erp系统模拟案例(erp实战模拟)
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ERP软件测试实例及分析-02
1.ERP 用例设计
1.1基础数据管理
基础数据模块是系统的基础,多数功能为基础数据管理,因此该模块不列举流程图。在本部分,我们以会计期间输入测试用例的设计用例,介绍两种测试用例设计方法:等价类划分法和边界值法。
1.1.1会计期间输入测试用例设计
如表4所示是一个已设置完成的会计期间,包括三个字段,其中‘序号’由软件自动生成的,‘起始日期’和‘终止日期’手工录入。
(表4会计期间)
序号
起始日期
终止日期
序号
起始日期终止日期
1
2003-01-01200-01-31
7
2003-07-012003-07-31
2
2003-02-012003-02-288
2003-08-012003-08-31
3
2003-03-012003-03-3192003-09-012003-09-30
4
2003-04-012003-04-3010
2003-10-012003-10-31
5
2003-05-012003-05-31112003-11-012003-11-30
6
2003-06-012003-06-30122003-12-012003-12-31
首先我们用到等价类划分法。等价类划分法是把程序的输入域划分成若干部分,然后从每个部分中选取少数代表性数据作为测试用例。每一类的代表性数据在测试中的作用等价于这一类中的其他值,也就是说,如果某一类中的一个例子发现了错误,这一等价类中的其他例子也能发现同样的错误;反之,如果某一类中的一个例子没有发现错误,则认为这一类中的其他例子也不存在错误。
分析会计期间的要求和特点。
1)不能有无效的日期,比如:2003-02-29.
2)相邻时间段之间不能有日期间隔。
3)时间段之间不能有日期的交集。
4)必须按日期格式录入。比如:yyyy-mm-dd、mm/dd/yyyy。
5)不能包含非法字符(yyyy、mm、dd均为大于0的整数)。比如:字母、特殊字符等。
6) 起始日期或终止日期不能为空。
7)不能存在无效时间段。如表5所示的时间段即为无效时间段。
(表5无效时间段示例表)
起始日期
终止日期
2003-03-31
2003-03-01
列出等价类列表,如表6
(表6等价类列表)
条件
有效等价类
无效等价类
是否有不存在的日期
1、有效的日期2、不存在的日期
相邻时间段是否有日期间隔
3、无日期间隔
4、有日期间隔
时间段之间是否有日期的交集
5、无日期交集
6、有日期交集
是否符合日期格式要求
7、yyyy-mm-dd
8、mm/dd/yyyy
9、日期格式不是yyyy-mm-dd
且不是mm/dd/yyy
是否包含非法字符
10、yyyy0
11、mm0
12、dd0
13、yyyy是整数
14、mm是整数
15、dd是整数
16、yyyy=0
17、mm=0
18、dd=0
19、yyyy中含字母
20、yyyy中含特殊字符
21、yyyy为小数
22、mm中含字母
23、mm中含特殊字符
24、mm为小数
25、dd中含字母
26、dd中含特殊字母
27、dd为小数
起始日期或终止日期是否为空28、起始日期不为空且终止日期不为空
29、起始日期为空
30、终止日期为空
是否存在无效时间段31、起始日期早于终止日期
32、起始日期晚于终止日期
33、起始日期等于终止日期
上面的测试用例已经覆盖了全部等价类,但对具体输入数据的测试还不够完善,在此我们引入边界值分析法。
边界值分析法不是选择等价类的任意元素,而是选择等价类边界构建用例,是对等价类划分的很好的补充。实践证明,在设计测试用例时,对边界附近的处理必须给予足够的重视,为检验边界附近的处理专门设计测试用例,常常取得良好的测试效果,利用边界值分析法设计用例,可以有效的弥补等价类划分对具体用例数据设计上的不足,
首先检查存在的边界值:
(1)日期边界值,如2003-01-01,2003-01-31,2003-02-29。
(2)相邻会计期间的边界值。
(3)跨年度的时间段。
以上就是列举的边界值分析法所需要测试的数据,可以根据这些展开具体的用例设计。

erp模拟企业经营管理
ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术-ERP(企业资源计划系统),设计的角色体验的实验平台。我把整理好的erp模拟企业经营管理分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
ERP沙盘模拟实训 报告
ERP沙盘模拟实训报告上星期在李亚男老师的提议和学校领导的支持下我们会电0604203班在ERP沙盘模拟实验室进行了一次沙盘模拟对抗赛。虽然只有短短的三天,但我仿佛真实地经历了八年的企业运行。在这一个星期里我着实受益匪浅。
参加比赛的一共有六个队伍,每个队6人,分别是CEO(总经理),CFO(财务总监),财务助理,营销总监,生产总监和采购总监。每人各思其职,合力经营一个虚拟的公司。
第一天上午由老师给我们讲解了比赛的具体细节,并带着我们做了第零年的经营。所有人都站在一个起跑线上开始了一场激烈但又乐趣无穷的对抗赛。
第一年只有一个产品,一个市场,所以关键在 广告 的数额,但是在第一年的决策中,由于大家都只看到了老大的位置,拼命地抬价,我们虽然也投了比较多的费用,但还是失去了有利的地位。
