株洲erp原理与应用系统答案（ERP原理与应用答案）

今天给各位分享株洲erp原理与应用系统答案的知识，其中也会对ERP原理与应用答案进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

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本文目录一览：

• 1、求助！！！ERP原理与实施35道选择题
• 2、企业资源计划（ERP）试题
• 3、《ERP原理与实践》（A卷）
• 4、学ERP原理与应用能干什么？ERP是什么？
• 5、ERP的相关信息，要有经验的答案如题 谢谢了
• 6、2011年ERP原理与应用平时作业3

求助！！！ERP原理与实施35道选择题

1、说明各项自制件的加工顺序和标准工时定额的文件是（ C ）

A. 物料主文件 B. 工作中心 C. 工艺路线 D.工作流程

2、20世纪60年代发展起来的一种计算物料需求量和需求时间的系统称为（ A ）系统。其基本思想：围绕物料转化组织生产，实现按需要准时生产。

A.MRP B. MRPⅡ C. ERP D. BPR

3、能够罗列出某一产品的所有构成项目，同时还指出这些项目之间的结构关系产品结构文件是：（ B ）

A.物料编码 B. 物料主文件 C. 物流清单 D. 零件清单

4、首先定义产品规格，然后开发物料清单，订购所需物料并保留生产能力的计划生产方式是：( A )

A.面向订单设计 B.面向订单生产 C.面向订单装配 D.面向库存生产

5、物料清单如果不准确，运行MRPⅡ的结果会完全失去意义，在一个成功地使用MRPⅡ系统的企业中，物料清单的准确度应在( B )以上。

A. 95％ B. 98％ C. 85％ D. 90%

6、下表是某企业某物品的各个时区的净需求量，假设该企业采用的按固定时区需求量确定批量法，每隔四个时区订一次货，第二批订货批量为 ( )

时区 1 2 3 4 5 6 7 8 9 总计

净需求 35 10 40 20 5 10 30 150

A. 60 B.35 C. 65 D. 75

7、MRP系统的运行方式中，数据处理效率比较高的是______,能对状态变化作出迅速反应的是_____。（ A ）

A. 全重排式、净改变式 B. 净改变式、全重排式

C. 净改变式、净改变式 D. 全重排式、全重排式

8、企业在计划期内根据企业现有的生产技术条件与计划期内所能实现的计划组织措施情况来确定的生产能力是：（ B ）

A. 实际能力 B.计划能力 C. 设计能力 D. 理想能力

9、在产品品种数较多，各种产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大的情况下，用（ C ）来计算生产能力。

A. 具体产品 B.代表产品 C. 假定产品 D. 实际产品

10、某车床组共有车床8台，每台车床全年有效工作时间为4650小时，在车床组上加工结构和工艺相似的四种产品A,B,C,D根据总劳动量最大的原则，选择( B )产品为代表产品。

产品名称 A B C D

计划产量 250 200 120 100

台时定额 25 50 75 80

A. A B.B C. C D. D

11、利用上题资料，采用代表产品为单位来计算设备组的生产能力（ B ） 。

A. 744 B.375 C. 600 D. 710

12、仍以利用第10题资料，计算车床组的负荷能力：（ ）

A.85.3% B.96.2% C.87% D. 89.4%

13、现有一产品的BOM如下图。括号中的数字代表料品的需求数量。假设料品B现有库存量50个，D有存货20个。如果接到一订单需要A产品80个，应采购原料D ( ) 个？

A.150

B.160

C.80

D.200

14、产品的生命周期处于成熟期时，应当采用的生产计划方式为：（ B ）

A.面向订单设计 B.面向订单生产 C.面向订单装配 D.面向库存生产

15、目前大多数企业获取ERP软件的方式是（ B ）

A.自行开发 B.购买商品化软件 C.购买破解软件 D.网上下载

16、ERP实施的主体是（ B ）

A.企业 B.软件开发商 C.顾问 D.咨询公司

17、一个企业要想成功实施ERP，参加教育的员工至少达到（ B ）%以上。

A.75 B.80 C.85 D.90

18、计算机中的库存记录数据(现有库存)准确度没有达到（ D ）之前，不要试图实现主生产计划和MRP。

A.98％ B.90％ C.85％ D.95％

19、CRP过程的第一步是（ A ）

A. 输入数据 B.确定代表产品 C.确定需求量 D.确定展望期

20、适用于判断加工路线近似的各种订单，或已处于接近完工工序的各种订单的工序优先级的确定方法是：（ C ）。

A. 紧迫系数法 B.最小单个工序平均时差法

C. 最早订单完工日期法 D.最早接单法

21．一个公司完成生产控制所需要数据的准确度最低是（ ）

A. 80% B. 85% C. 90% D. 95%

22．下面哪一项不是生产计划环境 （ A ）

A. 面向库存装配 B. 面向库存生产

C. 面向订单设计 D. 面向订单生产

23. 计算子装配件和零部件需求计划是谁的责任( D )

