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本文目录一览：
CRM客户管理系统是怎样的一个软件？
沉淀客户、跟进客户用的。安利你帮boss联系人，可以个性化编辑客户信息，操作简单、灵活，帮助销售完整记录客户信息，持续跟进，所有沟通细节同步云端，即使人员变动、离职也不用担心客户流失。
什么是crm管理系统？哪些crm系统比较好用
CRM是Customer Relationship Management的缩写：即客户关系管理，全管软件认为：客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供创新式的个性化的客户商谈和服务。也可以理解为：CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。
上CRM系统前企业需进行深入地分析有哪些地方需要进一步完善？企业的整体管理模式及战略目标的改变都是需要了解的方向，只有对自己的需求有了足够的了解，CRM实施起来才能很好地把握。
不同规模企业(大型和中小型)之间在需求上是有差异性。有的中小企业者偏好功能更为全面和强大的CRM系统。事实上，在CRM的应用方面大型企业与中小型企业是有差异的。在具体的实施和应用方面，规模大的企业业务体系有自己垂直管理，业务规模庞大，不同业务及部门、地区间实现信息的交流与共享难度远大于中小企业；其次，大企业非常强调严格的流程管理，而中小企业由于自身的特点要简洁得多，业务操作上更富有弹性。因此，二者所选用的CRM软件远不相同。
CRM客户管理系统的功能？
CRM客户管理系统功能
1、客户权利：
严格限制业务人员可以查看的客户范围，支持上下级查看信息，支持批量客户信息传递、分发和共享。
伟创CRM管理系统-客户管理模块
2、简要记录：
这种电话联系、门对门联系或其他联系方式的信息可以记录在简要记录中，以便于管理人员的指导和检查，管理人员也可以批发并提供指导，以加强上下级之间的沟通。
3、机会管理：
CRM客户管理系统的机会管理功能是根据一些指标将机会分为不同的阶段，然后评估它们所处的阶段，以便它们能够直接跟踪项目或向企业人员提供就业援助。
4、客户资源管理：
支持批量导入客户信息，删除客户信息和联系人，修改权限控制，支持客户名称权重，多联系人管理和多条件搜索。
CRM管理系统-客户统计功能
5、员工中心：
CRM客户管理系统的员工中心允许员工每周提交工作摘要和下周的工作计划，管理层可以通过员工管理学习他们的工作状况。
CRM管理软件的功能如上所述，显然CRM管理软件功能强大、全面，使管理人员能够实时了解企业发展和员工动态，使他们能够正确定位，使企业处于不可战胜的地位。
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