长沙平湖crm客服管理软件（长沙crm系统）
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本文目录一览：
crm客户关系管理软件怎么样？
CRM客户关系管理软件以全方位的客户关系管理基础，结合完善的产品管理和财务管理，协同简洁实用的办公管理等与企业的客户关系维护和开发息息相关的各项内容完美的融合在一起，是完全实现客户、产品、财务、售后服务、团队管理、业绩考核、日常办公协同工作的管理平台，使整个企业的客户管理纳入到统一的规范化管理中。 CRM客户关系管理软件为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库，帮助企业了解管理渠道，建立和优化了前端业务流程，包括市场营销、销售、产品的服务与支持等。该系统可以进行深层次分析和挖掘，从而发现最有价值的客户、新的市场和潜在的客户，创造业务良机，增强企业与供应商、合作伙伴、客户间的关系，加快客户服务与支持响应速度，增强企业在电子商务时代的竞争优势
当然，购买这个软件要看你企业的实力，并且还要考虑到领导和员工是否支持的问题。买了固然是好的。但没人支持就不如不买
有什么免费好用的CRM客户关系管理软件吗？现在的软件好多啊
QuickCRM系统（快客）是一款专门为中小型企业量身设计，具备多达980多个功能，可以自由裁剪和配置的客户关系管理套件，套件极易掌握，全新的人性化交互设计，丰富的图形和报表工具。全面的帮助企业实现对销售活动、市场营销、客户服务、项目执行、货品采购、客户资源、任务日程、绩效考核的管理，真正帮助企业管理者的思想落地，真正提升企业的运营效率和客户收益，真正让企业得到丰厚的投资回报。Quickcrm 让企业的每一分付出都带来回报。
系统特点
• 精确客户管理：最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效，精深挖掘客户价值，将客户资源变成公司永恒资产；
• 销售团队管理：精确掌握团队动向，提高员工对客户的快速反映和反馈能力；
• 智能主动提醒：不错过任何一个商机和潜在客户；
• 不限使用期：一次购买，终身使用；
• 强大权限控制：权限细化至字段一级；
• 智能统计分析：系统具有强大的数据处理和分析功能，可以将统计分析结果以柱状图、折线图、饼图等形式显示，并可以导出、打印；
• 系统自由扩展：模块自定义、表单自定义、字段自定义、通知规则自定义。
核心功能列表 点击以下栏目名称查阅其相关功能列表：
办公门户 客户管理 联系人管理 邮件管理 常用工具 快捷操作 任务与活动管理
客户服务 项目管理 统计分析 采购管理 价格管理 客户资产 产品及服务管理
权限设定 用户管理 模块管理 系统参数 文件管理 提醒平台 下拉菜单编辑
潜在客户管理 市场营销管理 个性化设置 销售管理
办公门户
首页报表 潜在客户来源图形化分析 客服工单类型图形化分析 销售订单状态图形化分析
潜在客户行业图形化分析 客服工单产品图形化分析 采购订单状态图形化分析
潜在客户行业图形化分析 客服工单状态图形化分析 市场活动邀约图形化分析
潜在客户来源销售分析 客服工单优先级图形化分析 开票状态图形化分析
客户销售图形化分析 客服工单联系人图形化分析 产品报价图形化分析
客户报价图形化分析 部门客服工单处理图形化分析 产品开票图形化分析
客户客服工单图形化分析 部门销售图形化分析 产品类别图形化分析
客户开票图形化分析 员工客服工单处理图形化分析 产品库存图形化分析
客户订单图形化分析 员工销售图形化分析 产品采购订单图形化分析
客户行业图形化分析 报价状态图形化分析
近期数据 最近代办事项报表 KPI分析 近期潜在客户列表
近期客户列表 近期报修记录列表 近期采购订单列表
近期潜在机会列表 近期订单列表 近期客户问答列表
近期报价单列表 近期发票列表
模块数据 资产模块数据列表 潜在客户模块数据列表 项目任务模块数据列表
日程安排模块数据列表 批注模块数据列表 采购订单模块数据列表
活动模块数据列表 潜在机会模块数据列表 报价模块数据列表
联系人模块数据列表 日程安排模块数据列表 短信提醒模块数据列表