我们采取的大体策略是:求稳,而后再发展 开始也不觉得这样做有错,但是当比赛进行到后来才发现,自己前期的决定是多么的可笑。用李老师的话讲就是:“你只配当一个国企的CEO,只能看到眼前利益,自己赚点钱够花,退休以后的事就不管了。”市场人员分析,P2在近几年有很大的市场需求,P1前几年的需求虽需求很大,但利润不大,P2在近几年有很大的市场需求,且利润可观,所以我们决定开发P2产品,根据市场的需求我们也开始开发P3产品.我们决定先在本地市场上以P1来站稳脚跟,并且只着重于区域市场的开发。而第一年的订单尤其重要,大家处于同一起跑线,订单数量有限,我们必须抢得最大的订单来确保我们在本地市场的老大地位,同时使我们当年的产能得到充分的利用,库存不积压。于是广告策略就尤为重要,谁投的广告最多谁就能首先选单。然而在我们投入了大量资金取得优先挑选订单权的时候,由于对比赛规则不了解造成了选择上的失误,失去了优势。而在第二年我们依旧投入大量现金争夺市场时却受到其他队伍的强力阻击。使我们再次在区域市场龙头地位的争夺中败下阵来,只拿到了很少的订单。我们的公司就面临这严重的挑战,订单不够,库存较多,流动资金较少。面对第三年国内市场龙头地位的争夺,我们不得不谨慎起来,终结前两年的 经验 教训,巧妙利用其他组现金不到位的情况,我们最终赢得并且一直占居国内市场的领头地位,总算是为后期的费用也节省了不少。第三年我们公司终于开始盈利。
由于我这个CEO在前期企业发展战略决策上的失误,造成在第五年以后,公司竞争力下降,我们只有力争保住国内市场龙头老大位置,并在其他市场力争更多的高利益的P3产品。在接到订单的同时,也为其他拿到订单生产力却无法满足的公司提供产品,此时,我们已拥有一条柔性生产线和3条全自动生产线.第六年中我们面对劣势,只有在满足完订单生产之后,将所有的现金都用来投资厂房,更新生产线,以使我们的所有者收益增加,同时所要缴纳的税金减少。我们公司的净利润也呈上升趋势。第六年,我们合理的投放广告费,接了大量订单,库存没有积压,生产线一直有效的运转着。第七年,因为我们收到了大量的应收账款,所以现金冗余,负债偏低,为公司长远利益着想,借入1亿的长期贷款,做为流动资产。最后一年,因为投放广告竞争太大,订单接得不多,导致库存太多,不过,公司利润总体上呈上升趋势。最后,我公司以6分的差距败给了F组。
经过三天的对抗,给我带来的收获真是太多太多。公司的整体战略关乎一个公司的生存和发展,是指导一个公司经营的方向,因此公司整体战略制定得是否合理、科学就变得十分关键。我们一直所坚持的理念就是稳步前进发展,求真务实。考虑要周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑也是重要的,不被胜利冲昏、不被困难吓倒。
企业的资金主要用在两个方面:营销和生产。二者不仅此消彼长,而且一损俱损,所以只能协调发展,并不是单纯“以产定销”或是“以销定产”。生产与市场应该“两手抓,两手都要硬”! 市场、生产与财务三者是相互制约的,要避免“一招不慎,满盘皆输”的局面,而最容易出问题的往往是市场,应该说“得市场者得天下”,得到了市场就可 “挟天子以令诸侯”,但也许成本会很高。
1+12,我们这个团队经过磨合后在后两年达到了完美的组合和配合,每一个人都很恰当的安排在他自己最擅长的位置上,而且做得很好。财务部门,算账比较快,让我们在关帐的时候用最快的时间剔除小错误,做平帐本!生产采购部门,做到原料零库存,保证生产能力,不断发展;并且因耐心细致与财务部门的完美配合,在后两年根据生产线的产能计算下个季度所需的原料,下原料订单。这保证现金的准确,且大大节约了我们的时间。
所以,团队中的每个人必须有很强的团队意识和强大的凝聚力,这项工作本身就是一项相互配合与在相互帮助中完成的工作,每个人都负有别人不可替代的任务。
谢谢史老师给我们安排的这次ERP沙盘模拟的机会,感谢校领导对我们的指导和帮助,通过这样的活动使得我们参与真正体会到商战的激烈和残酷,真正的把我们学到的理论知识和现实结合起来,使得我们能够把抽象的知识具体化、形象化。
中国有句古语叫 “一将成名万骨枯”,这句话除了对战争残酷性的批判之外,还揭示了一个更加深刻的管理学问题,那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者,其代价是极其惨重的,任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军,大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效 方法 ,但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本,承受极大的失败风险。但是在沙盘模拟训练中,我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。
ERP简介
