普华永道erp系统的简单介绍

今天给各位分享普华永道erp系统的知识，其中也会对进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

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本文目录一览：

• 1、erp设备怎么看
• 2、通过哪种方式选择ERP实施方案
• 3、近几年我国ERP的成功率
• 4、国内ERP咨询比较强的公司有哪些？
• 5、ERP风险有那些？

erp设备怎么看

（一）：在技术和应用方面：目前，ERP在技术应用设计方面主要采取两种结构：C/S结构和B/S结构。

C/S又称Client/Server或客户/服务器模式。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，如Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server。客户端需要安装专用的客户端软件。

B/S是Brower/Server的缩写，客户机上只要安装一个浏览器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。

C/S的优点是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。

缺点主要有以下几个：

只适用于局域网。而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布式办公越来越普及，这需要我们的系统具有扩展性。这种方式远程访问需要专门的技术，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。

客户端需要安装专用的客户端软件。首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需要进行安装或维护。特别是有很多分部或专卖店的情况，不是工作量的问题，而是路程的问题。还有，系统软件升级时，每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。

对客户端的操作系统一般也会有限制。可能适应于Win98, 但不能用于win2000或Windows XP。或者不适用于微软新的操作系统等等，更不用说Linux、Unix等。

B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如CA证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。

B/S结构的优点用在ERP上是非常明显的。当然，在运行速度、人机交互等方面，B/S结构还有一定的缺陷。如何把B/S结构和C/S结构进行有效的技术整合就成为未来技术应用的重中之重了。 （二）：RP 实施ERP系统是一项技术复杂、投资大、对管理组织、内部机制、企业文化、决策方式、管理思想等都将会造成深刻影响的系统工程，它将改变人们的工作方式方法，直接影响企业内部的工作流程、物流、资金流，影响企业对这些流程的可控性、企业经营的透明度和企业经营信息的作用，改变企业工作岗位设置和岗位管理制度等。成功实施ERP系统必须要遵循系统工程的思想，并把实施ERP系统的过程看成伴随企业成长的过程，ERP系统管理思想与企业传统理念磨合过程，两者共同争取不断适应新环境、政策、市场、能力、资源等多种动态变化因素的影响。以ERP原理、管理信息系统和企业信息化的理论为基础，用简单的、有效的、实用的技术解决动态、多变、复杂的ERP系统实施中遇到的各种问题。使ERP系统实施成本低、见效快、易掌握、理解和推广应用。

ERP系统实施方法

国内外ERP系统软件研发与供应商对ERP系统的实施作了较深入的研究，形成了各自的实施方法，具有较明显的特色。

1．1 SAP的实施方法与过程——ASAP

SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案提供供应商、全球第三大独立软件供应商。在SAPR／3的咨询与实施过程中，广大SAP实施顾问通常采用线性ASAP(AcceleratedSAP)方法，ASAP是SAP公司为使R／3项目实施更简单、更有效的一套完整的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效使用等方面的控制。ASAP主张基于过去的SAP实施项目经验加速当前SAP系统的实施过程，并且希望能够进一步改善当前系统的性能。ASAP提供面向过程的、清晰、简明的项目计划。在实施R／3的过程中提供一步一步的指导。ASAP快速实施方法共有5个步骤：项目准备、业务蓝图、实现过程、最后准备、启动技术支持，在ERP实施过程中，这5个步骤必须严格按顺序进行。对于每一个实施阶段，SAP都定义了目的、完成的具体任务、采用的方法、工具、标准等。

1．项目准备(ProjectPreparation)

这一过程最重要的工作是项目计划，项目计划的关键是确定项目的范围，要根据需求和能力制定合理的计划。主要工作有：建立项目组织、确立项目日程安排、项目队伍培训、网络环境和硬件准备、项目启动。

2．业务蓝图(BusinessBlueprint)

这一阶段就是对企业需求进行分析，设计一个理想管理蓝图，再基于现在的需求和未来理想设计一个具体的目标，以及实现这一目标所需的工具、方法、组织结构、数据转换方式等，这一阶段是整个ERP项目的关键。主要工作有：业务流程现状分析(组织结构、流程)、未来业务确定(组织结构、流程)、确立项目文档标准、SAP系统安装、管理层批准业务蓝图。