文件模块数据列表 价格表模块数据列表 服务合同模块数据列表
常见问答模块数据列表 产品模块数据列表 服务项模块数据列表
客服工单模块数据列表 项目模块数据列表 供应商模块数据列表
发票模块数据列表 项目里程碑模块数据列表 销售订单模块数据列表
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客户管理
档案相关 查看权限控制 修改权限控制 删除权限控制
客户基本档案管理 客户相关历史事件 客户相关服务合同
客户联系人管理 客户来往邮件管理 客户购买历史服务
客户商机管理 客户附件管理 客户资产管理
客户历史报价单 客户客服工单管理 客户相关项目管理
客户销售订单管理 客户购买历史产品 客户多地址管理
客户发票管理 客户参与市场活动 客户最新变更追踪
客户相关任务与活动
相关操作 客户克隆 客户短信批量发送 客户短信快速发送
客户防重复查找 客户首字母快速检索 客户黑名单邮件拒收设置
客户重复项合并 客户记录快速跳转 客户分配提醒设置
客户高级查询 客户相关代办事项快速创建 客户Google地图定位
客户高级查询 客户相关事件快速创建 客户导入/客户导出
客户批量处理 客户邮件快速发送 客户搜索条件保存
客户批量邮件发送 客户批注快速创建 客户搜索条件共享
客户联系方式导出
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联系人管理
档案相关 联系人基本档案管理 联系人来往邮件管理 联系人购买历史服务
联系人商机管理 联系人附件管理 联系人资产管理
联系人历史报价单 联系人客服工单管理 联系人相关项目管理
联系人销售订单管理 联系人购买历史产品 联系人最新变更追踪
联系人发票管理 联系人参与市场活动 联系人头像上传及查看
联系人相关任务与活动 联系人相关服务合同 联系人多地址管理
联系人相关历史事件
相关操作 联系人克隆 联系人短信群发 联系人短信快速发送
联系人防重复查找 联系人首字母快速检索 联系人黑名单邮件拒收设置
联系人重复项合并 联系人记录快速跳转 联系人分配提醒设置
联系人高级查询 联系人相关任务与活动创建 联系人Google地图定位
联系人批量处理 联系人相关事件快速创建 联系人导入/联系人导出
联系人批量邮件发送 联系人邮件快速发送 联系人搜索条件保存
联系人联系方式批量导出 联系人批注快速创建 联系人搜索条件共享
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邮件管理
邮件归档 联系人归档 客户归档 用户归档
邮件群发 潜在客户群发 商机群发 联系人群发
客户群发
个人邮件 个人邮箱绑定 邮件收发管理 邮件批量删除
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潜在客户管理
档案相关 潜在客户基本档案管理 潜在客户相关产品管理 潜在客户多地址维护
潜在客户相关任务与活动 潜在客户参与市场活动 潜在客户状态管理
潜在客户来往邮件管理 潜在客户购买历史服务 潜在客户评级
潜在客户附件管理 潜在客户最新变更追踪
相关操作 潜在客户克隆 潜在客户首字母快速检索 潜在客户黑名单邮件拒收
潜在客户防重复查找 潜在客户记录快速跳转 潜在客户分配提醒管理
潜在客户重复项合并 潜在客户相关待办事项创建 潜在客户Google地图定位
潜在客户高级查询 潜在客户相关事件快速创建 潜在客户导入/潜在客户导出
潜在客户批量处理 潜在客户邮件快速发送 潜在客户搜索条件保存
潜在客户批量邮件发送 潜在客户批注快速创建 潜在客户搜索条件共享
潜在客户联系方式导出 潜在客户短信快速发送 潜在客户转换为客户
潜在客户短信批量发送
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销售管理
商机管理 商机档案管理 商机相关服务项管理 商机批量推进
商机相关任务与活动 商机相关市场活动 商机首字母快速检索
商机联系人管理 商机克隆 商机记录快速跳转
