crm上古（盘古crm）
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本文目录一览：
厦门CRM软件哪家比较好？
厦门要选CRM软件的话，必须要选厦门上古软件公司，知客CRM。
标准产品不说，就行业版本已经有多个成产品，目前福建、北京、上海、武汉等很多一线城市的广告公司都是用知客CRM广告管理软件。
厦门上古软件公司还入选2010中国十佳CRM厂商，在厦门，选知客CRM准没错。
CRM最主要的功能？客户关系管理这个知道。但是怎么样的CRM才是真正好的？
CRM客户关系管理系统，大体功能都差不多，主要差别在于系统的管理侧重，界面，操作性和售后服务等几个方面。
主要功能：客户关系管理、销售管理、业务流程管理和BI商务分析。
周边功能：知识管理、团队架构、产品管理等，为了方便做好销售管理，很多CRM中还会有简单的库存管理和财务管理功能。
CRM也没有绝对好或不好，主要还是要看适不适合企业实际应用。比如说企业的信息化方面预算比较少，可以选择价格低廉的应用型CRM，或是分期租用的租用型CRM。企业有一定的经济实力，而且在运营中的数据量较大，希望通过历史的经营数据得出有用的数据分析和报表，当然就是分析型CRM最适用。好的CRM不单单是软件本身，还包括后期的培训、升级、系统维护、技术支持等多个方面，也就是所谓的售后服务。在这里千把块钱或免费的CRM就不多说了，至列举一些CRM系统和服务都做的很好的软件供应商。
微软CRM，国际品牌，界面简介，操作简单，最大的特点是可以跟office软件结合。一般报价都在几十万至百万级别，其中方案、实施和服务等费用占了很大比例，足见服务的价值。
用友TurboCRM，用友收购的TurboCRM功能强大，是当年实力强大的CRM供应商。不过目前只是做为用友ERP的附属功能来销售，有点埋没了TurboCRM的强大能力。报价在几十万，同样是实施和服务方面占有一定的费用比例。
八百客CRM，国内非常好的一款在线CRM产品，十多年的CRM运营经验。特色在于用户可以自己来定制组合需要的功能，更加灵活的配置。界面和操作等方面与国外salesforceCRM非常像，可能也是因为是“海归”的原因吧。一般企业用的话，每年大概几万块，而且还有多种优惠政策，比如满多少年送几年的那种。
厦门上古软件公司，知客CRM，国内性价比最高的分析型CRM产品。特色在于强大的BI商务分析功能，目前有“二八分析”、“同比环比”、“企业诊断”、“企业标尺”、“战略地图”等多种国内独有的分析功能，帮助企业分析重点信息特征，看清市场方向，制定战略决策。价格从两万到几十万不等。
北京立友信，MyCRM，多年的经营经验，面向中小型企业的方案能力非常强，做过多很多行业的信息化系统解决方案，市面报价最低五万起。
你可以结合贵公司的实际情况来选型一下，希望以上信息能给你带来帮助，最后祝工作顺利！
CRM客户关系管理系统有什么好处。
一、客户资料和行动记录可以统一汇总管理
销售人员每天都要联系和拜访客户，通过系统可以直接了解到他们联系了哪些人，拜访了哪家客户，拜访的人是什么职位，对case的进展是否有利的人，身为销售经理可以知道每个人的工作习惯和他们在业务上会哪些难题是没办法解决的，总结出问题，可以在公司每天的会议来进行培训，来弥补团队当中的不足力量。
如果没有系统，每天销售人员都要单独做个报告在进行邮件发送，这样做既占用时间，而且还要时时去收发邮件，无形中人员的时间成本就增加了，企业的营运成本也提高了。
二、对销售人员的商机和订单可以时时了解
销售团队每周都要对商机客户和订单要进行汇报，通过销售管理可以优化这一过程；比如，一个销售人员每产生一个商机或订单，只要通过自己的帐号添加商机或订单，输入客户的意向产品或即将下单的产品，管理者可以通过系统直接可以了解到底下整个团队在每周或每个月产生了多少个商机，预期的销售额可以达到多少；下了多少订单，卖出了多少产品，产生了多少销售额，获得的利润是多少，可以一目了然的了解到。
如果没有系统，每周销售人员在对意向客户和订单客户都要做个表格进行汇总，经理每次都要进行确认是否已发送，发送好后经理还要进行更新，以便工作的整理，以一个人员的时间成本来算，一个人每周在工作报告汇总所花的时间0.5小时-1小时，如果10个人的团队来算，差不多要花一天的时间，也就是说公司每周五天的工作日就要有一天的时间花在工作汇报上，通过系统进行管理，每次花费的人员时间平均为3-5分钟，每周可以给公司节省5-10小时的时间，这其中还不包括开会了解意向或订单客户的时间
三、防止客户资源流失
crm可以对每个销售人员的客户进行统一的管理，联系人的姓名、联系方式、邮箱、性别等统一汇总，如果销售人员的工作岗位调动或离职，他在职期间的客户资源全都保存在系统里面，包括他所负责客户的行动记录；这样工作交接比较方便，又不用担心因为人员的离职客户资源也会跟着流失。
四、销售数据的汇总管理
相信每家公司在每月或每季度都要对产品的销量进行统计，来了解公司在每个阶段所获得的利润，卖出了多少产品，这样方便在对下一阶段的销售和生产进行计划；如果采用人工的统计方式，必须把所有单据拿出来进行统计，统计好之后较多的也只是每个产品的销量，这样做即浪费时间，也不能得到很好的效果；通过crm的销售报表可以很快的知道公司在这一阶段卖出了哪些产品，每样的产品具体卖了多少、卖给哪些客户、他们来自哪些行业、他们各自分布在哪些地区、哪些客户或产品给公司带来的利润是最高的，公司还可以这些数据知道自身的优势和机会在哪里，劣势和威胁又是在哪里，同时也可以根据总销售量来制定下一阶段的生产计划
小结：上系统目的就是为压缩时间成本的管理，减少了时间成本，人员的效率也就相应的提高，上古的知客crm已为国内2000多家企业提供了此类的解决方案。
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