3．实现过程(Realization)

把企业想实现的管理思想、管理理念、管理准则、考核标准、组织配置等放入系统中去，通常这部分工作完成之后，ERP的基本模型就出来了。主要工作有：系统基本配置、项目组的高级培训、流程测试、设计接口和报表、系统测试确定与完善、外部接口及报表开发方案、建立用户权限和系统管理机制、准备最终用户培训。

4．最后准备(FinalPreparation)

将一些必要的数据放人系统中，检验系统运行结果(即系统测试)，这部分工作完成之后，系统就可以上线运行并启动技术支持。主要的工作有：确定配置系统、最终用户培训、基本数据准备、初始数据的准备、上线计划设计。

5。上线与技术支持(GoLiveandSupport)

系统上线；不间断的支持；持续的业务流程优化，项目评估及回顾。

值得强调的一点是，完成的项目实施必须具备高质量的文档，但传统的实施有时又会因为过多的文档整理而造成费用的增加。ASAP的指导思想是：按照文档生命周期的长短赋予其重要性，对于生命周期长的文档相应的多投入力量。ASAP并不是一个简单的方法，它是一个体系结构，支持这一体系的是一系列的方法论、工具、实施路线图、方案库、系统配置指南，此外还有基于管理理念的开发模型，基于角色的培训等内容，所有这些组成了ASAP体系。

1．2 Oracle实施方法——PJM／AIM

OracleApplications是一套建立整体解决方案的方法，主要是由AIM(应用系统实施方法论)和PJM(整体项目管理方法论)等各自独立的方法论组成。这些方法论可以提高工作效率及项目实施质量。顾问在项目实施过程中，将用OracleApplications实施方法论及实施工具来帮助实施，并将此方法论技术作为技术转移的一部分。

PJM——项目管理方法论：项目管理方法(PJM)的目标是提供一个主框架，使其能够对所有项目用一致的手段进行计划、评估、控制和跟踪。AIM——应用系统实施方法论：AIM分为以下七个阶段：

l.建立实施策略

本阶段主要从商务和技术上来计划项目的范围，并确定项目的目标。这个阶段的工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。具体制定出企业实施应用管理的策略和目标。

2．业务流程分析

本阶段主要是定义项目的内容，即对现行的管理进行仔细地回顾和描述，从而认识项目的业务和技术上的具体要求。一般在这个分阶段要编写一个项目定义分析报告，可以更多的是借助于IPO图的形式来描述目前的流程，并从中找出希望改进的地方。为进一步解决方案的设计创造条件。为此，需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务管理的概念和Oracle系统软件功能层次的培训。

3．设计解决方案

本阶段主要是对上阶段形成的业务分析流程，结合业务管理的基本概念和具体的软件功能，逐项进行回顾、分析，以便对目前每个管理业务流程，提出解决方案。解决方案也许是直接可以套用Oracle应用系统中某些功能，也许是对现行管理流程做一些改进，也可能是对管理软件系统做一些必要的二次开发。这时一般应编写项目说明书之类的文档，作为一个里程碑也作为建立系统的设计任务书。

4．建立应用系统

本阶段需根据前一阶段拟订的方案，对管理上(或组织上)需改进之处制定改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。从软件来讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。这样建立起一个符合企业管理思想的应用系统。此时大量的基础数据的整理工作也将着手进行。

5．文档编码

在建立应用系统的同时，除了必须对软件进行二次开发，按软件工程要求提供必须的文档以外，对管理要改进的流程及方法等方面，也必须编写或修改原来的制度、职责、流程图。这时，系统一旦已建立起来，可着手对最终用户的主要应用进行培训。

6．系统切换

为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己的日常业务活动，参照已文档化的流程，运行计算机系统进行测试，以证实其系统是基本可行的。这时才开始正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开始运行。为了保证切换的成功，这时项目领导小组要求及时地发布许多指令，来逐步地进行系统地切换。一般来讲，能有一个新老系统并行的运行期间，风险可更小些。