企业资源计划或称企业资源规划简称ERP(Enterprise Resource Planning),由美国著名管理咨询公司Gartner Group Inc.于1990年提出来的,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代 企业管理 理论之一。企业资源计划系统,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一,是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。世界500强企业中有8O%的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程,其功效可见一斑。
ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP是先进的企业管理模式,是提高企业经济效益的解决方案。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,协调企业各管理部门,围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,从而取得最好的经济效益。所以,ERP首先是一个软件,同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体,也就是先进的管理思想借助电脑,来达成企业的管理目标。
西方企业管理方法的发展经历了以下过程:
订货点法。在40年代,计算机系统还没有出现,为了解决库存控制问题,人们提出了订货点法。
时段式MRP。到60年代随着计算机系统的发展,使得短时间内对大量数据进行复杂运算成为可能。于是人们提出了MRP理论,即Material Requirement Planning。
闭环MRP。随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及,MRP的理论范畴也得到了发展,在70年代为解决采购、库存、生产、销售的管理,发展了生产能力需求计划、车间作业计划以及采购作业计划理论。
MRPII理论。 8O年代计算机 网络技术 发展,企业内部信息得到充分共享,MRP的各子系统也得到了统一,形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统。于是发展了MRP II理论,即Manufacturing Resource Planning。
ERP的产生。到了9O年代,市场竞争进一步加剧,企业竞争的空间和范围进一步扩大,80年代主要面向企业内部资源全面管理的思想随之逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想。9O年代初(1991)美国加特纳公司(Gartner Group Inc)首先提出了ERP的概念报告。
企业管理的目的是使企业更有效地运作。衡量企业运作效率,目前管理者最常用的四个判断工具为:
基础信息,如资金信息:现金流量和财务比率等;
生产信息,如成本信息:资源利用率和总体利润等;
能力信息,如企业相对于竞争者的专长和弱点;
资源分配信息,包括资源和人力等。
在引人ERP之前,企业内信息的交流大部分是通过纸张的传递。尽管有的企业已经存在这样那样的网络系统,但人们还是习惯于通过有形的文件来传达信息。这是因为企业内的各个系统各自为政、互相割裂的缘故。ERP正是为了改变这种局面应运而生的。它将组织中的各个功能模块有机地集成起来,共同运作。
如今ERP已经广泛流行起来,在世界范围内,ERP/MRP II的供应商主要有金蝶K/3、金蝶EAS、SAP、ORACLE、BAAN和 Peoplesoft几家大公司,其中尤以金蝶公司的金蝶K/3以及SAP公司的SAP R/3风头为盛。
ERP项目是一个庞大的系统工程,不是有钱买来软件就可以的。ERP更多的是一种先进的管理思想,它涉及面广,投入大,实施周期长,难度大,存在一定的风险,需要采取科学的方法来保证项目实施的成功。一般在实施中需要注意以下问题:
最高决策者和全体员工的参与。ERP的实施关系到企业内部管理模式的调整,业务流程的变化及大量的人员变动,没有企业领导的参与将难于付诸于实践。但同时ERP是企业级的信息集成,没有全体员工的参与也是不可能成功的。
知识更新。ERP是信息技术和先进管理技术的结合,无论是决策者、管理者还是普通员工都要掌握计算机技术、通信技术,并将之运用到现代企业的管理中去。
规范化的数据。ERP系统实现了企业数据的全局共享,作为一个管理信息系统,它处理的对象是数据。数据规范化是实现信息集成的前提,在此基础上才谈得上信息的准确、完整和及时。所以实施ERP必须要花大力气准备基础数据。比如,产品数据信息、客户信息、供应商信息等。
业务流程重组和机构重组。ERP是面向工作流的,它实现了信息的最小冗余和最大共享。传统需要几个步骤或几个部门来完成的任务,在实施ERP系统之后可能只需要一次便能完成了。因此企业要让ERP系统发挥作用,有必要在业务流程和组织机构方面进行重组,以使之符合ERP的实施要求。
ERP强调对企业管理的事前控制能力,把设计、制造、销售、运输、仓储和人力资源、工作环境、决策支持等方面的作业,看作是一个动态的、可事前控制的有机整体。ERP系统将上述各个环节整合在一起,它的核心是管理企业现有资源,合理调配和准确利用现有资源,为企业提供一套能够对产品质量、市场变化、客户满意度等关键问题进行实时分析、判断的决策支持系统。
