金蝶软件问题找谁（金蝶软件干嘛的）

本篇文章给大家谈谈金蝶软件问题找谁，以及金蝶软件干嘛的对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

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本文目录一览：

• 1、如何解决金蝶系统管理未启动的问题
• 2、金蝶KIS标准版常见问题及解决方法
• 3、买金蝶财务软件有问题如何申请退款
• 4、金蝶操作失误能找售后吗
• 5、金蝶KIS标准版常见问题的解决方法
• 6、金蝶售后服务电话是多少

如何解决金蝶系统管理未启动的问题

1、检查系统管理是否已经启动；

2、检查客户端注册时IP地址填写正确或者机器名填写正确；

3、打开运行输入CMD，输入：ping 服务器IP地址；

4、如果以上操作后均无误，打开客户端还是提示系统管理未启动，请替换附件中的组件，再使用测试工具检测接口信息，接口测试通过，再登录客户端，（只限旗舰版4.2）；

5、如果以上方法均试过之后还是提示未启动，请打补丁PT109576（旗舰版4.2），注意打补丁需谨慎，请仔细阅读补丁自述文档，且确保正确安装了补丁。

拓展资料：

一、金蝶软件

1、金蝶软件是通用管理系统的大杂烩，不仅仅是财务管理。金蝶财务软件功能有总账、报表、现金管理、网上银行、固定资产管理、应收款管理、应付款管理、实际成本、财务分析、人事/薪资管理。金蝶 K /3成长版总账系统面向各类企事业单位的财务人员设计，是财务管理信息系统的核心。

2、KIS 标准版的金蝶服务器的启动步骤：点击电脑左下角那里的“开始”，然后点击“所有程序”，这里面就有“金蝶 KIS ”，点击下面“打开服务器”就可以了。如果那里找不到，在所有程序启动那里就有。如果显示“无效的服务器或服务器未启动”这个提示，需要在服务器这个电脑上面点击开始-程序-金蝶专业版-工具-加密服务器，开启金蝶自带的专门加密服务器才可以，和开不开启电脑没有关系。如果是两台电脑一台装服务器客户端一台只需要装客户端，服务器要固定 IP ，客户端在登录时输入服务器的固定 IP 即可完成操作。

操作环境：联想AIO520C，Windows10专业版，金蝶 KIS 记账王11.0.0.0

金蝶KIS标准版常见问题及解决方法

金蝶KIS标准版常见问题及解决方法

金蝶KIS标准版常见问题有哪些你知道吗?你对金蝶KIS标准版常见问题了解吗?下面是我为大家带来的金蝶KIS标准版常见问题及解决方法的知识，欢迎阅读。

一、标准版客户端连接加密服务器

服务端电脑加密服务器引入license文件或插上智能卡之后，加密服务器会显示站点，右下角会显示服务器名和服务器IP。

其他电脑的客户端打开金蝶KIS标准版时会弹出连接网络加密服务器，服务器名称填写上图中服务器名和服务器IP的任意一个，连接即可。如果没弹出下面这个框有两个解决办法：

①请先登录Sample演示账套，菜单栏/文件/关闭账套，菜单栏/文件/网络服务器设置;

②将c:\windows目录里面的KDwinStdini删除掉再重新登录。

如果连接进去登录账套右上角还显示教学演示版，请将防火墙关闭试一下。

二、套打设置及模板修改

套打设置操作步骤

模板修改操作步骤

三、现金流量表

91SP1的版本增加简易现金流量表(只支持企业会计制度、新会计准则和2013新小企业会计准则)，公式都是内置的无法看到，要使用简易现金流量表必须更新到最新补丁，财务产品的最新补丁会包含以前改过的问题，里面的标准版和迷你版安装包已经包括了2014年9月30日之前的所有补丁。