7．运行维护

在并行一段时间后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以正式投入运行，并在运行中作好有关的记录和报告，并及时地发现运行中的问题，似便进行维护和提高。 （三）：ERP失败的声音不绝于耳。像任何有利可图的事情一样，ERP项目本身注定存在风险。但是只要对风险加以合理的控制和管理，大多数企业应该可以顺利地走过钢丝。奥维德在《爱的艺术》中对恋人们有一个忠告：仅凭在夜晚昏暗的烛光下形成的印象，最好不要做出命运攸关的决定。在深陷爱河之前，他建议恋人们要在白天明亮的阳光下再细细地看一眼自己心爱的人。寻求ERP支持的企业也是如此，一些关于规避失败风险的经验，或许就是阳光。

需求风险：“头脑发热”时不要低估风险

1998年，业务蒸蒸日上的深圳高时石材公司有了依靠一套ERP系统来支持企业运营的迫切需要。公司上下对此非常重视，各部门都被发动起来调查需求。经过一段时间考察，高时石材选择了国外某ERP软件，代理并实施软件的是国内一家著名IT企业。据知情人士透露，当时，这个合同包括三个项目：购买ERP软件9万美元；购买系统需要的主机和网络设备5万美元；IT实施服务70人次，每人次每天500美元。

类似的引进ERP初衷颇具代表性。在海外工作18年，在国内也呆了5年的普华永道运营和系统风险管理服务部中国区总负责人刘祖新感受很深：“国内企业近年来发展太快，管理模式跟不上。所以，很多企业容易采取这样的方式，希望借引进ERP来尽快改变管理和业务流程上的落后状态。”

在他看来，这种想法可以理解，但最应该警惕。因为这种时候容易低估实施的风险。此外，一些出于攀比心理和竞争需要匆忙上马ERP的企业，更易缺乏对ERP的透彻认识和准备。

SAP上海分公司总经理张雪峰也告诉记者，在国外，企业通过ERP系统来固化若干年形成的出色生产管理实践。而在国内，这个过程正好相反，很多企业希望短时间内消化引进具有现代管理思想的ERP，这需要充分考虑实施的难度。

显然，ERP不是简单的管理“电子化”，也不是为企业上一套辅助管理的计算机软件系统，投入一定的资金，购买计算机硬件、应用软件和相应的技术服务，就能确保系统正常运行，就能获得应有的效益。

准备风险：你有“驾照”么

入世以来，越来越多的国内企业进入依靠ERP来提升企业竞争力的具体运作阶段。但驶上ERP的“快车道”，考取管理规范的“驾照”，是最基本的资格。

刘祖新说，普华永道最近遇到的客户经常是：准备上ERP，并已经签订了购买ERP软件的合同。但在普华永道的提醒下，才意识到企业的管理模式和业务流程还处在旧的不甚科学的阶段。在这种情况下，企业做出的ERP规划和选择，其效果必定要大打折扣。如果要将这个任务转到ERP实施过程中完成，则可能延长实施时间，并加大实施的风险，这也是许多ERP项目折戟沉沙的主要原因所在。

一位业内人士透露，在他了解的一些失败项目中，因为企业管理不规范透明，导致需求不明确，使供应商在具体实施中备受困扰，以至项目无法继续下去。

“不能全指望ERP来引进最好的管理模式和业务流程。”刘祖新认为，企业上ERP最合适的步骤是：“应该首先将企业管理体系和业务流程规范好，然后做出一个符合企业长远发展目标的ERP系统需求分析，在这个基础上选择一个好的供应商，再甄选合适软件。”

“完整意义上的ERP需求分析不单指企业目前的需求。”刘祖新强调，“应该包括企业现有的、应该有的和未来发展需要有的一切需求。”这样充分的需求分析，企业只有在规范了管理和流程后，自己或借助咨询伙伴的力量才能做出。

合同风险：鸡棚和狐狸的命题

高时石材公司的ERP项目实施了1年半，两次上线均告失败，最基本的原料库存都无法实现，生成的报表也中英文混杂，根本无法阅读，只好被无奈地搁置一边，寄予的期望和企业上下投入的无数心力付诸东流。