ERP是先进的现代企业管理模式,主要实施对象是企业,目的是将企业的各个方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置,以使之充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量,从而取得最佳经济效益。ERP系统在MRP II的基础上扩展了管理范围,提出了新的管理体系结构,把企业的内部和外部资源有机的结合在了一起。这里充分贯彻了供应链的管理思想,将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来,体现了完全按客户需求制造的思想。
ERP集中反映出现代企业管理的理论与方法,同时也强调因地制宜的原则。但是现今的ERP软件还不完善,远没有达到客户对之的要求,甚至也没有达到软件供应商们自己所做出的承诺。用户需要的是更周密的供应链计划、更灵活地实施,希望ERP不仅能适合今天的业务流程,而且要能够迅速改革,适应将来的新模式。如今的ERP系统主要弱点在计划功能方面,即主生产调动模块和制造资源计划(MRP)模块没能适时地以现有的资源响应客户的需求,因而难以对现实世界的供应链提供支持。
企业通过实施ERP,配套的工作是在帮助企业建流程,建制度,建规范,建标准,确保企业的TQC(交期、质量、成本)的控制与保证能力,从而提高企业管理水平,提升企业竞争力,提升企业经济效益,实现企业利润最大化。也就是说,如果ERP的导入,没有配套的把流程、制度、规范、标准建立起来,ERP实施失败的风险就很大。反之通过实施ERP,企业建立了合理的流程、规范、标准、制度,并且不断地持续地固化和优化(本来管理的改善是没有止境的,是不断改善的过程),从而达到提升企业竞争力,实现企业利润最大化的目标。
以上就是我为大家提供的erp模拟企业经营管理,希望能对大家有所帮助
求 erp 实施 案例
网上有很多,下面提供三个:
1、康佳集团ERP实施案例
2、福州台达汽车配件有限公司ERP实施案例
3、山东航空公司实施ERP案例
康佳集团ERP实施案例
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70年代末,美国制造业在与日本的竞争中败下阵来,迫使其走上了“寻求出路,增强竞争力”的探索之路。在企业制度、市场机制、产权关系、产业政策甚至贸易保护等看似明显却非本质的问题上绕道而行多年之后,美国制造业从企业自身管理的角度出发,找到了最佳解决方案。以计划、生产制造和作业控制为主线的制造企业运作模式-MRPⅡ(制造资源计划)被广泛采用。80年代中期,MRPⅡ借助先进的管理思想和计算机技术的发展,已不仅仅停留在企业内部物流的管理上,而拓展到企业内外部资源以及企业整体的统一管理中,逐步发展为今天的ERP系统。
ERP基本原理
ERP(Enterprise Resource Planning) 直译为企业资源计划。它的含义是指建立在计算机信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层和员工提供的运行管理决策手段的信息平台。它是一个完整的经营生产管理计划体系,也是实现企业整体效益的有效管理模式。ERP作为信息集成的载体,它的应用和发展离不开计算机,所以有些人也把它看作是体现ERP思想的计算机信息系统软件。ERP在MRPII的基础上扩展了管理范围,把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链,并对供应链上的所有环节进行有效管理。目前,世界上最大的两家ERP厂商分别是生产模块化产品的ORACLE公司和采用最佳业务实 践法-从成功企业管理模式和业务流程中提炼出精华运用到管理软件中去,产品功能细致但系统较为庞大的SAP公司。
康佳集团股份有限公司前身为“广东光明华侨电子有限公司” ,成立于1980年5月,是我国首家中外合资电子企业。先后独资和合资兴建了“莞康”“牡康”“陕康”“安康”“重康”五个生产基地,并在美国硅谷成立了技术开发中心。1997年底,康佳引进德国SAP公司的ERP(企业资源计划)管理软件-R/3系统。R/3是SAP公司为适应市场需要,将部分功能模块化的产品。R/3最为突出的特点是从财务管理的角度来设计解决方案,并全面融入了企业进、销、存的思想。
ERP系统实施一般要经由调研、实施、系统运行的后续工作三个阶段。调研工作中较为核心的部分是需求分析,它往往是企业能否成功实施ERP项目,取得预期效果的关键。
需求分析的内容包括:
企业管理中存在的问题;
企业需要什么样的管理软件;
实施系统后的目标;
系统实施以后,对原有的管理程序、工作流程带来的影响。
康佳集团的需求分析
存在问题1. 集团公司及其下属子公司的管理体系与管理手段无法满足业务快速增长的需要;
2.计划管理;
3.库存;
4.分康集成业务处理与综合管理;
5.企业管理控制能力和经营决策能力。
项目目标
1. 建立康佳集团公司内部的标准业务流程,以及支持其运作的信息系统和系统标准功能。规范公司总部和所属子公司、生产工厂的运作,提高运营管理与决策的效率,增强信息透明度,加强集团公司对下属各公司的控制。
2. 加强集团的财务分析、财务控制、成本管理,以及计划、采购、生产和存货的控制,实现物流、资金流与信息流的统一,为公司各级管理人员提供及时、可靠的决策信息。
3. 建立并完善康佳集团深圳总部的R/3系统,包括物料管理、生产计划、销售分销、财务会计、管理会计、固定资产会计。