A. 主生产计划员 B. 计划员 C. 生产经理 D.MRP 系统

24. 如果一个公司的产品结构是计时沙漏结构 , 即由一定数量的原材料生成为数不多的部件 , 这些部件构成产成品的选项 , 由于这些选项的不同组合 , 形成很多的产成品。在这种情况下 , 应当选择下列哪种生产计划方式( D )

A. 面向库存生产 B. 面向订单生产

C. 面向订单装配 D. 面向订单设计

25. 计划物料清单的作用是（ A ）

A. 用来帮助计划物料需求 B.设计新产品

C. 市场部门对新客户的计划 D.以上说的都不对

26. 物料需求计划是( B )

A. 一种关于生产加工的新的管理方法

B. 一种用来计划物料需求和详细生产活动的正规的计算机辅助方法

C. 仅仅适用于面向库存生产的公司

D. 管理层用于做出生产管理决定的工具

27. 根据下表 ,求得物料 400 在第 8 时区的预计库存量为( C )

物料代码 :400 提前期 =2 周 订货批量 =25 初始库存量 =50

周 1 2 3 4 5 6 7 8

毛需求 20 20 35 20 50 10 25 10

未完成订单 40 25

预计库存量

计划订单到期

计划订单开始

A.20 B.150 C.75 D .0

28. 对产品做销售预测是谁的责任（ B ）

A. 订单录入 B. 市场部门 C. 主生产计划 D. 制造部门

29. 从库存投资方面来考虑 , 最好的生产计划环境是哪一种（ B ）

A. 面向订单装配 B.JIT

C. 面向库存生产 D. 面向订单生产

30. 在公司中哪个部门应当负责发行新的物料代码和物料清单 ( D )

A. 生产部门 B. 市场部门

C. 生产控制部门 D. 工程设计部门

31. 工作中心是 ( D )

A 具休的机器 B 一组机器 C. 人 D. 以上全部

32. 下列哪种说法是正确的 ( A )

A. 物料清单低层次上的物料的毛需求产生高层次上的物料的计划订单

B. 一个时区的预计库存量是上个时区的预计库存量加上本时区生产量减去本时区实际需求量

C. 预计库存量是从毛需求减去未完成订单量得到的结果

D. 物料清单高层次上的物料的计划订单产生低层次上的物料的毛需求

33. 下面是某产品族的物料清单 , 对该产品族的销售预测是每月200 件 , 那么对于项目300 每周的生产计划量是多少 ( D )

A.200 B.20 C.4 D.5

34. 下述哪一项不是主生产计划的输入信息( A )

A. 销售计划 B. 生产规划

C. 客户订单录入 D. 库存记录

35 工作中心的负荷由什么确定（ B ）

A. 销售计划或预测

B. 把所有的己经下达的生产订单的工艺路线中所指出的能力需求按时区累加

C. 把所有的已经下达的和计划的生产订单的工艺路线中所指出的能力需求按时区累加

D. 关键工作中心前的排队数量

答案仅供参考。

企业资源计划（ERP）试题

ERP基础知识问答

一、 ERP的实施

1．ERP的实施分哪些阶段？

ERP的实施通常分为准备、设计、实施及上线支持四个阶段。

2．准备阶段的主要工作有哪些？

办公环境和计算机等办公设备的落实，关键用户，总体方案，动员启动大会。

3．设计阶段的主要工件有哪些？

业务流程设计，现状调研，未来流程设计，确定客户化工作范围。

4．实施阶段的主要工作有哪些？

在预配置系统的基础上，对每个单位的系统进行个性配置，但必须经过总部的审批；设计并完成客户化编程，设计并建立系统用户权限，进行系统测试，进行讲师和最终用户培训，进行数据转换试转档，正式转档与系统上线。

5．后续工作有哪些？

实施后的技术支持。为了保证新的系统能够支持日常的业务运营及解决出现的问题并对系统配置进行进一步完善，系统上线之后提供系统技术支持是确保ERP系统在上线后能够正常运转，并确保系统的顺利移交。

6．中石化集团是怎样进行ERP实施总体规划的？

中国石油化工股份有限公司与德国ERP软件供应商SAP公司，于2001年11月22日在北京举行了隆重的战略合作协议签约仪式。公司指定了一个为期五年的计划，以逐步在所有中石化集团单位内实现世界著名的企业资源管理系统（ERP）。

7．中石化ERP一期实施单位有哪些？

2002年中石化选择江苏石油分公司、镇海炼化、仪征化纤及天津石油分公司作为ERP一期的试点单位，试点单位的实施模板将进一步推广到其他中石化单位。这四家单位均已成功实现了ERP系统上线，并顺利通过了验收。

8．中石化ERP二期实施单位有哪些？

2003年度试点单位有：扬子石化，江苏油田，管道公司；推广单位有金陵石化，长岭石化，湖南石油分公司，海南石油分公司。石化盈科承担了4个单位的实施工作。埃森哲承担了3个试点单位的实施工作。扬子石化将于2004年3月上线，其他公司均已成功上线。

二、 二、 ERP概念简介

9．什么是ERP?