“那时我们经常加班加点工作，有时在国外出差的公司老总也经常为了项目飞回来开会。”高时石材公司IT部门负责人痛惜所付出的努力。

2000年中，她认真地展开了项目失败的调查。在同国内由同一家供应商实施相同ERP软件的六七家企业代表座谈后，这位负责人发现，80%的企业都承认项目失败，尽管各有各的原因，但都对供应商有一致的指责：供应商实施人员对软件不熟悉，缺乏经验，使被实施企业在ERP实施方面走了很多弯路。至此，高时石材公司和其中的北京三露厂决心向供应商提起诉讼，要求经济赔偿。

对照一些项目失败后企业自咽苦果而言，这个比较激进的解决方式后来发展的结局耐人寻味。同样对供应商提出质疑，三露厂一年后获得诉讼和解，拿到了一定赔偿，但高时石材公司的诉讼裁决至今还杳无音信。知情人士说，差别的原因可能在于，高时石材当时实施ERP的心情迫切，出于对供应商名气和软件的充分信任，以对方提供的“标准合同文本”确认了双方的义务与责任。而三露厂签订的则是经过双方讨论制定的详细合同，并由三露厂法制办公室负责监督合同的履行情况，为后来的诉讼提供了充足的支持。

这是类似狐狸和鸡棚的命题——你不会让一只狐狸来设计鸡棚的开关控制装置。所以，也不应听从供应商制定的游戏规则。

关于签订项目合同，还有另一“经典”案例。1998年前后，一家福建企业实施ERP之前，同供应商签订了被称为“空前绝后”的有“一寸半厚的”合同及附本，详细列出了企业的需求和供应商的承诺。在项目进行半年、供应商被证明无法履行承诺后，这家建材企业单方中止了合同，避免了更大的损失，供应商亦无言退出。

管理风险：项目小组的角色菜单

企业作为实施IT项目的主体，通常设立一个小组来主持项目的进行。作为ERP项目的“动力引擎”，该小组成员的素质及行动能力是保证项目顺利进行的重要因素。

刘祖新说，这个项目小组起码要有两类人员构成。一类是业务和财务人员，负责了解企业的业务需求，另一类则是IT人员，负责了解软件能够实现的功能。不同的角色在IT实施过程中发挥着不同的作用，并承担各自的责任。在一本由美国管理协会(American Management Association)出版的《如何购买信息技术》的书中，作者提供了一个帮助企业以合理的合同条款和公道的价格得到适用的信息技术的项目小组角色名单，包括：业务人员(使用人员)，明确企业面临的商业挑战和机遇，确定供应商提供的软件是否能有效地产生商业价值；技术人员，了解技术上的其他有关选择，证明产品适合于在公司的IT环境中运行，并使这些产品正常地运行起来；财务人员，负责判断一项交易是否具有成本效益，是否与公司的策略相一致；谈判人员，识破推销商的销售策略，尽可能达成最优惠的合同条款和价格协议；行政管理人员，制定规则，监控实施情况。 （四）：提早做足准备，制订详尽的行动步骤，循序渐进，并从一开始就邀请所有用户包括未来的直接使用者参与其中，确保他们了解各自将要扮演的角色，尽量未雨绸缪，防患于未然。

