长沙CRM2.0系统操作指南（CRM操作指南）

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本文目录一览：

• 1、管家婆CRM 2.0圣火版怎么用
• 2、跪求电信CRM2.0操作指南 和解析
• 3、本人是电信的营业员，由于经常接触CRM系统，听说CRM系统很容易学。求一份CRM系统的操作指南

管家婆CRM 2.0圣火版怎么用

CRM圣火版2.0更新说明 一、电子传真（新增）1. 与传真机或电子传真进行收发。

软件特性

CRM圣火版2.0更新说明

一、电子传真（新增）

1. 与传真机或电子传真进行收发。

2. 管家婆CRM系列软件的电子传真之间发传真，不收取通讯费。

二、客户管理

1. 优化了客户导入功能，效率更高。

2. 新增与管家婆辉煌版的客户数据互导(双向)；

3. 新增关联短信、关联邮件、关联传真。（系统查找号码匹配的客户，进行自动关联）

4. 在“客户管理”→“今日生日客户”里，新增“自动群发”功能，无论圣火版CRM软件是否开启（电脑开启），只要设置了该功能，都会自动发送生日祝福，且向管理员发送今天生日客户的名单。

5. 新增来电管理功能，自动记录来电信息，自动查找来电号码的归属地，并在来电信息列表中，可直接 谷歌 百度 指定的号码。

三、短信管理

1. 新增短信分组，使短信群发更简便。

四、系统

1.注册用户，可使用在主界面右上角的“在线问答”。

五、注册部分

1.未注册的圣火版，客户可直接进行试用。

跪求电信CRM2.0操作指南 和解析

尊敬的电信用户，您好！

解锁、root、刷机等操作会使手机失去保修，并且造成比较严重的安全隐患，不推荐的。如需升级系统，建议到品牌售后请专业工程师为您升级。

谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

如需购机可以去安徽电信天翼卖场（）百款手机全网低价哦~。

本人是电信的营业员，由于经常接触CRM系统，听说CRM系统很容易学。求一份CRM系统的操作指南

电信收话费的基本步骤：1、打开浏览器，在上面输入网址2、填写用户名和密码，点击“登录”出现“综合信息受理平台”3、在菜单栏中选择前台销账---前台销账---按合同账号缴费，点击之后该选项变成红色，在次可以收欠费的固定电话和手机费（电信的手机开头是133，153，189）4、在菜单栏中选择前台销账---前台受理---预缴话费，点击之后该选项变成红色，在此可以收不欠费的手机费每天汇总一次，十天一次总的计算，这就是收话费的基本步骤。电信业务大体可分为四大类：电话业务、数据业务、充值卡业务、增值业务各部分的操作都会有所不用，之前会针对相关职位给你们做岗前培训的，不必担心！如果方便也可参考如下链接（浙江电信CRM操作手册）：希望以上提供能给你在新的工作岗位上带来帮助，并祝你工作顺利 ^_^

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