ERP（Enterprise Resources Planning,“企业资源计划”系统）是由不同功能模块组成的软件包，它采用计算机和网络通讯技术的最新成就，是旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流（“三流”）统一的操作平台和管理信息系统。在ERP中，许多科学的和先进和管理思想得到了充分的体现。可以从三个层次进行定义：

管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garner Group Inc.提出的一整套企业管理系统标准，其实质是在MRPII(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划” )基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；

软件产品：是综合应用了客户机、服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

10．ERP是如何发展起来的？

ERP是由美国加特纳公司（Gartner Group Inc.）在90年代初首先提出的，当时的ERP概念还只是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理系统的发展趋势和变革；当时，Internet的应用还没有广泛普及。随着实践和发展ERP至今已有了更深的内涵。当今的ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映现代企业对企业合理主调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

11．ERP的最大特点是什么？

集成性是ERP的最大特点。ERP是一个信息高度集成的管理系统，不仅可以使企业内部的物流和资金流实现集成，而且也可以将企业外部有关供货商以及其市场和客户的物流和资金流信息集成在一起。

12．ERP集成性的优点是什么？

*数据的来源唯一，避免了重复输入和其他人为因素带来的误差

*数据及数据处理的结果可以由所有授权人员实时共享

*系统中的信息可以通过数据库技术，由授权管理人员根据实际需要进行多路径查询

13．ERP系统中的先进理念是什么？

企业资源计划系统ERP引用当今国际上最先进的企业管理模式和理念，主要宗旨就是：将企业各方面包括人、财、物、产、供、销等在内的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竟争中全方位地发挥充分的能力从而取得最好的经济效益。

14．ERP系统如何提高企业竟争力？

我国已经由计划经济迅速转向市场经济，在加入WTO之后，所有企业都直接面临着激烈的市场竟争，企业原有的管理体制已经不能适应新经济时代的发展，通过单一环节或等级式的管理已不能解决所面临的复杂问题。ERP系统注重企业管理的全面性、系统性，重视企业与外界的关系，支持全球化经营等，同时ERP还能使企业以更低的成本为客户提供更多的服务。成功地选择和实施ERP能有效地提高企业的管理、工作及设备等效率，实现快速信息传递与共享，从而达到管理水平的全面提高，使企业活力及竟争力加强。

15．ERP系统的优良性能体现在哪里？

ERP允许用户管理人员非常方便地自定义每个使用者对每个功能、每个数据的操作权限。操作员在使用每个功能时，系统自动检验操作权限，实现多级安全控制，大大提高了用户系统的操作安全和数据的安全性。

16．ERP系统的技术优势在哪里?

ERP在功能上不仅支持物料流通体系的运输管理、仓库管理；还支持在线分析处理、售后服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉博；支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求；支持多种生产类型或混合型制造企业，汇合了离散型生产、流水作业和流型生产的特点；支持远程通信、Web/Internet/Intranet、电子商务、电子数据交换（EDI）支持工作流（业务流程）动态模型变化与信息处理等距离程序命令的集成。

17．为什么ERP系统的通用性是其成功的关键因素？

ERP是将理想变为现实的企业管理系统而且又具有广泛的通用性，系统涉及企业的人、财、物、产、供、销、预测、决策等诸多方面的管理工作，包括采购、库存、销售、生产、财务、成本会计、人事管理和经营决策以及售后服务及质量反馈，实时准确地掌握市场需求的脉博等等方面。

18．ERP系统在国际上常用的软件有哪些？

目前国际上普遍被采用的ERP系统软件有SAP,Baan,JDE,Oracle,PeopleSoft,QAD等。这些软件都是总结几十年国际各行业的先进管理思想和经验而开发出来的，并且经过众多领先企业的实践证明，这次湖南ERP项目采用的是SAP公司的ERP系统软件。

19．ERP有哪些基本功能？

尽管国内外各ERP软件产品在适用企业规模，软件功能、技术架构等方面不尽相同，但它们对于ERP核心业务功能的计划基本相同，这些功能包括：财务会计；管理会计；销售；物流管理；生产计划；设备管理。一个典型的ERP系统除了上述功能外，通常还包括项目管理、投资管理、资金管理等辅助功能。

三、 三、 BPR主要概念及与ERP的关系

20．什么是BRP？

业务流程重组BPR(Business Process Reengineering)是最早由美国的Michael Hammer和Jame Champy提出的，在九十年代达到了全盛的一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构（Function-Organization），建立全新的过程型组织结构（Process-Oriented Organization），从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。

21．BPR的核心思想是什么？

BPR的核心思想就是实现对整个供应链的有效管理。

22．BPR的实施原则是什么？

*实现从职能管理到面向业务流程管理的转变

*注重整体流程最优的系统思想

*建立扁平化组织，即尽量消除纯粹的中层“领导”