通过哪种方式选择ERP实施方案

随着信息化的深入，越来越多的企业已认识到信息化的重要性，并把信息化作为提升管理水平的工具。于是，全国上下掀起了ERP普及风暴，企业都在上ERP或者准备上ERP。面对如此诱人的市场前景，国外ERP巨头纷纷抢摊中国市场，国内企业不甘示弱，纷纷揭竿而起分食ERP这块诱人的蛋糕。于是，ERP厂商如雨后春笋般一下子涌现出来。 国外ERP厂商号称功能齐全强大，行业经验丰富;国内ERP厂商宣称产品符合国情，并用较低的价格吸引客户。企业面对种类繁多的ERP产品，眼花缭乱，一时间找不到方向。于是乎，“乱花渐欲迷人眼”的ERP选型成了企业热衷的话题，大家都在争论如何在ERP选型中“上对花轿嫁对郎”。但是，ERP实施方作为ERP项目中一个及其重要的角色，大家似乎把他淡忘，只要选对了ERP产品，谁实施都是一个样：成功。结果真的是这样吗? ERP的实施过程，事实上也是企业抛弃落后管理模式，革除积弊、实践新的管理模式的过程，实施是ERP在企业得以安身立命的根本，ERP实施方的表现直接关系到ERP项目的成败。事实上，某些ERP项目的失败，实施方有着不可推卸的责任。根据专家预测，在未来三年之内，对ERP厂商来说，服务的重要性甚至要超过软件的技术性，谁在服务上占有压倒性的优势，就决定了谁将拥有ERP市场的明天。而服务最重要的一部分就是实施。也就是说，以后ERP软件的技术不是关键性因素，包括实施在内的服务才是真正决定了ERP项目的成败。因此，ERP的关键是需要一个有丰富管理和实施经验的实施方，选实施方比选软件更重要。选择一个合适的专业化的实施方对ERP项目非常重要。 ERP实施中的服务主要包括了战略层面的管理咨询、企业运营层面的咨询和IT应用产品层面的技术服务。战略咨询层面是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务，在战略咨询方面需要咨询公司有着多年的历史和经验，深厚的行业背景和知识积累，如着名的麦肯锡咨询公司等。企业运营层面的咨询主要是由国际的普华永道、德勤和国内的汉普、高维信诚以及从IT企业发展而来的IBM、HP等供应商组成，为企业规范业务流程和搭建IT化系统平台提供服务。然后才是最基本的产品层面的技术服务，这部分服务主要是由ERP软件供应商来提供。当然，现在许多软件供应商也在调整自己的服务体系，力求提供涵盖多各层面的专业服务。 目前，企业在选择ERP实施方时一般采用以下三种方式： 1、直接选择软件厂商担任实施方; 2、对ERP厂商和实施方进行捆绑选择; 3、先选择ERP厂商，再选择实施方; 就第一种方式而言，其优点是软件厂商通常比较熟悉自身的产品。然而，开展一个ERP项目必然会牵涉到企业责、权、利的再分配。因此，关系到项目成败的关键因素往往在于人员的思想转变、业务流程的设计、组织间的关系梳理等非技术问题。这就要求实施方不但是系统方面的专家，更应是管理方面的专家。从专业方面考虑，软件厂商在这些方面的能力会有所不足。该方式中，软件厂商既提供软件产品，又同时担任实施方，则可能在实施中无法正确辨别软件功能上的缺陷而增加项目风险。因此，引入中立的实施顾问公司还将有助于在实施方和软件供应商之间形成有力的制衡和监控机制，从而保证项目的顺利实施。 对于第二种方式而言，其优势在于够控制评估成本，提高总体评估效率。另外，捆绑的双方一般合作较多，配合默契，实施方对ERP产品比较熟悉，拥有类似于第一种模式的优势。他的缺点在于可能会使企业混淆对于两者独立的评判，限制企业对软件选择和实施商选择两方面各自最优方案的辨别。企业对软件的评估应着重于其功能对企业需求的匹配程度，而对实施方的评估要集成考虑其管理咨询经验、项目管理能力、员工转变促成经验和软件实施能力等多个方面。 第三种方式是国际上大型企业在ERP项目运作过程中普遍采用的方法。这种方式的缺点是项目运作成本高，但其充分保证了对软件和实施方选择的独立性和全面性，从而显着降低项目风险。 总体上来说，中小型企业管理模式较为简单，管理幅度也不是很大，从实施难度和成本的方面考虑，可以选择软件供应商直接提供实施。对于大型企业来说，由于其管理模式和内部关系较为复杂，而ERP项目可能会牵涉到多方利益，包括企业业务流程的变更和权利的再分配等，这就需要先进行管理体系的优化，而后再通过ERP的实施将其固化。因此对实施方要求很高。参照国际经验来讲，大型企业其ERP项目一般都由咨询公司担当实施顾问。在确定了由管理咨询公司担任实施商的前提下，是否将软件商与咨询公司进行捆绑式选择也许要进行慎重考虑。对于条件许可的大型企业来说，分步选择的做法对其更加适合。 在具体的选择实施方时，要注意以下几个方面： 1.顾问实施力量。企业实施顾问应具备企业一线管理的经验，对企业的业务和管理运作非常熟悉，而不是以IT背景人员作为实施的主力。 2.行业经验。你应该注意一下实施方以前的客户中是否有跟你们公司生产和业务管理以及实施基础等方面相似的，这可以为项目实施成功提供强有力的支持。 3、科学、系统的实施方法论指导。实施方是否能够提供完整的实施方法论体系，好的系统必须要在科学的方法论体系的指导下实施才有可能取得真正的成功。 4、实施方的合作态度和合作诚意。这一点主要看实施方是否以积极有效、务实和负责任的态度与你进行合作，是否对你的需求做出最为及时的响应，并提出解决方案，做出合理建议等。 5、对企业的理解。不了解企业实际情况，很难提出具体的实施方案和确保项目的成功。实施方要了解企业的实施目标以及远景规划，要理解企业管理风格和期望，争取得到企业高层足够的重视与支持，这是ERP项目成功实施的最基本要求。另外，实施方要理解企业运作模式，制定合理规范的业务流程。 6、要有完整的系统实施文档体系。系统的文档建立和保存是保证整个项目成功实施效果的重要环节。通过科学严密的文档控制系统，不仅可以很好保证实施效果，而且即使企业出现人员调整，通过有关实施文档纪录，新员工也可很快熟悉有关业务操作流程，降低人员培训成本和系统运行的风险。 7、实施团队的稳定性。科学严密的文档虽然能够解决实施队伍人员变动带来的问题，但是一个变动频繁的实施队伍一定不会带来成功的实施。现在一些小型咨询公司的人员变动十分频繁，一个三个月的项目会用上两三批实施队伍，试想，这样能成功实施吗? 8、最后一点是针对企业来说的。目前国内实施顾问的来源还是传统的“师父带徒弟”的模式，高水平的专业ERP实施顾问缺乏，特别是经验丰富、产品精通的顾问少之又少，形成“千军易得，一将难求”的局面。因此，企业在挑选顾问的时候要理性选择，既不能太严，也不能太松。 只有选择了优良的实施队伍，才能保证项目顺利实施。