4.在安康、陕康、牡康、重康和通讯科技公司,开发并实施建立在R/3基础上的财务及成本管理、物料管理、销售管理及生产计划与控制管理系统。
5.将财务系统的使用从简单的财务处理提高到财务分析、控制的层次,实现其管理功能。
6.提高计划的效率与成效,降低库存水平与积压库存。
7.减少手工收集、处理及分类分析所需的工作,提高效率。
8.符合国际会计准则与实践的要求。
9.提供及时和准确的分类,方便分析和作出汇总,以符合中国证监会对上市公司财务报表的要求。
康佳集团ERP实施效果
1998年6月开始,康佳集团完全抛弃了原有生产管理系统,并在年底成功将新系统扩展到五大生产基地。
康佳集团信息中心高级ERP项目经理王剑峰先生在介绍项目实施效果时谈到,ERP实施以后,最明显的效果是减少了原材料对资金的占用。现在,系统可以提供准确的库存信息,帮助物料部门制定合理的采购计划,改过去按计划生产和采购为按需求制定采购计划,降低了库存水平,节约了大量的流动资金。更重要的是,ERP系统的实施,将最先进的管理理念贯彻到整个企业。企业内部的信息沟通大大加强,企业经营目标更加明确,员工的参与感明显提高,建立起了健康向上的企业文化。ERP系统在集成的财务管理和供应链管理上的突破,实现了适时的资金应用和成本报告,决策者可以及时、准确地了解企业生产、销售、采购、库存等各部门的运营情况,对市场的变化及时采取措施,并通过系统及时贯彻实行。ERP项目的成功实施为企业的发展奠定了坚实的基础。
ERP中的财务管理
财务工作具有的贯穿企业运作的始终,是企业所有决策执行情况的反馈焦点的特性,使得财务管理一直是企业管理的核心,也是企业实施ERP时关注的重点。ERP的目标是通过系统信息的集成以加强财务信息的管理控制和决策功能:
● 对全球市场信息的快速反馈● 在降低各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡● 提高对企业内部其他部门和外部组织的财务管理水平● 提供更丰富的战略性财务信息● 更强的财务分析和决策支持能力王剑峰经理介绍说,在新系统中,财务部门的职能得到了扩展和延伸。过去,财务部门是在整个生产、制造过程结束之后进行记账和核算;如今,财务部门通过系统能更及时的掌握生产、销售、物料供应等信息,这为财务部门参预企业管理,加强事前、事中的控制提供了可能,财务部门已不仅仅停留在核算和审核工作上。
现以成本计算为例:
如图1右部逐层由底向上累计,从而得出最终产品的生产成本的方法称为成本滚动计算法 (Cost Roll-up)。应用这种计算法时,要用到的基础数据有:物料消耗定额(来自产品结构图与BOM)、采购成本(来自物料主文件)、各种小时费率(来自工作中心文件)以及标准时间(来自工艺路线文件)等。
在实施ERP之前,由于各类基础数据的不完备以及计算的复杂性,很难做到在产品正式生产前作出准确的成本分析,往往要到生产完成后才知道产品的真正成本。而在实施ERP之后,这一切有了巨大的改善,很容易实现在设计阶段就同时进行产品的成本分析,从而确定市场销售策略。
康佳集团财务中心副总经理黄小川女士认为:实施ERP促进了会计由核算型向监督、管理、控制型转变。ERP中的产品成本和财务会计功能可以由生产活动生成财务数据,保证了物流与资金流的统一。财务人员可及时得到资金运用信息来加强对企业成本的控制和绩效的分析,从而参与管理决策,控制企业的生产经营活动。ERP作为一种管理信息系统,企业各部门所依据的是同一数据库提供的信息,信息录入的某一环节出现错误,将会产生连锁反映,所以必须严格、认真对待数据。所有部门都应重视该项工作,加强岗位的责任感。
ERP带来的挑战
引进ERP能有立竿见影的效果,管理水平随即就能提高吗?王经理进一步解释道,ERP是随着计算机技术的提高以及在MRPⅡ基础上经过几十年逐步摸索发展而来,在这个过程中,计算机只是充当了计算工具的作用,起关键作用的是贯穿其间的管理思想:通过产、供、销、人、财、物等信息的集成,使各部门工作紧密相联,环环相扣,从而驱动整个企业机体的有效运作。
在项目实施过程中,首先要肯定ERP的先进管理思想,从整体运作的层次上对原有的管理模式进行变革,对原有的业务流程的各个环节进行合理的分析与优化,建立新的管理程序,用制度去弥补系统的不足,才能真正提高管理效率和水平。比如:过去,生产、物料部门往往只需保证物料收、领、用等数量的准确性,和财务部门的关系并不密切。而在ERP系统中,由于物流和资金流的统一,每个部门工作的准确性都将直接影响到财务工作,物料部门则不但要保证数量记录的准确,而且还要保证价格计算、记录的正确。如果引进ERP只是在原有的基础上用计算机替代手工操作,管理人员不能理解系统所提供数据的管理价值,ERP的功能发挥将十分有限。
许多先进工业国家的企业在实施ERP系统之前,首先要对企业的管理结构和模式进行彻底的革新,即将ERP与BPR(业务流程重组)相结合,对企业的总体结构、组织、流程及其所有环节进行考察和重组。IBM公司和美国通用汽车公司正是因此而增强了竞争优势,赢得了市场。
福州台达汽车配件有限公司ERP实施案例
福州台达汽车配件有限公司(以下简称台达公司)是福建东南汽车的协力厂。专业加工金属滚压、塑料挤压、一体复合押出,主要产品有门框、窗框、后保杆、流水槽、滑轨、地毯压条、内外水切。公司成立于1997年。总投入资本57万美元。公司经营理念是:为大于微-从个人做起,从小事做起,为公司成长奠基础,永续经营造福人群.