商机相关产品管理 商机防重复查找 商机快速创建发票
商机阶段推进记录 商机重复项合并 商机导入/商机导出
商机相关附件管理 商机高级查询 商机搜索条件保存
商机相关报价管理 商机批量处理 商机搜索条件共享
商机相关销售订单管理 商机批量分配 商机高级查询
商机相关历史任务与活动
报价管理 报价档案管理 报价单相关附件管理 报价单高级查询
报价相关商机管理 报价单历史任务与活动管理 报价单批量处理
报价相关客户管理 报价单报价阶段跟踪记录 报价单批量分配
报价单多地址管理 报价单快速创建发票 报价单首字母快速检索
报价单期限与条件管理 报价单快速创建销售订单 报价单记录快速跳转
报价单明细项管理 报价单快速生成PDF文件 报价单导入/报价单导出
报价单相关项目管理 报价单生成PDF并邮件发送 报价单搜索条件保存
报价单相关税率自动计算 报价克隆 报价单搜索条件共享
报价单相关任务与活动管理
销售订单管理 销售订单档案管理 销售订单折扣/税点/运费管理 销售订单高级查询
销售订单相关报价单管理 销售订单任务与活动管理 销售订单批量分配
销售订单相关采购订单管理 销售订单附件管理 销售订单批量处理
销售订单相关联系人管理 销售订单相关开票记录 销售订单首字母快速检索
销售订单相关客户名称管理 销售订单历史任务与活动销售订单状态记录 销售订单记录快速跳转
销售订单多次开票提醒 销售订单快速创建发票 销售订单导入/销售订单导出
销售订单期限与条件管理 销售订单快速生成PDF文件 销售订单搜索条件保存
销售订单多地址管理 销售订单生成PDF并邮件发送 销售订单搜索条件共享
销售订单相关产品管理
发票管理 发票档案管理 发票相关产品信息查看 发票相关资产管理
发票相关销售订单管理 发票快速生成PDF文件 发票高级查询
发票相关客户管理 发票生成PDF并通过邮件发送 发票批量处理
发票相关联系人管理 发票相关任务与活动 发票首字母快速检索
发票批量分配 发票相关附件管理 发票记录快速跳转
发票多地址管理 发票相关历史任务与活动 发票搜索条件保存
发票限制与条件管理 发票状态变更追踪 发票搜索条件共享
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客户服务
客服工单 客服工单档案管理 客服工单相关留言 客服工单邮件提醒
客服工单相关产品 客服工单任务管理 客服工单快速查找
客服工单自动编号 客服工单文件管理 客服工单高级查找
客服工单优先级管理 客服工单相关服务项 客服工单关键字书签管理
客服工单相关产品问题 客服工单项目管理 客服工单搜索条件保存
客服工单相关解决方案 客服工单变更追踪记录 客服工单搜索条件共享
客服工单相关领导批注 客服工单转为知识库
知识库管理 知识库档案管理 知识库批量处理 知识库快速搜索
知识库状态管理 知识库最新变更追踪 知识库高级搜索
知识库相关领导批注 知识库相关解答管理 知识库搜索条件保存
知识库克隆 知识库相关文档管理 知识库搜索条件共享
服务合同 服务合同档案管理 服务合同最新变更追踪 服务合同高级搜索
服务合同档案管理 服务合同最新变更追踪 服务合同高级搜索
服务合同相关客服工单 服务合同执行进度追踪 服务合同快速跳转
客服工单快速创建 服务合同级别管理 服务合同标签建立
服务合同到期提醒 服务合同批量删除 服务合同搜索条件保存
服务合同工时消耗跟踪 服务合同批量处理 服务合同搜索条件共享
服务合同自动编号 服务合同快速搜索
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项目管理
联系人资料管理 项目里程碑档案管理 项目里程碑批量删除 项目里程碑最新变更追踪
项目人员管理 项目里程碑快速搜索 项目里程碑标签建立
项目信息管理 项目里程碑高级搜索 项目里程碑搜索条件保存
项目阶段时间管理 项目里程碑快速跳转 项目里程碑搜索条件共享
项目里程碑批量处理
项目任务 项目任务人员管理 项目任务相关领导批注 项目里程碑标签建立
项目任务档案管理 项目任务文件管理 项目任务附件上传
项目任务进度管理 项目任务标签建立 项目里程碑搜索条件保存