近几年我国ERP的成功率

erp系统在企业中的运行状况是变化的。很多使用erp系统的公司，在外部顾问参与的实施阶段，项目进展比较顺利。经过几个月的实施后，系统切换正式运行，这时erp软件厂商和顾问即认为系统实施成功了。随着时间的推移，企业的业务和人员发生了变化，erp

系统的业务流程也应该相应进行调整。但是很多企业并未做到这一点，系统开始与实际脱节，然后这种情况会越演越烈。企业过了两三年再去考察系统的运行状况，就会得出实施失败的结论。

实施erp的逻辑顺序，国外是培训-软件-硬件，我们是硬件-软件-培训。专家认为，鉴于人的重要，培训应该放在第一位。由于我国企业尚未接受“完全竞争市场机制的洗礼”，工业化尚未到位就进入信息化，应该在培训前面再加上一个咨询，即咨询-培训-软件-硬件。目前erp项目中，软件、实施、咨询所占比例失衡。有时软件占50%以上，实施费用为30%，咨询仅为10～20%。这种比例导致软件厂商自己“兼职”起咨询的脚色，从而为导致了项目的成功实施率一直在很低的水平上徘徊，难以根本得到提高。正常的比率至少是软件、实施、咨询“三分天下”。那么，咨询费到底贵在哪里？长期以来，安达信、德勤、普华永道、sap、oracle等咨询公司的高级顾问每天的咨询费用达1200美元/天，中级顾问1000美元/天，初级顾问800美元/天。近年来，汉普公司、美的信息技术公司也介入到erp的实施中，金蝶、用友为推出自己的erp系统也派出了实施队伍进行咨询活动，他们的高级顾问实施费用为3000元人民币/天，中级顾问为2000元人民币/天，初级顾问为1200元人民币/天。尽管现在各种咨询公司越来越多，目前工商登记的信息咨询公司有13万家，其中管理咨询公司占15.4%，但是企业对接受管理咨询的满意率仅为55%。可见，总体的erp咨询服务市场还不完善，完全竞争的市场格局还远未形成，供求关系在结构上的失衡以及管理咨询人力资本的稀缺性导致我国企业短期内仍然需要承担昂贵的实施费用。