标准现金流量表的操作方法：

1、打开软件，点击【报表】-【标准现金流量表】;以前老版本在菜单栏→工具→现金流量表

2、点击【系统】-【报表方案】

3、点击【新建】，输入方案名称

4、选择新建好的方案，点击确定

5、点击【时间】，选择现金流量表的时间段

6、点击【现金】，选择现金科目，一般现金科目为现金和银行存款，包括下面增加的二级科目

7、点击【提取】，系统会根据刚才设置好的时间段和现金科目，把账套中的凭证提取出来

8、点击【凭证】，查询出刚才提取出的凭证

9、选择未处理现金流入或流出的行，点击右键，选择对应的项目

10、选择具体的流入或流出项目

11，全部指定后，点击【关闭】，然后点击【报表】，即可看到已经生成的现金流量表。

需要注意的是：在指定流量的时候，有些写的是不产生现金流入或流出的凭证，也要确定是否需要指定，若需要指定，也可以点击右键去指定。例如：固定资产折旧

总体步骤就这些，如果需要做2月份的流量表，则再新建2月的报表方案即可。

若有不明白的，可以参考帮助手册，里面也有比较详尽的设置步骤和说明。

帮助里说的是另一种指定流量的方式，相对粗略。这里讲的是通过凭证指定，是比较精确的做法。

四、软件冲突问题

1、万能五笔输入法

安装标准版或迷你版的最新补丁，打开软件一直提示"金蝶KIS标准版/迷你版已经运行，请稍等";

解决办法：把万能输入法卸载掉，装QQ五笔或极点五笔，重启电脑再使用金蝶软件。

2、拼音输入法输入的'汉字与金蝶软件上显示的汉字不一致(例如：输入“yingshou”出现的结果不是“应收”，而是“诱”)

方法一、只安装一个输入法试一下，其他输入法都删除掉;

方法二、新增了一个操作系统的用户，新用户登录操作系统后再打开金蝶软件。

五、标准版迷你版账套文件相关说明

AIS结尾的文件：账套实体文件，在登录界面可以直接选择打开使用;

AIY结尾的文件：账套年结备份文件，登录其他账套之后，菜单栏，文件，打开年结账套来打开使用，参考四楼相关说明;

AIR结尾的文件：账套备份文件，登录账套之后，菜单栏，文件，账套维护，账套恢复，选择备份文件，输入新的账套名称，保存，再在登录界面打开新的账套名称;

AIB结尾的文件：81以前版本的账套备份文件，同AIR结尾的文件一样处理;

A13、A14、A15结尾等类似的文件：81以前版本的年结账套备份文件，同AIY结尾的文件一样处理。

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买金蝶财务软件有问题如何申请退款

这些需要你和当时购买软件的经销商协商。

一般以下条件是可以申请退款。协商不成找12315

如：1：同一个问题多次处理都无法解决。（说明服务不好、技术不专业）

2：软件自身BUG，并且不能及时修改影响到正常工作。

但是如果以下问题是无法进行退款

1：软件功能无法满足用户（这个情况只能怪你自己付款前没有把功能调查清楚，或则说销售合同上没有明确注明，）

2：因为自己操作错误导致数据问题。

3：因为硬件原因或辅助软件（如数据库）造成软件问题。

金蝶操作失误能找售后吗

是可以的 。

只要是正规渠道购买的正版金蝶软件就能够享受金蝶提供的售后服务，从非正规/非法渠道购买或下载安装的非正版（绿色版、破解版、试用版、永久免费版等）金蝶软件，企业是无法获得金蝶售后服务的。

传统安装版金蝶软件一般只包首年售后服务，服务到期后是需要交售后服务费的，否则将停止售后服务，但不影响软件的正常使用。

金蝶KIS标准版常见问题的解决方法

金蝶KIS标准版常见问题的解决方法

金蝶软件标准版常见问题处理方法汇总，除去固定资产、工资管理和服务器和客户端的问题，其他问题，同样适用于金蝶迷你版。下面是我为大家带来的金蝶KIS标准版常见问题的解决方法，欢迎阅读。

金蝶KIS标准版常见问题的解决方法

1， 输入记账凭证后无法进行审核，换了有此权限的操作员也还是没用，打开审核凭证界面后不显示任何凭证，是怎么回事?

答：是用户授权问题，因为操作员权限没设，在系统维护—》用户管理—》选中用户点授权—》把授权范围选定为“所有用户”，就可以了。

2， 做12月结帐时，提示出纳系统没有结帐，但是出纳系统一直没有启用的。怎么办?