项目任务工时管理 项目任务管理最新变更追踪 项目里程碑搜索条件共享
项目任务时间管理
项目计划 项目计划档案管理 批注信息快速检索 快速建立项目任务
项目计划周期管理 项目计划相关任务 快速添加项目文件
项目相关人员 项目计划相关里程碑 项目计划最新变更追踪
项目相关进度 项目相关文件 项目计划快速搜索
项目计划相关领导批注 项目相关服务工单 项目计划高级搜索
项目类型管理 项目计划进度图表 项目计划搜索条件保存
项目计划预算管理 项目计划标签建立 项目计划搜索条件共享
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统计分析
报表分析 报表分类管理 短信提醒报表分析 日程安排报表分析
统计报表建立 联系人报表分析 知识库报表分析
潜在机会报表分析 文件报表分析 报价报表分析
潜在客户报表分析 产品报表分析 发票报表分析
客服工单报表分析 价格表报表分析 服务合同报表分析
供应商报表分析 销售订单报表分析 批注报表分析
采购订单报表分析 PBX管理报表分析 项目报表分析
市场活动报表分析 资产报表分析 报表导出成PDF
服务报表分析 项目任务报表分析 报表导出成EXCEL
项目里程碑报表分析 客户报表分析 报表打印
个性化 报表分类自定义 报表分组自定义 报表公式自定义
报表列自定义 报表过滤条件自定义 报表共享自定义
图表分析 资产模块数据列表 潜在客户模块数据列表 项目任务模块数据列表
日程安排模块数据列表 批注模块数据列表 采购订单模块数据列表
活动模块数据列表 潜在机会模块数据列表 报价模块数据列表
联系人模块数据列表 日程安排模块数据列表 短信提醒模块数据列表
文件模块数据列表 价格表模块数据列表 服务合同模块数据列表
知识库模块数据列表 产品项数据列表 服务项模块数据列表
客服工单模块数据列表 项目模块数据列表 供应商模块数据列表
发票模块数据列表 项目里程碑模块数据列表 销售订单模块数据列表
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产品及服务管理
产品项 产品档案管理 产品项最新变更追踪 产品联系人管理
产品快速检索 产品信息创建时间查看 产品商机管理
产品高级检索 产品信息修改时间查看 产品套餐管理
产品销售日期管理 产品信息维护负责人管理 产品与客户资产关联
产品分类管理 产品信息描述管理 产品上级管理
产品上架日期管理 产品相关客服工单管理 产品快速建立报价单
产品零件管理 产品相关报价管理 产品快速建立发票
产品序列号跟踪管理 产品采购订单管理 产品快速建立销售订单
产品制造商管理 产品销售订单管理 产品快速建立采购订单
产品供应商管理 产品发票管理 产品信息批量处理
产品价格管理 产品价格表管理 产品信息批量删除
产品税率管理 产品潜在客户管理 产品项搜索条件保存
产品库存管理 产品客户管理 产品项搜索条件共享
产品业务文件管理
服务项 服务项档案管理 服务项税率管理 服务项与商机关联
服务项信息快速检索 服务项信息描述信息 服务项与文件关联
服务项信息高级检索 服务项与客服工单关联 服务项快速建立报价
服务项信息批量处理 服务项与报价关联 服务项快速建立发票单
服务项信息批量删除 服务项与采购订单关联 服务项快速建立销售订单
服务项信息工时管理 服务项与销售订单关联 服务项快速建立采购订单
服务项信息负责人管理 服务项与发票关联 服务项信息复制创建
服务项有效期管理 服务项与价格表关联 服务项信息快速跳转查看
服务项最新变更追踪 服务项与潜在客户关联 服务项批注信息检索
服务项币种管理 服务项与客户关联 服务项搜索条件保存
服务项价格管理 服务项与联系人关联 服务项搜索条件共享
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采购管理
供应商 供应商档案管理 供应商最新变更追踪 供应商采购订单管理
供应商信息快速检索 供应商地址信息管理 供应商联系人管理
供应商信息高级检索 供应商邮箱信息管理 供应商邮件往来管理
供应商信息批量处理 供应商描述信息管理 供应商搜索条件保存