国内ERP咨询比较强的公司有哪些？

1、SAP咨询公司

2、甲骨文公司

3、麦肯锡公司

v4、其他的还有：罗兰贝格、科尔尼、波士顿、毕博、埃森哲、锡恩、安达信

二、国内（推荐新华信）

1、新华信

新华信成立于1992年，是中国本土最大和最早的管理咨询公司之一，总部位于北京，在上海和广州设有分公司

。截至目前，新华信拥有400多名全职专业咨询顾问和研究人员。

16名合伙人和高级经理拥有证监会认可的上市公司独立董事资格。新华信已获得亚洲开发银行（Asian

Development Bank）和世界银行（World Bank）的正式咨询资格。

新华信管理咨询的特色表现在西方管理知识和经验与中国丰富实践的珠联璧合。

2、北大纵横

北大纵横管理咨询公司是由北京大学和光华管理学院兴办的专业管理咨询机构, 1996年7月10日成立，是中国第

一家注册的本土管理咨询公司。公司先后为国内外数百家企业提供过一流的咨询服务，其中近三分之一为国内

500强或上市公司，其中包括国家电力、中国电信、中国银行等一系列国有大型企业，管理咨询业务年营业额超

过数千万元。依托丰富的咨询实践，已建成汽车、IT、房地产等众多行业数据库，和政府各主要部门、各行业

协会、研究机构建立了广泛联系。

3、其他的： 汉普 等

蓝 图 拥有香港、深圳、广州三大分支机构，多年来，蓝图一直从事企业信息管理系统的研发与技术服务，并成功服务了数十家大型企业，其中包括HSBC、Adidas、BQ百安居、清泉、AIG等知名企业，服务范围涵盖软件系统开发、业务流程优化及再造、ERP实施及培训、项目管理等方面。

蓝 图 拥有企业资源计划系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）、客户关系管理系统（CRM）、物流管理系统（LMS）等全面IT解决方案，蓝图的IT服务与众不同，拥有蓝图自己的特色：

 “先使用，后付费”：在系统实施前期不收取任何费用，企业无须承担巨额的预付款风险，消除企业的资金风险压力；

 系统功能包改：蓝图的项目实施以全方位服务为宗旨，对于个性化的系统功能修改,蓝图为客户尽心、尽责，做到最好，不加收任何费用；

 专业化的IT服务：蓝图拥有多支专业的服务团队，多年来积累了丰富的项目实施经验，能够积极应对各种疑难问题，保障项目的质量。

这都是大家所认可的:国外的:第一SAP;第二是oracle,第三是SAGE;第四是INFOR;

国内的:用友,速达,金蝶;这三个相比,用友比较好一些,主要用友比他们在生产上强一些.不过速达和金蝶也在不短的完善.

据我所知,在东三省的市场中,国内软件用友是比较不错的,如果你要是去当业务员,如果几个月你不签单的话,就得退出了!