*充分发挥每个人在整个业务流程中的作用

*面向客户和供应商整合企业业务流程

*利用IT手段协调分散与集中的矛盾

23．为什么说BPR与ERP具有互动关系？

首先，BPR是为ERP成功应用扫清流程路障的，因此BPR可以推动ERP的顺利实施；另一方面ERP其实也在改造着BPR，基于不同构架的ERP软件需要有不同侧重性和针对性的BPR与之相配合。二者之间的这种互动关系可以用“作用与反作用”来形容。

24．实施ERP及BPR有哪些主要模式？

*先进行BPR，后实施ERP

*先进行ERP，后实施BPR

*BPR与ERP同时进行

25．“先进行BPR后实施ERP”有什么利弊？

通常是当企业在面临内外环境的压力而必须做出立即的改变，且企业的现有信息系统仍能支撑业务需要而新的ERP系统需要一段时间才能建立时反采行的方法。

优点是建立ERP系统时有了明确的方向，缺点是ERP系统或现有信息技术可能无法支撑BPR设计时的想法

26．“先进行ERP，后实施BPR”有什么利弊？

通常是为了取得流程自动化与信息集成的立即效果，并期待ERP系统日后能渐渐突显流程上需要改造的机会。

优点是变革幅度小且容易管理，缺点是生产的效益可能较小且日后对ERP系统的修改将因BPR的需要而增加。

27．为什么越来越多的企业采用BPR与ERP同时进行的模式？

愈来愈多的企业采用这一做法，让业务流程在设计时有信息技术提供的参考，信息技术建立时也有业务流程来指导方向，如此相辅相成，提升成功机会及缩短实施时间。

28．ERP系统对企业有什么主要影响？

ERP系统的实施给企业带来的不仅仅是安装一个新的管理信息系统，更重要的是，它意味着引进科学的和先进的管理思想和经验以及对企业中不适应市场竟争的管理观念、组织体制和管理模式的一个大变革。

29．ERP对实际业务的有哪些帮助？

*高透明度的产品信息可以在线读取，以便产品销售活动

*减少书面作业，在线上进行处理和审批采购请求、采购订单、维修工单等

*不需要多增加业务人员处理大幅增长的业务交易量

*管理信息可以在任何地方，任何时刻在线建立、查询、修改

*SAP系统的多模块集成功能和准确的数据有效的缩短了月末结算时间

30．ERP帮助企业实现物流、资金流及信息流的“三流合一”的具体表现是什么？

在数据来源统一的条件下，当任何一顶业务发生击引起“三流”中的其是一“流”的信息发生变化是，ERP系统将实时更新其它“流”的相关信息，使企业的运营管理信息在任何时候都保持同步、一致和完整，因此，我们说ERP帮助企业实现了物流、资金流及信息流的“”三流合一

31．ERP是如何帮助企业实现“三流合一”的？

ERP系统实施能通过以下方式帮助企业管理层制定资源计划，实现“三流合一”。

*对过去需要手工操作的流程实现部分或全部自动化

*提供新的功能以支持过去手工操作不可能实现的生产经营流程

*为管理者提供准确、及时和完整信息以加快管理决算过程，提高决策质量

32．ERP如何帮助企业决策者改善经营管理？

*有助于改进企业的财务信息和加强企业的财务控制和管理

*有助于企业实现事业部运作的新管理模式

*引进和采用国际先进管理思想和管理模式，并根据中国国情及企业的具体情况进行调整，可以促进企业主要业务流程的合理化和规范化，提高企业经营效率

*有助于实现实时、准确的企业生产经营数据和信息集成，减少中间环节和重复劳动，避免数据传递或人为错误。这也有助于企业管理层对生产经营绩效的进行客观准确的考核，提高企业各层管理决策的有效性

*为企业提高了公用的操作平台和管理信息平台，并由此构成了企业电子商务运作（如：电子采购、电子销售等）以及其他网上供应链管理的解决方案的骨干和基础

33．ERP对企业的每个员工有什么好处？

*企业管理的高效透明，为员工提供了满意的工作及发展环境

*企业的稳定发展才合格证员工的基本工作利益

*提供机遇培养自已成为复合型人才

*业务操作更加简便

*统一规范的业务流程降低了工作风险

*过去需要手工操作的流程实现部分或全部自动化要以降低工作是的失误

四、ERP实施中可能遇到的问题

34．ERP是一种软件产品吗？

下面这类的对话，几乎在所有的ERP活动中都会遇到：

企业：“我们想上ERP，你看选哪一个软件最好？大概要多少钱？”

问：“你们是ERP想解决什么问题？有没有算过可能得到的回报或效益？”

企业：“。。。。。。”

事实是ERP不是一种软件产品，而是一种知识转移，对企业最重要的是培养自己诊断管理问题的能力，包括：企业战略与信息化战略的确定，业务流程描述，企业诊断方法，需求分析方法等。这些都要求企业积极投入到ERP实施项目中，在过程是积累知识、培养技能

