，互联网服务用户满意度方面，政务只要47%，社交与移动支付已经达到80%，有超过30%的差距，政务信息化水平存在巨大的提升空间。

实际上，早在2017年，广东省委省政府就开始正式启动了数字政府改革这一项工作，成立了数字政府改革建设工作领导小组，由广东省长马兴瑞担任领导小组的组长，也成立了数字政府改革工作的专家组，出台了《广东数字化改革建设方案》以及《广东省数字改革建设工作推进方案》，目前相关的工作也正在有步骤、有计划地全力推进。

关于腾讯云政务华南总经理和腾讯云 商务副总裁的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。