ERP风险有那些？

ERP实施是有风险的，按柳传志的说法就是“上ERP是找死，不上ERP是等死”，“前车之鉴，后世之师”只有善于总结失败经验，就可以规避风险，也许下一个成功案例就会是您。

需求风险：“头脑发热”时不要低估风险

类似的引进ERP初衷颇具代表性。在海外工作18年，在国内也呆了5年的普华永道运营和系统风险管理服务部中国区总负责人刘祖新感受很深：“国内企业近年来发展太快，管理模式跟不上。所以，很多企业容易采取这样的方式，希望借引进ERP来尽快改变管理和业务流程上的落后状态。”

显然，ERP不是简单的管理“电子化”，也不是为企业上一套辅助管理的计算机软件系统，投入一定的资金，购买计算机硬件、应用软件和相应的技术服务，就能确保系统正常运行，就能获得应有的效益。

管理风险：项目小组的角色菜单

企业作为实施IT项目的主体，通常设立一个小组来主持项目的进行。作为ERP项目的“动力引擎”，该小组成员的素质及行动能力是保证项目顺利进行的重要因素。

选择风险：发现它，还是找到它

在众多IT厂商的游说下，企业ERP项目小组容易陷入无所适从的境地。本着对投资巨大项目的慎重态度，他们会找一些业内学者、专家或者合作伙伴来共同参谋，仔细对竞标厂商进行考核。

但其中有一些需要注意的问题。首先，一些偏重ERP理论但缺乏实践的“伪专家”也许会误导选择。

其次，对竞标厂商的考核需要一定的策略，掌握合适的进退尺度。适度的竞争对企业有利，但是过度的竞争只会导致两败俱伤。许多集成商和咨询公司抱怨企业竞标的步骤越来越繁复，投标成本也越来越高。为了能够中标，厂商通常安排最有经验的工程师做售前顾问，而选择经验较少的顾问甚至刚刚毕业的大学生去做系统的实施，以降低成本。这样在招标时，客户的确会遇到很多高水平的专家。但是一旦中标，他们会发现厂商的实施能力和投入的热情会比竞标时逊色很多。此外，一些真正有实力的IT厂商也许因为企业苛刻的价格和过高的要求望而却步。

合作风险：管理咨询要不要

对大多数企业来说，利用IT系统实现管理创新和效益不是长项。他们通常要对自己不很懂的IT项目，承担责任，做出决策并保证成功。在企业和IT供应商之间出现的IT管理咨询服务正是为帮助企业作好IT分析和决策而出现的。北京用友软件公司总经理郭新平去年末曾撰文指出，IT管理咨询能帮助企业做好信息化规划，选择适当的软件并规避实施中的风险。“但就目前国内市场情况来看，企业对IT管理咨询方面的需求并没有预期的那么旺盛。”

需求未必没有，但表现“不旺盛”或许有两个原因，一个是项目规模较小，企业认为不必要专门咨询；另一个是畏惧高昂的咨询费。一些企业的变通做法是找一家业内知名的供应商来提供软、硬件和实施服务。

在实施ERP前，企业会认为，供应商将合适的软件按照需求安装好，系统就能正常运转。然而，这类似于供应商给你建设了一道非常坚固的防火墙，如果你没有一个好的管理体系，就无法控制和实现这道防火墙的防范功能。比如，对于ERP特定环节上的密码使用，企业往往在ERP使用了一段时间后，出于内部控制和安全的考虑，才意识到需要有一套密码的使用机制，包括密码的长度、更换周期、用户控制、备份控制等，供应商未必会提示这些具体应用方法，但有经验的咨询人员就能了解这些“控制点”所在，会在项目实施中要求供应商设计在系统中，避免以后意识到问题再回头修改系统配置。此外，在ERP项目执行过程中，如果项目隐藏了缺陷，企业往往难以察觉。IT咨询顾问的作用就在于，指出项目中的“控制点”，提供解决方法，控制ERP实施中的风险。

在人们熟知的风险管理中，除去内部审计风险管理和金融风险管理外，运营和系统风险管理大约10年前在国外出现，主要是通过企业IT系统的优化，依托风险管理和内部控制体系，实现对IT系统实施的支持，包括：帮助企业选择最合适的ERP软件来满足企业的需求；在ERP实施中，进行项目管理，对ERP项目的风险进行控制；ERP实施后，进行审计和评估。

在国内，运营和系统风险管理需求主要是近两年才开始出现的。凭借国外10多年经验积累，国外的大管理咨询公司在这方面有一定的优势。目前，国内的一些管理咨询公司和IT供应商也已开始关注这块业务。

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