35. ERP与ERP项目有何不 同？

ERP和ERP项目是不同的，前者是个理念，而后者则是实实在在的项目，理念是可以完美无暇的、漫无边际的，但项目则是在有限的时间内投入有限的资源以达到有限的目标。

很多企业的一把手往往混淆了ERP理念与ERP项目的区别，忽视了ERP项目的项目特性，用ERP理念的东西去套ERP项目，导致项目不明确，项目需求计划变动大，投入的资源一再变更扩大，最终使得项目举步维艰、陷入困境。

因此，必须要掌握项目管理的我与方法，并且要在项目实施中去不断的完善与深刻理解，知道运用什么样的方法去推动项目，在什么阶段关注什么样的问题，在什么样的情况下发挥一把拍手的作用等等。

36．ERP能提高效益吗？

我们会遇到某些企业有这样一种说法：“ERP上线后，工作效率是提高了，但是效益还不明显”。

效益问题是可以通过实施ERP系统来解决，但是要想实现预期的目标不能仅仅停留在“上线”，更重要的是学会应用系统提供的信息来解决问题。因此如何用ERP系统提供的信息来解决管理中的问题，最终提高效益和竞争力，是ERP知识转移中一个很容易被忽略的方面。

37．谁是ERP项目的拥有者？

有些企业会错误的把ERP项目当作是咨询方的项目。但是，咨询方不可能对企业有深刻的了解，也不可能为企业作决策。咨询方的主要责任是向用户提供管理改进的建议和技术支持，以及知识传递。

企业只有把ERP项目真正当作自己的项目，与咨询方密切合作、相互理解，才能充分发挥咨询方的作用和实现自己管理变革和目标。

38．什么是企业高层的认识风险？

如果企业高层不能清醒认识实施ERP的目的和风险，就不会注入足够的资源（龙其是业务部门的人员）参与到项目中，不会投入足够的精力参与项目的各种重大决策，不会为ERP项目营运足够的声势使全体员工在意识上做好迎接管理变革的准备。

企业高层管理的深刻认识和强力支持是ERP成功的必然条件之一。

39．为何称ERP为“一把手工程”？

企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。

ERP是一个管理系统，牵动全局，加之要实施过程中会触及和影响到不同的即得利益，如果没有第一把手的参与、授权和协调，是很难调动全局的。企业最高层领导对ERP系统这“一把手”工程的重视、期待和参与，主要体现在以下方面“

首先，为了保证ERP的实施成功，必须支持项目在企业中获得仅次于企业正常运营的第二位优先级。其次，进行整个企业范围的资源分配和进度安排。第三，对业务流程的改变拍板。第四，制订和执行奖惩措施。

40．如何克服传统管理体制所维系的经营习惯形成的运作惰性阻力？

新旧管理模式难免有一些本质的区别。公司的管理者往往已习惯于传统的模式管理，往往会沿用习惯的方法去了解问题、思考问题、解决问题。

但是，ERP动态、共享式的管理手段难免会改变调研情况的方法和作出营运决策的依据，使许多企业管理者一下难以适从，对新型管理系统产生抵触情绪。特别是在新型管理系统中的管理点，工作量和工作强度相对增加了的情况下。

对此，公司应该在建立ERP系统前，就客观地认识和评估新系统的利弊，估算企业将为此付出的代价和增加的工作量，从心里上做好准备主动去适应它，从而把运作惰性阻力降至可能的最低限度。

41．ERP项目的人力资源投入误区是什么？

很多企业在ERP项目早期会把它当成是IT部门或企划部门的信息工程项目，项目小组通常只由缺乏业务背景和决策能力的IT人员和对企业的了解较少的咨询顾问组成，而没有实际享受项目成果的业务部门的参与。这样，项目小组的工作结果往往不被业务部门接受，造成项目的决策周期延长。

这种脱节的项目人员投入无疑会导致项目周期的拖长和总体资源的浪费。

42．为何说“ERP就是实施一套新软件，ERP项目只是IT部门的事”是一种错误而危险的认识？

一些企业往往会认为ERP项目就是实施一套新软件，ERP项目只是IT部门的事，只要业务部门把自己的需求谈清楚，剩下的事就 一概不管了。这种认识显然是错误的。

如果把ERP项目除去系统软件的外壳，其最核心还是企业管理。企业管理是什么，就是企业的方方面面，企业的任何神经脉络，任何角落，都存在着企业的管理。因此，ERP的实施应该是一个企业全员的行为，而不只是哪个单个部门的行为。

ERP项目决不仅仅是流程的自动化，它一定是管理模式及业务流程的优化，如果没有业务部门的全力参与甚至是起主导作用的话，可以说根本就不是ERP项目。

43．何谓ERP的“集成性风险”？

对于熟悉过去单一业务系统的企业来说，基于流程并且具有高度集成性的ERP系统给他们提出了新的挑战：前后连贯的流程使相关部门之间产生了一定的依赖关系。这就很容易发生部门间相互误工、扯皮的现象。