供应商信息批量删除 供应商快速建立采购订单 供应商搜索条件共享
供应商会计科目管理 供应商产品项管理
采购订单 采购订单档案管理 采购订单负责人管理 以PDF格式发送邮件
采购订单批量处理 采购订单收货地址管理 采购订单克隆
采购订单快速检索 采购订单付款地址管理 采购订单相关事务与活动
采购订单高级检索 采购订单明细管理 采购订单文件管理
采购订单编号管理 采购订单税务管理 采购订单历史事件查看
采购订单供应商管理 采购订单费用管理 采购订单状态纪录查看
采购订单联络人管理 采购订单期限条件管理 采购订单搜索条件保存
采购订单到期设置 导出PDF格式 采购订单搜索条件共享
采购订单货运商管理
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价格管理
价格管理 价格表档案管理 价格表编号管理 价格表服务项选择
价格表批量编辑 价格表货币管理 价格表最新变更追踪
价格表批量删除 产品多价格管理 价格表搜索条件保存
价格表快速检索 价格表克隆 价格表搜索条件共享
价格表高级检索 价格表产品项选择
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客户资产
资产管理 客户资产档案管理 客户资产销售日期管理 客户资产维修历史纪录
客户资产批量处理 客户资产服务日期管理 客户资产文档管理
客户资产批量删除 客户资产服务状态管理 客户资产最新变更追踪
客户资产快速检索 客户资产创建日期查看 客户资产搜索条件保存
客户资产高级检索 客户资产更新时间管理 客户资产搜索条件共享
客户资产克隆 客户资产相关领导批注
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常用工具
新闻订阅 支持RSS订阅 可设置多RSS源
网站收藏 支持RSS订阅 可设置多RSS源
PBX 可与第三方电话软件做集成 PBX首字母快速检索 PBX搜索条件保存
PBX高级查询 PBX记录快速跳转 PBX搜索条件共享
PBX批量处理
虚拟论坛 领导帖子汇总管理 帖子高级查询 帖子记录快速跳转
帖子关联管理 帖子批量处理 帖子搜索条件保存
帖子高级查询 帖子首字母快速检索 帖子搜索条件共享
资源回收 资源回收站高级查询 资源回收站首字母快速检索 资源回收站搜索条件保存
资源回收站高级查询 资源回收站记录快速跳转 资源回收站搜索条件共享
资源回收站批量还原
SMS短信 短信高级查询 短信首字母快速检索 短信搜索条件保存
短信批量处理 短信记录快速跳转 短信搜索条件共享
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快捷操作
快捷操作 快速新建 快速查看世界时钟 快速开启所有菜单
快速保存（ALT+S） 用户在线交谈 快速打开模块设置
快速查找 查看最近浏览 仪表盘模块快速建立
快速查看台历 快速导入 仪表盘模块快速拖拽
关键词查找功能 快速导出
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权限设定
角色管理 上下级角色建立 角色编辑 角色相应配置文件选择
同级角色建立
配置文件 配置文件编辑 文件模块配置管理 市场活动配置管理
全局查看权限设置 日程安排配置管理 PBX管理配置管理
全局编辑权限设置 客服工单配置管理 服务合同配置管理
模块字段权限控制 产品项配置管理 服务项配置管理
模块数据导入导出控制 知识库配置管理 资产模块配置管理
模块数据重复项操作控制 供应商配置管理 领导批注配置管理
潜在机会配置管理 价格表配置管理 项目里程碑配置管理
联系人配置管理 采购订单配置管理 项目任务配置管理
客户模块配置管理 销售订单配置管理 项目计划配置管理
潜在客户配置管理 发票模块配置管理 短信配置管理
全局权限 用户组管理 销售订单全局权限设置 客户资产全局权限设置
潜在机会全局权限设置 发票模块全局权限设置 领导批注全局权限设置
客户与联系人全局权限设置 市场活动全局权限设置 项目里程碑全局权限设置
