长沙报表crm（长沙市数据）

今天给各位分享长沙报表crm的知识，其中也会对长沙市数据进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、CRM是什么
• 2、CRM里常见的报表有些啥
• 3、如何定制CRM报表
• 4、crm 是什么，怎样学会使用

CRM是什么

CRM有很多作用，按企业的管理层次来阐述可分为三个方面：

1.一般员工

通过使用CRM，能够对客户需求及其发展变化进行合理的跟进及反应；通过日程管理提高工作效率；通过信息共享协调部门间配合协作，按时保质提供客户满意的产品与服务。

2.管理者

能够通过CRM了解到下属的工作内容、过程及结果，工作思路及方法。评估下属工作能力，发现优势长处及存在问题与不足；发现管理流程或业务流程中存在的问题或疏漏。进而对优势长处推而广之，问题不足查漏补缺，既保持团队活力，又改善业务流程，不断增强组织对客户的整体反应能力。

3.领导者

通过CRM提供的各种统计报表，将系统中的客户信息，需求信息，市场信息，产品信息，渠道信息，竞争对手信息，价格及销量信息，供应商信息，客户服务及投诉信息等进行详细分析，从而了解客户市场需求变化及趋势，企业产品或服务的市场反应，企业所处的竞争环境等重要信息，以供决策。

正点办公CRM提供客户管理、联系人管理、销售机会管理三大模块。包含工作上报、考勤打卡、拜访签到、请假报销、任务协作、日程计划、公告通知、CRM、邮件式审批、文档等功能。

销售人员使用正点办公CRM能够快速标注收藏业务信息、一键上传现场照片， 实时上报客户需求意向和产品销售并永久保存。

管理人员使用正点办公CRM能够有效的防止销售人员在工作时间内偷懒、耍滑，接私单的现象，随时掌握销售人员所在的位置信息，及时下达任务给销售人员，增加企业收入以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

CRM里常见的报表有些啥

一般来说CRM的报表是客服满意度、联系量统计、话务员工作统计、满意度评分和销售过程数据这些，我们用的CRM是超脑云的

如何定制CRM报表

实现CRM报表的步骤：

创建RDL 报表

创建页面报表

页面报表和RDL添加数据方法

创建区域报表及添加数据

修改ReportsForm_Load 方法

crm 是什么，怎样学会使用

crm系统是客户管理系统，

RushCRM是专业为用户提供售前\售中\售后一站式解决方案的服务厂商。系统功能模块灵活，最大的特点是可以根据用户实际需求以及流程，进行CRM系统自定义管理。

目前主要包含权限管理、销售管理、客户汇总、合同流转管理、项目管理、审批流转、售后管理、统计分析、文档管理、消息通知、工商查询、短信记录、名片扫描、定制开发等功能模块，以满足客户的不同需求。

现简单说一下客户管理系统的作用：

一、从领导角度来看：

1)不用担心任何人可删除客户资料；客户资料数据安全保密。不担心丢失。

2)可通过多角度了解业务员的跟进情况，如：可了解业务员一天，一周或一个月联系客户的数量和内容；了解业务员新增客户情况；了解现有客户跟进的情况；了解现有项目推进情况。

3)可直观了解业务员的业绩完成情况；

4)简单明了地了解客户群分布，对于客户的数据分析，为做好战略规划做数据支撑。

5)方便高效的客户流转。如果业务员没有持续跟进一个客户，系统会自动将该客户从业务员的客户名单中移到公海客户，可让其他业务员跟进；

6)系统自动筛选重复，并遵循谁先录入刚归谁的原则，避免争夺客户资源；或可共享客户。

7)系统有完善的权限管理。可以对每一个crm的用户，每一个职位，每一个项目组等进行权限的设定，包含模块的查看/编辑的权限，模块内部不同字段的查看/编辑的权限，全局模块的权限等等。

8)系统可以生成详细的图表、饼状图、柱状图等，系统的每一个字段都可生成图表。

9)回收站功能。通过回收站，可以迅速恢复误删的记录。

二、从业务员的角度：

1)系统中可保存详细的客户资料，并且与客户相关的所有数据进行汇总。可详细看到与客户相关的所有的分类、跟进、报价、合同、财务等信息。

2)可随时查看之前的跟进情况，即使前一业务员走了，也能很快了解客户的相关情况并跟进。

3)公海客户可给新业务员大量资源，并将客户盘活；

4)系统可以自定义打印模板，可在系统中自动生成报价单、合同单。高效快捷。

5)可以帮助业务员做客户回访的规划提醒，避免遗漏客户信息。

6)RushCRM的标准报表有21个，涵盖了各个模块，并且RushCRM报表支持高度自定义，crm系统内部所有模板，所有字段，支持全方位跨模块形成自定义报表。

7)系统每个模块支持视图筛选，可以自主设定对于任意字段、时间、或者多种条件进行列表视图的筛选，同时可以根据字段设置排序的方式，支持四级排序。高效快速筛选出某一类或一批用户。

长沙报表crm的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于长沙市数据、长沙报表crm的信息别忘了在本站进行查找喔。