企业变革管理和相应的岗位培训，要能够使最终用户对他们各自在整个业务流程中的每一项操作对其他流程、用户和整个系统的影响有个正确的认识和理解，形成系统整体的概念。

44．如何克服传统的作业流程向计算机技术支持作业规范过渡时遇到的阻力？

新型计算机辅助管理信息系统采用的数据标准和规范，在整个企业范围内是一致的。而一般企业现行的传统标准通常是各部门之间相对独立的。两者的矛盾对企业实施ERP通常会造成很大的阻力。

常见的现象是，某些部门且员工难以接受为了适应统一，将他们认为是很好的历史标准换成一套陌生的东西。解决这个问题，除了使用一定的行政手段强制执行统一标准和规范外，一定要同时加强全局观念的思想教育和动员。

45．如何克服人事组织机构的调整和员工工作性质变化而造成的实施阻力？

由于ERP系统的实施和应用，难免会带来公司的管理体制的变革，某些相关员工在企业中的责任、权利和自身的利益的变动，会引起一些对ERP系统实施的阻碍。

对企业管理者来说，除了使用行政手段配合外，还要具体情况具体分析，正确的引导是解决问题的重要方法。

对企业员工来说，不仅要正确的认识ERP给个人的机遇和困难，更加要用长远、发展的眼光来分析自己在企业的ERP变革浪潮中的地位和作用。

46．如何避免漫长、不及时的问题处理和决策？

顺畅的沟通可以提高问题处理和决策的效率。由于ERP实施通常要涉及企业的相关部门，而不仅仅局限于项目小组，内部沟通就显得十分重要。

47．如何完善的保留历史系统数据，做好新旧系统的切换？

要做好充分的数据准备。

没有准确的数据就没有成功的ERP。从ERP实施项目一开始，就重视数据的准备工作，是避免实施风险的重要因素。数据准备包括数据整理、规则统一、数据倒入等工作。明确项目中的数据管理组织及责任是非常必要的。

《ERP原理与实践》（A卷）

一、名词解释

1. 提前期(lead time)，是一个从作业开始到作业结束所需要的阶段性时间的概念，它是设计生产装配件工艺路线和制定生产计划的重要基础数据之一。在ERP系统内，提前期也是MRP(物料需求计划)需求时间计算的一个重要数据来源。

2.离散型生产管理：先完善生产物料管理，在物流数据准确的基础上再进行生产运作的管理。包括车间运作管理等。

3.安全库存量：指为了防止不确定性因素（如大量突发性订货、交货期突然延期、临时用量增加、交货误期等特殊原因）而预计的保险储备量（缓冲库存）。

4.采购管理：是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。

二、填空题

1.批量规则包括最大批量、最小批量、固定批量、直接批量、固定周期批量、周期批量和倍数批量等。

2.在对负荷计算对象进行能力计划时, 粗能力需求计划的负荷计算对象是最终产品和独立需求物料, 细能力需求计划的负荷计算对象是相关需求物料。

3.在对工作中心进行能力计划时, 粗能力需求计划的能力计划对象是关键工作中心, 细能力需求计划的能力计划对象是MRP物料涉及的所有工作中心.

4.生产类型包括合成型、分解型、调解型和提取型等。

三、简答题

1.什么是物料编码文件？它包含哪些信息?

为每一种物料建立一份文档，称为物料主文件或物料文档，说明物料的各种参数、属性及有关信息，反映物料同各个管理功能之间的联系，通过主文件来体现信息集成。

2.简述MRP（物料需求计划）的基本原理.

MRP的基本原理就是由产品的交货期展开成零部件的生产进度日程与原材料、外购件的需求数量和需求日期，即将产品出产计划转换成物料需求表，并为编制能力需求计划提供信息。

四、问答题

1.试从管理思想或理论，系统以及软件等3个角度阐述什么是企业资源计划（ERP）？

对应于管理界、信息界、企业界不同的表述要求，“ERP”分别有着它特定的内涵和外延，下面是一般对ERP从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出的定义：

1)是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；

2)是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；

3)是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

对于以上三个层次的定义相应可采用“ERP管理思想”、“ERP软件”、“ERP系统”的表述方式。

2.试述库存订货点理论的局限性。

订货点法是根据以往的平均消耗来间接地指出需要时间，但是对于不连续的非独立需求，这种平均消耗率的概念是毫无意义的:事实上采用订货点法的系统下达订货的时间常常偏早，在实际需求发生之前就有大批存货放在库里造成积压。而另一方面，却又会由于需求不均衡和库存管理模型本身的缺陷造成库存短缺。

学ERP原理与应用能干什么？ERP是什么？

从务实的角度，以案例分析着手，让企业对ERP进行全面的、系统的了解，从而推动我国ERP实施应用的健康发展。可作为高职高专院校电子商务、商业自动化、计算机以及其他相关专业ERP课程的教材或主要参考书，也可以作为企业从事管理人员的参考书或培训进修之用。

ERP系统是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

它从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

扩展资料

国外的ERP软件如SAP等。行业版本、软件功能完善、实施能力方面占有明显优势；但在软件与中国国情结合度上比较薄弱。其功能客户化修改、接口的开放度、客户数据转换支持、软件价格和实施费用等方面不容易被国内企业认同与接受。