随着公司的不断发展和业务量的扩大,该公司的业绩由2001年的955万激增至2002年的2490万,并预计在2003年增加至5000万. 公司为解决业务量的激增制定过许多方案,其中导入信息化为优先项目。信息化的重点是ERP的导入,而各家公司的ERP系统中,经比较后选择了易飞,有以下原因:全东南配套厂共同使用此系统;功能完整,易学易用。 台达公司第一批购买的模组包括了订单、采购、库存、生产、MRP等。
由于台达公司从未使用过类似的系统管理软件,对于信息化管理完全处于空白状态,因此在ERP导入,由负责人陈邦隆经理带领专案小组对于物料的编码原则及BOM的组成等进行了深入的探讨与制定。同时对公司的作业流程作出详细的规划与制定.让作业人员依作业流程顺利完成.在有些流程方面廖添斌董事长还会亲自参加,协助规划。由于对东南的交货一天有8次,如何将每次的交货都能及时准确的由系统管理,流程的作业时间方面细到了小时。在单据方面,为更好的达到管理目的,专案执行人王有明加班加点设计了单据格式,目前大部分原始单据均由系统直接产生,即降低了一线人员作业强度,又提高了准确性和及时性。在采购跟催(其他跟催信息类似)的初期,因作业人员执行不彻底,造成跟催信息不准确.为此,陈邦隆经理、王友明协助具体作业人员逐笔修正,找出正确的作业方法,并耐心讲解对其他部门的影响。在这个过程中,发现了一些历史遗留数据的错误并及时更正。
现在公司的ERP作业基本是自动化:生产方面:通过MRP、订单自动生成工单,产生生产指令,生产完毕后,核对工单录入生产入库单;采购方面:根据MRP自动发放;订单销售方面:采用EDI下载,自动产生的订单和出货单进行备货,实际出货后进行审核确认。
通过易飞ERP系统的成功实施,台达公司的库存出入单据时差控制在了1天以内,库存准确率达到了98%,订单交货追踪准确率达100%;采购进货追踪准确率达99%;BOM完整性和准确度达100%以上,在公司基本资料的完整性和准确性方面有了很大的提高,降低了各部门数据的重复录入,大大的提高了员工的工作效率,提高了对异常事件的反应能力和应变能力。
在上线时间只有二个月的情况下,台达公司能够灵活运用易飞ERP系统进行,除了易飞ERP系统具有灵活的扩展性和神州数码管理有限公司强大的开发能力外,还与企业经营管理层的积极参与和督导有直接的关系,并且企业的信息化必须和企业流程的优化相结合,否则信息化也不可能取得最佳的效果。
山东航空公司实施ERP案例
山东航空公司是国有大型一类航空运输企业,是我国民航界筹建时间短、起点高、发展快的航空公司之一。山东航空公司以现代企业制度为基础,建立独具特色的高效运营机制,实行董事会领导下的总裁负责制。公司总部设在济南遥墙国际机场,飞行基地分别在济南、青岛两个国际机场,下辖青岛、泰安两个直升机公司及山航济宁分公司,并在全国12个城市设有办事处。目前公司拥有包括B-737、SAAB340等各型飞机13架,固定资产15亿元人民币。
山航的ERP建设部署
山东航空公司创建之初就特别重视把现代化的管理手段应用到企业管理的实践中去,利用先进的计算机技术提高企业经营管理水平。经过几年的探索,山航初步建立了一套适合航空公司特点的计算机应用系统。
在山航实施计算机管理系统的过程中,逐步接触到ERP的管理思想,感到遵照ERP的管理思路,统一规划山航的计算机管理系统是非常必要的。但是如何使ERP管理思想符合山航的实际需求,是我们面临的首要问题。经过深入细致的调研,我们认为:山航不适于搞“大而全”的庞大系统,但必须要有全局规划,按照“总体规划,分步实施,各个突破”的方针,由局部到全局,逐步实现全面的计算机管理。遵循这一原则,山航ERP系统规划为三大部分:财务管理系统、机务维修管理系统、 飞行运行控制(FOC)系统。其中财务管理系统处于核心地位,强调合理利用企业内外部资源、降低成本和提高效益;机务维修管理系统和飞和运行控制系统强调的是飞机维修和飞行的综合信息处理,保证飞机的安全可靠运行,同时尽可能地养活费用支出,达到控制成本的目的。本文着重介绍山航ERP系统中的财务管理系统以及我们的体会。
山航单机核算财务管理系统
山航财务管理系统是与浪潮通用软件公司、中国民航学院合作开发的。这套财务管理系统以财务报表处理为中心,有机结合了具有民航运输企业特色的单机成本管理、票证结算管理、航材核算管理等子系统。通过这套财务系统,山航的财务核算工作完成了由机型核算到单机核算的转变,由手工作业到全部采用计算机核算的转变,使山航的财务管理、成本控制、分析决策水平上了一个新台阶。
山航财务管理系统在财务核算方面的最大特点是单机核算,即以每架飞机为对象进行核算。目前,国内各航空公司都采用机型核算的财务管理方法,山航采用的单机核算方法与机型核算相比细化了核算对象,可以为航线经营效果分析提供更准确的成本、收益数据,也可以为实现单机定包方案提供单机费用情况。
山航财务管理系统包括帐务与报表处理、单机成本核算、收入结算、航材核算与管理四个核心子系统以及若干个辅助管理子系统。所有这些子系统围绕单机核算这一中心,既相互独立又相互关联,相辅相成共同构成了整个单机核算财务管理系统。以下主要介绍四个核心子系统。
1.帐务、报表处理子系统
帐务处理模块主要包括帐务初始、帐务处理、帐务查询、辅助管理四部分。帐务寝的内容包括凭证类型的确定、财务结构、其他环境定义等。帐务处理部分完成凭证录入、凭证复核、凭证汇总、月末帐务结转等各项工作。帐务查询和辅助管理为相关人员提供查询及辅助决策功能。