潜在客户全局权限设置 文件管理全局权限设置 项目任务全局权限设置
客服工单全局权限设置 PBX管理全局权限设置 项目计划全局权限设置
报价模块全局权限设置 服务合同全局权限设置 短信管理全局权限设置
采购订单全局权限设置
共享权限 潜在客户共享规则管理 采购订单共享规则管理 客户资产共享规则管理
客户与联系人共享规则管理 销售订单共享规则管理 领导批注共享规则管理
潜在机会共享规则管理 发票共享规则管理 项目里程碑共享规则管理
客服工单共享规则管理 文件管理共享规则管理 项目任务共享规则管理
市场活动共享规则管理 PBX管理共享规则管理 项目计划共享规则管理
报价共享规则管理 服务合同共享规则管理 短信管理共享规则管理
字段权限 潜在客户字段权限管理 客服工单字段权限管理 项目里程碑字段权限管理
客户资产字段权限管理 发票模块字段权限管理 项目任务字段权限管理
客户模块字段权限管理 潜在客户字段权限管理 采购订单字段权限管理
日程安排字段权限管理 领导批注字段权限管理 报价模块字段权限管理
市场活动字段权限管理 PBX管理字段权限管理 销售订单字段权限管理
联系人字段权限管理 潜在机会字段权限管理 服务合同字段权限管理
文件模块字段权限管理 价格表字段权限管理 服务项字段权限管理
电子邮件字段权限管理 产品项字段权限管理 短信管理字段权限管理
任务与活动字段权限管理 项目计划字段权限管理 供应商模块字段权限管理
知识库字段权限管理
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用户管理
用户日志 用户登录系统纪录 用户操作记录
相关操作 用户列表 用户个人信息管理 电话配置管理
用户克隆 用户地址信息管理 首页组件展示控制
用户账号与角色管理 用户头像管理 首页标签展示控制
用户本币管理 用户提醒时间周期管理
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模块管理
模块布局 可添加/维护表单中版块 可控制字段是否有效 可调整版块布局
可向表单版块中添加字段 可向表单版块中添加新字段 可控制版块在表单中显/隐
可控制字段是否必填 可以调整字段布局 可调整模块功能布局
可控制字段至快速创建窗体
字段公式 可进行字段间逻辑运算 可进行时间差运算 可进行逻辑判断
可进行字符串合并运算
提示信息 可设定需要提示字段 可指定提示内容
提醒规则 可针对不同模块创建规则 可选择指定场景触发规则 可选择指定条件触发规则
可依据规则模版创建新规则
定制模块 定制模块导入 定制模块管理
标准模块 标准模块管理
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模版管理
通知列表 任务延迟提醒模板 问题过多提醒模板 支持结束前一个月通知模板
高额订单提醒模板 支持开始提醒模板 行程提醒模板
等待中传票提醒模板 支持结束前一个星期通知
库存提醒 建立发票时提醒产品库存 报价单产生时发出产品库存提醒 销售订单产生时发出产品库存提醒
电子邮件 电子邮件模板新建 电子邮件模板删除 电子邮件字段选择
电子邮件模板编辑 电子邮件模板归类
公司细节 公司名称管理 公司logo管理 公司地址信息管理
邮件合并 邮件合并模板上传 邮件合并模板下载
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下拉菜单编辑
选择字段 可编辑选择字段选项 可为具体角色限定选项内容 可为选择字段添加选项
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系统参数
货币设置 可添加125个国家币种 可维护货币各种属性
税务设定 可维护税务参数 可添加自定义税种
邮箱设置 可设置邮件发送服务器参数
模块负责人 可指定模块的负责人
模块查看 可设置模块全功能查看
编号设定 潜在机会模块编号设定 常见问答模块编号设定 市场活动模块编号设定
潜在机会模块编号设定 常见问答模块编号设定 市场活动模块编号设定
联系人模块编号设定 供应商模块编号设定 服务合同模块编号设定