适合于已与国际化接轨、信息化基础较好、人员素质较高的大型企业。而对于我国生产(经营)规模较小，信息化管理程度低的中小型企业不适合。

对于具有自主知识产权，国内ERP软件，品牌效应比较大。ERP系统基于升级的客户群与强大的市场渗透力，在中国ERP市场上占有比较大的份额。产品在分步实施、软件结构及其接口的开放性、数据转换等方面容易使客户接受。软件价格和实施费用较低、但在软件功能完善型、广泛性、成熟性与国外知名ERP软件存在差距。

参考资料来源：百度百科-ERP系统

参考资料来源：百度百科-ERP原理与应用

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ERP---企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning）是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。 ERP产生的背景 二十世纪，信息技术得到了突飞猛进的发展，企业开始利用信息技术建立管理信息系统。同时信息技术的发展也极大的促进了管理思想的发展。现代企业的管理模式对信息技术的依赖程度不断加深，由最初的记录数据、查询和汇总，发展到今天的全球性企业管理信息系统。其发展过程大致可以划分为以下几个阶段： (1).MIS阶段（Management Information System）：管理信息系统，主要用来记录大量原始数据，支持查询和汇总。 (2).六、七十年代的MRP阶段（Material Require Planning）：物料需求计划系统，主要是解决采购、库存、生产、销售的管理。 (3).八十年代的MRP 阶段（Manufacture Resources Planning）：MRP仅仅解决的是企业的物流管理，于是在八十年代，人们提出对企业的物流和资金流进行一体化管理的制造资源计划系统（MRP ），把企业的采购、库存、生产、销售、财务、工程技术管理整合在一起。 (4).九十年代的ERP阶段（Enterprise Resources Planning）：企业资源计划概念由美国Gartner Group Inc 公司在90年代初提出，简单的说，ERP是将企业的物流、资金流、信息流进行一体化管理的系统，强调有效的管理和利用企业的整体资源。与MRP 系统比较，ERP不仅增加了对信息流的管理，实质上各个方面都有着质的改进。ERP通常包括财务管理、生产控制管理、物流管理、人力资源管理等模块。 ERP系统的管理思想 ERP的核心思想是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在三个方面： (1)．对整个供应链进行管理：现代企业要在市场上获得竞争优势，仅仅依靠自身的资源是不够的，必须把经营过程中的有关各方，如供应商、制造商、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中。竞争已不再是一个单一企业与其他单一企业之间的竞争，而是一个企业供应链与其他企业供应链之间的竞争。 (2)．进行精益生产和敏捷制造：精益生产（Lean Production）是指基于供应链的伙伴关系进行生产；敏捷制造（Agile Manufacturing）是指利用企业的基本供应链和短期供应链，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。 (3)．强调事先计划与事中控制：ERP计划体系基于整个供应链制定生产、物流、财务、人力资源等各方面计划，同时ERP在事务处理的同时生成记录，便于实现事中控制和实时决策。 ERP的本质 ERP系统是综合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软硬件于一体的企业资源管理系统。它的核心是面向供应链的管理思想，它的载体是综合应用了客户机/服务器体系、关系型数据库结构、面向对象技术、网络通讯等信息技术，按照ERP管理思想设计的软件产品。 实施ERP的理由: 理由一：企业适应市场竞争的需要 中国今年加入 WTO已基本成定局，面对 WTO带来的机遇和挑战，相信每一个中国企业都不会等闲视之。加入 WTO后，中国企业不要说到国际市场上去与跨国公司争夺国际市场份额，对中国大多数企业来说，能保住国内市场现有地位已属不易。这决不是危言耸听，中国企业目前与国外企业相比较存在着几点明显的不足： 1.比资金实力，我们明显不足； 2.比产品科研开发实力及成果转化能力，更与国外企业有几倍的差距； 3.比经营机制、激励机制，我们绝大多数企业都还不完备； 4.比管理基础、信息化水平，恰恰又是我们最薄弱的环节。 家统计局资料显示：到 2000年 9月份，中国不过有 1000多家大中型企业开始实施 ERP，这个数字占中国企业总数的比例还不到 2％。即使已经实施的如国内著名企业联想、海尔、长虹、康佳等也还在不断地调整和重组。对于国内大多数企业来说，我们有什么优势可以参与未来的全球供应链的竞争呢？中国企业加入 WTO后面临的是更加全球化、更加数字化的无国界竞争，而企业信息化建设，虽然不能完全解决以上面临的全部难题，但起码能为企业提供一种提高效率的手段。 