报表处理模块包括报表格式定义、变动报表的定义、报表公式定义、日常报表处理、标准报表和报表管理五个部分。这些模块分别完成报表的注册、格式制作、计算公式的定义、分析计算、生成日常报表以及进行数据备份等。
这个子系统的实施,大大提高了会计核算工作的效率,简化了明细帐与总帐的对帐工作,使工作人员从烦琐的登记帐簿、计算工作中彻底解放出来。该系统采用电算化方式,省略以往许多为编制报表而做的准备工作,如编制试算平衡表、核对总帐与明细帐等。利用已经设定的计算公式,能够直接从相关数据库中读取数据,进行运算分析和填制报表。同时,还可利用检验功能自动复核表内数据、表表之间的勾稽关系。同时,采用本系统以后,我们可以充分利用计算机软件的优势及特点,进行会计预测、会计决策、会计控制以及会计分析活动,从而扩展了会计核算的深度和广度,真正实现会计的管理功能。
2.单机成本核算子系统
本系统的主要内容是根据管理要求,设定单机成本核算工作程度,按照单机和成本项目进行核算,形成单机成本和单航线成本。在单机成本核算中,单机发生的费用,如油料费、起降费等直接归集到每一架飞机。对管理费用,除飞机、发动机外的资产折旧等按一定的标准进行分摊,形成单机成本,然后,根据单机成本情况及航线任务执行情况进行归集和再分摊,形成各条航线成本,再与航线收入一起进行航线效益分析。该系统实现了以下功能:
按照企业财务准则和民航运输企业会计制度规定,按当期飞行任务书的数据进行本期起降费及油料的预提,其数据也直接计入单机及航线成本。
该系统在寝化中对各直接、间接成本进行成本属性、成本构成定义,便于对公司的固定成本/变动成本、直接费用/间接费用进行分析。
依据民航运输业会计制度和财务管理办法,对不能直接计入单机的费用,设计了专门的费用归集和分配标准,合理准确地计算单机成本。
对各机场收取的飞机起降服务费,杜绝了发生重复付款的可能。对于已付的款项如油料、起降等费用在系统内部作出标注,不需查帐即可确定是否付款,实现了在会计上自我控制的功能。
手工帐下形成的单机成本只是把某一期间的总成本按照一定的标准分配到各架飞机,而单机核算系统中把占成本很大比重的油料费、起降费、折旧费等直接计入单机,防止了分配的不准确性,保证计算的单机成本也比较准确。
进行航线成本、效益分析,这是财务单机核算系统的一个最重要结果,为企业经营决策提供了可靠的依据。
3.收入结算子系统
本系统主要包括收入核算、销售核算和票证管理三部分。收入结算子系统加强了收入结算的管理和控制,它将收入分配到单机,单航线,可依据各航线具体情况,预测区域销售,决策航班计划,取舍航线运力。由于汇集资料详尽广泛,使经营成果分析全面准确,提高了预决策的可信程度,有效减少了决策的盲目性、随意性。对各代理单位的压款情况,以前仅局限于对当月结算的部分前期票证个别专门汇集,即增加了结算人员的工作量又不准确完整。系统运行后,压款情况即可准确量化,待每月运输收入确定后,即可准确核查各下属及代理单位的未结算情况,使压款问题的解决有了可靠依据。同时,系统的运行,解决了会计联和乘机联的匹配问题,这在未上ERP系统之前是不可想像的,由于该功能的实现,最大限度地挽回了公司的各种潜在损失,维护了公司的利益,树立了公司的形象。
4.航空器材核算和管理子系统
航空器材是航空公司为了保证飞机正常飞行而储备的各种飞机部件,具有品种多、数量大、价值高的特点。航空器材的核算与管理是单机核算财务管理系统的重要组成部分,即可以进行航材的实物管理,也可以进行航材的价值管理。主要功能包括航材的收、发、存管理,航材核算以及航材采购合理管理。
通常,航材核算需要提供以下四方面的信息:库存情况(收、发、存)、采购费用情况、器材成本差异情况、运输成本情况。航材管理系统紧紧围绕实际工作流程,各功能模块相互联系,相互制约,便于建立约束机制。通过约束机制的建立,可大大降低航材订货的盲目性。机制建立前订货的数量和价格均由业务部门确定,财务部门发挥不了监督职能;建立约束机制后,业务部门的订货计划报给财务部门,财务部门通过了解库存情况、消耗情况,建议减少不合理的品种和数量,并通过翻阅合同历史订货情况,建议业务部门对价格过高的订货进行重新询价,确定理想的价格,从而实现财务的监督职能,减低费用。
应用体会
财务核算的各项工作实际上就是数据处理工作,客观上需要计算机的数据处理能力。民航企业特有的票证结算、航材核算与管理都要处理大量的数据,单纯依靠手工作业方式,难以在分析控制方面上台阶。而计算机系统的成功实施需要重视以下几个方面:
*采用正确的开发方式
与专业财务软件开发公司和民航企业管理专家合作,保证了山航财务管理系统既有先进的计算机技术支持又能吸收先进的财务管理经验。浪潮通用软件公司近两年来在财务软件领域异军突起,其雄厚的技术实力为山航财务管理系统的成功开发提供了可靠的技术保证。民航学院的专家教授多年从事民航运输企业管理的研究,积累了丰富的经验,他们为山航财务管理系统提供了先进的管理思想。
*领导重视、真抓实干
山东航空公司的总裁和山航计划财务部的领导对开发财务管理系统都非常支持,经常鼓励开发人员勤奋工作并解决开发过程中遇到的实际问题。计财部的领导更是以身作则带领大家加班加点地工作,顺利度过了计算机和手工并行操作时的负担加重时期,为计算机管理系统正式投入运行打下了坚实的基础。
*培养企业自身的计算机维护队伍