答：先到系统维护-帐套选项-税务银行，启用出纳系统，期间为12期，然后到出纳系统年末轧帐，完成后再到帐务处理年结。

3， 系统维护-账套选项-税务、银行-“是否进行银行对帐?”改为“否”即可。

4， 做凭证时顺序号老是重复，不能直接保存凭证

答：使用工具下的账套数据检查工具可以修复。

5， 资产负债表怎么在页眉上 设置日期为固定每月月底日期 比如现在是三月份要打印2月份的表 怎么让日期显示为2月29号

答：如是Kis专业版、商贸版、K3系统的报表的页眉页脚

编制单位：[sysinfo("companyname","")]|[rptdate("YYYY-mm-dd")]|单位：元 。

单位负责人：|财务负责人：|审核：|制表：

如是Kis迷你版、标准版 在报表属性里页眉页脚为

编制单位： 手工录入 |[会计年度]年[报表期间]月[最大日期]日|单位：元。

6， 科目余额表合计数翻倍,请问如何解决?

答：这个必须用补丁。PT003516

7，过帐时提示：当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用。

答：系统工具，网络控制工具，登录后清除挂在里面的数据。在操作时遇到非正常情况都可先用这个工具操作一下，能解决很多问题。

8，需要在每个功能模块独立年结吗?

金蝶KIS标准版账套年结，只需要在年结前完成相关业务处理后，在财务管理期末结账执行即可。

9，计提折旧与出纳轧账的操作有先后顺序之分吗?

出纳年末轧账和计提累计折旧之间，没有必然的先后关系，不需要分先后

在实际业务中，由于出纳工作的特殊性，一般都是出纳先完成本月工作。

10，期末调汇和结转损益的操作有先后顺序之分吗?

先进行期末调汇，并将调汇生成的凭证审核、过账后，再进行结转损益

11，没有使用出纳管理，但是账务结账时提示：在进行年结之前必须对出纳系统进行年末轧账，不能结账

不使用出纳管理业务，必须修改账套选项中的出纳管理为不启用状态

操作：系统维护--》账套选项--》税务银行--》出纳系统--》否--》确定

12，在结账过程中系统提示：在进行年结之前必须对出纳系统进行年末轧账，不能结账.

这是由于在启用了出纳管理系统的'情况下，要求必须通过出纳管理的期末轧账功能先进行出纳年末轧账，才能进行年结工作。

13，在结账过程中系统提示：本期还有以下事项没有完成：计提固定资产折旧，不能结账

这是由于在年结之前，还没有计提本月固定资产的累计折旧或是计提折旧后又发生了卡片变动业务，需要在固定资产管理中利用计提折旧功能计提本期的累计折旧，并对生成的凭证进行审核、过账后，才能继续进行年结的工作。

14，在结账过程中系统提示：本期还有以下事项没有完成：结转本期损益，不能结账

这是由于在年结之前，还没有把当月的收入、支出结转到本年利润科目中，需要利用财务管理中结转损益的功能进行自动结转，并对生成的凭证进行审核、过账后，才能继续进行年结的工作。

15，在结账过程中系统提示：本期还有以下事项没有完成：本年利润科目尚有余额，不能结账

这是由于在年结之前，一般要求将本年利润结转到未分配利润科目中，并对生成的凭证进行审核、过账后，再继续进行年结的工作。

16，年结后才发现上年12月凭证数据有误， 需要返回去年账套进行更正，如何处理?

在这种情况下，必须恢复年结过程中系统自动备份的账套备份文件

恢复时注意事项：

要注意记住账套保存位置，以免恢复后却找不到账套

恢复保存的账套文件名不能与当前已经存在的账套文件名相同，以免产生混淆，建议规则：从文件名就可区别出具体的账套内容，如原来的账套文件名为：广州AA有限公司.AIS

可将恢复的账套文件命名为：广州AA有限公司_恢复的调整账套.AIS

或是将原来的账套文件更名为其他，再恢复为正确的账套文件名

更正数据

在恢复后的账套中按照正常的账务更正方法进行处理

重新按年结流程进行年结

重新年结后的数据补充

如果原账套在年结后发生了凭证业务，则在重新进行年结后，需要在新账套中通过凭证引入功能，从原账套中引入这些凭证业务。

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金蝶售后服务电话是多少

1、你在哪家公司购买的软件，哪家公司就是直接的售后公司。

2.、金蝶官方电话4008 836 836

3、无论选择哪个，都是只有在服务期内才会人工处理，过了服务期，愿你遇见个好心人吧。

金蝶软件问题找谁的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于金蝶软件干嘛的、金蝶软件问题找谁的信息别忘了在本站进行查找喔。