ERP作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的是它代表当今世界最先进的现代管理思想和方法，通过它达到业务重组、组织重组和管理重组，尽快改变我国企业传统管理粗放、落后的局面，进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。因此，企业进行信息化改造、应用 ERP系统是中国加入 WTO后市场竞争的需要。 理由二：企业自身发展的需要 以联想公司为例：联想集团为什么要实施 ERP系统？联想集团虽然财大气粗，但对中国企业管理大师级人物的柳传志来说，决不会花几千万元去赶 ERP的时髦。关键是 ERP先进的管理思想，将企业外部客户的需求、企业内部的生产制造流程以及供应商资源整合在一起，体现了以客户为中心、整合经营的宗旨。联想公司之所以决定实施 ERP主要考虑了三个方面的原因： 1.集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈； 2.国外竞争加剧，公司迫切需要提升核心竞争力； 3.集团的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。 来联想集团也是处于企业自身发展的需要，才花大力气实施 ERP系统的。现在的根本原因是，中国企业能否像联想集团一样正确认识到 ERP是一种新型的国际化管理模式，同时又是一套先进的计算机管理系统。只有从整体上认识到 ERP的战略管理优势，企业才会下决心去真正实施 ERP系统，使 ERP真正与企业的业务流程和内部资源相整合，，而不是仅以为有了计算机就是现代化了。 理由三：顺应知识经济时代的需要 蒸汽机和电的发明与使用，把人类社会从农业经济时代推向工业经济时代；今天，微电子技术的进步、计算机的发明与使用，以及 Internet的迅速推广，将人类社会从工业经济时代逐步推向知识经济时代。那么知识经济时代的特点是什么呢？在刚刚结束不久的 IT经理世界年会上，全国人大委员会程思危副委员长是这样总结的："知识经济是以知识为基础、以科学技术为第一生产力、面向过程的灵活生产、权变式的管理以及由一国向全球化扩展，这些都是即将到来的经济时代的一些特点。" 知识要素中最核心的是信息资源和网络技术，在知识要素生产力中占到了将近 40％的比例。作为知识经济的典型代表， ERP系统就是运用知识的能力直接影响企业的创新、生存与发展，并通过不同形式、不同内容和不同程度地使企业全员接受新经济、新思想、新理论和新方法的培训教育（引自著名 ERP专家金达仁先生语）。现在 ERP已越来越多地影响企业的各个环节，包括企业人事、财务、物资管理、生产、供应链、销售环节等等。知识经济时代的来临，对企业来说即意味着变革和创新，而 ERP正迎合了这一特征。 理由四：国有企业深化改革的需要 中国企业尤其是国有企业，要建立现代企业制度，一个最根本的因素就是体制改革。体制改革的首要目标就是产权明晰和权责分明。解决了以上问题后，一个现实的问题就摆在企业家的面前--如何提高企业现有管理水平和业务流程？通过实施 ERP系统，可以帮助企业在原来改革成果的基础上，深入挖掘企业内部资源和外部资源，为企业所用。在企业内部，产、供、销、人、财、物各环节通过 ERP提供的功能可以完全实现电脑化、集成化、自动化，为管理人员提供强有力的管理工具；在企业外部，与 SCM、 CRM整合后的 ERP系统可以实现企业与供应商和客户的信息自动交互，从而提高整个采购环节和客户关系管理的效率，同时，通过 ERP系统还可以与第三方的 B2B网站全面链接，实现网上的电子商务，从而减少大量中间成本，提高企业的市场竞争能力。 因此可以说， ERP是我国企业尤其是国有企业深化改革的需要，对巩固企业改革成果、进一步挖掘资源潜力具有重要意义。 理由五：民族软件产业发展的需要 美国管理学权威彼得·德鲁克说，知识是比原材料、资本、劳动力、汇率更重要的经济因素。在新古典经济增长理论中，经济的增长除了资金的投入和劳动投入引起的增长以外，其他的都叫知识要素的增长率。凝聚着知识，或者说知识含量很大的 ERP软件技术和产品将在企业中起到关键性作用，并且为中国的经济增长作出贡献。 据称，全球 500强企业的 80％已购买了 ERP软件，目前正在推行全球化供应链管理技术和敏捷化后勤系统。此外，许多小型企业也在纷纷应用 ERP系统。作为一个泱泱大国，要让国内企业顺应知识经济时代发展的潮流，中国不能没有自己的、拥有自主产权的 ERP软件产品。好在中国目前已经拥有了自己的 ERP生产厂商，并不断得到迅速发展，如和佳、金蝶、利玛、金思维等公司，这与国家科技部对中小创新高科技企业的无偿援助与大力扶持是分不开的。民族软件产业的发展少不了 ERP， ERP也必将带动中国民族软件产业的整体壮大。 以上五大方面的分析， ERP在中国未来的发展前景良好，因为中国企业需要 ERP，国内财务软件开发商更了解中国国情。他们借鉴国外先进的管理思想，结合企业自身实际情况，将使得国产化财务软件在中国得到蓬勃发展。相信，随着企业认识的不断提高，以及 ERP厂商对自身产品与技术的不断完善， ERP在中国必将大有一番作为，其发展潜力和应用前景将远远地超过现有的财务软件，中国企业也将在应用 ERP系统的过程中得到更加快速的发展。

2011年ERP原理与应用平时作业3

我觉得这是你们公司内部考试的试题吧！

前面选择题可以回答回答！

名次解释，自己百度，在百科中都有！

简答题太多！

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