企业自身的计算机管理人员自始至终参与系统的开发工作,在系统开发过程中,他们参与系统分析设计,对整个财务管理系统有比较深入的了解;开发完成之后,他们承担起系统维护的任务,方便及时地解决财务管理系统日常使用过程中出现的问题。
综合以上所述,我们认为山航财务管理系统是山航总体ERP建设的一个子系统,也是非常重要的一个系统。财务管理系统中对各项成本费用的控制、对运输收入的控制就是对ERP系统中最重要的企业资源——资金的控制。财务管理系统的成功建立为全面的ERP系统建设积累了经验,打下了坚实的基础,树立了信心。
ERP实施方案案例
ERP行动在实施之前 先摸石头后过河
做好你的数据准备
在项目实施前,企业可进行库存的盘点、对帐、摸清自己的家底。因为库存数量,是ERP进行系统运算的前提,若这些数据不准确,“种瓜得瓜,种豆得豆”,再好的系统,出来的结果都是错误的。然而,要把库存盘点准确,却不是一蹴而就的事情,往往要经过多次的盘点、对帐,查找原因,才能把库存数量搞准确。
整理一些必须的基础参数,如制造提前期、采购提前期、材料损耗率等信息。大部分企业多年来实行的是较为粗放的生产管理方式,采购提前期没有历史记录资料,损耗率的标准也时高时底。有好多客户,在培训时要拉上实施顾问,花费好几天的时间,一起整理资料,同财务等部门在浩如烟海的数据中,确定出损耗率、人工工时等基础信息……
在整理基本信息时,对制造业来说,还要特别注意BOM信息的整理。因为BOM信息是ERP运算的基础,而且,BOM的整理需要一个比较长的周期去修改 和校对。BOM里的物料的组成、物料的用量、替换件等信息,需要经过相当长的时间,经过实际工作中的不断验证才能得出。若平时没有BOM整理的习惯,到 ERP上线时再做岂不是为时过晚?或者,尽管可以在顾问的帮助下快速完成这些资料的整理,也必然会为ERP的实施埋下隐患,最终导致ERP与需求不符,导 致项目失败。
需要特别注意的是,在收集基础资料时,玩玩不能被那些过时的信息所蒙蔽。笔者曾经遇到过几家客户,他们工艺标准、人工工时、人工费用等都是好几年以前 制定的,由于生产方式的改进,早已经不适用了。实施时,以这些数据为标准,跑出来的制造费用、成本等数据比实际高了一大截,最后只能重头再来,返回头整理 这些基础信息。
提前进行流程梳理
ERP是以流程驱动的,是规范流程的工具。可以说,没有流程,ERP就无法运行。BRP(业务流程重组),是ERP最主要的一个阶段。显然,让ERP实施顾问去从无到有,硬性给公司制定出一套流程来,毫不现实。
因此,在ERP项目开始前,公司要根据自己的实际情况,整理现有作业流程。
一般来说,业务再简单的公司,从销售,到财务,也有近五十个流程。这些流程若在顾问辅导时,再整理,那可想而知,要浪费多少时间和精力,到时候,心思都花在整理流程上了,哪里还有时间和精力去听顾问讲一些ERP的管理思想。
“洗脑”预热 给部门经理充电
众所周知,ERP是个先进的管理工具,其包含丰富的管理思想。在上ERP项目之前,企业要先考虑,自己及部门经理对这些管理思想熟悉吗?不要让ERP培训,成了给各个部门经理上管理的理论基础课。
有次笔者给一家客户搞实施,刚开始还是蛮顺利的,讲到MRP时就卡住了。什么经济批量模型、最小采购量、采购提前期、制造提前期,他们的生产厂长竟然 听都没听过。于是是好从基础的十二大量,到其相关计算,再到MRP模型,足足花了几天时间,才算培训好了这位厂长大人。一个人尚且如此,如果所有部门的人 都像这样,ERP实施可想而知。
因此,企业在上ERP之前,可以先自我充电,为部门经理“洗脑”,了解MRP的基本知识,并从管理基础开始预热,形成学习ERP,应用ERP的学习氛围。
一份“ERP项目前期准备建议书”
笔者附上一份为企业实施ERP所做的“ERP项目前期准备建议书”摘要,供读者参考。
1、实施ERP项目,企业中层领导人要掌握的基础理论。
① 作为生产管理人员和计划人员,要大致了解MRP的理论,要会MRP的运算逻辑,特别是十二大量的运算逻辑。
② 项目组成员,要对经济批量、最小采购量、安全库存量、订货提前期、制造提前期、替换件、特征件等基本概念有所了解。
2、实施ERP项目,企业要准备的基本资料
① 客户、供应商基本资料;
② 成品、原材料基本信息;
③ BOM基本信息及相关的替代件、材料用量、损耗率、工时等信息;
④ 计量单位及其相互转换的关系;
⑤ 采购件、制造件的相关提前期;
⑥ 工艺相关信息(若需要工艺管理的话);
⑦ 计划成本信息;
⑧ 库存基本资料(库存数量、库存的金额);
⑨ 实际成本的计算方法(公司实际的计算方法,一般公司不是按照标准的实际成本计算方法,会有些适当的简化或者改变,财务人员要能一一指明。最好准备一个成本计算的实际例子。)
⑩ 需要的各种表单以及报表格式。
3、历史问题总结。
这不是ERP项目前期必须准备的内容,但如果准备了,则在ERP接下去的选型、需求调研、培训、模拟运行等阶段,都会事半功倍。包括:
① 在过去管理中出现过的、影响较大的问题,虽然现在已经解决了,但也要提出来,预防在系统运行还不稳定的情况下,再次“旧病复发”,而且,可以通过ERP寻找一种“治本”的方法。
② 现在管理中,一些管理的难点。如一些连续料的管理,边脚料的控制,委外加工的管理等。这些问题将是你以后选型的金钥匙,哪种ERP是自己要进的门,用这些钥匙一试便知。
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