客户模块编号设定 价格表模块编号设定 服务模块编号设定
潜在客户模块编号设定 报价模块编号设定 客户资产模块编号设定
文件模块编号设定 采购订单模块编号设定 项目里程碑模块编号设定
客服工单模块编号设定 销售订单模块编号设定 项目任务模块编号设定
产品模块编号设定 发票模块编号设定 项目模块编号设定
RSS服务器 可设置RSS代理服务器
备份设置 可设置备份文件存放路径 可设置备份文件存放服务器 备份文件类型为ZIP
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文件管理
文件夹创建 可创建多个文件夹
文档管理 外部文档建立 文档邮件在线发送 文档首字母快速检索
本机文档上传 文档编辑/删除 文档记录快速跳转
文档可存放不同文件夹 文档高级查询 文档搜索条件保存
文档下载 文档批量转移/删除 文档搜索条件共享
文档完整性检查
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个性化设置
个人账户设定 个人姓名信息设定 个人日期格式设定 电话配置
个人地址信息设定 负责人设定 首页组件展示控制
个人联系方式信息设定 个人头像设置 首页标签展示控制
个人部门职务设定 提醒时长设定 查看所在组
搜索条件 检索视图名称设定 检索视图默认设定 检索视图时间过滤
检索视图是否共享设定 检索视图字段选择 检索视图条件过滤设定
检索视图是否共享设定 检索视图字段选择 检索视图条件过滤设定
首页展示 首页模块展示格式设定 首页模块展示顺序设定
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提醒平台
任务提醒 潜在机会模块任务提醒 价格表模块任务提醒 服务模块任务提醒
联系人模块任务提醒 报价模块任务提醒 客户资产模块任务提醒
客户模块任务提醒 采购订单模块任务提醒 批注模块任务提醒
潜在客户模块任务提醒 销售订单模块任务提醒 项目里程碑模块任务提醒
客服工单模块任务提醒 发票模块任务提醒 项目任务模块任务提醒
产品模块任务提醒 市场活动模块任务提醒 项目模块任务提醒
供应商模块任务提醒 服务合同模块任务提醒 短信管理任务提醒
提醒设定 发送邮件 创建任务与活动 创建短信任务
自定义函数 创建市场活动
提醒模版 任务提醒模板设置
提醒条件 任务提醒触发条件设定
提醒循环 任务提醒循环条件设定
crm客户管理软件有哪些可以呢？
crm客户管理软件有哪些？就我见过的CRM主要有这么几种：
1. 通用型的销售管理工具，主要管理销售人员的考勤、日志，商机的录入、跟进情况、转化成客户后还会有相应的合同管理、回款管理等功能；
2. 营销型的CRM，主要是通过各种社交网络或者搜索引擎数据进行商机的获取；
3. 客服型的CRM，主要用于维护客户关系，进行二次销售的开发，甚至包括呼叫中心、售后服务等；
4. 业务型的CRM，主要是解决获客后如何快速地帮助销售或者客户开展业务，是以上各种CRM和业务系统之间的补充，甚至就是业务系统；
5. 会员管理型CRM，主要用于管理付费会员，记录一些消费记录什么的，最多做一些会员营销活动，其实严格意义上都不算CRM。
以上这些都会被统称为CRM，以下我就我了解的情况试着回答一下：
通用型的销售工具：这类产品市面上挺多，比较知名的几款我都使用过，功能大差不差，只是易用性上会有略微差异。
这类产品最常用的功能有考勤管理，尤其是外勤管理，日志日报，即时通讯工具，然后就是商机的管理，销售过程管理，转化成客户之后的合同管理，合同款的回款管理等。有些销售工具还集成了很多OA的功能，包括各种申请、审批，视频会议等等。如果是公司有OA，尽量不要选择有OA的CRM工具，如果公司没有OA，可以用这类产品替代基本的OA功能。但是，我想提醒一下的是，功能越纯粹的产品，核心功能就会越强大。想想也是，如果什么功能都有，可能就会多线开战、分散核心功能的精力。这类产品在使用中面临的主要问题是会变成考勤打卡工具，也就是说只把考勤打卡功能用了起来，满足了老板“盯梢”的心理。而真正应该精细化管理的销售过程，反而很难用的起来。要想真正用起来，需要销售管理团队能够深刻理解通过CRM进行精细化管理的意义和做法，并能强制要求团队推广使用。
