长沙医药销售crm（长沙医药销售平台）

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本文目录一览：

• 1、什么是医药CRM，和通用的CRM有什么不同？
• 2、医药行业CRM是什么?
• 3、什么样的CRM系统适合医药企业
• 4、医疗行业的crm系统有哪些推荐？
• 5、医药CRM软件怎么选

什么是医药CRM，和通用的CRM有什么不同？

医药CRM是指一些CRM厂商针对医药行业的营销特点和管理特点研发出来的垂直于医药行业的CRM，比如决策易就是专注于医药crm的厂商。通用型crm是指什么行业都可以采用，那么就存在业务管理深度不深入，业务贴合度稍有欠缺的风险。比如医药CRM会结合政策要求，通过系统实现政策合规，或者结合医药行业大数据，帮助企业梳理主数据等，会比较针对医药企业的管理需求来制定方案。

医药行业CRM是什么?

在我个人看来，医药行业的CRM主要有以下几个功能（个人浅见）：

1.对于不同种类的产品进行分类管理，需要的是分类管理功能和信息检索功能

2.对于同种类型的产品按照不同批次编号等类的相关属性来对产品进行记录，将不同批次的货品与主产品名称关联在一起，这样就可以通过大的方向找到每个批次产品的情况（数量，销量，客户，用户反馈等）

3.通过对不同客户对产品的需求进行分析，按照区域和数量等相关信息进行分析，为下一步生产或者产品的购入进行前期的信息储备。做到有的放矢。

4.通过CRM系统的强大统计功能，将所有产品的市场需求情况做个有效的统计，在一张统计图中清晰的表示出来，这样就能够相对的把握好市场的需求，为企业下一步的计划提供依据。

以上是我想到的简单的一些，呵呵，希望能对你有帮助哦。。

有时间可以去看看八百客的CRM，他们做过医疗器械等方面的客户

什么样的CRM系统适合医药企业

医药行业的企业选CRM，建议选行业垂直型CRM，也就是尽量选专注于医药领域的CRM厂商。因为通用型CRM主要专注在客户管理、销售行为管理、订单管理等，业务的贴合度方面会有欠缺。

而医药行业的营销模式和业务内容比较特别，一受政策影响比较大，需要通过专业软件管理实现合规，比如CSO的合规管理是许多医药企业的管理重点，毕竟要预防输入型风险。

二是药企营销模式比较多样，管理的终端客户也比较多样，比如医院/医生呀、OTC呀、CSO呀、商业公司呀等等。因此CRM要尽量贴合业务场景。比如专注于医药行业的SaaS厂商决策易在医药行业领域的研究还是比较深的，能够结合企业需求进行方案的提供。

在管理人员的同时，还可以进行主数据的管理和流向数据的管理，这样药企的整个营销流程才可以全面打通，选型重在贴合业务需求，同事考察厂商的咨询能力、成功实施能力、二次开发能力等，还是可以多了解一下的。

医疗行业的crm系统有哪些推荐？

正是由于现代市场竞争的逐渐加剧、科技的不断革新，我国企业必须更新管理理念，抛弃以往带有过多人工、主观色彩的管理手段，再将先进的、科学的、信息化的管理方法应用于企业中,销售管理软件。

客户关系管理（CRM）系统是一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统。

一、CRM与我国医药企业结合的状况

医药行业CRM信息系统通常包括了八大模块基础设置、市场营销、渠道管理、销售管理、服务管理、决策支持、电子商务与呼叫中心。就目前情况来看，国内外的软件商多数都能为医药企业提供CRM系统

二、医药企业CRM平台建设的立足点

1客户管理

企业的重要资源在客户资源，医药企业应建立统一的数据库进行客户资料管理，不能像如今的部分企业那样，让客户资源分散在各个销售人员手中。

2经销商管理

医药企业的药品主要是通过批发商、经销商、终端进行销售的，医药企业必须要重点关注如何通过非直销渠道对药品的流向信息和处方信息进行管理，如何有效地确保中间商进行销售，如何有效减少中间费用，提升医药企业利润等。

3销售人员管理

在销售人员管理方面，要求能够实现管理人员可以随时查看和了解销售人员销售计划的完成情况、推广活动的进展情况，以及进行出货单管理、费用管理、销售额/利润管理等，以便更好地帮助管理者全面了解、客观评价和管理每个销售人员业务进度情况。

4消费市场管理

消费市场管理是针对终端消费群体，要便于医药企业通过多种途径和消费者进行沟通，如电话、邮件、现场、网站等，管理和加强与消费者的个性化互动。同时执行终端市场的营销策略，提供实时的、动态的反馈机制，使医药企业可以衡量和监视其销售计划和市场计划的执行的成功与否。其重点关注的是消费者分析、终端营销活动管理、销售和市场分析等。

竞争对手管理

要能够对竞争对手信息进行全面记录和分析，具体包括了竞争对手基本信息、竞争优劣势、竞争订单分析、竞争产品分析、丢单原因分析等，跟踪竞争对手的市场活动情况，找到市场症结，调整营销策略。由于企业对市场信息变动的高度关注，那么系统就应当提供一套可操作的竞争管理流程，在医药代表进行推广的过程中有意识地随时记录竞争对手用来占领市场的竞争策略、竞争对手销量等资料。长期积累竞争对手的信息，会为今后企业自身竞争策略的调整和产品规划的变革提供有价值的依据。

客户管理软件在医药企业中的应用应该是有的放矢的，具体可针对以上客户、经销商、销售人员、消费市场及竞争对手加强数据收集，以实现客户资源统一化、药品流向清晰化、销售过程规范化、销售过程精确化、市场活动精细化及决策支持科学化，最终达到整合客户资源、改善渠道管理、建立客户忠诚度的目的,销售管理软件。

用友crm客户关系管理的第一需求就是对客户信息的集中管理和共享利用，即客户资源的企业化管理，避免因业务调整或人员变动造成的客户资源流失和客户管理盲区的产生；

更重要是可以通过完善的客户信息来支持不同业务角色面向客户的工作，实现客户信息在企业内部充分共享利用，提高面向客户的工作有效性和效率，从而全面提升客户的满意度。

现在一般用用友财务软件的版本有：

1、用友软件U8系统；

2、用友软件T3；

3、用友软件T6；

用友软件特点：用友软件已形成NC、U8、“通” 三条产品和业务线，分别面向大、中、小型企业提供软件和服务

其中U8CRM已全面覆盖企业从创业、成长到成熟的完整生命周期，能够为各类企业提供适用的信息化解决方案，满足不同规模企业在不同发展阶段的管理需求，并可实现平滑升级。

用友拥有丰富的企业应用软件产品线，覆盖了企业ERP（企业资源计划）、 SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、HR（人力资源管理）、EAM（企业资产管理）、OA（办公自动化）等业务领域，可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。

用友软件同时开展企业信息化及管理培训教育服务、在线应用服务。

—————— 北京海宇勇创科技

医药CRM软件怎么选

如果对渠道销售和营销费用这两块比较看重的话，推荐使用上海有谱CRM，他家的有细化的销售市场线索管理，可以将所有渠道的线索都放进去，各个团队，渠道的销售都非常清楚，在配合费用使用，可以全面记录所有数据便捷查询，可以试用看看

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