营销型的CRM：这类产品市场上也很多，基本上都是通过各种渠道获取一些销售线索，所以行业属性会比较强。我感觉你让一个第三方公司去帮忙获取线索，显然是不科学的，因为第三方公司无论如何也不如自己公司了解目标客户的画像和获取途径。类似的，有一些监控商机获取渠道的数据运营工具，能够分析各种渠道比如邮件、短信、微信公众号、SEM等的获客效率和成本，如果有数据运营的意识，可以试试这类产品，找到效果最好的渠道。
客服型的CRM：有不少公司把CRM当客服系统用，其实是不太合适的。售后服务一般有在线IM、呼叫中心和在线工单，所以客服系统需要具备这些能力才行，而CRM中带的售后服务功能，一般都比较简单，只是提一些工单，跟踪一下解决进度而已，远远达不到综合的客服管理。所以，一般的做法是单独建立或者购买具备在线IM、呼叫中心、在线工单处理的客服系统，和CRM系统甚至业务系统打通，才能更好地服务客户。
业务型的CRM：业务型的CRM一般就有很强的行业属性了，比如广告公司的CRM可能就是广告位预定、O2O企业的CRM可能就是快速上架商品或者促销的管理等等。所以可以看到有些公司的CRM就有几十人甚至上百人的团队在开发和维护，就是因为这些所谓的CRM本质上就是业务系统。
会员管理型的CRM：会员管理型的CRM更多见于服务行业，比如会员卡的管理，会员充值消费等等，针对不同的行业都有不同的行业解决方案。
crm是什么软件
信息技术的发展和移动互联网的普及，使得企业纷纷追逐潮流，开始部署crm系统，想要借此来帮助自己管理客户，提升业绩。但是往往刚接触crm的企业并不是十分了解crm的价值：crm是什么，crm又能够为企业带来什么呢？
1、crm系统可以有效地降低企业运作的成本，并且提升管理的效率。crm可以从考勤签到、办公审批、数据分析等各个方面帮助企业提升效率，降低成本。
2、crm可以帮助企业更好地开发和维系客户。crm可以帮助企业更好地管理客户资料,这些资料都可以根据情况进行更改和补充，随时随地更新客户的信息，保证对客户了解的全面性，从而更好地促进成交。
3、crm可以帮助企业内外部员工提升工作效率。由于crm建立了客户与企业打交道的统一平台，并且将销售、客服、售后、客户关怀连成一个有机的整体，客户与企业一接触就可以完成多项业务，因此办事效率大大提高。另一方面，软件自动化程度的提高，使得很多重复性的工作(如批量发邮件、短信)都可以由系统完成，员工可以利用有限的时间去做更有价值的工作。
简信crm
crm最重要的作用就是将企业纷繁复杂的工作连成一个整体，各个部门的员工和企业的领导能够各司其职，做好自己的工作。有了crm这个优秀的助理，企业可以把更多的时间和精力放在开发和维系客户上，帮助自己创造更多的业绩。
最好的crm客户管理软件是什么？
选择最好的企业crm系统应该考虑以下几点：
软件性质
crm系统可以按照企业需求分为定制软件和标准软件，按照系统架构可以分为B/S架构（浏览器访问），C/S架构（客户端访问）。
定制软件和标准软件
一般企业有比较多的特殊需求的情况下，都会选择定制开发的crm客户管理系统，因为这样能够更加的贴合企业的业务需求。
而那些相对需求不那么复杂，并且都是基本需求的企业最好是选择标准crm系统，也就是厂商早就做好的标准产品，对企业来讲成本更低。
伟创CRM客户管理系统——个人中心
实施成本
这里所说的crm系统实施成本不只是单纯的金钱成本支出，还有时间成本等其他方面，员工使用crm系统以后工作效率能不能得到提升，员工要花多久的时间来适应新引入的crm系统。
伟创CRM客户管理系统——合同管理
后期维护
crm客户管理系统是否便于后期系统功能升级，crm软件系统的免费维护周期能有多久，免维护期到了以后，之后的维护期如何收费。这些都是企业要切实考虑的问题。
长沙平湖crm客服管理软件的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于长沙crm系统、长沙平湖crm客服管理软件的信息别忘了在本站进行查找喔。
